Bibliotecas e sistemas de informação: políticas de acervo/acesso em ambiente virtual

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Discute sistemas de informação virtuais com enfoque na relação acervo/acesso, considerando os suportes informativo-documentários, as unidades de informação, os usuários, os fornecedores e os profissionais de informação. Apresenta um modelo de política de desenvolvimento de coleções para recursos digitais (aquisição, custos/preços, e outras considerações), com especial destaque ao comprometimento da instituição quanto à efetivação desta política.

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Bibliotecas e sistemas de informação

políticas de acervo/acesso em ambiente virtual

Profa. Patricia Zeni Marchiori - UFPR/DECiGI

pzeni@ufpr.br

III Seminário de Políticas de Preservação de Acervos

19 e 20 de junho/2001

Biblioteca Pública do Paraná - Curitiba

Sumário

Sistemas de informação virtuais

Pontos críticos na relação acervo/ acesso

Elementos a considerar– Suportes informativo-

documentários– Unidades de informação– Usuários– Fornecedores – Profissionais de

informação

Política de desenvolvimento de coleções

Políticas para recursos digitais

– aquisição– custos/preços– outras considerações– comprometimento da

instituição

Consenso ?

Sistemas de informação virtuais/digitais/eletrônicos

Proposta/estrutura de acesso a recursos de informação locais e/ou remotos, de material informativo (referencial ou de texto inteiro) utilizando-se a tecnologia de redes

Sistemas de informação virtuais/digitais/eletrônicos

Organizações que oferecem recursos de informação

pessoal especializado

selecionar

estruturar

oferecer acesso intelectual

interpretar

distribuir

preservar a integridade

garantir a permanência temporal de coleções de material digital

disponibilizar de forma rápida e econômica

estimular o uso

Sistemas comprometidos com preservação de

suportes informativos

bibliotecas arquivos sociedades históricas museus outras organizações culturais fornecedores de dados/informações privados

Sistema de informação como

ARMAZENADOR

coleções impressas e em outros suportes

valor do sistema =

tamanho da coleção

desenvolvimento de coleções = just in case

uso de redes e documentos digitais

valor do sistema =acervo +disponibilidade de acesso

desenvolvimento de coleções = just in time

Sistema de informação como

INTERMEDIÁRIO

tecnologia

Pontos críticos na relação acervo/ acesso

garantir a credibilidade do sistema de informação

reordenar o orçamento reter (ou não) o recurso compartilhar o recurso obedecer a padrões/procedimentos mudar a avaliação de desempenho do sistema

custo, tempo de resposta, pertinência e confiabilidade

Desdobramentos

revisão/criação de Políticas (internas e externas)

estruturas de gerenciamento para:

– coleta – tratamento– armazenagem– distribuição– conservação/preservação

Elementos a considerar

Suportes informativo-documentáriosUnidades de informaçãoUsuáriosFornecedores Profissionais de informação

Suportes informativo-documentários

potencialmente “sociedade sem papel” acesso globalizado de forma online digitalização de documentos qualidade e integridade das informações

disponíveis em rede documento = entidade que carrega uma

informação

Suportes informativo-documentários

questionamentos tipos de suportes

Integridade de um “objeto/recurso digital”– conteúdo, “fixação”, referência, proveniência e contexto

condições de acesso negociação de direitos autorais modelos econômicos

disponibilidade e possibilidades financeiras garantia da permanência da informação

segurança, integridade arquivamento/preservação

Unidades de informação

potencialmente

amplas condições de busca, acesso e distribuição de informações

“sinergia” de acervos transferência de arquivos (texto, som,

imagem...) remotamente

Unidades de informação

questionamentos

investimento em hardware, software, redes acordos de compartilhamento de recursos formatos, padrões e procedimentos. qualidade da interface em rede

– interoperabilidade, – adaptabilidade– durabilidade

Usuários

potencialmente prescindem da intermediação das unidades

de informação obstáculos:

tempo & energia filtragem & avaliação “tradução” da demanda para o sistema

Usuários

questionamentos usuários remotos e anônimos serviços de referência “via rede” modelos/interfaces de apresentação de dados

multiculturais multilíngues sob medida

demandas de qualidade espaço, tempo de resposta, conveniência, segurança,

abrangência, facilidade e rapidez de acesso

Fornecedores de informação

domínio

fontes de informação formatos hardware e software licenciamento direitos autorais

Profissionais de informação

(re)definição de políticas objetos digitais

seleção, “compra”, licenciamento, armazenamento, conversão, distribuição, treinamento

acordos com a indústria editorial/de informação sistemas de informação “em rede”

mais tempo/efetivas que a Internet redes “tipo” Internet:

canal de distribuição de informação acesso à informação (cuidadosa avaliação)

Política de desenvolvimento de coleções

prática padrão em bibliotecas e outros sistemas de informação – declaração pública de intenções do sistema quanto à

extensão e profundidade do material que pretende coletar, de acordo com determinadas áreas de assunto ou formatos físicos

instrumentos úteis na determinação da utilidade e do propósito relativo de uma coleção, e como instrumento para ações e propostas de cooperação

Políticas para recursos digitais

missão do sistema de informação– atender às necessidades de informação do

usuário– integrar o usuário aos produtos e serviços do

sistema– coletar, preservar e permitir acesso às coleções– estabelecer uma política coerente e racional

para a aquisição de cada recurso

Políticas para recursos digitais

recursos digitais– coleção como “qualquer outra” ?– critérios de seleção e guarda = coleções tradicionais =

garantia:disponibilidade à longo prazopreservação contra danos e deterioraçãomudança de formato/material (conteúdo intelectual)

Exemplo - Digital Library SunSITE

o que é”coleção” ? – distintos níveis de comprometimento com a

preservação

Archived material hospedado que a biblioteca se compromete a

garantir o conteúdo intelectual de forma permanente.

Served material hospedado. A biblioteca não se comprometeu,

ainda, com qualquer nível de preservação

Exemplo - Digital Library SunSITE

Mirrored cópia de material que está hospedado em outro lugar e

que a biblioteca não se compromete a arquivar.

Linked material hospedado em qualquer outro lugar e a biblioteca

apenas “aponta” sua existência. Além disto, a biblioteca não tem qualquer controle sobre esta informação

a política da biblioteca pode “elevar” os materiais à outras categorias de preservação, conforme suas necessidades

Políticas para recursos digitais

atores:– curadores– especialistas em conteúdo – especialistas em aspectos técnicos– parceiros– fornecedores

plano estratégico revisão da política:

atualização em tecnologias aprendizagem por experiência

Políticas para recursos digitais

definições de procedimentos para:– recurso digital criado na instituição– versões digitais de recursos

(reformatação/conversão)– recurso digital adquirido pela instituição (compra ou

doação) licenciamento

– recurso digital que representa recurso digital (metadado)

que não será preservado em nenhum outro lugar

Aquisição

prioridade – aquisição do formato digital que oferece “economia de

escala” – quando oferece valor agregado ao equivalente em papel, tais

como: acesso mais rápido; mais conteúdo; mais “funcional” acesso mais amplo (rápido, remoto e a qualquer hora) compartilhamento - ubiqüidade; facilidade de arquivamento, substituição e preservação

Custos e preços

recurso eletrônico– mais barato que sua cópia impressa análoga

a menos que haja substancial valor agregado

fornecedores– desencorajados a aumentar seus preços em função do

investimento em outras tecnologias e formatos– múltiplos formatos disponíveis - pagamento único – mobilizar-se e reagir contra a ”venda casada” – quanto do total custo/preço é atribuído à:

(1) licenciamento do conteúdo

(2) provimento de acesso

Custos e preços

investimento e riscos no desenvolvimento de novos produtos de informação

– locais e os usuários para os testes e estudos-piloto – infra-estrutura, mecanismos de disseminação de informação,

treinamento e suporte

licenças – tamanho da comunidade que realmente usa os recursos digitais– real uso registrado (uso simultâneo ou licenciamento com base

em transações)

não– no tamanho total de usuários da instituição

Outras considerações

licenciamento

integrado com o sistema automatizado da instituição

não restritivo (reformatações - preservado o conteúdo)

funcionalidade

formato dos dados padronizados - documentados e multi-plataformas

Outras considerações

instrumentos de auxílio à tomada de decisão análise de riscos - monitoramento de uso - modelos de

custos estratégias de manutenção das coleções digitais

temporalidade - critérios instituicionais, governamentais e dos possíveis consórcios

registro - formato não proprietário versões - com a mais alta qualidade do registro cronograma de verificação de integridade cronograma de migração

backups - online e/ou offline monitoramento sites espelho

Comprometimento da instituição

infra-estrutura técnica– compra, manutenção e atualização de equipamentos– monitoramento da obsolescência de

software/hardware – conexão em rede

recursos financeiros métodos e estratégias para financiar o programa comprometimento a longo prazo

recursos humanos contratação, treinamento e reciclagem

grande parte dos temas e situações aqui tratadas não estão totalmente definidas ou entendidas

. Consenso ?

as políticas e encaminhamentos neste sentido são pontos de partida em um processo que exigirá muito mais discussão, testes e colaboração entre os interessados antes que seja considerado completo.

. Consenso ?

Bibliografia consultada

http://www.clir.org/pubs/issues/issues04.html#dlf Columbia University Libraries / Policy for Preservation of

Digital Resources / July 2000 http://www.columbia.edu/cu/libraries/services/preservation/dlpolicy.doc

University of California Libraries / Collection Development Committee / May 22, 1996 dfarrell@library.berkeley.edu

Digital Library SunSITE Collection and Preservation Policy / c. 1996 - manager@sunsite.berkeley.edu

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