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Introdução
Existem algumas diferenças entre os conceito de
Organização e Empresa, qual a diferença entre os dois?
Qual as características de uma organização?
é formalmente constituída e possui normas e
regulamentos, hierarquia, cultura organizacional, recursos,
pessoas ocupando cargos e etc.
necessitam obter receita para pagar as despesas.
Qual a principal característica de uma empresa?
empresas têm todas as características de quaisquer
organizações, mas com um grande detalhe: seu objetivo
é o lucro.
Introdução
Definindo empresa:
é uma iniciativa que tem o objetivo de fornecer produtos
e serviços para atender as necessidades de pessoas e
obter o lucro.
para tal o empreendedor precisa adquirir recursos,
estruturar um sistema de operações e assumir um
compromisso com a satisfação do cliente.
Tendências segundo Naisbitt
Inovação e mudança
Maior eficiência
Globalização e competitividade
Visão do negócio e do futuro
Pluralismo e participação
Democratização e visibilidade
Incerteza e imprevisibilidade
Serviços diferenciados e autonomia
Sociedade da informação
Tecnologia sofisticada
Economia mundial
Longo prazo
Democracia participativa
Comunicação lateral
Descentralização
Autoajuda
Sociedade Industrial
Tecnologia simples
Economia nacional
Curto prazo
Democracia representativa
Hierarquias
Centralização
Ajuda Institucional
De: Para: Alteração:
Influências
A empresa é um sistema aberto que recebe influências
do ambiente ao mesmo tempo que o influência.
Podemos dividir em:
Ambiente Direto / Específico / Imediato ou de Tarefa;
Ambiente Geral ou Indireto ou Maior ou Macro ambiente.
Ambiente Direto
O mais próximo no qual a organização realiza suas
operações diárias.
Diz respeito às organizações que concorrem no mesmo
setor de atividade.
Sua análise é sempre feita considerando-se a empresa
como centro e o que os diversos públicos esperam
dela.
De acordo com o público considerado, as expectativas
são divididas em:
externas – Produtos substitutos, concorrentes,
comunidade, clientes e fornecedores.
internas – acionistas, alta direção e colaboradores.
Ambiente Indireto ou Geral É o ambiente mais distante.
Exerce influência sobre as organizações, mas é pouco influenciado por elas.
Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação.
É composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas.
Estas variáveis atuam de uma maneira integrada, sendo que a variação de uma delas pode influenciar bastante ou quase nada as outras.
Por exemplo: a estabilidade econômica, uma variável política, pode reduzir a inflação, aumentando o poder aquisitivo da população. Esta, por sua vez, é uma variável econômica, que influencia a demanda de mercado.
Globalização
1. Desenvolvimento e intensificação da TI.
2. Ênfase no conhecimento.
3. Formação de espaços plurirregionais.
4. Internacionalização do sistema produtivo, do capital e
investimentos.
5. Automação.
6. Gradativa expansão dos mercados.
7. Dificuldades e limitações dos estados modernos e a
obsolescência do direito.
8. Predomínio das forças democráticas do mundo desenvolvido.
9. Redução da possibilidade de uma conflagração mundial.
Globalização
1. Fontes externas
2. Exportação
3. Licenciamento
4. Franquia (franchising)
5. Investimento direto
Parceiros
Matérias-primas,
serviços e
tecnologia
Capital e
investimentos
Aquisição de bens e
serviços
Conhecimentos,
esforço e habilidades
Fornecedores
Investidores a
acionistas
Empregados
Clientes
Lucros e novos
negócios
Lucros e
dividendos
Salários,
benefícios e
retribuições
Qualidade, preço e
satisfação
Contribuem com: Parceiros: Esperam retorno em:
Desenvolvimento de Novo Negócio
Inicialmente, o futuro empreendedor desenvolve ideias
para novos produtos ou serviços.
Não são apenas os produtos de alto conteúdo
tecnológico que tem potencial para o sucesso.
Na verdade, com frequência chegam ao mercado
produtos e serviços sem nenhuma sofisticação
tecnológica.
As ideias de novos negócios nascem de muitas formas.
Um inovador e empreendedor é capaz de transformar
ideias em oportunidades de negócios.
Desenvolvimento de Novo Negócio
Existem algumas fontes de ideias e oportunidades, são
elas:
Novo negócio com base em novo negócio.
Necessidade dos consumidores.
Aperfeiçoamento do negócio.
Exploração de Hobbies.
Derivação de ocupação.
Observação de tendências.
Novo Negócio com Base em Novo Negócio
Baseia-se em competência técnica e grande criatividade
do empreendedor, bem como habilidade para prever
padrões e tendências.
O conceito do negócio é tão novo e revolucionário que
cria um novo mercado, como:
a lâmpada de Thomas Edison,
o Modelo T de Henry Ford,
o telefone de Graham Bell,
o sistema operacional de Bill Gates e muitos outros.
Necessidades dos Consumidores
Identificar carências e interesses das pessoas
simplesmente prestando atenção em suas reclamações,
hábitos e traços culturais.
Em seguida, interpretar esses comportamentos para
desenvolver produtos ou serviços que atendam essas
necessidades.
Muitos produtos importantes foram desenvolvidos com a
ajuda do consumidor, como:
serviços de entrega que exploram as deficiências e
limitações dos serviços oficiais dos Correios.
Aperfeiçoamento do Negócio
Pode originar-se da observação das necessidades e
insatisfações dos consumidores, bem como da avaliação
contínua do negócio atual.
Buscar informações sobre como funciona cada setor,
identificando os pontos onde há possibilidade de realizar
melhorias.
A identificação de oportunidades de aperfeiçoamento
possibilita ao empreendedor adequar seus produtos e
serviços a novos formatos e padrões de qualidade, preço,
distribuição, etc.
Autoatendimento das farmácias, que copiaram o modelo dos supermercados.
Exploração de Hobbies
O hobby do empreendedor pode transformar-se em
oportunidade de negócio, a partir do momento em que
identificar suas possibilidades comerciais em algum
segmento da sociedade.
Invenção do walkman, criado por Aiko Morita, que jogava
golfe e queria ouvir música ao mesmo tempo.
Derivação de Ocupação
Alguns empreendedores iniciam negócios com base em
sua atividade.
Analisando sua ocupação, e seu grau de sucesso ou
insucesso, o empreendedor poderá desenvolver produtos
e serviços nos quais suas experiências e seus
conhecimentos são aproveitados.
Por exemplo, os professores que criam escolas.
Observação de Tendências
A observação da realidade permite a descoberta de
novos mercados.
O empreendedor precisa desenvolver o hábito de
observar a realidade, com o objetivo de compreender
seus mecanismos de funcionamento e tendências.
Um exemplo é o aumento da criminalidade em algumas
regiões do Brasil, criando oportunidades para empresas de
serviços de seguros, vigilância e localização de carros
roubados.
Licenças
Para garantir a propriedade do novo produto ou serviço e
impedir que outros o pirateiem, o empreendedor deverá
patenteá-lo ou registrá-lo.
A patente é a emissão de uma concessão de direito legal
para proteger o inventor de um novo produto.
Fatores críticos para Novos Produtos
Pesquisa adequada de marketing.
Atendimento de uma necessidade.
Grande vantagem do produto.
Qualidade e preço adequado no lançamento.
Escolha dos canais corretos de distribuição.
Viabilidade de Mercado
O que seria?
O mercado é o principal fator que o empreendedor deverá
levar em consideração antes de montar um negócio.
A viabilidade de uma ideia é determinada em primeiro lugar
pela existência de pessoas com poder aquisitivo e vontade
de comprar.
Concorrência
As barreiras para a entrada de competidores, como as
taxas sobre produtos importados ou os subsídios para os
produtos locais, constituem também uma vantagem
competitiva.
É importante para o empreendedor conhecer quem são
os fornecedores dos concorrentes, o que pode ajudar o
empreendedor a identificar novas oportunidades e
manter-se informado sobre as tendências do mercado.
Viabilidade de Produção
Refere-se à capacidade efetiva de fornecer o produto ou
serviço hoje e amanhã.
O empreendedor precisa verificar se é possível fabricar o
produto ou prestar o serviço e o que é necessário para
fornecer o produto ou serviço.
Controle Governamental
A intensidade do controle governamental na qual o
empreendedor vai estar sujeito deverá ser levada em
consideração, pois nessa situação as mudanças nas
regras são constantes, gerando uma inconstância no
mercado.
Nos dias de hoje que temos uma grande globalização no
mercado, se a matriz de sua empresa fica no Brasil,
porém, as filiais no Canadá.
De acordo com o cenário acima, a filial vai ser controlado
por qual governo?
Administração de Novos NegóciosCRITÉRIOS PARA AVALIAR PRODUTOS E NEGÓCIOS
Viabilidade deMercado
Concorrência Viabilidade de Produção ControleGovernamental
InvestimentoInicial e retorno
O produto tem compradores potenciais?
Quem são os concorrentes? Existem componentes e matérias-primas para fazer o produto ou prestar o serviço?
Há controles governamentais sobre o produto ou tipo de negócio?
Qual o investimento necessário?
Com que frequência o produto será comprado?
Quantos são? Existem máquinas, equipamentos e instalações?
Há necessidade de licenciamento ou aprovação?
Qual o período de retorno desse investimento?
Quem compraria? Onde estão? Existe a mão de obra? Qual o investimento necessário para atender à legislação?
Quantos comprariam? Quais são suas vantagens competitivas?
Qual a necessidade de desenvolvimento e de experimentação?
Onde estão os compradores?
Qual é o alcance e a eficácia de seus canais de distribuição?
Qual o investimento necessário?
Qual preço aceitariam? Há barreiras para novos ingressantes?
Há sazonalidade? Quais são os fornecedores concorrentes?
Quem sabe comprar um Negócio Pronto?
PONTOS A CONSIDERAR NA COMPRA DE UM NEGÓCIO EXISTENTE
Pontos a favor e vantagens Pontos contra e risco
Produto, serviço e mercado
definidos
Empresa em funcionamento
Equipamentos disponíveis
Clientela formada
Fornecedores operando
Experiência do proprietário anterior
Conhecimento dos empregados
Herança de problemas trabalhistas ou
fiscais
Problemas futuros ocultos
Mão de obra desqualificada
Imagem comprometida
Modernização necessária dispendiosa
Localização desvantajosa
Preço alto, gerando ônus sobre o lucro
Exercícios
1 - Com a Globalização associada à Tecnologia da
informação, são eliminadas as barreiras entre os países,
diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os
concorrentes de outras nações abocanham
participações no mercado. Baseado no entendimento
sobre Globalização, assinale a alternativa INCORRETA:
1) A Globalização gera margens de lucros menores em
função do aumento da concorrência.
2) Ela gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.
3) Ela exige um diferencial competitivo das empresas.
4) Ela gerou a queda das barreiras entre os países.
Exercícios
2 - De acordo com Peter Drucker, grande autor da área
de novos negócios, estamos viajando por um território
desconhecido, onde os velhos mapas e bússolas são
inadequados e possivelmente perigosos. Baseado no
conhecimento sobre mudanças, assinale a alternativa
correta:
1) A mudança é algo recente no mundo das organizações.
2) A mudança não faz parte da vida das organizações, e
sim das empresas.
3) Resistir às mudanças é uma atitude frequente.
4) As pessoas devem se afastar das mudanças.
Exercícios
3 - Baseado nas diferenças entre organização e empresa,
assinale a alternativa correta:
1) Toda organização é uma empresa.
2) As empresas são organizações sem fins lucrativos.
3) As ONGs são exemplos de empresas.
4) Toda empresa é uma organização
Exercícios
4 - De acordo com Bill Gates, as Tecnologias da
Informação e de negócios estão se tornando
inevitavelmente uma coisa só. Não creio que alguém
possa falar sobre um sem falar sobre o outro. Baseado
nesta informação, pode-se afirmar que:
1) A tecnologia é a atividade fim da organização.
2) A tecnologia não colaborou para a Globalização.
3) A tecnologia não deve ser utilizada como ferramenta
para tomadas de decisão.
4) A tecnologia é a atividade meio da organização.
Exercícios
5 - Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe
influências do ambiente ao mesmo tempo em que o
influencia. Baseado nesta afirmação, assinale a
alternativa correta:
1) A empresa possui o ambiente geral e o ambiente de
tarefa.
2) Os clientes fazem parte do ambiente geral.
3) O ambiente geral pode ser influenciado pela empresa.
4) A variável política é um exemplo do ambiente de tarefa.
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