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Gestão de Pessoas• Todos os processos
Consultoria organizacional• Planejamento Estratégico
• Planejamento de Marketing
• Estruturação Organizacional
• Educação Corporativa
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.Valores
Atitudes
Comportamentos
Normas
Procedimentos
Artefatos e símbolos
Cultura Corporativa
Clientes
Fornecedores
Concorrentes
Governo
Sociedade
Novos Concorrentes
Parceiros
Rituais e
Cerimoniais
Cultura corporativaCultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos
através de normas,através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por valores, atitudes e expectativas compartilhados por
todos os membros da Organização.todos os membros da Organização.
Adaptativa
Tipos de Cultura
Se caracterizam pela criatividade, inovação e
mudanças.
Se caracterizam pela criatividade, inovação e
mudanças.
ConservadoraConservadoraTipos de Cultura
Se caracterizam pela manutenção de idéias, Se caracterizam pela manutenção de idéias,
valores, costumes e tradições. Valoriza a valores, costumes e tradições. Valoriza a
estabilidade e a hierarquia.estabilidade e a hierarquia.
Forte
Tipos de Cultura
Compartilhamento de valores, disciplina, visão na prática.Compartilhamento de valores, disciplina, visão na prática.
Sinais de debilidade
� Arrogância
� Comunicação precária
� Demasiado reforço do estilo comando e
controle de liderança
� Recursos escassos
� Falta de clareza nos objetivos
� Pessoas se limitam a cumprir o que está no
script.
� Ciúmes, fofocas e boatos.
� Jogos psicológicos.
"Só existem duas maneiras de mudar a
cultura de uma organização: mudando as
pessoas ou mudando de pessoas."
Clareza de objetivos, valores e princípios
Imagem de produtos e serviços
Integração e comunicação
Abertura a novas idéias
Desempenho profissional
Aprendizado
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