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Alex Sandro Souza de Alex Sandro Souza de OliveiraOliveira
BOA NOITEBOA NOITE
05/03/20105/03/20100
TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS
TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS
GESTÃO ESTRATÉGICA DA GESTÃO ESTRATÉGICA DA INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO
PESQUISAPESQUISA & & DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO
DÚVIDADÚVIDA
EXERCÍCIO DE EXERCÍCIO DE ALINHAMENTOALINHAMENTO
- FUNÇÃO HOJEFUNÇÃO HOJE
- SUBTRAÇÃO DE DATASSUBTRAÇÃO DE DATAS
- CÉLULAS COM ENDEREÇO ABSOLUTO E - CÉLULAS COM ENDEREÇO ABSOLUTO E RELATIVOSRELATIVOS
DICA SIGDICA SIG
CONFIGURAÇÃO CONFIGURAÇÃO OUTLOOKOUTLOOK
INCLUSÃO DEINCLUSÃO DEE-MAILS E-MAILS
GRATUITOS NO GRATUITOS NO OUTLOOKOUTLOOK
POP ou POP ou IMAPIMAP
GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA
Como a empresa busca dados Como a empresa busca dados internos ou externos, dentro das internos ou externos, dentro das
necessidades?necessidades?
Como a empresa busca dados Como a empresa busca dados internos ou externos, dentro das internos ou externos, dentro das
necessidades?necessidades?
Levantamento de DadosLevantamento de Dados
Pesquisas?Pesquisas?
Porque cada dia as empresas entendem seu Porque cada dia as empresas entendem seu papel.papel.
GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA
Quais as dificuldades de serem Quais as dificuldades de serem aplicadas no dia-a-dia das aplicadas no dia-a-dia das
empresas?empresas?
Quais as dificuldades de serem Quais as dificuldades de serem aplicadas no dia-a-dia das aplicadas no dia-a-dia das
empresas?empresas?
PesquisasPesquisas
Quais soluções?Quais soluções?
Contratar ou Realizar?Contratar ou Realizar?
Quais sistemas existentes?Quais sistemas existentes?
GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA
PesquisasPesquisas
Uso de Uso de estatísticas nas estatísticas nas organizações organizações
voltadas para a voltadas para a gestão da gestão da
informaçãoinformação
PESQUISA DE MERCADOPESQUISA DE MERCADO
PESQUISA DE RECALLPESQUISA DE RECALL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTECLIENTE
PESQUISA DE NOVOS PRODUTOSPESQUISA DE NOVOS PRODUTOSOU ACEITAÇÃOOU ACEITAÇÃO
PESQUISA DE POSICIONAMENTOPESQUISA DE POSICIONAMENTO
PESQUISA DE CLIMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA
Como coletar estes dados?Como coletar estes dados?Quais métodos?Quais métodos?
Quais ferramentas?Quais ferramentas?
Como coletar estes dados?Como coletar estes dados?Quais métodos?Quais métodos?
Quais ferramentas?Quais ferramentas?
DADOSDADOS
Onde entra a tecnologia?Onde entra a tecnologia?
Busca da espontaneidade?Busca da espontaneidade?
Confiança nas fontes?Confiança nas fontes?
QUAIS SISTEMAS ?QUAIS SISTEMAS ?QUAIS SISTEMAS ?QUAIS SISTEMAS ?
A tecnologia da SPSS é constituída A tecnologia da SPSS é constituída de expertise matemática de expertise matemática
avançada e estatística para extrair avançada e estatística para extrair conhecimento preditivo que conhecimento preditivo que quando implementados em quando implementados em
processos existentes se adaptam processos existentes se adaptam para gerar melhores resultados. para gerar melhores resultados.
QUAIS SISTEMAS ?QUAIS SISTEMAS ?QUAIS SISTEMAS ?QUAIS SISTEMAS ?
A SPHINX disponibiliza tecnologias A SPHINX disponibiliza tecnologias e soluções para a realização de e soluções para a realização de pesquisas em diferentes meios. pesquisas em diferentes meios. Auxilia em diversas etapas do Auxilia em diversas etapas do
processo, tanto processo, tanto metodologicamente, quanto na metodologicamente, quanto na
análise dos dados.análise dos dados.
COLETA DE DADOS COLETA DE DADOS WEBWEB
COLETA DE DADOS COLETA DE DADOS WEBWEB
ColetaColetaProcessamentoProcessamento
De DadosDe Dados
DIGITAÇÃODIGITAÇÃO
&&&&
TABULAÇÃOTABULAÇÃO
Analise dos DadosAnalise dos Dados++++
ETAPAS ETAPAS FUNDAMENTAISFUNDAMENTAIS
EX
CEL
EX
CEL
USO DOUSO DOAPLICATIVOAPLICATIVO
Processamento de DadosProcessamento de Dados TABULAÇÃOTABULAÇÃO
EX
CEL
EX
CEL
TABULAÇÃOTABULAÇÃO
SIMPLESSIMPLES
TABULAÇÃOTABULAÇÃO COM COM RESPOSTA RESPOSTA MULTIPLASMULTIPLASTABULAÇÃOTABULAÇÃO DE DE
PERGUNTAS PERGUNTAS ENCADEADASENCADEADAS
TABULAÇÃOTABULAÇÃO DE DE PERGUNTAS EM PERGUNTAS EM
ABERTOABERTO
SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS
Alex Sandro Souza de OliveiraAlex Sandro Souza de Oliveiraalex@doublecm.com.bralex@doublecm.com.br
Cálculo de AmostrasCálculo de Amostras
Amostragem Amostragem probabilísticaprobabilística
Aquela em que Aquela em que cada elemento da cada elemento da população tem população tem uma chance uma chance conhecida conhecida e e diferente de zero diferente de zero de ser de ser selecionado para selecionado para compor a compor a amostra.amostra.
NOTAÇÕENOTAÇÕESS
NN ( (UniversoUniverso): todas as ): todas as pessoas que detêm a pessoas que detêm a informação que está informação que está sendo procurada.sendo procurada.nn ( (AmostraAmostra): parte ): parte representativa do representativa do universo que contém as universo que contém as mesmas características mesmas características do universo.do universo.
RECORDANDORECORDANDO
Cálculo da AmostraCálculo da Amostra
Amostragem Amostragem probabilísticaprobabilística
Aquela em que Aquela em que cada elemento da cada elemento da população tem população tem uma chance uma chance conhecida conhecida e e diferente de zero diferente de zero de ser de ser selecionado para selecionado para compor a compor a amostra.amostra.
σσp = desvio-padrão da p = desvio-padrão da proporçãoproporção
Quando o universo é igual e/ou menor Quando o universo é igual e/ou menor que 10 milque 10 mil
p=p . q . Z
nσN - nN - 1
Quando o universo é desconhecido ou Quando o universo é desconhecido ou maior que 10 milmaior que 10 mil
p=p . q . Z
nσ
IMAPIMAP
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