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Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0

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Luciano SathlerLuciano Sathler11.436611.4366--55705570

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O que é isso queO que é isso quepassou a povoarpassou a povoar

os relacionamentos,os relacionamentos,pensamentos epensamentos emaneiras de semaneiras de se

organizarorganizaras informações?as informações?

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Vídeo “A Máquina Somos Nós”Vídeo “A Máquina Somos Nós”

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Mídias Sociais são ferramentas online projetadas para permitir a

interação social a partir do compartilhamento e da criação

colaborativa de informação nos mais diversos formatos.

Redes Sociais são as relações entre os indivíduos na comunicação

mediada por computador. Esses sistemas funcionam através da

interação social, buscando conectar pessoas e proporcionar sua

comunicação e, portanto, podem ser utilizados para forjar laços

sociais.

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Alguns dados sobre Redes Sociais

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Fonte

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Alguns dados sobre Redes Sociais

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O que são Redes Sociais

Um tipo de mídia social focada na comunicação;

Os perfis pessoais são a atração principal;

Navegação através da própria lista de amigos e de outros usuários;

Comunicação predominantemente pública ou semi-pública (recados,

depoimentos) e mecanismos de classificação de amigos (fãs,

preferidos etc);

Comunidades em forma de fórum para discussão sobre temas livres.

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Os aplicativos sociais:

Ferramentas desenvolvidas por terceiros que podem ser disponibilizadas em

redes sociais (Orkut, Facebook, MySpace) para utilização opcional pelos

usuários.

De jogos a listagens de livros, o diferencial dos aplicativos sociais é

aproveitar as vantagens das redes sociais, oferecendo um serviço atraente e

interativo que incentive o usuário a compartilhá-lo com seus amigos.

São simples como hotsites, mas, por serem integradas e acessadas das

próprias redes sociais, se beneficiam deste espaço.

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Os aplicativos sociais:

Entre os aplicativos sociais mais populares, fica clara a importância

de quatro fatores principais:

Formato: ser social de fato, oferecendo novos tipos de interações

entre os usuários.

Customização: permitir que os usuários customizem seu perfil e

interações.

Atualização: criação e disponibilização periódica de novas opções.

Referências/integração ao mundo offline: através de ações

relacionadas a “eventos” reais.

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Google

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Yahoo

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Windows Live

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Orkut

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Youtube

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Vimeo

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Blogger Wordpress

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Twitter

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Facebook

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Envolver Criar Discutir Promover Medir

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OuvirPreste

atenção ao que as

pessoas estão

fazendo na WEB e em

seu convívio social

Entender

Segmente os grupos de interesse e

dê às pessoas

razões para se juntarem

Criação de objetos sociais

relevantes e interessantes

Ferramentas, widgets e apps

Vídeos e áudios

Idéias e outros recursos

Redes sociais e páginas

personalizadas de conteúdo

Mobile ou sites de compartilhamento de

vídeos / áudios

Websites e e-mail

Envolver as plataformas

preferidas dos grupos / tribos com múltiplas interfaces

Envolver

Meça os resultados, otimize,

monitore as reações e

conversações em respostaUso pago pela

mídia para estimular a divulgação

Blogs e sites de nicho

Redes sociais

Comunidades e fóruns

Habilite, encorage

e otimize a partilha

Medir e Responder

Anúncios online e links promocionais

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Comunicação integrada

- Mídia tradicional e ações em sites

- Links patrocinados

- Rich media em portais verticais

- Ações usando MSN

- E-mail marketing para base própria ou comprada / Viral

- Ações de guerrilha e engajamento (on e offline), redes sociais

- Promoção (concurso cultural ou competição entre usuários)

- Jogos interativos

- Mobile marketing em diversas abordagens

- Conteúdo gerado por usuário (web 2.0, YouTube, podcast, blogs...)

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Fontes:http://idgnow.uol.com.br/http://www.osnumerosdainternet.com.brObservatório de publicidade em tecnologias digitais