ComunicarComunicareemmpúblico público (aula (aula ... · Tal como é necessário entrar na água...

11-06-2010

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ComunicarComunicar emem públicopúblico(aula (aula práticaprática))

Marta C. GomesMarta C. GomesProf. Auxiliar Prof. Auxiliar

SUTVSSUTVS

11 Maio 2010

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O que é comunicar?

�Comunicar não é só…INFORMAR

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O que é comunicar?

�Comunicar não é só…INFORMAR

�Comunicar é essencialmente…INTERAGIR

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A comunicação

�É mais uma…NEGOCIAÇÃO

�Do que uma…TRANSMISSÃO

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A comunicação

�Por isso…

�… é um jogo de resultado incerto!

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OBJECTIVOS da aula

� Tal como é necessário entrar na água para aprender a nadar…

� Para aprender a comunicar eficazmente é necessário praticar… em público!

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OBJECTIVOS da aula

� Aprender a olhar para o processo de comunicação de forma mais

CRÍTICAOBJECTIVA

� Percebendo onde cada um tem de melhorar!

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Exercícios

MétodoMétodo pedagógicopedagógicoactivoactivo

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O medo de falar em público

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O medo de falar em público

3 COISAS A SABER:� A tensão nervosa é natural/humana. Pode

contribuir para a eficácia comunicacional.

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O medo de falar em público

3 COISAS A SABER:� A tensão nervosa é natural/humana. Pode

contribuir para a eficácia comunicacional.

� Todos experimentam a ansiedade inicial: desde os oradores e executivos mais experientes aos actores de sucesso.

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O medo de falar em público

3 COISAS A SABER:� A tensão nervosa é natural/humana. Pode

contribuir para a eficácia comunicacional.

� Todos experimentam a ansiedade inicial: desde os oradores e executivos mais experientes aos actores de sucesso.

� Saber falar em público é uma arte que se pode aprender e desenvolver.

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O medo de falar em público

�Em geral, todas as situações em que o nosso comportamento é alvo de uma avaliação por parte dos outros são geradoras de ansiedade.

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O medo de falar em público

�Devemos perguntar-nos:.�Em que é que estamos a ser avaliados,

realmente, nesta situação?

�O que receamos (e gera ansiedade)?

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O medo de falar em público

Formas de Ansiedade

Tremor nas pernas Tremor nas mãos

Cara muito corada Cara muito pálida

Pescoço às manchasvermelhas Boca seca

Dificuldade em engolirVoz trémula

Torpor generalizado (“anestesia”)

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Predispôr o espírito para o êxito

� Canalizar o stress para fins positivos

� Preparar-se bem

� Chamar à mente pensamentos e imagens positivas

� Visualizar o entusiasmo e os rostos interessados do público

� Imaginar-se a receber aplausos sinceros

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Aula de comunicação oral

�Ambiente descontraído + construtivo

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Exercícios

MétodoMétodo pedagógicopedagógicoactivoactivo

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Conclusão

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OBJECTIVOS atingidos?

� Aprender a olhar para o processo de comunicação de forma mais

CRÍTICAOBJECTIVA

� Percebendo onde cada um tem de melhorar!

OBRIGADA!

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Referências utilizadas

� Generosa do Nascimento, slides da disciplina “Técnicas de Expressão Pessoal”, Diploma de Formação Avançada em Logística (IST e ISCTE), 2008/2009.

� A. Rego, M.P. Cunha, Comunicar - Aprenda as regras de ouro das apresentações em público, Dom Quixote, 2005.