Palestra Texto Web

Heitor Albernaz

Alguns números:

79% dos usuários somente varrem a página (“scan”);

Só 16% leem palavra-por-palavra

A leitura direta da tela do computador é 25% mais lenta

do que a leitura do papel;

“Ler textos na tela é como olhar fixamente para uma

lâmpada, ainda que com uma luz tênue”

Como lemos na Web:

Skin e Scan.

O primeiro é quando os olhos varrem a tela em busca da

ideia principal. O segundo é quando varrem em busca de

palavras ou sentenças.

Como lemos na Web:

Scan.

Padrão 1

Como lemos na Web:

Scan.

Padrão F

O bom redator:

Gostar de internet;

Raso conhecimento de HTML;

Capaz de gerar vídeos e imagens;

Capaz de gravar um podcast;

Capaz de entender as novas linguagens IM.

O bom redator:

Novas Linguagens IM: Representação da nossa

oralidade, de nossa linguagem falada, de nossas

emoções.

Twitter, Bate-Papo, Internet Móvel, Micro blog.

Temos uma gramática própria, criamos uma nova

linguagem para navegar pela web e para interagir com as

outras pessoas.

O bom redator:

Texto na internet é:

Multimodal

Relevante

Persuasivo

Interativo

Independente

Não-linear

Objetividade, Navegabilidade, Visibilidade

Multimodal

A internet é considerada uma convergência de mídias,

uma vez que reúne em um único “espaço”o cibernético, o

jornal, a TV, o rádio, a revista.

Por isso, é preciso se preocupar com o todo, ou seja,

ícone, foto, filme, som e, claro, texto.

TUDO na internet é informação. Botões, links, vídeos,

tudo.

Multimodal

Assim, mais do que trabalhar com palavras, trabalhamos

com sentidos.

Apesar de restritos a visão e a audição, com a internet

podemos instigar os outros sentidos.

Duvida?

Multimodal

Multimodal

Multimodal

Multimodal

Internet é baseada na experiência.

O código linguístico situa o acontecimento enquanto o

visual reproduz melhor as condições de percepção do

olhar, uma vez que não parecem tão impositivos e

arbitrários.

Relevante

A regra principal. Seja interessante, ofereça conteúdo,

entretenimento, informação. Tudo isso de forma nova e

criativa.

Apesar de relevância parecer abstrato, estamos falando

de diferenciação e valor, basicamente.

A Web é um imenso arquivo. Tudo o que o usuário

procura é informação.

RelevanteComo ser interessante?

Comunique o que outros não possam;

Não diga, faça;

Surpreenda as pessoas: “one of the best ways to set

yourself apart is to break people’s “guessing machines”;

Faça as pessoas rirem: “What’s the best way to wake

people up? Humor”;

RelevanteComo ser interessante?

RelevanteComo ser interessante?

Ofereça uma aspirina: Os melhores textos são como

aspirinas. Você tem uma dor de cabeça, nós oferecemos a

cura. Simples, rápido e prático.

Diga às pessoas quem elas são: Todos nós sempre

viveremos problemas de personalidade. Transforme seu

texto em algo que defina as pessoas. Faça com que elas

se identifiquem.

RelevanteComo ser interessante?

Conte uma boa história: histórias embasam

argumentos, dá começos fortes e ensina enquanto

entretém;

Coloque seu leitor em primeiro lugar;

Ofereça conteúdo. Não seja egoísta. Dê, dê, dê mais um

pouco, antes de pedir.

Persuasivo

O tempo médio de permanência de um leitor numa tela é

de 8 segundos. Quando você for preparar o seu próximo

texto, lembre-se de que na web, o relógio gira contra você.

Persuasivo

QUIZZ

Você acha mais provável que alguém passe mais tempo

olhando para um anúncio com uma imagem, uma

animação ou um texto?

Persuasivo

“Barulho de resposta errada”

Texto é a resposta certa. 52% dos participantes olham

mais para anúncios somente com textos.

Por que?

Vemos anúncios com imagens através da visão periférica

(1/3 de segundo). Anúncios textuais nos fazem parar e

observar deliberadamente.

Persuasivo

Mas como fazer as pessoas pararem?

Credibilidade: O internauta é seu cliente . A honestidade

com o cliente faz com que ele se sinta confortável.

Verdade: Nada melhor do que jogar limpo . Sempre.

Emoção: Toda compra é motivada por razão emocional.

Consumidores gostam de ser seduzidos.

Persuasivo

Mas como fazer as pessoas pararem?

Atenção ao leitor: nada melhor do que um site

informativo com dados completos. Isso demonstra um bom

atendimento .

Benefício: Deixar claro que “Vale a pena aguardar” (ou

ler, ou clicar em vários links etc)

Retorno: peça sempre a opinião do leitor. Isso demonstra

respeito e valorização do “outro lado”.

Persuasivo

Mas como fazer as pessoas pararem?

Repetição: Reforce seu ponto de diversas maneiras

diferentes. As pessoas vão entender mais fácil.

Reasons Why: Lembre o poder da palavra porque. As

pessoas tendem a comprar seu argumento quando você

dá uma razão, mesmo que ela não faça sentido.

Persuasivo

Mas como fazer as pessoas pararem?

Consistência: Use de evidências e argumentos

irrefutáveis para construir seu texto.

Prova social: Se outros aprovaram, é porque é bom.

Figuras de linguagem: As melhores amigas de qualquer

redator.

Persuasivo

Mas como fazer as pessoas pararem?

Storytelling: A melhor das opções acima. Histórias

envolvem as pessoas, fazem parte do nosso imaginário

coletivo e dão margem para que os argumentos sejam

montados pelo leitor.

Persuasivo

O texto eficaz:

Projeta a imagem certa;

É parte de um planejamento;

Utiliza linguagem adequada ao leitor;

Respeita o conhecimento do leitor;

Transmite informações na dose certa.

Persuasivo

Planeje o texto para o usuário e não para si mesmo

O que o leitor precisa saber? Qual a razão do leitor

precisar dessas informações? Que tipo de conhecimento

ele já tem sobre o assunto? Qual vai ser a utilização do

texto? Quem pretende-se alcançar com esse texto? Qual a

linguagem e o vocabulário mais adequados ao leitor?

Persuasivo

Quantidade X Qualidade

O texto deve ser apresentado mais conciso, simplificado

(curto?) que o impresso; (e não com menor quantidade de

informações)

Deve ser objetivo / enxuto – com frases e parágrafos

curtos. Isto é, “sem rodeios”;

Persuasivo

Mas como fazer as pessoas para

Interativo

“A Web não é algo que as pessoas lêem, é algo que as

pessoas fazem”. Sterne (2000)

Público fica mais ativo: a memória, os sentidos,

os sentimentos, parte do repertório de vida daquele

indivíduo é afetado.

Interativo

Os leitores produzem conteúdo, eles têm voz.

Comentam, escrevem, reclamam, participam, contribuem.

Assim, apenas aparentemente o sentido se encontra

previamente construído, já que vai ser o fruto desta

relação que origina cada leitura e percurso particular.

Independente

O leitor tem livre arbítrio. Ele vai para aonde quiser, sai

na hora que quiser, faz o caminho de leitura que achar

melhor.

Não existe leitura linear.

Independente

Navegar passa a significar, construir uma narrativa, no

caso concreto, não linear que permite novos horizontes à

informação digital. A tecnologia hipertextual coloca

profundos desafios no que toca aos efeitos, não apenas

sobre a escrita, mas também sobre os mecanismos de

leitura.

Mas o que é o hipertexto?

Hipertexto

O prefixo grego “hiper” significa além de, acima de.

O termo hipertexto significa então um texto acima das,

além das, livre das restrições da escrita linear.

Hipermídia: hipertexto acrescido de elementos gráficos

e/ou áudio.

Hipertexto

O hipertexto possibilita a livre escolha do caminho a ser

percorrido pelo usuário, agregando-se recursos como

sons, imagens, animação, tornando a consulta mais fácil e

atraente.

O conceito de ligar textos foi criado por Ted Nelson nos

anos 1960 e teve como influência o pensador francês

Roland Barthes, que concebeu em seu livro S/Z o conceito

de "Lexia“ que seria a ligação de textos com outros textos.

HipertextoCaracterísticas

Intertextualidade; Organização multilinear.

Velocidade; Transitoriedade;

Precisão;

Dinamismo;

Interatividade;

Acessibilidade;

Estrutura em rede;

Hipertexto

Possibilita a representação do nosso pensamento, bem

como um processo de produção e colaboração entre as

pessoas,ou seja, uma (re)construção coletiva.

Wikipedia, links, citações, vídeos.

Cuidado: Essas ligações devem ser MUITO bem feitas,

já que você está tirando o leitor do seu texto.

HipertextoAo sugerir páginas do próprio site

Só inclua um link ao longo do texto quando for abordar

outros aspectos que possam complementar a própria

informação, nunca outra informação. É fundamental que

exista o link de retorno.

Quando são aspectos correlatos, que ampliam o

conteúdo do texto, os links devem vir sempre após o

texto.

HipertextoAo sugerir páginas de outro site

Não basta criar um link de acesso. É preciso deixar claro

quais informações o usuário vai encontrar.

ManualDicas para bons textos na Web

Simplicidade.

Lapide seu texto ao máximo.

“Atualmente, muitas meninas do ensino médio têm pelo

menos uma queda por vampiros”

“Atualmente, meninas do ensino médio têm queda por

vampiros”.

ManualDicas para bons textos na Web

Repetições dão ritmo e constroem métricas. Saiba usar

esse recurso.

Mate a voz passiva, pelo menos quando der;

Seja breve;

Use sentenças curtas;

Provoque, não solucione;

Elimine adjetivos e advérbios;

Seja curto e grosso, vá direto ao ponto;

ManualDicas para bons textos na Web

Conte uma história;

Escreva informalmente;

Deixe a informação mais importante para o começo do

texto;

Use apenas uma ideia em cada sentença;

Parágrafos com três linhas;

ManualDicas para bons textos na Web

Trate cada parágrafo como individual, porque os leitores

vêem o texto como um conjunto de blocos com informação

e não como um bloco de informação.

ManualDicas para bons textos na Web

Bloco de texto único

Bloco de texto 1

Bloco de texto 2

Bloco de texto 3

ManualDicas para bons textos na Web

Valorize os intertítulos Bloco de texto 1

Bloco de texto 2

Bloco de texto 3

Intertítulo

ManualDicas para bons textos na Web

Use negrito nas palavras chave

Deve-se usar links no decorrer do texto (princípio básico

da net)

O que for importante deve ficar muito visível

ManualDicas para bons textos na Web

Não deixe dúvidas para o visitante;

Dê nomes claros e curtos para as seções;

Lembre-se que os olhos passeiam pela página atrás de

algo que interesse.

“Não me faça pensar”

ManualPara aumentar sua afinidade com os buscadores:

Otimização básica: HTML

Escrever títulos e descrições por página, incluindo a

palavra-chave escolhida.

Escrever em forma de anúncio publicitário.

Títulos: até 65 caracteres

Descrição: até 150 caracteres.

JOB