Complexidade na formulação estratégias.pdf

15/05/14 19:17

Complexidade na formulação estratégias A formulação de estratégias vai muito além de fazer escolhas certas ou erradas, para os gestores o sucesso na formulação de uma estratégia adequada é crucial, mas seu insucesso não é uma derrota, é apenas mais um passo para a vitória. Toda organização, independente do tamanho, ramo ou estrutura deve se preocupar com o futuro para garantir sua própria sobrevivência. Garantir a sobrevivência pode parecer óbvio para nós, pois é um instinto, porém muitas organizações encontram o seu fim ao viver apenas o presente. Vislumbrar o futuro é uma tarefa difícil e requer experiência, mas isso não garante o sucesso, apenas maior chance de acertar. Atualmente, existem basicamente três ambientes para as organizações:

• Estáticos: Mudanças raramente acontecem, tornando o processo de formulação de estratégia menos complexo.

• Pouco dinâmico: Mudanças acontecem eventualmente, causam um impacto significativo, porém o setor se adequa a nova realidade. Este cenário começa a se tornar complexo, pois uma mudança súbita pode extinguir as empresas despreparadas.

• Muito dinâmico: As mudanças ocorrem com frequência, é muito complexo e possui muitas variáveis que flutuam e devem ser percebidas. Este cenário é altamente complexo e competitivo, a organização que atua em um ambiente semelhante deve ser altamente capaz de se adaptar rapidamente a novas realidades e mudar.

Tantas variáveis geram incerteza para os gestores que devem, no planejamento estratégico apontar uma direção a qual a empresa deve focar seus esforços. Para auxiliar o gestor nessa missão, surgiram algumas ferramentas que buscam tornar mais claro em que posição a organização se encontra e qual é o caminho que mais se adapta as condições da empresa. As ferramentas utilizadas podem analisar diversos aspectos e dar direções diferentes em cenários iguais, isso se deve ao fato de que cada

ferramenta faz a análise com base em fatores distintos, possibilitando assim uma gama razoável de interpretações, também é possível mesclar e usar mais de uma ferramenta. Para um gestor, apenas usar essas ferramentas não basta, é necessário uma visão holística do ambiente e da organização, levando em conta o passado (de onde viemos), o presente (onde estamos) e o futuro (para onde queremos iremos), e saber o que os interessados desejam, não adianta ter o número da loteria na mão se os stakeholders não querem jogar. A melhor estratégia é a que dá certo e que todos concordam. Atualmente as mudanças ocorrem com maior frequência em quase todos os setores, e mesmo com ferramentas dinâmicas que foram criadas para tentar entender essa turbulência, ainda é necessário desenvolver um plano estratégico mutável e que possa acompanhar o futuro conforme ele acontece, e para isso é fundamental acompanhar as variações através das ferramentas, avaliar os impactos da mudança e decidir se serão necessários ajustes, podemos chamar isso de controle estratégico. Mais importante que adivinhar o futuro, é compreender a dinâmica do ambiente em que a empresa está, não há como planejar em cima do desconhecido, portanto um gestor deve preocupar-se com os stakeholders, clientes, concorrentes, mercado, economia, legislação e tudo o que esteja direta ou indiretamente ligado ao seu negócio e que tenha relevância, utilizar ferramentas que atendam suas necessidades, estudá-las, compreendê-las e solicitar ajuda se necessário. Com base nas informações obtidas, tomar a decisão do próximo passo, planejar de acordo com os objetivos e acompanhar a implantação do que foi proposto e controlar os resultados para ter certeza que a decisão tomada foi a melhor dada a situação, caso não haja resultado, novamente realizar um estudo e adaptar as ações para que se chegue aos resultados esperados.

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