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Gerência de Projetos – Introdução

Níkolas Mesquita

Gerência de Projetos

Por que gestão de projetos?

Ano Sucesso Extrapolação Falhas

1994 16% 53% 31%

1996 27% 33% 40%

1998 26% 46% 28%

2000 28% 49% 23%

2002 34% 51% 15%

2004 29% 53% 18%

2006 35% 46% 19%

2009 32% 44% 24%

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50%

60%

Sucesso ExtrapolaçãoFalhas

Fonte: Jorge Dominguez - The Curious Case of the CHAOS Report 2009Base: Standish Group – Pesquisa com 8380 projetos em 365 empresas

Gerência de Projetos

Resultados dos projetos de TI

Informação Grande Média Pequena Geral

Abortados 29,5% 37,1% 21,6% 31,1%

Extrapolação 61,5% 46,7% 50,4% 52,7%

Sucesso 9% 16,2% 28% 16,2%

Principais causas das falhas %

Requisitos incompletos 13,1%

Falta de envolvimento de usuários 12,4%

Falta de recursos 10,6%

Expectativas não realistas 9,9%

Falta de suporte executivo 9,3%

Mudanças de requisitos ou especificações 8,7%

Falta de planejamento 8,1%

O projeto não é mais necessário 7,5%

Falta de gestão de TI 6,2%

Analfabetismo em TI 4,3%

Outros 9,9%

Extrapolação Grande Média Pequena Geral

Custos 178% 182% 214% 189%

Prazos 230% 202% 239% 222%

Fonte: Standish Group – Chaos Report – 1994 – Pesquisa com 8380 projetos em 365 empresas

Porte dos Projetos: 55% menores que 750K Us$

Falh

as d

e Ges

tão

Gerência de Projetos

O que é um projeto de sucesso?

Um projeto de sucesso é aquele:

Entregue no prazo, no custo e na qualidade previstos

Aceito pelo cliente e pelos usuários

O projeto e o cliente são referências

As mudanças de escopo não são traumáticas

Gerência de Projetos

Quais os determinantes do sucesso?

Fatores Críticos de Sucesso %

Envolvimento do usuário 15,9%

Apoio executivo 13,9%

Requisitos claramente definidos 13,0%

Planejamento (execução e controle) adequados 9,6%

Expectativas realistas 8,2%

Projetos com pequenos marcos 7,7%

Equipe Competente 7,2%

Sentimento de propriedade (envolvidos) 5,3%

Visão e objetivos claros 2,9%

Trabalho duro e equipe focada 2,4%

Outros 13,9%

Fonte: Standish Group – Chaos Report – 1994

Gerência de Projetos

Metodologias de Gestão de projetos (GP)

PMI – Project Management Institute: Instituto detentor da metodologia mais utilizada

Prince2 – Metodologia do governo inglês: Adotada em vários países europeus

TenStep Processo de uma multinacional americana que é representante do PMI

Agile (SCRUM) Resultante de um manifesto feito por 17 especialistas em Fevereiro de 2001 em Utah – USA

ISO 10006: A International Standards Organization tomou o PMI como base e fez uma simplificação

Gerência de Projetos

Conceitos e Siglas

O que é gerência de projetos?Aplicação de habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto com o objetivo de atingir seus requisitos

PMBOK - Project Management Body of KnowledgeGuia que descreve a metodologia e como aplicá-la

PMP – Project Management ProfessionalCertificação do profissional na metodologia

Gerência de Projetos

Crescimento de Membros do PMI e PMP

PMI: Fundado em 1969 287.000 Filiados 160 países

PMP: 318.000 no Mundo 8.000 Brasil 35 Uberlândia Fonte:

• PMI. 2009.• www.pmi.org.br

Síndrome do Indiana Jones:- Pensar em algo de última hora, só funciona no cinema- As tarefas precisam ser planejadas, executadas e controladas- Os riscos devem ser gerenciados

Gerência de Projetos

Certificação PMP

Histórico: Introduzida em 1984 pelo PMI e certificada ISO 9001 Uma das 10 mais respeitadas no mundo

Requisitos: Conhecimentos:

• 35h de cursos ou treinamentos de Gestão de Projetos Habilidade:

• Graduados: 4500h de participação em projetos• 2º Grau: 7200h de participação em projetos• Participação nos últimos 8 anos por no mínimo 3 anos

Prova: 200 questões múltipla escolha em 4h e requer 70% de acerto Pagar a taxa: Us$405 para associados ou Us$555 outros Expressar concordância com Código de Conduta do Profissional

No Certificação

1 MCITP

2 MCTS

3 Security+

4 MCPD

5 CCNA

6 A+

7 PMP

8 MCSE/MCSA

9 CISSP

10 Linux+

Fonte: ZDNet 2008

Gerência de Projetos

Comunicação

Áreas do Conhecimento ou Disciplinas

Riscos

Recursos HumanosAquisições

Escopo Tempo

QualidadeCustos

Integração

Gerência de Projetos

Disciplinas de GP do PMBOK

Escopo: Gestão do que deve ser feito Tempo: Gestão do prazo do projeto Recursos: Gestão dos recursos humanos Custo: Gestão dos custos do projeto Comunicação: Interna e externa ao projeto Riscos: Gestão dos riscos do projeto Qualidade: Gestão da qualidade do projeto Aquisição: Gestão das disponibilizações Integração:Integração de todas as disciplinas

Gerência de Projetos

Grupos de processos de GP do PMI

IniciaçãoPlanejamento

ExecuçãoControle

Encerramento

Gerência Integrada do Projeto

Gerência de Projetos

Iniciação

Iniciação (2 processos):

Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto:

• Reconhecimento que o projeto ou fase deve começar

• Momento de buscar compromisso executivo

• Qual a principal forma humana de expressão de compromisso?

Identificar as Partes Interessadas

Gerência de Projetos

Planejamento

O Planejamento (20 processos):

Planejar e manter atividades para atingir objetivos do projeto e do negócio

Qual a principal saída do planejamento?

Gerência de Projetos

Execução, Monitoramento e Controle

Execução (8 processos):

Gerenciar pessoas e outros recursos para realização do planejamento

Monitoramento e Controle (10 processos):

Monitorar, avaliar, controlar e tomar as ações corretivas necessárias

Gerência de Projetos

Encerramento (2 processos):

Encerrar o projeto ou fase

• Finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processos, para encerrar formalmente o projeto ou fase

Encerrar as aquisições

Encerramento

Gerência de Projetos

Quantidade de processos por Grupo de Processo e Disciplinas

202

810

2

6

5 6

3 3

4

5

6

4

Gerência de Projetos

Iteração entre processos

Todo processo do PMBOK tem:

Os processos usam conhecimento, técnicas e ferramentas de outras áreas (contabilidade, administração, economia, etc.)

Entradas(insumos)

Ferramentase Técnicas

Saídas(produtos)

Gerência de Projetos

Exemplos de questões

1) Correlacionando as principais causas de falhas com os fatores críticos de sucesso, podemos afirmar que: A. O envolvimento dos usuários é determinante para o sucesso

ou fracasso dos projetos B. A definição clara e precisa dos requisitos é fundamental para o

sucesso ou o fracasso dos projetos C. Expectativas realistas e apoio executivo também são cruciais

para o sucesso ou fracasso dos projetos D. Todas as afirmações anteriores estão corretas

2) Durante qual parte do processo de gerenciamento de projetos é criada a Declaração de Escopo do projeto? A. Iniciação B. Planejamento C. Execução D. Monitoramento & Controle Respostas: D e B

Gerência de Projetos

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