Projeto BPM | Entrega completa

Projeto BPM | Entrega completa

Estratégia organizacional Escolha da Estratégia Alinhar objetivos Atribuição da propriedade

dos processos

Aprovação sênior

Arquitetura de Processos Padronização Guidelines/templates Softwares Cadeia de valor Comunicação

Plataforma de

lançamento

Macroprocessos Workshop com a liderança Definição do escopo Plano das Entregas Comunicação

Entendimento Stakeholders Coleta de dados Lista dos indicadores As-Is Análise da causa-raiz Comunicação

Inovação To-be Definição dos benefícios Comunicação

Pessoas Definição dos papéis Treinamento Detalhamento da operação Mudanças – RH Coaching Comunicação

Construção Especificação Soluções – TI Testes Comunicação

Realizar valores

propostos

Modelo de benefícios Relatório com indicadores Comunicação

Operação Repositório dos Processos Premiação Monitoramento Melhorias Comunicação

Gerenciamento do Projeto

Gestão de Mudanças com foco nas pessoas

Fonte: Adaptado pelo Prof. Uires Tapajos – Fonte: Breaktrhough Consultancy Enterprise 2012©

(http://image.slidesharecdn.com/frameworkforbusinessprocessmanagementcompetencycentress18feb12-120222025008-phpapp01/95/framework-for-a-business-

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