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ABA GfK ROI Conexão e outros parâmetros: o ROI no novo

contexto da mídia 29 de novembro – São Paulo

Separando ROI de ROI?

Melhorou um atributo - Brand recall - Ad recognition - Brand love - Purchase intent

Melhorou o negócio Margem x Vol. Incr. – Investimento ---------------------------------------------------- Investimento

Maximizar ROI é uma coisa e medir ROI é outra.

1888-1922.

• Priorização de mercado

• Priorização de público-alvo

• Priorização de mensagem

• Seleção de meios mais técnica

• Mais critério e menos “gostei”

• Cultura e mindset (Act like a owner!)

Melhorou a equação Margem x Vol. Incr. – Investimento ---------------------------------------------------- Investimento

Então essa é a combinação que tira o sono!

Anos de bonança desaceleraram a agenda.

Crise construção de capabilities.

Evolução do mood da turma de Finanças

Medir ROI pra quê?

Aprova o filme de 5MM!

2,5MM p/ pesquisar as Mães!

Aumenta o budget em 150% e

vamos falar com all pop!

Aquele modelo de ROI ainda

funciona?

Quem aprovou o filme de 1MM?

Gente, só atualiza a pesquisa!

Corta o N, NE, SUL e Centro Oeste e

foca nas mães!

Só aprovo se me disser qual o

ROI!!!

Usa o filme importado!

Gente, mãe é tudo igual!

Corta o Sudeste!

ZBW Budget

Medir ROI: se fosse fácil estava todo mundo fazendo.

Desafios da

implemetação

em 2010

Organização e padronização dos dados

históricos.

Aceitação 1: as notícias podem não ser boas!

Aceitação 2: não vamos entender

completamente como os modelos funcionam

e isolam as variáveis, mas precisamos

acreditar e que acreditem neles.

É preciso re-estruturar processos para que os

out-puts sejam implementados.

Acompanhamento para garantir que os

direcionais foram implementados.

You Can’t

Optimize What

You Can’t

Measure

Estimativa de ROI de um período passado.

Visão de ROI por meio.

Direcionais sobre ponto ótimo de

investimento para cada marca.

Aferição de sazonalidade e efeito halo.

Simulações para otimizar o ROI de planos

futuros alimentava o BP

Minha experiência com

modelo de ROI

EXPERIENCE MATTERS

10’s 00’s

90’s

80’s

MEDIA LANDSCAPE: MORE COMPLEXITY AND DIVERSITY

Além de novos

meios, novos

formatos e

novas

disciplinas

• Precision marketing

• Micro-moments

• Influenciadores

• Content Marketing

• Channel assets

• Social Listening

• Digital CRM

“We tend to overvalue the things we can measure and undervalue the things we cannot.” ― John Hayes

EXPERIENCE MATTERS

Pontos para debate

• Precisamos acelerar essa agenda como meio de defender o investimento em comunicação no momento de crise

• Aferição de ROI feita pelos veículos para os anunciantes via institutos independentes.

• Vale?

• Mina a credibilidade?

• Dá para defender o ROI sem medir?

• Quais os principais avanços, seus pontos fortes e aonde ainda fica frágil?

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