Design Interação: por um Design Livre

Instituto Faber-Ludens

Edyd Junges (@edyd) Instituto Faber-Ludens (@faberludens)

O Instituto Faber-Ludens está sediado em Curitiba

nós estamos aqui

Instituto Faber-Ludens

• Entidade sem fins lucrativos fundada em 2007

• Promover Design + Tecnologia = Inovação Social

• Quatro áreas de atuação

• Ensino

• Pesquisa

• Consultoria

• Projetos Sociais

Áreas de Atuação

Experiências na Pós-Graduação em Design de Interação com Post-It, Lego Mindstorms e Arduino.

Lego Mindstorms

Arduino

Especialização Design de Interação

Treinamentos In-Company com dinâmicas práticas e divertidas sobre os assuntos que as empresas precisam dominar

Avaliação de Usabilidade RioShow

Consultorias

UX Bootcamp

InfoGlobo, Goomark Webgoal, ApolloTI

Teste de

Usabilidade

Electrolux

Estratégia de Design em corporações

Diretoria

Produção

Design Thinking

Design Design

Participativo

“Nada substitui o ser-humano.”

Instituto Faber-Ludens

Design de Interação

O que é Design de Interação?

Design de Interação é uma área profissional, uma sub-disciplina do Design

e um processo voltado ao projeto das interações entre pessoas e sistemas.

Diferencial

Engenharias IHC / Design de Interface Design de Interação Antropologia / Marketing

Pare de projetar produtos.

A experiência é a única coisa

com que o usuário se importa.”

Peter Merholz, Adaptive Path, 2006

User Experience (UX) são aqueles momentos na vida em que tudo está perfeito ao seu redor.

Design é o projeto de ambientes, produtos e serviços visando uma User Experience integrada.

Outback

Nós somos descuidados. Não nos planejamos. Deixamos até a última hora!

Nokia busca renda em seu legado de patentes Magazine Luiza tem baixas vendas e acumula prejuízo de R$ 40,7 mi Sony anuncia prejuízo recorde devido à queda no mercado de smartphones

As empresas também, só investem quando o negócio fica grave...

Recall feito para resolver o problema do Fox

Experiência do Usuário não é requisito. É estratégia.

Sistemas são ecologias

A base para seu projeto deve ser a atividade humana

A base para seu projeto deve ser a atividade humana

Os Três Pilares do produto, Donald Norman Produto

Marketing

Engenharia

Design

O objetivo da Engenharia é que o produto funcione.

O objetivo do Desenvolvimento é que o serviço funcione.

O objetivo do Marketing é que o consumidor compre.

Enquanto o Marketing se vale da Propaganda para atrair a

atenção, o Design trabalha a sedução pelo próprio produto.

o que o marketing sugeriu o que foi

produzido

o que a administração aprovou como foi montado

o que foi projetado pela engenharia o que o consumidor queria...

Processo de desenvolvimento comum Engenharia

Marketing Marketing

Vantagens/Desvantagens

• Economiza planejamento

• Tentativa e erro

• Design não é importante

• O produto é um frankestein de

funcionalidades

Office XP

Engenharia

Design como embelezamento Marketing

Design Marketing

Vantagens/Desvantanges

• Beleza vende

• Que inovação é possível a essa altura do campeonato?

Windows Vista

Ainda é um porco!

Engenharia

Marketing

Design como inovação Design

Marketing

Vantagens/Desvantagens

• Melhora a qualidade

• Economiza retrabalho

• Diminui a velocidade

• Risco de não obter retorno

Office 2007

Marketing

Design como estratégia Design Engenharia

Marketing

• Integra Pesquisa & Desenvolvimento

• Aumenta o ritmo de inovação

• Fortalece a marca

• Custo elevado

• Depende da cultura organizacional

Loja Apple em Nova Iorque

Vantagens/Desvantagens

Recursos para criar

• Fala

• Rabiscos

• Brainstorming

• Cenários hipotéticos

Design como um processo

Todo mundo está apto a projetar. Os projetos são feitos de pessoa para pessoa.

Vilém Flusser

Filosofia da Caixa Preta

“Quem vê input e output vê o canal e não o

processo codificador que se passa no interior da

caixa preta”. Vilém Flusser (1985)

A caixa preta do Design

Conforto x Alienação

• Abertura do código fonte

• Documentação

• É acessível?

Software Livre

A caixa preta do Software Livre

Um dos milhares de arquivos do LibreOffice

Necessário um conhecimento técnico para entender

• Software Livre tem Design. Mas não usa métodos para trabalhar com Design.

• No Software Livre você compartilha o código.

• No Design Livre você compartilha a metodologia de desenvolvimento: abre o processo

Tornando o design mais livre

A caixa do Design Livre

Design Livre - Documentação

Reciclagem de ideias

Design Livre como Making of

Cultura do Remix

Design Livre é também uma forma de disseminar o

conhecimento. Os projetos se desenvolvem

organicamente com a participação de todos.

Construção do conhecimento de forma colaborativa

Plataforma Corais

Ferramentas de colaboração

Árvore do Conhecimento

Rabiscos Sketchs ou

Liberte-se!

• Propósito (demonstrar,testar,explorar) • Fidelidade (alta,baixa) • Funcionalidade (funcional,semi-funcional) • Etapa e Competência técnica

Prototipação das representações

visuais das interfaces

Criando possibilidades

Focalizando no que é viável

Ferramenta para edição

de quadrinhos online: Pixton

Storyboard

+ acompanhamento (shadowing)

+ fly on the wall

+ diários de uso continuado

+ sondas culturais (cultural probes)

+ história de vida

+ um dia na vida (real ou simulado)

+ levantamento demográfico

+ questionários

+ porquê,porquê,porquê

Muito + no Corais.org

Capital Social - Pontuação

Pontuação de um dos alunos do Curso Online de AI

Projetos no Corais

Mais de 50 projetos cadastrados

Trabalho colaborativo

Livro colaborativo

http://designlivre.faberludens.com.br

Projetos finais curso de AI no Corais

Os alunos remodelam os sites das ONGs usando os conceitos aprendidos no curso

Projetos finais curso de AI no Corais

Não esqueça de sempre pensar no usuário nas pessoas.

Quem está do outro lado da tela?

Obrigado!

Edyd Junges (@edyd) edyd.junges@faberludens.com.br

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