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FACULDADES INTEGRADAS DE CASSILÂNDIA – FIC
ESTRATÉGIA EMPRESARIALPROF. MARCO ANTONIO COSTA, MSc.
jtemda@yahoo.com.br
FACULDADES INTEGRADAS DE CASSILÂNDIA – FIC
ESTRATÉGIA EMPRESARIALPROF. MARCO ANTONIO COSTA, MSc.
jtemda@yahoo.com.br
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- Pode dizer-me que caminho devo tomar?- Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito propósito o gato)- Não tenho destino certo.- Neste caso qualquer caminho serve.
(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)
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Caminho mais adequado a ser Caminho mais adequado a ser percorrido para alcançar um objetivo.percorrido para alcançar um objetivo.
GREGO: stratus – exército agein – conduzir
Clausewitz , é considerado como o pensador mais profundo de estratégia; autor do livro Da Guerra, mundialmente
conhecido como o maior de todos os trabalhos clássicos sobre teoria militar.
O que é estratégia?
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O que é - A visão estratégica da organização expressa a percepção que ela tem do seu passado, do seu momento atual e do direcionamento do seu futuro.
Para que serve - A visão estratégica dá
unidade aos esforços que a organização realiza para melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços.
Como fazer - identificar valores (crenças e convicções) - quem somos ? - identificar missão (seu propósito) - qual é o nosso negócio ? - definir visão de futuro (o que deseja ser) - para onde queremos ir?
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É um modelo de decisão, unificado e integrador, que:
Determina e revela o propósito organizacional em termos de Valores, Missão, Objetivos, Estratégias, Metas e Ações, com foco em Priorizar a Alocação de Recursos;
Delimita os domínios de atuação da Instituição;
Descreve as condições internas de resposta ao ambiente externo e a forma de modificá-las, com vistas ao fortalecimento da Instituição;
Engaja todos os níveis da Instituição para a consecução dos fins maiores.
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AGILIZA DECISÕES
MELHORA A COMUNICAÇÃO
AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR DECISÕES
PROMOVE UMA CONSCIÊNCIA COLETIVA
PROPORCIONA UMA VISÃO DE CONJUNTO
MAIOR DELEGAÇÃO
DIREÇÃO ÚNICA PARA TODOS
ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE
MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO COM SEU AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
BENEFÍCIOSBENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICODO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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CONSCIÊNCIA DE SUA NECESSIDADE;CONSCIÊNCIA DE SUA NECESSIDADE;
DECISÃO PELA SUA UTILIZAÇÃO;DECISÃO PELA SUA UTILIZAÇÃO;
ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREÇÃO;ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREÇÃO;
CLIMA PROPÍCIO;CLIMA PROPÍCIO;
INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA O PLANEJAMENTO;INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA O PLANEJAMENTO;
PARTICIPAÇÃO ORGANIZADA.PARTICIPAÇÃO ORGANIZADA.
CONDIÇÕES PARA O PLANEJAMENTO CONDIÇÕES PARA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOESTRATÉGICO
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ENTENDENDO O PROCESSO DE MUDANÇA COM O ENTENDENDO O PROCESSO DE MUDANÇA COM O PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO
TRABALHAR (FAZER)
QUALIFICAR
PlanejamentoDesejado
Planejamentode Gestão
PlanejamentoEstratégico
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FUTURO DIA-A-DIA
O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES
FUTURAS DE DECISÕES PRESENTESFUTURAS DE DECISÕES PRESENTESPeter DruckerPeter Drucker
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O Planejamento Estratégico e as Dimensões O Planejamento Estratégico e as Dimensões Organizacionais Organizacionais
Planejamento Institucional
Planejamento dos Centros
Planejamento dos Deptos.
Planejamento das Áreas
Organizar
dados
Analisar os dados
Implantar decisões
Mensurar os resultados
Avaliar os resultados
Adotar ações corretivas
Planejamento Implementação Controle
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MODELO DE PE – MODELO DE PE – PARA PARA
ORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕESDEFINIÇÃO DA MISSÃO/VISÃO
COMPATIB. C/ ORÇAMENTO DEFINIÇÃO DE INDICADORES
IMPLEMENTAÇÃO
DEFINIÇÃO DE VALORES
ANÁLISE DO AMBIENTE
REVISÃO DA MISSÃO/VISÃO
DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS
FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
METAS/AÇÕES
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I - DEFINIÇÃO DOS VALORESI - DEFINIÇÃO DOS VALORES
São idéias fundamentais em torno das quais a organização foi construída. Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização
acredita. São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos de padrão de
comportamento de toda a equipe na busca da excelência
PRÓ-REITORIA DE ASSUNTOS COMUNITÁRIOS/UFV
Qualidade de Vida; Inclusão Social; Qualidade de Vida; Inclusão Social; Equidade; Cidadania; Transparência; Equidade; Cidadania; Transparência;
Ética e ParceriaÉtica e Parceria
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EXEMPLO DE VALORESEXEMPLO DE VALORES
Excelência – valorizamos nossos clientes/cidadãos
Inovação – soluções inovadoras para nossos problemas
Respeito pelo IndivíduoParticipação – trabalhamos em equipe.Parceria – valorizamos o trabalho em
parceriaServiço ao Cliente – prestamos um
serviço melhorIgualdade – oportunidades iguais a todos
os colaboradoresTransparência – comunicação aberta e
honestaCriatividade – Apoiamos a criatividade e
inovação individuais.
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II - DEFINIÇÃO - MISSÃO/VISÃOII - DEFINIÇÃO - MISSÃO/VISÃO
A Missão é uma declaração sobre o que a organização é, sobre sua razão de ser. Serve de critério geral para orientar a tomada de
decisões, para definir objetivos e auxiliar na escolha das decisões estratégicas
• • Universidade Federal de Viçosa Universidade Federal de Viçosa
''Exercer uma ação integrada das atividades de ''Exercer uma ação integrada das atividades de ensino, pesquisa e extensão, visando à ensino, pesquisa e extensão, visando à universalização do ensino superior de qualidade, universalização do ensino superior de qualidade, à promoção do desenvolvimento das ciências, à promoção do desenvolvimento das ciências, letras e artes e à formação de cidadãos com letras e artes e à formação de cidadãos com visão técnica, científica e humanística, capazes visão técnica, científica e humanística, capazes de enfrentar desafios e atender às demandas da de enfrentar desafios e atender às demandas da sociedade'' sociedade'' (PI/2001-2004) (PI/2001-2004)
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• • Pró-Reitoria de Extensão e Cultura/UFV Pró-Reitoria de Extensão e Cultura/UFV
“ Propiciar a socialização do conhecimento e de “ Propiciar a socialização do conhecimento e de tecnologias bem como a produção e a socialização tecnologias bem como a produção e a socialização da riqueza, do emprego e da renda, através de da riqueza, do emprego e da renda, através de processos educativos, culturais e científicos, processos educativos, culturais e científicos, viabilizando uma relação que supere a dicotomia viabilizando uma relação que supere a dicotomia entre a universidade e a sociedade”entre a universidade e a sociedade”
Questões a serem respondidasQuestões a serem respondidas
• Quem somos?• Qual é a nossa finalidade?• Que fazemos para reconhecer, antecipar e responder à finalidade?• Como devemos responder aos nossos Grupos de Influências?• Quais são nossas cultura e filosofia?• Que nos faz ser distinto e único?
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A Visão representa um estado futuro desejável da organização
Como se pretende que a organização seja vista e reconhecida;
É uma projeção das oportunidades futuras do negócio da organização e uma concentração de esforços na sua busca;
Onde desejamos colocar a organização e; Como incorporar as inovações necessárias ao seu
atingimento; É semelhante a um sonho. Mas ao contrário do sonho,
ela diz respeito à realidade.
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• • Pró-Reitoria de Extensão e Pró-Reitoria de Extensão e Cultura/UFV Cultura/UFV
“ Ser reconhecida como “ Ser reconhecida como uma instituição de uma instituição de
referência em suas ações referência em suas ações de extensão e cultura em de extensão e cultura em sintonia com os fins da sintonia com os fins da universidade pública”universidade pública”
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III – ANÁLISE AMBIENTALIII – ANÁLISE AMBIENTAL
“ Se conhecemos o inimigo ( ambiente externo ) e a nósmesmos ( ambiente interno ), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates.Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota.Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas” Sun Tzu
É O PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO É O PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DE DE OPORTUNIDADES, AMEAÇAS, FORÇAS E OPORTUNIDADES, AMEAÇAS, FORÇAS E FRAQUEZAS FRAQUEZAS QUE AFETAM A ORGANIZAÇÃO NO QUE AFETAM A ORGANIZAÇÃO NO
CUMPRIMENTO DA SUA MISSÃOCUMPRIMENTO DA SUA MISSÃO
É O PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO É O PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DE DE OPORTUNIDADES, AMEAÇAS, FORÇAS E OPORTUNIDADES, AMEAÇAS, FORÇAS E FRAQUEZAS FRAQUEZAS QUE AFETAM A ORGANIZAÇÃO NO QUE AFETAM A ORGANIZAÇÃO NO
CUMPRIMENTO DA SUA MISSÃOCUMPRIMENTO DA SUA MISSÃO
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ANÁLISE DO ANÁLISE DO AMBIENTEAMBIENTE
ONDE ESTAMOS ?
QUEM SÃO OSMELHORES?POR QUE ?
O QUE ELES ESTÃOFAZENDO?
O QUE NÓS ESTAMOS FAZENDO
?
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OrganizaçãoOrganização
Polític
aEconomia Dem
ografia
Tecnologia Natureza
Cu
ltu
ra
Po
líticaE
con
ôm
ica
Públicos
Macroambiente
COMPONENTES DO AMBIENTE COMPONENTES DO AMBIENTE
AMBIENTE GERAL AMBIENTE GERAL ou ou
macroambiente macroambiente ou ambiente ou ambiente
externoexterno
AMBIENTE OPERACIONAL AMBIENTE OPERACIONAL ou microambiente, ou ou microambiente, ou
ambiente-tarefa ou ambiente-tarefa ou ambiente próximo ambiente próximo
Forn
ece
dore
sMão-de-ObraClientes
Concorrência
AMBIENTE AMBIENTE INTERNO: INTERNO: recursos, recursos, aspectos aspectos
estruturais, estruturais, produtivos, produtivos, humanos humanos
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FATORES INTERNOS
Pontos Fortes/ Forças
Vantagens internas da organização em relação aos objetivos
Pontos Fracos/ Fraquezas
Desvantagens internas da organização em relação aos objetivos
FATORES EXTERNOS
OportunidadesAspectos positivos do ambiente que envolve a organização com potencial de trazer-lhe vantagens
Ameaças
Aspectos negativos do ambiente que envolve a organização com potencial para comprometer as vantagens que ela possui.
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FORÇAS OPORTUNIDADESALAVANCAGEM
FRAQUEZAS AMEAÇAS
PROBLEMAS
LIMITAÇÕES
VULNERABILIDADES
ANÁLISE SITUACIONALANÁLISE SITUACIONAL
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FATORES CRÍTICOS DO AMBIENTE FATORES CRÍTICOS DO AMBIENTE
AMBIENTE INTERNO:AMBIENTE INTERNO:
• Cursos atuais e novos;• Produção científica e financiamento;• Linhas de pesquisa;• Eficiência do ensino, pesquisa e extensão;• Sistemas de informação;• Recursos humanos, materiais e financeiros;• Tecnologia;• Estrutura organizacional;• Imagem e comunicação institucional.
AMBIENTE EXTERNO:AMBIENTE EXTERNO:
• Aspectos culturais;• Pressões do governo e da sociedade;• Inserção na comunidade;• Evolução tecnológica;• Mercado de trabalho;• Área de abrangência;• Entidades de classe;• Desempenho institucional;• Competitividade;• Tendências do ambiente.
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AMEAÇASAMEAÇAS OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
- Movimento nacional de institucionalização da extensão
- Parceria do governo com iniciativas privadas incentivando a cultura
- Ampliação do mercado editorial
- Expectativa assistencialista da microrregião em relação à UFV
- Políticas públicas incipientes em relação à cultura
- Descrédito da comunidade em relação às intervenções da universidade
Pontos FracosPontos Fracos Pontos FortesPontos Fortes
- Persistência de visão distorcida de extensão universitária
- Escassez de recursos para programas de bolsa
- Ausência de uma agenda institucional de eventos de extensão e cultura
- Credibilidade da UFV no cenário nacional
- Vocação histórica extencionista
- Disposição da administração de investir em arte e cultura
AMBIENTE AMBIENTE EXTERNOEXTERNO
AMBIENTE AMBIENTE INTERNOINTERNO
ANÁLISE SITUACIONAL PEC/UFVANÁLISE SITUACIONAL PEC/UFV
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IV – REVISÃO DA MISSÃOIV – REVISÃO DA MISSÃO
A conscientização das realidades ambiental e organizacional propicia
possibilidade de reflexão potencialmente produtiva sobre
os aspectos críticos da vida institucional, ensejando revisão dos propósitos fundamentais.
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IVa – DEFINIÇÃO DOS IVa – DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS/METASOBJETIVOS/METAS
Resultado quantitativo ou qualitativo que a organização precisa alcançar em um prazo
determinado, dada a estratégia escolhida, no contexto do seu ambiente para concretizar a
sua visão de futuro e cumprir sua missão
OBJETIVOS OBJETIVOS INSTITUCIONAISINSTITUCIONAIS
OBJETIVOS OBJETIVOS INTERMEDIÁRIOSINTERMEDIÁRIOS
OBJETIVOS OBJETIVOS DEPARTAMENTAISDEPARTAMENTAIS
UFVUFV
CENTROCENTROSS
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V – FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIAV – FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIAConsiste na determinação do curso de ação que
possibilitará a realização dos objetivos organizacionais
Pontos fortes e fracos
Oportunidades e ameaças
Onde
a organização está hoje
Propósitos e objetivos
da organização
Estratégia
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-Preencher as vagas remanescentes dos cursos de graduação;
- Criar novos cursos de graduação e oferecer cursos de educação continuada e sequenciais.
- Elevar em 15% o número de vagas dos cursos de graduação já existentes;
- Solicitar às Comissões Coordenadoras dos Cursos o redimensionamento do número de vagas;
- Realizar estudo de impacto, nas disciplinas de base e disciplinas práticas, do aumento do número de vagas nos cursos atuais;
- Identificar os cursos nos quais é justificada a ampliação de vagas;
- Redefinir o número de vagas por curso.
OBJETIVOS/METAS/AÇÕES – Pró-OBJETIVOS/METAS/AÇÕES – Pró-Reitoria de Ensino/UFVReitoria de Ensino/UFV
Oferecer novos cursos de nível superior e tecnológico e aumentar o número de vagas nos cursos de graduação existentes
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ESTRATÉGIA
Exercício de Avaliação
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