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Certificação voluntária de serviços de segurança contra incêndio
NP 4513:2012
Conteúdos
• Histórico
• O que é?
• Porque foi criada?
• Estrutura da norma
• Objetivos
• Princípios
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• Esquema de certificação
• Âmbito e validade de
certificação
• Requisitos gerais
• Requisitos específicos
• Vantagens para as empresas
• Vantagens para os clientes
Histórico
• 2008-2009: nasceu um referencial APSEI
• 2010: apresentação pública do referencial APSEI
• 2010: iniciou-se o projeto de norma europeia CEN/CENELEC sobre requisitos de serviços de segurança (incêndio e security)
• 2010: referencial APSEI transitou para Comissão Técnica 46
• 2011: aprovação em reunião plenária 80 peritos técnicos
• 2012: de 14 de Maio a 15 de Junho norma
esteve em inquérito público
Publicação em Setembro de 2012
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O que é a NP 4513?
• É uma norma portuguesa editada pelo IPQ.
• Descreve um conjunto de boas práticas que podem ser cumpridas pelos fornecedores e prestadores de serviço de instalação e/ou manutenção de equipamentos SCIE.
• Permite que estas empresas possam requerer voluntariamente a certificação com base em requisitos de competência técnica, responsabilidade, organização e idoneidade.
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Porque foi criada?
Certificação do sistema de gestão da qualidade (NP ISO 9001), sendo também voluntária, é de âmbito generalista
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O funcionamento dos equipamentos e sistemas de segurança depende da adequada instalação e manutenção e estas dependem da capacidade técnica
Registo das Entidades não afere competência técnica, a não ser para a manutenção de extintores
Legislação exige o mínimo
Estrutura
1. Objectivo e campo de aplicação
2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Requisitos gerais
5. Requisitos específicos
6. Bibliografia
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Objetivos
Evidencia os princípios de qualidade, organização, competência técnica das empresas que voluntariamente decidam pela sua adoção
Constituir referencial de certificação de serviço e garantir o seu controlo periódico por organismos independentes
Permitir que cliente possa proceder à selecção de fornecedor com base em critérios especificados
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Pode ser adotado no âmbito da ISO 9001
Princípios
Enfoque na formação profissional e na qualificação dos técnicos
Referência directa a normas aplicáveis à actividade
Enfoque no utilizador/cliente e na qualidade do serviço prestado
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Esquema de certificação
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Requisitos gerais
Requisitos específicos
Certificação
Organização e responsabilidade Idoneidade Instalações, Capacidade técnica
Equipamentos e procedimentos Capacidade técnica
Comercialização
e/ou
Instalação
e/ou
Manutenção
Atividade
Âmbito e validade da certificação
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Tipo de produto / equipamento
/ sistema
Exemplo
Comercialização
Comercialização
e/ou
Instalação
e/ou
Manutenção
Atividade
Âmbito e validade da certificação
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Tipo de produto / equipamento
/ sistema
Exemplo
Comercialização
Manutenção
Instalação
Comercialização
e/ou
Instalação
e/ou
Manutenção
Atividade
Âmbito e validade da certificação
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Tipo de produto / equipamento
/ sistema
Validade
3 anos + auditorias acompanhamento
anuais
Requisitos gerais
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• Responsabilidade
• Idoneidade
• Instalações, equipamentos e procedimentos
• Capacidade técnica
Requisitos gerais
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• Responsabilidade – Organização e responsabilidade
– Sistema documental
– Controlo documental
– Comunicação com o cliente e avaliação da satisfação
– Controlo de serviço não
conforme e reclamações
– Controlo interno
– Subcontratação
Requisitos gerais
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• Organização e responsabilidade
• Idoneidade
• Instalações, equipamentos e procedimentos
• Capacidade técnica
Requisitos gerais
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Idoneidade
Com actividade de instalação deve evidenciar que é possuidora de:
Registo de entidades de acordo com a Portaria n.º 773/2009
Título habilitante para o exercício da actividade da construção de acordo com Decreto-lei 12/2004
Cumprir as exigências legais relativamente à
eliminação ou tratamento de resíduos.
Evidenciar que os equipamentos/sistemas que
comercializa estão em conformidade com a
legislação aplicável.
Requisitos gerais
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• Organização e responsabilidade
• Idoneidade
• Instalações, equipamentos e procedimentos
• Capacidade técnica
Requisitos gerais
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• Organização e responsabilidade
• Idoneidade
• Instalações, equipamentos e procedimentos
• Capacidade técnica
Requisitos gerais
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Capacidade técnica
Quadro técnico deve ser constituído, no mínimo,
por 1 técnico de SCIE
Habilitação literária mínima ou
(apenas para as seguintes áreas) formação superior em engenharia*
Sistemas automáticos e dispositivos autónomos de deteção de incêndio e gases
Sistemas e dispositivos de controlo de fumo
Sistemas de extinção por água: sprinklers e sistemas de bombagem
Sistemas de extinção por agentes distintos da água e água nebulizada
*Num período transitório de 3 anos a partir da publicação da presente Norma, os técnicos que não cumpram com os requisitos mínimos de formação superior em engenharia poderão requerer à APSEI avaliação curricular que possibilite o exercício da função com base na experiência na actividade específica para a qual a entidade pretende obter a certificação.
Requisitos gerais
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Capacidade técnica A capacidade técnica será evidenciada pelo Técnico de
SCIE através de formação profissional
Formação inicial
Carga horária = 60 H (formação geral 40 H + específica 20 H)
Formação contínua
Carga horária = 16 horas (formação geral 8 H + específica 8 H)
Requisitos específicos
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Comércio | Instalação | Manutenção
Extintores Extinção por água Extinção por agentes
distintos de água Sinalização
Portas e envidraçados
Compartimentação e revestimentos SADIG Controlo de fumo
CERTIFICAÇÃO 4413:2006
Vantagens para o cliente
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A responsabilidade pela manutenção das condições de SCI num edifício recai sobre o Responsável de Segurança (DL 220/2008)
O RS beneficia se os seus fornecedores ou prestadores de serviço de SCIE evidenciarem ter a competência técnica necessária e cumprirem com procedimentos que maximizam o nível de proteção e segurança dos ocupantes do edifício. A
certificação segundo a NP 4513 é uma garantia para o
cliente.
Vantagens para as empresas
Certificação pela NP 4513 constitui um meio efetivo de garantir a qualidade, a fiabilidade e a segurança na prestação dos serviços.
Não significa que as empresas não certificadas sejam menos confiáveis ou menos competentes. No entanto, as empresas não certificadas não têm uma forma independente de demonstrar a sua qualidade técnica.
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www.apsei.org.pt
apsei@apsei.org.pt
www.facebook.com/apsei
Maria João Conde
secretario.geral@apsei.org.pt
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