O setor de turismo e revolução digital: onde estamos para onde vamos? - WTM - 2014

O setor de turismo e revolução digital: onde estamos para onde vamos?

Carlos NepomucenoAbril 2014

Não há crise no turismo... mas um forte rearranjo em como as pessoas consomem turismo.

Boas e más notícias para o setor

O motivo principal da mudança

População mundial – Valores em milhões

Quando se aumenta radicalmente a complexidade demográfica, há uma

perda da qualidade de tomada de decisão. É preciso criar um novo modelo de Governança da

Espécie para que a humanidade continue sobrevivendo de forma sustentável.

A história mostra que nestes momentos há uma redução/substituição da Intermediação,

criando um processo de reintermediação para que a tomada de decisões fique mais rápida,

confiável e sem perder qualidade.

Quanto mais habitantes tivermos, mais teremos que criar metodologias e tecnologias que promovam a reintermediação!(vide restaurante a quilo)

GOVERNANÇA DA ESPÉCIEORAL-ESCRITA

GOVERNANÇA DA ESPÉCIEDIGITAL

Matilha comlíder-alfa:Intermediadorde carne e osso eadequado para ummundo de 1 bi.

Formigueirocom rastros:Intermediadoralgorítmico, mais adequado para um mundo de + de 7 bi.

Há uma mudança no modelo da Governança da Espécie!

Antes Depois

Intermediador

Produto/serviço

Consumidor

Produto/serviço

Consumidor

Reintermediador

Como migrar?

Carteira de inovação

70% 20% 10%

Inovação incremental – 1 Inovação incremental – 2Inovação radical

Como migrar?

Carteira de inovação

70% 20% 10%

Inovação incremental – 1 Inovação incremental – 2Inovação radical

Novos projetos

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