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Workshop:
Metodologia – IDM
Innovation Decision Mapping
Paraná – 06/09/2012
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,
Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
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IntroduçãoFacilitação de Workshop
Organizar o Conhecimento / Informações
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,
Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA Consultoria
Innovation Design Workshop
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Eurico – Facilitador de Workshop
Ferramenta e Metodologia: Brainstorming e Innovation Decision Mapping
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XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)
Single Loop Learning
- Controle / Gestão
- Criatividade
Double Loop Learning
Chris Argyris
- Estratégia
- Inovação
IDM – Innovation Decision Mapping
Resultado
Desejado
(Descoberta do)
Diagnóstico(Protagonista)
Ideias (Ações/Protótipo)
(Percepção de)
Sintomas(Vítima)
(O Que?)
(Para Que?)
(Como?)
(Onde Dói?)
(Por Que?)
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“Problem Solving”: Innovation Decision Mapping
Design
da Solução
Descobrir
e Priorizar
os Problemas
(Definir)
Objetivo
(Descobrir)
Diagnóstico
Ideias (Ações)
(Perceber)
Sintomas
80%do Tempo
do Workshop
20%do Tempo
do Workshop
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Brainstorming:
Regra: Não JustificarQueremos a Sua Percepção – Conhecimento e Experiência
1ª. Priorização = Votação:
1. ou 1. ou 1.
2. 2.
3.
2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:
Causa Idéia Idéia Idéia Efeito
Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html
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Exercício
PráticoFacilitação de Workshop
Organizar o Conhecimento / Informações
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,
Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA Consultoria
Innovation Design Workshop
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AplicabilidadeOrganizar o Conhecimento / Informações
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,
Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA Consultoria
Innovation Design Workshop
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Exemplo: Líder Facilitador
Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade / Cultura de Inovação
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Percepção de Valor do Workshop
Focus GroupLevantamento de
Necessidades
TreinamentoAprendizagem
e Descobertas
Para o Facilitador e
FornecedoresPara os Participantes
Clientes
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TeoriaFacilitação de Workshop
de Inovação, Estratégia e Diagnóstico
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,
Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
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Ferramenta de Análise e Síntese: Mind Mapping
Sín
tese: R
ecom
posiç
ão
Solução
Parte 2
AçãoAçãoAção
Parte 1 Parte 3
Ação Ação Ação
Anális
e:
Decom
posiç
ão
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IDM – Innovation Decision Mapping
IDM:
Pensamento de
Análise e Síntese
Sín
tese: F
orw
ard
Anális
e:
Backw
ard
Objetivo
Diagnóstico
Ideias IDM:
Raciocínio
Lógico Indutivo
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Pensamento e Ferramentas de Análise e Síntese
FreeMind = Software Mind Mappinghttp://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download
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Gestão do Conhecimento – SECI – Inovação
Modelo SECI - Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka
Externalização:
(Workshop / Brainstorming)
Tácito Explícito
Combinação:
(Workshop / Análise e Síntese)
Explícito Explícito
Socialização:
(Interações e Experiências)
Tático Tácito
Internalização:
(Aplicar / Experimentar)
Explícito Tácito
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Brainstorming:
Regra: Não JustificarQueremos a Sua Percepção – Experiência – Lógica Abdutiva
1ª. Priorização = Votação:
1. ou 1. ou 1.
2. 2.
3.
2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:
Causa Idéia Idéia Idéia Efeito
Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html
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XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)
Single Loop Learning
- Controle / Gestão
- Criatividade
Double Loop Learning
Chris Argyris
- Estratégia
- Inovação
IDM – Innovation Decision Mapping
Resultado
Desejado
(Descoberta do)
Diagnóstico(Protagonista)
Ideias (Ações/Protótipo)
(Percepção de)
Sintomas(Vítima)
(O Que?)
(Para Que?)
(Como?)
(Onde Dói?)
(Por Que?)
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Facilitador de Workshop
Facilitador de WorkshopOrganizar Conhecimento e Informação
Raciocínio Lógico:- Análise e Síntese:
. Abdutivo
. Indutivo
. Dedutivo
Ferramentas e
Metodologias: - Brainstorming
- Decision Mapping
- Mind Mapping
Atitude: - Dar Segurança
ao Participante
- Tirar da Posição
Defensiva
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Innovation Decision Mapping – Método Heurístico
Eureka:
- Descobri – Palavra de
Origem Grega
- Arquimedes gritou:
“Eureka! Eureka! Eureka!”
Só coincidências:
- A Eureka não é a esposa do Eurico
- Método Heurístico não é o Método do Eurico
Método Heurístico:
- Método de Solução de Problemas
- Método de Análise e Síntese
Euclides – Séc. III a.C.
- Método de Aprendizagem
pela Descoberta
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• Especialista na Facilitação de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico,
Design Thinking, Co-Criação , Focus Group, Planejamento e Aprendizagem.
Já Facilitou mais de 4.500 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)
Mais de 18 anos de Experiência. Facilitou mais de 800 Workshops de Inovação e Diagnóstico
Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico
• Criador do “Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação e Estratégia
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,
TV Globo e Unilever
• http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/
http://www.criaviva.com.br
Facilitador: Eurico Gushi
CRIAVIVA Consultoria
Innovation Design Workshop
11-2097-3054
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Metodologia – IDM
Innovation Decision Mapping
Exercício do Workshop
Paraná - BR
06/09/2012
Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,
Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem
CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop
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Síntese do Exercício – Competência Análise e Síntese
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Síntese do Exercício – Competência: Análise e Síntese
• Preparar a
Gestão
• Capacitar
a Equipe
• Reconhecimento
da Análise
• Qualidade do
Diagnóstico
• Planos de Ações
Coerentes
• Otimização de
Recursos
• Motivação
• Competência
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
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Síntese do Exercício – Competência Análise e Síntese
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
(Descobrir)
Causa
Fundamental
(Cultura)
Análise
Superficial
Planos de Ações
Coerentes
Otimização de
Recursos
Qualidade do
Diagnóstico
CompetênciaMotivação
Capacitação
da Equipe
Reconhecimento
da Análise
Preparação
da Gestão
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Síntese do Exercício – Competência Análise e Síntese
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Priorização
(1 votos)
Objetividade
(0 votos)
Causa
Fundamental
(11 votos)
Objetivos
(5 votos)
(Cultura) Análise
Superficial
(17 votos)
Planos de Ações
Coerentes
(11 votos)
Otimização de
Recursos
(9 votos)
Foco
(3 votos)
Qualidade do
Diagnóstico
(10 votos)
Pesquisa
(3 votos)
Conhecimento
do Conteúdo
(6 votos)
Competência
(9 votos)
Motivação
(12 votos)
Disciplina
(7 votos)
Capacitação
da Equipe
(8 votos)
Resultado
Implementado
(2 votos)
Reconhecimento
da Análise
(13 votos)
Melhores
Ferramentas
(0 votos)
Preparação
da Gestão
(9 votos)
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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No
8 Análise Superficial 1
7 Descobrir Causa Fundamental 2
5 Cultura de Análise 3
4 (Falta) Objetividade 4
4 Priorização 5
2 Otimizar Recursos 6
2 Persuasão 7
1 Cultura de Análise 8
0 Se Fazer Entender / Objetivos para Análise / Clareza nos Objetivos 9
10
Sintomas (Oportunidades de Melhoria / Por Que?)
Priorização
(1 votos)
Objetividade
(0 votos)
Causa
Fundamental
(11 votos)
Objetivos
(5 votos)
(Cultura) Análise
Superficial
(17 votos)
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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No
13 Qualidade do Diagnóstico 1
7 Plano de Ações Coerentes 2
5 Foco 3
4 Otimização de Recursos 4
2 Assertividade 5
1 Resposta Precisa 6
1 Otimização 7
0 Menor Tempo em Reunião / Qualidade do Produto / Priorização 8
Resultados Desejados (Objetivos / Para Que?)
Planos de Ações
Coerentes
(11 votos)
Otimização de
Recursos
(9 votos)
Foco
(3 votos)
Qualidade do
Diagnóstico
(10 votos)
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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No
9 Conhecimento 1
6 Disciplina 2
5 Competência 3
5 Motivação 4
5 Pesquisa 5
1 Tempo 6
1 Estímulo 7
0 Recursos / Ferramentas / Organização / Multidisciplinaridade 8
Obs.: “Motivação” (e também “Competência”)
Teve Poucos votos na 1ª Votação e Muitos votos 2ª. Votação (“Ruptura”)
Diagnóstico (O Que Fazer? / O Que Impede?)
Pesquisa
(3 votos)
Conhecimento
do Conteúdo
(6 votos)
Competência
(9 votos)
Motivação
(12 votos)
Disciplina
(7 votos)
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Votos Tema: Competência de Análise e Síntese No
10 Reconhecimento da Análise (Quando faz análise) 1
8 Capacitação 2
7 Resultado Implementado 3
4 Melhores Ferramentas 4
4 Preparação da Gestão 5
0 Efetividade / Necessidade / Feedback / Formação de Pessoas 6
Obs.: “Preparação da Gestão”
Teve Poucos votos na 1ª Votação e Muitos votos 2ª. Votação (“Ruptura”)
Ideias (O Que Fazer? / Como? / Quem?)
Capacitação
da Equipe
(8 votos)
Resultado
Implementado
(2 votos)
Reconhecimento
da Análise
(13 votos)
Melhores
Ferramentas
(0 votos)
Preparação
da Gestão
(9 votos)
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Votos Tema: IDM – Innovation Decision Mapping No
Análise de Problemas de Fabricação 1
Gestão de Recursos 2
Baixa Performance 3
Salário 4
Gestão (Presente e Passado) 5
Estratégia (Presente e Futuro) 6
Inovação (Futuro) 7
8
9
10
Aplicabilidade (Onde e Quando Usar IDM?)
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Votos No
10 Ideias 1
8 Estímulo 2
7 Rupturas 3
3 Pesquisa 4
2 Recursos 5
1 Cultura Organizacional 6
1 Método 7
1 Conhecer Cenários 8
0 Sistema de Gestão / Resistência a Mudanças / Avaliar Riscos 9
Inovação (Exercício de Aquecimento)
Pesquisa
(1 votos)
Ideias
(15 votos)
Ruptura
(9 votos)
Estímulo
(8 votos)
Recursos
(0 votos)
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