Escopo TG

7/18/2019 Escopo TG

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1. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA1.1.PROJETO

1.1.1. Definição1.1.2. Por que se fazer1.1.3. Planejamento

1.1.4. Controle1.1.5. Riscos

1.2.QUALIDADE1.2.1. Histórico a !ualiae1.2.2. "#toos e $erramentas a !ualiae1.2.3. %l&umas as Princi'ais "etoolo&ias a !ualiae

• (P"

• (!"

• )istemas e *estão +,)-

• Ciclo PDC%

1.3.SEIS SIGMA1.3.1. "etoolo&ia D"%,C

• /ta'a +D0 Define +Definir

• /ta'a +"0 "easure +"eir

• /ta'a +%0 %nalze +%nalisar

• /ta'a +,0 ,m'roe +,m'lementar

• /ta'a +C0 Control +Controlar

1.3.2. $erramentas utilizaas no )eis )i&ma

• $erramentas e "eição

•$erramentas e %nlise

• $erramentas e ,m'lantação

• $erramentas e Controle

2. ESTUDO DE CASO2.1.  % /m'resa2.2.  %'licação a "etoolo&ia D"%,C

2.2.1. /ta'a +D0 Define +Definir

•  %'resentação o Projeto

2.2.2. /ta'a +"0 "easure +"eir

• $luo&rama o Processo

• rainstormin&

• ,s6i7a8a

• "atriz e Causa e /feito

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• "atriz e Priorização e Causa

• 9ormaliae o Processo

• Ca'a:iliae o Processo

• Definição a "eta

2.2.3. /ta'a +%0 %nalze +%nlise

• "a'a o Processo

• Pareto

• Histo&rama

• $(%

• Dia&rama e /s'a&uete

• *rfico o $unil

2.2.4. /ta'a +,0 ,m'roe +,m'lementar

• 5;2H

• "a'a o Processo %tual

•Dia&rama e /s'a&uete %tual

2.2.5. /ta'a +C0 Control +Controlar

• Carta e Controle

• Ca'a:iliae o Processo

• 9ormaliae o Processo