Apresentação ecologia da informação 2010 ms

A P R E S E N T A

Apresentação Senac Rio - 2009

ECOLOGIA DA INFORMAÇÃO

NA SOCIEDADE DO APRENDIZADO

por Dr. Claudio Starecprofessorstarec@gmail.com

claudio.starec@rj.senac.br

BSB – Agosto 2010

ECOLOGIA DA INFORMAÇÃO

NA SOCIEDADE DO APRENDIZADO

por Dr. Claudio Starecprofessorstarec@gmail.com

claudio.starec@rj.senac.br

BSB – Agosto 2010

Claudio Starec

Oficina Gestão do Conhecimento Ministério da Saúde - Dr. Claudio Starec - 2010

• Jornalista - Formado em Comunicação Social

• Doutor em Ciência da Informação IBICT/UFF

• Mestre em Ciência da Informação IBICT/UFRJ

• Especialista em Administração Escolar pelo Senac Rio.

• Especialista Inteligência Competitiva pela UFRJ/INT/IBICT

• MBA em MKT pela FGV/RJ

• Repórter especial da Rede Manchete, CNT, Bandeirantes, SBT e Record

• Diretor da Comunicare Educação Corporativa

• Ex Diretor de MKT da Universidade Estácio de Sá e dos Campi Madureira, Nova América, Rebouças e Centro I. Professor dos programas de pós da FGV, ESPM, IUPERJ, SENAC Rio, Senai Cetiqt e Estácio de Sá.

• Professor, Coordenador Executivo da Pós-graduação em GIIC

• Organizador e co-autor livro Gestão Estratégica da Informação e IC – Ed. Saraiva. Co-autor do livro gestão da Educação Corporativa – Ed. Pearson.

• Gerente Geral de Prod. Educacionais do Senac Rio. Consultor de Empresas

Nossa agenda

1.1. O que é? e o que somos?O que é? e o que somos?

2.2. Onde estamos?Onde estamos?

3.3. Onde chegaremos?Onde chegaremos?

4.4. Como chegaremos lá?Como chegaremos lá?

5.5. Lições aprendidasLições aprendidas

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Administração holística das informações ou administração informacional centrada no ser humano.

O ponto essencial é que essa abordagem devolve o homem

ao centro do mundo da informação, banindo a tecnologia para

seu devido lugar, na periferia.

Thomas H. Davenport, 1998

Afinal, o que é essa tal Ecologia da Informação?

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O que é essa tal Ecologia da Informação?

Informação e conhecimento são, essencialmente, criações humanas, e nunca seremos capazes de administrá-los se não levarmos em

consideração que as pessoas desempenham, nesse cenário, um papel fundamental;

• Gerenciar informações é muito mais do que investir em novas tecnologias;

•Computadores e redes de comunicação melhores não conduzem necessariamente a um aperfeiçoamento dos ambientes de informação;

•Ecologia: ciência de compreender e administrar todos os ambientes.

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O que você é? O que somos?

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Teoria da Mudança

Hoje, única coisa permanente é a

mudança...

Heráclito de Éfeso

Hoje, única coisa permanente é a

mudança...

Heráclito de Éfeso

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Teoria da Conhecimento

“ Se conheces bem a si mesmo tanto quanto ao inimigo não temas 100

batalhas; já se conheces apenas a si mesmo ou só conheces o inimigo para cada vitória terá uma derrota;

agora, se não conheces a si mesmo nem ao inimigo foges do campo de

batalha pois não terá a mínima chance.”

Sun Tzu - século VI D.C

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Teoria da Evolução

“Não serão as espécies mais fortes que irão sobreviver, nem as mais

inteligentes, e sim as mais adaptáveis...”

Charles Darwin

“Não serão as espécies mais fortes que irão sobreviver, nem as mais

inteligentes, e sim as mais adaptáveis...”

Charles Darwin

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Teoria da Decisão – cara ou coroa?

Resultado:66% das decisões fracassam

Resultado:66% das decisões fracassam

Intuição (feeling)

Conselhos

Estilo Pessoal

Experiência Acumulada

“chutometria ou achometria”

Intuição (feeling)

Conselhos

Estilo Pessoal

Experiência Acumulada

“chutometria ou achometria”Oficina Gestão do Conhecimento Ministério da Saúde - Dr. Claudio Starec - 2010

Qual é o melhor caminho?

Qual é o melhor caminho?

“Se você não sabe para onde ir,

qualquer caminho serve.”

Alice no País das Maravilhas

“Se você não sabe para onde ir,

qualquer caminho serve.”

Alice no País das Maravilhas

Teoria da Bússola

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Onde estamos?

AFOGADOS “NUM OCEANO DE INFORMAÇÃO”

ORGANIZAÇÕES QUE APRENDEM

TRABALHADOR DO CONHECIMENTO

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E DO APRENDIZADO

RÁPIDA OBSOLESCÊNCIA DO CONHECIMENTO

MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO

INFORMAÇÃO COMO ÚNICA ESTRATÉGIA SUSTENTÁVEL

REDES SOCIAIS E NOVAS TICS – TENDÊNCIA IRREVERSÍVEL

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Ecologia da Informação no mundo

Um em cada quatro habitantes do planeta acessa internet. Essa é a conclusão do relatório da União Internacional de Telecomunicações (ITU, em inglês 25/05/2010).

Internet do futuro será até cem mil vezes mais rápida. Uma tecnologia desenvolvida pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) permite que a conexão a internet seja de cem a mil vezes mais rápida que a atual. A informação foi divulgada no último domingo pelo jornal O Globo (01/08/2010).

“Em três anos os desktops serão irrelevantes. No Japão, a maior parte das pesquisas é feita hoje em dia em smartphones, não em PCs", disse John Herhily, o chefe do Google na Europa, ao site Silicon Republic.

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Ecologia da Informação no Brasil

O acesso à internet a 67,5 milhões de pessoas no quarto trimestre de

2009.

O Brasil terá 140 milhões de computadores pessoais em 2014. A previsão foi feita pela 21ª Pesquisa Anual FGV-EAESP. O país tem hoje cerca de 72 milhões de computadores ativos, e deve chegar a 77 milhões até o final deste ano.

O Brasil é um dos dez países que mais acessam redes sociais, de acordo com pesquisa realizada pelo IBOPE Inteligência em parceria com a Worldwide Independent Network of Market Research (WIN). Os internautas brasileiros acessam redes sociais principalmente por razões pessoais (83%), mas há também parcela significativa, de 33% dos usuários de internet, que acessa estas redes para uso profissional.

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Vídeo 1http://www.ted.com/talks/pranav_mistry_the_thrilling_potential_of_sixthsense_technology.htm

http://www.youtube.com/watch?v=aVCaErWK2c0&feature=related

Vídeo 1http://www.ted.com/talks/pranav_mistry_the_thrilling_potential_of_sixthsense_technology.htm

http://www.youtube.com/watch?v=aVCaErWK2c0&feature=related

Novos Tempos

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Onde estamos? O Contexto Informacional

• O “CAOS” DOCUMENTÁRIO

• A “EXPLOSÃO” DA INFORMAÇÃO

• A “REVOLUÇÃO” TECNOLÓGICA

• A “AVALANCHE” DO CONHECIMENTO

• O “CAOS” DOCUMENTÁRIO

• A “EXPLOSÃO” DA INFORMAÇÃO

• A “REVOLUÇÃO” TECNOLÓGICA

• A “AVALANCHE” DO CONHECIMENTO

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Onde estamos?

“A riqueza da informação gera a pobreza da atenção.” Shapiro (Economia da Informação)

“ A riqueza da informação gera a pobreza da informação.” Starec

A Produção de informação

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Onde estamos? Que mundo é esse?

Nós estamos

confusos e inseguros com o volume de informação disponível e descartável que nos atinge todos os dias e,

também, devido a grande quantidade de ofertas e possibilidades existentes...

Nós estamos

confusos e inseguros com o volume de informação disponível e descartável que nos atinge todos os dias e,

também, devido a grande quantidade de ofertas e possibilidades existentes...

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Novos Paradigmas

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Onde chegaremos? A Evolução da Sociedade Moderna

SOCIEDADE INDUSTRIAL

Acesso a bens produzidos por

outros

SOCIEDADE

PÓS-INDUSTRIAL

Acesso a serviços prestados por

outros

SOCIEDADE DA

INFORMAÇÃO

Acesso a informações geradas por

outros

1800 1900 20301950 2000

SOCIEDADE DA

INOVAÇÃO

Acesso a redes de inovações geradas por

outros

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Para onde caminhamos?

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“Como regra geral, o homem

mais bem sucedido na vida é

aquele que dispõe das melhores

informações.”

Benjamim Disraeli - escritor

Ecos informacionais

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Ecologia da Informação

“É o uso da informação, não sua simples existência, que permite aos

gestores tomar decisões melhores, aprender com clientes e

concorrentes e monitorar os resultados...Nosso fascínio pela tecnologia

nos faz esquecer o objetivo principal da informação: Informar. Todos

os computadores do mundo de nada servirão se seus

usuários não estiverem interessados na informação

que esses computadores podem gerar.”

Thomas H. Davenport (1998) – Ecologia da Informação

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Cadeia de Valor da Ecologia da Informação

Fonte: Starec, Claudio 2009

CADEIA

DE

VALOR

CADEIA

DE

VALOR

INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO

DADODADO

ConhecimentoConhecimento

CONTEXTOCONTEXTO INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO

CONHECIMENTOCONHECIMENTO

EXPERIÊNCIAEXPERIÊNCIA INTELIGÊNCIAINTELIGÊNCIA

AÇÃOAÇÃO

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“Uma coisa é uma...”

Dado• Uma Bolsa

Informação• MARCA LV Conhecimento

• Para ele é muito cara;

• Para ela é muito chique;

• Para o mercado virou coqueluche;

• “Para nós é algo que não precisamos, que compramos sem ter o dinheiro para mostrar para quem não gostamos”.

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Pirâmide Invertida

80%

15%

5%

20%

25%

55%

Fonte: Shaker, Gembicki, 1999

InteligênciaInteligência

InformaçãoInformação

DadosDados

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A Equação:

INOVAÇÃOINOVAÇÃO INTELIGÊNCIAINTELIGÊNCIA RESULTADORESULTADOX =

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Inteligência é isso...

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O que é informação para vocêO que é informação para você

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Ecologia da Informação – atributos chave

1 – Integração. Planejamento, Política e Estratégia.

2 – Adaptabilidade – a tecnologia precisa ser flexível.

3 – Compartilhamento (disponibilidade e acesso).

4 – Uso efetivo da informação.

5 - Aprendizado (continuo e sistemático).

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Quais são os atributos mais importantesQuais são os atributos mais importantes

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1. Precisão

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2. Relevância

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3. Clareza

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4. Objetividade

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5. Utilidade

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5. Utilidade

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O que fazer ?

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“Gotejamento” informacional

Informação certa (relevância)

Pessoa certa (foco)

Momento certo (obsolescência)

Local certo (ambiente)

Formato mais adequado (propriedade)

Ao menor custo possível (pricing)

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Lições aprendidas

O que aprendemos?O que aprendemos?

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1. Preste atenção aos sinais do ambiente

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2. A base para o sucesso é o pessoal comprometido!

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3. Analisar o ambiente é um processo que tem começo, meio e ..

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4. Ecologia é estar na hora certa, no lugar certo...

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5. É preciso Afetar com Intenção

Nosso objetivo básico na comunicação é

tornarmos -nos agentes influentes, é afetarmos outros,

nosso ambiente físico e nós próprios, é tornarmos - nos

agentes determinantes, é termos opção no andamento

das coisas ... Nós nos comunicamos para influenciar,

para afetar com intenção ...

Todo comportamento de comunicação tem como

objetivo, uma meta, que é produzir certa reação.

David K. BerloOficina Gestão do Conhecimento Ministério da Saúde - Dr. Claudio Starec - 2010

Entre todos os competidores e novos entrantes, o nosso maior, o mais feroz e perigoso concorrente

somos nós mesmos...

Entre todos os competidores e novos entrantes, o nosso maior, o mais feroz e perigoso concorrente

somos nós mesmos...

6. Nosso maior concorrente...6. Nosso maior concorrente...

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7. O Foco é o do

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8. SEM BOAS INFORMAÇÕES

é impossível tomar boas decisões.é impossível tomar boas decisões.

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9. Que tal parar de apagar incêndios?

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10. O grande desafio das organizações é...10. O grande desafio das organizações é...

Oficina Gestão do Conhecimento Ministério da Saúde - Dr. Claudio Starec - 2010

Referências

• DAVENPORT, Thomas. “Ecologia da Informação”. Ed. Futura: SP, 2001.

• PRUSAK, Laurence & MCGEE, James. “Gerenciamento Estratégico da Informação”. Ed. Campus: RJ, 1994.

• STAREC, Claudio, GOMES, Elizabeth e BEZERRA, Jorge. “A Gestão Estratégica da Informação e Inteligência Competitiva”. Ed. Saraiva: RJ, 2005.

Oficina Gestão do Conhecimento Ministério da Saúde - Dr. Claudio Starec - 2010

Nosso livro

Oficina Gestão do Conhecimento Ministério da Saúde - Dr. Claudio Starec - 2010

A Hora da Verdade

1. Ecologia é um processo que tem começo, meio e ____________.

2. “Daqui para frente a competição não se dará mais com produtos ou serviços se dará com _______. “[Peter Drucker]

3. A palavra que melhor define o sucesso de qualquer orgamnização é _________.

4. Sem __________ ___________ é impossível tomar ________ ________.

5. Gotejamento informacional é levar a ________ ______ para _______ ______, no _______ _______, no _________ ________.

6. O maior desafio das organizações modernas é se _____________.

7. 90% dos problemas das organizações são de ___________ ou de _____________.

8. Objetivo da comunicação é ____________ com _______.

9. Só haverá dois tipos de profissionais de informação: os rápidos e os _______________.

10. Na Era das Mudanças, a regra para o sucesso será __________________.Oficina Gestão do Conhecimento Ministério da Saúde - Dr. Claudio Starec - 2010

Muito agradecido

Claudio Starec

professorstarec@gmail.com

claudio.starec@rj.senac.br

21 9919-1979

21 8556-6876

Claudio Starec

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