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Presentation IFCE 2010
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A Revolução dos Campeões
Cap 5. Como criar uma empresa campeã
thuan saraivadanielle costa
Verdadeiro Campeão
● Será que tenho jeito para a coisa?● Será que vai dar certo?● Será que eles vão gostar?
O Especialista e o Administrador
● 1ª Motivação - Não Receber ordens dos outros?● Novo papel = Novas Habilidades● Grande vendedor Grande gerente● Especialista: Técnico, visão específica.● Administrador: Planejamento, custos e preços
Steve Jobs
Steve Wozniak
Empresa tem que dar lucro
● Não encare o lucro como pecado● Pensamento comum a todos os funcionários● Na hora de abrir um negócio, leve em conta:
○ Qual sua real possibilidade de lucro?○ O negócio é viável economicamente?○ Há consumidores dispostos a pagar o suficiente
para gerar lucros?
EIKE Approves!!
Tesouros que não podem ser Desperdiçados
● "O campeão sabe que existem tesouros cujos valores são inestimáveis. Tesouros que não podem ser jogados fora"
● " A verdade somente tem valor para quem a conhece".● Tesouros importantes:
○ Sua Imagem○ Seus Produtos○ Seus Clientes○ Seus Colaboradores
Sua Imagem
● Lembre-se sua imagem vale Muito;● Reforçar nossa imagem: Organizar ações voltadas ao
produto em si;● Vá atrás de informações;● Faça perguntas aos clientes;● "Não é suficiente sermos bons, é importante que as
pessoas nos vejam como bons!
LULA Approves!!
Seus Produtos
● Fique de olho na concorrência;● Facilite a vida do seu cliente;● Pense diariamente na qualidade de seus produtos e
serviços● Pontos básicos para serem aperfeiçoados
constantemente:○ Qualidade;○ Pronto atendimento;○ Facilidade;○ Preço;
● A base do seu êxito consiste em agradar os clientes;● Escute os seus clientes antes que a concorrência o
faça;● Procure saber se suas inovações são aprovadas;● "O melhor marketing de sua empresa, é um cliente
satisfeito"
Seus Clientes
Invasão Zumbi no Atacadão dos Eletros em Recife
Seus Colaboradores
● As pessoas da equipe que decidem se uma estratégia dará certo ou fracassará;
● As pessoas são um tesouro da empresa e, portanto, devem ser tratadas como tal;
● Não uma simples troca comercial, e sim uma relação de companheirismo
● Cabe a um verdadeiro líder motivar os seus colaboradores
Capacidade de atualizar conceitos
● Novos tempos exigem novas condutas;● É fundamental que os administradores sempre se
façam perguntas como essa:○ Qual é o nosso negócio?○ Existe alguma outra maneira de fazer aquilo a que
nos propusemos?○ A concorrência descobriu uma maneira de obter
melhores resultados?○ Em que somos realmente bons?
A importância das metas
● Uma meta comum torna a equipe mais coesa;● Atingir um objetivo melhora nossa auto-estima;● Ter objetivos é estimulante!● Metas evitam desperdício material e de energia.● E principalmente, ter metas funciona!
A Arte de Estabelecer Metas
● Saber criar metas é a maior qualidade de um campeão;
● As idéias têm de ser claras e objetivas;● Dever ser motivadoras;● Precisam acenar com perspectivas de
desenvolvimento para a equipe;● E quanto a você? Como vão suas metas?
A Arte de Estabelecer Metas
● Saber criar metas é a maior qualidade de um campeão;
● As idéias têm de ser claras e objetivas;● Dever ser motivadoras;● Precisam acenar com perspectivas de
desenvolvimento para a equipe;● E quanto a você? Como vão suas metas?
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