ICP Logística_Português

ICP Logística

1. ApresentaçãoSector de actividade

Divisões da ICP

Dados da empresa

Volume de operações

Instalações

ICP Logística2.3. ICP Tech. Solutions

4. ICP Software

5. ICP eCommerce

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 3ICP-

Sector de actividade

• Somos um operador de logística avançada. • Desenvolvemos processos à medida para solucionar as necessidades dos nossos

clientes. • O nosso objectivo é oferecer a melhor solução, gerindo os pontos críticos da cadeia de

fornecimento.• Operamos todas as vertentes da Logística:

1. Apresentação

LOGÍSTICA DE FORNECIMENTO LOGÍSTICA DE PRODUÇÃO LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 4ICP-

Divisões da ICP

1. Apresentação

Logística integral avançada.

Gestão da cadeia de fornecimento,

operando logística directa e inversa.

Serviço técnico de reparação de

telemóveis e tablets homologado pelos

grandes fabricantes.

Desenvolvimentos próprios à medida,

integração de sistemas, desenho web e de aplicações móveis

Serviço integral para a venda por internet:

Logística, Desenvolvimentos

web, Marketing online, etc.

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 5ICP-

Dados da empresa

1. Apresentação

Capital social

Vendas 2014

Capitais próprios

Funcionários

Funcionários IT

Armazéns

600.000 €

57.500.000 €

45.300.000 €

427

35

65.000 m2

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 6ICP-

Volume de operações

1. Apresentação

54.000 paletes armazenados

Gestão de 185.000 referências

Mais de 600.000 expedições mensais

Recepção e expedição de 94 camiões por dia

Controlamos 250 fornecedores dos nossos clientes

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 7ICP-

Instalações

1. Apresentação

Madrid:

Meco 1

Meco 2

Meco 3

Alcalá de Henares

Aranjuez

Bilbau

Las Palmas

Porto

Reino Unido

Alemanha

França

Itália

Próximas aberturas:

5

3

1

2

Apresentação

ICP Logística

ICP Tech. Solutions

ICP Software

ICP eCommerce

4

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 9ICP-

2. ICP Logística

Lideres de mercado em

LOGÍSTICA AVANÇADA:

Gerindo os pontos críticos da cadeia de fornecimento:

Contacto com fornecedores

Classificação e armazenamento de

mercadorias

Teste de qualidade dos

produtos

Pedidos personalizados

Grande volume de pedidos

Manipulações especiais

Transporte Track & trace Apoio ao cliente Reparação de dispositivos electrónicos

Logística directa & inversa

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 10ICP-

2. ICP Logística

Armazéns equipados com a

tecnologia mais avançada :

Armazém robotizado de palete completo.

Carrossel de armazenamento vertical automatizado.

Sistema de picking automático de caixas.

Robot de picking automático de cartões.

A chave do sucesso da ICP baseia-se na combinação entre:

Desenvolvimento de processos personalizados

&Inovação tecnológica

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 11ICP-

2. ICP Logística

Sistema de desenvolvimento próprio SCLNet, que acresce flexibilidade, e adaptabilidade nos processos.

Permitindo-nos oferecer uma rápida resposta aos nossos clientes.

A nossa equipa IT é formada por 35 programadores, gere os projectos de maneira personalizada. A nossa

metodologia de trabalho baseia-se em formação continua para a melhoria continua de cada projecto.

Vantagens:

Automatização de processos

Optimização de tempos

Redução de custos Integração completa

Informação em tempo real

Modularidade e personalização

SISTEMAS

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 12ICP-

2. ICP Logística

DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTE

O nosso sistema de gestão logística automatiza o processo para assegurar a entrega nos prazos

acordados, pondo à disposição dos nossos clientes complexas soluções de transporte nacionais e

internacionais, através de transporte terrestre, aéreo e marítimo.

Envios ao domicilio

Fornecimento industrial

Sistema antifraude con CC / BI na entrega

Serviço de “valija” com embalagens retornáveis

Pontos Pick and Drop

Pedidos urgentes Entregas com horário marcado

Logística inversa Transporte a temperatura controlada

Gestão e tramitaçãode alfândegas

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 13ICP-

2. ICP Logística

MANIPULAÇÃO

Cada caso é um caso cada produto implica uma manipulação específica, para tal adaptamos a nossa tecnologia, para oferecer todo tipo de serviços de manipulação:

CALL CENTER EMAILING WEB DE CONSULTA

ENVÍO DE SMS

APOIO AO CLIENTE

5

3

1

2

Apresentação

ICP Logística

ICP Tech. Solutions

ICP Software

ICP eCommerce

4

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 15ICP-

3. ICP Tech. Solutions

Fabricantes Homologados

Laboratório de reparações e manutenção de dispositivos móveis e electrónicos.

Desenvolvemos, instalamos e operamos os nossos próprios sistemas e processos de reparação para optimizar a

nossa actividade e oferecer o melhor serviço.

Telefone móvel Tablet Smartwatch RouterTelefone fixo

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 16ICP-

Serviço integral de pós-venda

3. ICP Tech. Solutions

Serviço de reparações por controlo remoto directamente

com os utilizadores.

Envio de boletim informativo com conselhos úteis sobre o uso e manutenção dos dispositivos.

Departamento Call Center para o apoio e seguimento

dos envios e entregas.

Serviço de assistência técnica telefónica, Call

Center Técnico.

Sistema de ”valija” com embalagens retornáveis para oferecer rapidez e

segurança à rede de distribuição dos nossos clientes.

Customer Relationship Management multicanal integrado com o sistema de

informação de cada cliente, com suporte B2B & B2C.

Área de cliente para a consulta online do estado da

reparação.

Manter informados os clientes é um aspecto chave nos serviços de pós-venda.

5

3

1

2

Apresentação

ICP Logística

ICP Tech. Solutions

ICP Software

ICP eCommerce

4

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 18ICP-

Desenvolvimento de software à medida.

Manutenção de Software.

Integrações: ERP, CRM, API,…

4. ICP Software

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 19ICP-

4. ICP Software

Realizamos o desenvolvimento de aplicações móveis

para iOS e Android: aplicação de autodiagnóstico,

seguimento do tracking de pedidos,…

DESENHO E DESENVOLVIMENTO DE PÁGINAS WEB

APLICAÇÕES MOVÉIS

Desenvolvemos e desenhamos páginas web e de

comércio electrónico em .NET, Magento e

Prestashop.

5

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1

2

Apresentação

ICP Logística

ICP Tech. Solutions

ICP Software

ICP eCommerce

4

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 21ICP-

1. Recepção dos produtos

2. Criação de referencias

3. Fotografia de novas referencias

4.Armazenamento e classificação

5. Packaging à medida

6. Pedidos personalizados

7. Transporte

8. Apoio ao cliente

5. ICP eCommerceLogística para eCommerce

18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 22ICP-

5. ICP eCommerceMarketing digital

DESENHO WEB RESPONSIVO

ANALYTICS WEB

GESTÃO DE REDES SOCIAIS

EMAIL MARKETING

POSICIONAMENTO EM MOTORES DE BUSCA

CAMPANHAS 360º FOTOGRAFIA DE PRODUTO

MARKETING DE CONTEÚDOS

LINKBUILDING

CAMPANHAS SEM

C/ Marte, 40 28880 Meco (Madrid) comercial@icp.es

www.icp.es