Fundamentos da - LIDERANÇA E...

Fundamentos da

Guilherme de Amorim Ávilla Gimenezprgimenez@prgimenez.netwww.prgimenez.net

Quem é mais importante?

Paradigma tradicional

• O pregador é o personagem mais importante do culto;

• Os ouvintes tem que se adaptar ao pregador (tempo, estilo, métodos)

• O pregador não tem preocupações em adaptar-se, os ouvintes se obrigarão a adaptar-se;

• O paradigma é: ”o que eu tenho a falar é sempre importante”

Paradigma contemporâneo

• O ouvinte é o personagem mais importante do culto;

• O tem pregador tem que se adaptar ao ouvinte (tempo, estilo, métodos)

• O pregador se preocupa com os ouvintes e se obriga a adaptar-se;

• O paradigma é: ”As pessoas que me ouvem são muito importantes e merecem entender o que eu digo ”

Uma nova visão sobre discurso está sendo formada e nós podemos aprender com ela.

1. COMPETÊNCIA COMUNICATIVA

"A competência comunicativa não é um extra opcional destinado a uns poucos. É uma qualificação fundamental para o século XXI. É o modo mais eficaz de mostrar quem você é e quais são os seus interesses." (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falar em público" by Chris Anderson)

A competência comunicativa está baseada em…

•Compreensão do ouvinte pós-moderno•Ferramentas facilitadoras de comunicação•Mudança de posturas tradicionais que se tornaram impedimentos para a comunicação•Autenticidade do comunicador

CONSTRUÇÃO DA IDEIA

"A obrigação número um de umpalestrante é reconstruir namente de seus ouvintes algo quelhe importa." (from "TED Talks: Oguia oficial do TED para falar empúblico" by Chris Anderson)

O que é uma ideia?

É uma criação mental que esses ouvintes podem reter, levar para casa, apreciar e, em certo sentido, permitir que ela os modifique

COMECE COM A IDEIA

•A ideia é que cativa e prende a atenção do ouvinte.

•O texto Bíblico não será capaz de chamar a atenção do ouvinte se a ideia for ruim.

•A ideia é capaz de fazer o ouvinte programar sua atenção para o que está por vir. Da mesma forma ele pode se desligar totalmente caso a ideia seja ruim.

COMECE COM A IDEIA

Uma ideia é capaz de mudar a visão de mundo daspessoas. Se conseguir provocar uma ideia impactante noespírito das pessoas, você terá realizado algo estupendo.Terá dado a elas um valor incalculavel. Num sentidomuito real, um pedacinho de você terá se tornado partedelas (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falarem público" by Chris Anderson)

A IDEIA É COMO UMA PENEIRA…

• Ela consegue retirar de um texto Bíblicoalgo novo, diferente, seja no aspecto dainformação como da aplicação

• ”Eu já li esse texto várias vezes masnunca tinha compreendido dessaforma”

• Ideia é tornar novo o que já é conhecidoou então introduzir um conceito novode uma forma não cansativa

A IMPORTÂNCIA DA LINGUAGEM

"a linguagem só produz sua magia quando partilhada entre falante e ouvinte. E essa é a chave para que se realize o milagre de recriar sua ideia no cérebro de outras pessoas. Você só pode usar as ferramentas a que sua plateia tem acesso. Se usar apenas sua linguagem, seus conceitos, seus pressupostos e seus valores, não terá sucesso." (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falar em público" by Chris Anderson)

A ideia é compartilhada através de uma linguagem adequada…

A linguagem adequada...- Transmite a ideia da forma mais original possível- Mostra ao ouvinte que o pregador está interessado nele e que tem uma ideia que vale a pena ser compreendida.

"Nossas ideias fazem de nós oque somos. E quem descobremeios de transmitir suasideias para a mente de outraspessoas é capaz de criarefeitos propagadores deconsequências incalculáveis."(from "TED Talks: O guiaoficial do TED para falar empúblico" by Chris Anderson)

A VIAGEM (entre a ideia e a linguagem)

• Uma mensagem (palestra, pregação) é como uma viagem que palestrante (pregador) e plateia realizam juntos;

• A viagem pode ser de exploração, explicação, persuação… mas sempre será uma viagem: pessoas serão levadas de um lugar (ideia, posição, experiência) para outro lugar (novas ideiais, conserto de erros, experiências novas);

• Se o ouvinte não for adequadamente convidado para a viagem, talvez nunca a aceite. Quando falamos sobre uma palestra, nunca podemos caminhar pelo paradigma da obrigação: as pessoas são convidadas e não obrigadas a nos ouvir.

CUIDADO COM A SUA LINGUAGEM...

1. Autopromoção:

"Reputação é tudo. Um bom palestrante quer ser visto como alguém generoso — que dá à sua plateia algo de maravilhoso —, e não como um chato que só pretende se promover. É tedioso e frustrante ouvir um discurso de vendas, principalmente se estamos esperando outra coisa." (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falar em público" by Chris Anderson)

CUIDADO COM A SUA LINGUAGEM...

2. Divagações

“quando as pessoas se reúnem numa sala para ouvir o que alguém tem a dizer, estão lhe dando algo extremamente precioso, irrecuperável: alguns minutos de seu tempo e de sua atenção. O palestrante tem de usar esse tempo da melhor forma possível”." (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falar em público" by Chris Anderson)

CUIDADO COM A SUA LINGUAGEM...

3. Tédio ou Fraqueza comunicativa

- Fraca linguagem corporal- Monotonia- Dificuldade de progressão das ideias

CUIDADO COM A SUA LINGUAGEM...

4. Limites emocionais

”A inspiração é como o amor. Você não o conquista quando decide buscá-lo diretamente. Existe um nome para quem busca o amor com insistência excessiva: stalker. Na melhor das hipóteses, qualificamos essas pessoas com termos também pouco lisonjeiros: dizemos que são exageradas, inconvenientes, irritantes. E infelizmente essa conduta gera o contrário do que a pessoa deseja. Provoca rejeição. O mesmo acontece no caso da motivação." (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falar em público" by Chris Anderson)

2. FUNDAMENTOS DA COMUNICAÇÃO CRIATIVA

A. Linha mestra – Plano correto para a apresentação da ideia

- Quem são as pessoas que me ouvirão?- Como tais pessoas poderão compreender da melhor maneira possível

meu discurso?- Qual é o nível de informação delas sobre meu assunto?- Como conseguirei transmitir minha ideia dentro do contexto dessas

pessoas e com o tempo que disponho?

A LINHA MESTRA E O TEMPO

• O tempo é um fator importantíssimo. Seja adequado ao tempo. Discipline-se dentro do tempo. E construa seu planejamento dentro do tempo que você terá;

• Lembre-se: o paradigma de tempo mudou radicalmente. Raras platéias aceitarão um discurso com mais de 30 minutos. Não compare uma plateia acadêmica à uma plateia de igreja;

• Parta do seguinte pressuposto: você nunca poderá dizer tudo o que quer no tempo que tem. Então pense no que será o mais importante a ser dito.

DEFININDO O TEMPO...• Alguns tentam ajustar sua palestra incluindo tudo o que precisam

dizer e depois reduzindo o tempo dedicado a cada item. ESSA É UMA MANEIRA ERRADA DE PREPARAR SUA LINHA MESTRA. Quando você fala muitas coisas produz um impacto menor no seu ouvinte;

• A maneira correta de ajustar sua palestra ao tempo é reduzir a palestra a dois momentos:

a) mostrar porque o seu tema é importante e;

b) embasar os argumentos principais do tema.

SUA LINHA MESTRA DEVE SER RESUMIDA...

• De preferência resuma sua palestra a um grande tópico.

• Você até pode dividi-lo em duas ou três partes, mas deixe claro que toda sua argumentação parte do pressuposto de que você tem apenas uma grande ideia a ser apresentada.

• Não tente esgotar um assunto mas sim esclarecer uma ideia.

• Cuidado da síndrome de Zagallo.

"Planeje sua palestra. Depois, corte-a pelametade. Depois de chorar bastante a perda demetade da palestra, corte 50% do que sobrou.É tentador pensar no quanto você pode incluirem dezoito minutos. Para mim, a melhorpergunta é a seguinte: ‘O que você podeapresentar, de maneira significativa, emdezoito minutos” (Bené Brown)

SUA LINHA MESTRA DEVE CONSIDERAR...

Um ou dois aspectos em que seja possível se aprofundar na ideia, não mais

que isso…

2. FUNDAMENTOS DA COMUNICAÇÃO CRIATIVA

B. Estrutura

• A linha mestra é o tronco (ideia)• A estrutura são os galhos.

ESTRUTURA NA COMUNICAÇÃO CRIATIVA

• Introdução – apresentação, o que será exposto;

•Contexto – Por que a questão é relevante;

•Conceitos principais – ou tópicos

• Implicações práticas – o que eu faço com isso

•Conclusão - apelo

CHECK LIST PARA AVALIAR SUA ESTRUTURA

• "O assunto me apaixona?

• Ele provoca curiosidade?

• Ele faz diferença para a plateia?

• Minha palestra é um presente ou um pedido?

• As informações são novas ou já são conhecidas?

• Eu consigo explicar o tema, com os exemplos necessários, no tempo concedido?

• Conheço o assunto o suficiente para que a palestra valha o tempo dos ouvintes?

• Tenho a credibilidade necessária para falar do assunto?

• Quais são as quinze palavras que resumem minha palestra? Essas quinze palavras fariam alguém se interessar por ouvir minha palestra?"

Sua estrutura deve ser simples o bastante para você decora-la e

apresenta-la sem esboço se

necessário.

2. FUNDAMENTOS DA COMUNICAÇÃO CRIATIVA

C. SINTONIA

• Seja pessoal. Não é possível empurraro conhecimento para dentro docérebro. Ele precisa ser puxado.

Sintonia significa...

”A construção de um laço humano de

confiança com seus ouvintes, para que

eles se disponham a lhe dar pleno

acesso a suas mentes durante alguns

minutos”

"Para instalar uma ideia na mente de alguém, você precisa de permissão. Em geral as pessoas têm cuidado ao abrir a mente — seu bem mais precioso — a um total desconhecido. É preciso encontrar um meio de superar essa resistência. E a maneira de fazer isso é tornar visível seu lado humano." (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falar em público" by Chris Anderson)

SINTONIA EXIGE CONTATO VISUAL

• Desde o início da palestra;

• Antes de olhar o esboço, olhe para as pessoas;

• Não se esconda de seus ouvintes: eles estão ali para ouvir você;

• Verifique se há algum elemento que dificulte seu contato visual.

"Grandes oradores encontrammaneiras de entrar em sintonia com aplateia em pouco tempo. Pode ser pormeio de ações simples, como caminharcom segurança no palco, olhar emvolta, fazer contato visual com duas outrês pessoas e sorrir." (from "TED Talks:O guia oficial do TED para falar empúblico" by Chris Anderson)

SINTONIA EXIGE UM SORRISO SINCERO

• Cria empatia imediata

• Diminui resistências dos ouvintes

• Cria um laço de relacionamento capaz de convidar a pessoa a instintivamente fazer parte do seu mundo (RENÉ BROWN)

E o que determina até que ponto nossas mentes entram em sincronia é o fato de percebermos instintivamente se podemos confiar um no outro. E qual é a melhor ferramenta para criar essa confiança? Um sorriso. Um sorriso humano espontâneo. (from "TED Talks: O guia oficial do TED para falar em público" by Chris Anderson)

SINTONIA EXIGE VULNERABILIDADE

• Use o nervosismo a seu favor;

• Uma palavra pessoal pode criar conexões incríveis entre você e seus ouvintes;

• Mostre-se humano.

SINTONIA EXIGE BOM HUMOR

• Conte casos relevantes para o assunto abordado, casos em que o humor seja natural. O melhor humor se baseia na observação de coisas que ocorrem à sua volta, as quais você pode exagerar ou reformular;

• Tenha pronto um comentário engraçado para o caso de trocar as palavras, o vídeo não rodar ou o controle remoto não funcionar. A plateia sabe o que é isso, e você vai ganhar a solidariedade dela de imediato;

SINTONIA EXIGE BOM HUMOR

• Faça graça com suas imagens. Também se pode conseguir humor pelo contraste entre o que está sendo dito e o que é mostrado;

• Use a sátira, dizendo o oposto do que quer expressar e revelando depois sua intenção, ainda que a técnica seja difícil;

• Timing é fundamental. Se houver um momento para o riso, você precisa lhe dar a chance de acontecer. Isso implica ter a coragem de dar uma pausa e fazer isso sem parecer que está pedindo aplausos.

• Muito importante: se você não é uma pessoa engraçada, não tente ser no palco. Teste seu humor com a família ou os amigos, ou mesmo com um colega. Eles riem? Se não, mude ou corte

APRENDA A CONTAR HISTÓRIAS

• Esse foi um dos principais estilos de Jesus Cristo;

• Os palestrantes contemporâneos redescobriram o valor das histórias;

• Histórias reais e que tenham conexão com o ouvinte dão credibilidade a sua palestra;

• Você pode ser o personagem da história. Se você conseguir passar sua humanidade através de uma história envolverá os ouvintes de uma maneira incrível;

• Você pode também utilizar parábolas (metáforas). Só cuidado para não criar histórias mirabolantes e que fujam da sua estrutura.

2. FUNDAMENTOS DA COMUNICAÇÃO CRIATIVA

D. Explique conceitos difíceis

• Se há algo que foge ao domínio de todos os presentesdeve então ser explicado.

A arte de explicar

1. Comece onde as pessoas estão – você precisará conhecer os seus ouvintes;

2. Acenda a chama da curiosidade – Leve seus ouvintes a desejarem aprender algo novo e talvez até difícil;

3. Explique os conceitos difíceis um a um – As pessoas aprendem dessa forma, um conceito por vez;

4. Utilize metáforas para facilitar a explicação;5. Dê exemplos – talvez até o seu.

As pessoas não podem ser penalizadas por não saberem alguma coisa. Explique e assim você promoverá o crescimento de pessoas e elas lhe serão gratas.

2. FUNDAMENTOS DA COMUNICAÇÃO CRIATIVA

E. Quebre paradigmas

• A explicação faz alguém entender uma ideia nova. Mas,para aplicar tal ideia, possivelmente a pessoa terá quedemolir algum paradigma, ideia contraditória ou tradiçãopessoal relacionada ao assunto.

Ao quebrar paradigmas...

• Nós convencemos o ouvinte de que sua maneira normal de ver o mundo não está de todo correta;

• Nós apontamos caminhos melhores e que merecem atenção e valorização;

• Nós demolimos ideias ultrapassadas e permitimos que alguém construa um novo patrimonio intelectual, emocional ou espiritual;

• Nós permitimos que a pessoa tome novas decisões na vida, algumas delas que podem inclusive revolucionar sua maneira de viver;

• Você pode libertar alguém de uma prisão de paradigma.

Como quebrar paradigmas?

1. Injete algum humor no início pois o assunto será pesado;2. Acrescente um caso real. Isso pode incentivar a pessoa e

dar a ela uma ideia de possibilidade;3. Dê exemplos eloquentes – isso constrói confiança;4. Busque o aval de terceiros – pesquisadores, pessoas que

passaram por isso ou a própria história;5. Use recursos visuais impactantes;6. Se valha do aspecto racional do discurso.

3. FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO CRIATIVA

A. Dinâmica – Um ritmo de palestra que faça as pessoas se sentirem parte do que está acontecendo sem se cansarem no processo.

3. FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO CRIATIVA

B. Variedade – Use o maior número possível de cobinações entre texto, fala, imagem e até mesmo ferramentas criativas como quadros e outros.

3. FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO CRIATIVA

C. Recursos Visuais – Fotografias, ilustrações, tipografia, graficos, infográficos, animações, audios, simulações de dados. Esses são exemplos do que pode ser utilizado em uma palestra.

SEU RECURSO VISUAL É

OS RECURSOS VISUAIS SEMPRE DEVEM ACRESCENTAR VALOR...

• Cuidado com poluição visual• Se você não está seguro, não use• Cuidado com as fotos de suas imagens e vídeos• A qualidade também deve ser observada• Todo o recurso visual utilizado deve fazer parte do

contexto da palestra

A poluição visual mais atrapalha do que ajuda

3. FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO CRIATIVA

d. Roteirização

O roteiro começa na mente e não no papel

Liberte-se de manuscritos e esboços. Crie primeiramente um roteiro na sua mente

O QUE É UM ROTEIRO? – Uma linha de raciocínio lógicaque envolve o tema e os principais pontos do seu discurso.O roteiro estando claro na sua mente você usará umesboço apenas como uma ajuda e não como a base parasua mensagem.

Você pode decorar o roteiro…

”A prática não leva à perfeição. A prática torna a imperfeição tolerável. Isso porque, quando você sabe algo de trás para frente, pode jogar com os imprevistos, em vez de suprimi-los” (Gina Barnett)

”Ler o seu roteiro pode tornar sua palestra mecânica e faze-lo perder o contato visual. E, uma vez perdido o contato pessoal, perdeu-se tudo…”

Trabalhe com seu roteiro antes...

• Leia em voz alta e tente passa-lo primeiro em sua mente

• Corrija o roteiro a partir da leitura. Se há algo não essencial, corte. Se há algo repetitivo, corte. Faltou algo? Inclua.

• Calcule o tempo a partir do roteiro;

• Ensaie com sua gesticulação final. E, se algum gesto é essencial ao seu discurso, então, anote no roteiro.

3. FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO CRIATIVA

e. Ensaio

Ensaiar?

Existem mitos e umaespiritualização sobre apregação. Ensaio é sinônimode cuidado, excelência,busca do melhor. Exigedisciplina e esforço pessoal.

Ensaie...

• Em voz alta, de frente para o espelho;

• Faça todas as anotações importantes e veja se está conseguindo falar dentro do tempo estabelecido;

• Treine gestos, espaço do palco e contato visual;

• Dedique-se a ponto do ensaio se tornar real em sua mente.

4. Começando e terminando

1. É a decolagem e aterrisagem de sua palestra.

2. Serão suas ferramentas de fixação, captação de atenção e relevância.

Dicas gerais para a introdução

• Use teatro (encenações, uso amplo do palco, movimentação moderada mas firme)

• Provoque curiosidade

• Mostre um slide, vídeo ou objetivo cativante. Algo pode ser usado para introduzir seu tema de uma maneira que quebre algumas resistências de seus ouvintes

• Provoque positivamente seus ouvintes

Dicas gerais para a conclusão

• Terminar com força, deixando-os com um ”gostinho de quero mais”

• Dar uma visão panorâmica (não propriamente um resumo) do que foi visto

• Desafiar o ouvinte para uma ação ou decisão

• Promover o compromisso do ouvinte diante do tema falado

• Passar uma visão de futuro com base no que foi dito

• Poesia, música ou algum argumento poético

• Orar

5. Acessórios da Comunicação Criativa

• Roupa (Adequada aos ouvintes. Se estiver sendo filmado evite preto e branco para não estourar a imagem)

Estravagância apenas quando reforçar o tema (e já deixando claro que é um figurino)

Não é sua preocupação central mas faz parte de todo o seu contexto.

Seja razoável…

5. Acessórios da Comunicação Criativa

• Palco

Cenários podem ajudar muito a comunicação

Verifique o palco antes de começar

Poluição visual no palco também não ajuda

Água, tamanho do púlpito/estante, fios, microfone, enfeites, etc…

Quebre paradigmas e reinvente sua maneira de se comunicar...

Busque o que funciona

Ouse inovar

Leve a sério sua preparação

Tenha sempre um anseio de excelência

Leia livros sobre comunicação social

Assista palestras (e não apenas mensagens)