Lançamento de Nova Linha - Dell Notebooks

CASE DELL LINHA CORPORATIVA

Planejamento realizado para o lançamento de uma nova linha de notebooks corporativos da

Dell, com análise detalhada do mercado.

• Trabalho realizado no segundo semestre de 2010 (terceiro semestre da faculdade);

• Cadeira de Planejamento Publicitário, do professor Cássio Grinberg.

Matheus Guareschi: (51) 9644-0196

Linha Corporativa

Sobre a Dell

• Criada em 1984 como PCs Limited por Michael Dell. Mudou de nome em 1988;

• Maior distribuidora de PC’s nos E.U.A., terceira maior do mundo;

• Grande interação com consumidor (IdeaStorm);

• Vendas diretas;

• É uma das principais marcas do mundo (34ª no Fortune 500);

• Mais de 78.000 empregados.

Produtos e serviços

Produtos

• Servidores;

• Impressoras;

• Workstations;

• Notebooks;

• Softwares;

• Desktops;

• Armazenamento;

• Produtos de rede.

Serviços

• Gerenciamento de periféricos;

• Suporte;

• Treinamentos e certificação;

Situação do mercado

• Brasil tem o preço mais acessível de notebooks da AL;

• Dell têm boas vendas nas classes A e B e na região Sudeste;

• Positivo, líder do mercado brasileiro de PCs, é fraca na parte de computadores corporativos;

• Mercado brasileiro que mais cresceu em 2008;

• Vendas através de parceiros têm se mostrado mais eficientes;

Situação do mercado

• Dell vem em 4 anos de queda;

• Brasil lidera vendas de smartphone na América Latina, apesar de serem mais caros;

• Notebooks aumentaram as vendas em 70% no primeiro trimestre do ano;

• Pesquisas apontam Dell como marca preferida entre executivos;

Situação do mercado

• É a terceira marca menos confiável, segundo pesquisa;

Situação do mercado

• Mercado de smartphones e tablets vem sufocando notebooks nos EUA;

Situação do mercado

• Mercado de smartphones e tablets vem sufocando notebooks nos EUA;

Concorrentes - HP

• Maior distribuidora de PCs do mundo, é a líder estabilizada do mercado;

• 9º lugar no Fortune 500;

• Mesma linha de produtos da Dell + smartphones;

• Menos opções de serviço e suporte;

• Parceria recente com a Avaya;

• Se posiciona como eficiente e inovadora;

• Linha de notes corporativos preza pela mobilidade, tecnologia, rendimento e segurança.

Concorrentes - Acer

• Atualmente, 2ª no market share mundial;

• Menor número de produtos e serviços, mas trabalha com smartphones;

• Parte de notebooks corporativos no Brasil ainda é fraca;

• Co-Branding com a Ferrari;

• Patrocinadora das Olimpíadas de Inverno e de Londres 2012;

• Preza pela inovação tecnológica.

Concorrentes - Sony

• Referência mundial em tecnologia;

• Portfólio de produtos com grande variedade de eletrônicos;

• Sony Vaio é referência no mercado corporativo.

Concorrentes - Toshiba

• Líder mundial em tecnologia;

• Slogan: “Liderando inovação”

• Portfólio diversificado, mas no Brasil é fraca a presença dos seus notebooks;

• Marca tradicional;

• Humor nas propagandas.

Concorrentes - Lenovo

• Linha de produtos semelhante a Dell (sem impressoras);

• Boa gama de serviços e suporte;

• Grande variedade de notebooks corporativos;

• Slogan: “Novo mundo. Nova maneira de pensar”

Problemas e oportunidades

Problemas

• Dell em queda há 4 anos;

• Crescimento dos smartphones e tablets;

• Queda de vendas nos EUA pode influenciar Brasil;

• Concorrência investindo forte nos smartphones.

Oportunidades

• Marca preferida entre executivos;

• Grande crescimento do mercado no início de 2010;

• Positivo não prioriza notebooks corporativos;

• Brasil tem notebooks mais baratos da AL.

Objetivos de comunicação

• Tornar-se líder no nicho de notebooks corporativos em até 2 anos;

• Minimizar influência americana sobre os notebooks da Dell;

• Persuadir público-alvo da maior praticidade e segurança da linha em relação à smartphones e tablets.

Mídias

• LinkedIn;

• Twitter;

• Jornais;

• Revistas especializadas.

Público-alvo

• Homens;

• Classe A;

• Entre 28 e 55 anos;

• Que viajem bastante a trabalho;

• Trabalhem em grandes empresas.

Posicionamento Abrangente

• Desempenho;

• Praticidade (design simples, leve);

• Resistência;

• Segurança (criptografia e acesso via digital);

• Utilidade (softwares relevantes);

Posicionamento Especificado

• Desempenho;

• Praticidade (design simples, leve);

• Resistência;

• Segurança (criptografia e acesso via digital);

• Utilidade (softwares relevantes);

Slogan

“Trabalhe na velocidade do pensamento”