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II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Documentos que orientam a gestão participativa do trabalho na
Fiocruz
I Congresso Interno, 1998
Fiocruz estabeleceu como uma de suas diretrizes fundamentais
a gestão de recursos humanos participativa e democrática,
baseada na ética e no respeito profissional de seus
trabalhadores
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Documentos que orientam a gestão participativa do trabalho na
Fiocruz
• Plano Quadrienal 2011-2014
• Macroprojeto: Gestão da diversidade profissional
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Objetivos
1) Prevenir conflitos do trabalho e promover a ética no serviço público, instituindo arranjos e procedimentos que facilitem a conciliação dos interesses dos trabalhadores aos da instituição e a constituição interna de alternativas e formas para obter a melhoria das condições de trabalho
2) Instituir mecanismos regulatórios que possibilitem a padronização das relações de trabalho dos diversos vínculos entre as unidades
3) Implantar políticas que valorizem a diversidade cultural, religiosa, de gênero e étnico-racial
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Nossa História 2008 - 2009 • Aumento de relatos de casos envolvendo violência psicológica
• Constituição de Grupo de Trabalho para análise e discussão do crescimento e
impacto
• Busca de parcerias entre instâncias de assistência NUST/CST, NUST/IFF, CESTEH/ENSP, FIOPREV, DIREH
• Mobilização do Sindicato – ASFOC e da Ouvidoria
• Dezembro/2008 : lançamento das cartilhas de Assédio Moral e Assédio Sexual do Ministério da Saúde
Decisão da Diretoria de Recursos Humanos de indicar a constituição da Comissão de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho na Fiocruz para elaborar uma política institucional
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Nossa História 2009 - 2010
• Encontro com os SRHs das Unidades com o tema Assédio Moral no Trabalho – O papel do RH
• Planejamento das ações de sensibilização, discussão dos fluxos para
acolhimento • Envolvimento da Comissão em palestras e escuta dos trabalhadores • Acompanhamento de 19 Casos: 02 Sindicâncias com suspeita de Assédio
Moral, 05 licenças de saúde, 05 mudanças de setor
Publicação da Portaria 329/09 criando a Comissão de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho para elaborar política institucional
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Nossa História 2010 • Realização do I Seminário de Humanização da gestão do Trabalho na
Fiocruz – 08 a 10 novembro 2010
• Realização da primeira capacitação em mediação de conflitos no trabalho: membros da Comissão e SRHs
• Definição do sistema multiportas para acolhimento das queixas de conflito/assédio moral no trabalho na Fiocruz
Discussão e aprovação da atual Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho no CD Fiocruz
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Nossa História 2011 – 2013 • Redefinição das responsabilidades da Comissão: foco na implantação da
política institucional
• Elaboração de um plano de ação para o período 2013-2014
Portaria 340/2013 – que define responsabilidades da Comissão na implantação e acompanhamento da execução da política de prevenção e enfrentamento da violência e assédio moral no trabalho
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho
• Respeito nas relações - não será tolerada na Instituição qualquer conduta abusiva que atente contra a dignidade ou a integridade psíquica ou física de seus trabalhadores.
• Cumprimento das normas – deverá ser assegurado o cumprimento da legislação pertinente, a exemplo do Regime Jurídico Único e do Código de Ética do Servidor Público Federal.
• Cooperação – todos os atores institucionais, trabalhadores, chefias, diretores e sindicato devem cooperar na prevenção e enfrentamento da violência no trabalho e para que as ações estabelecidas sejam exitosas
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho
• Articulação intra e interinstitucional - deverá contemplar e se harmonizar com outras políticas institucionais vigentes na Fiocruz e em outros órgãos públicos, com as quais possua interface.
• Equidade – as ações contemplam todos aqueles que exerçam atividades no âmbito da Fiocruz, ainda que sem remuneração, independentemente do cargo, função ou vínculo, respeitando-se os limites de competência e responsabilidade da Fiocruz.
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho
• Transparência – as ações serão objeto de ampla divulgação no âmbito institucional.
• Universalidade – todas as situações que configurem violência no trabalho serão objeto de apreciação e de intervenção com ênfase nos aspectos da organização do trabalho.
• Autonomia dos coletivos – as ações de prevenção e de saúde do trabalhador devem ter como um de seus objetivos a mobilização, o envolvimento e a articulação dos coletivos na busca de condições de trabalho éticas e humanizadas de forma a coibir situações de violência.
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho
ESTRATÉGIAS
• Acolhimento e proteção
• Prevenção
• Sigilo
• Educação e Comunicação
• Mediação
• Avaliação constante
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EIXOS DE AÇÃO
EIXO 1. Prevenção de situações de violência e fortalecimento da
gestão do trabalho na Fiocruz
• Realização de pesquisa
• Elaboração e disseminação de cartilha contendo as
legislações sobre os direitos dos trabalhadores, bem como o
código de ética do servidor
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EIXO 1. Prevenção de situações de violência e fortalecimento da
gestão do trabalho na Fiocruz
• Sensibilização dos trabalhadores e gestores
• Inclusão nos programas de capacitação e desenvolvimento
dos temas ética nas relações, prevenção de situações de
violência no trabalho e seu impacto no clima organizacional
e nos resultados da produção
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EIXO 1. Prevenção de situações de violência e fortalecimento da
gestão do trabalho na Fiocruz
• Avaliação dos ambientes e processos de trabalho com
destaque nos fatores de risco biopsicossociais
• Construção de espaços de mediação de situações de conflito
no trabalho
• Capacitação dos profissionais de Recursos Humanos e
gestores para instrumentalizá-los para gestão das relações no
trabalho – mediação de conflitos
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
EIXO 1. Prevenção de situações de violência e fortalecimento da
gestão do trabalho na Fiocruz
• Análise e intervenção na organização do trabalho
• Constituição de espaços coletivos de reflexão sobre a
organização do trabalho
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
EIXO 2. Acolhimento e tratamento das situações de violência no
trabalho
• Legitimação da Ouvidoria, Serviços de Recursos Humanos e
Diretoria de Recursos Humanos (Departamento de
Desenvolvimento de Recursos Humanos e Coordenação de
Saúde do Trabalhador) como locais de acolhimento e
encaminhamento das demandas de violência no trabalho
• Constituição de um grupo permanente para discussão dos
casos
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
EIXO 2. Acolhimento e tratamento das situações de violência no
trabalho
• Estabelecimento de fluxos e procedimentos para o
acolhimento dos trabalhadores vítimas de violência no
trabalho, tanto no que se refere ao suporte clínico, social e
jurídico quanto aos aspectos administrativos e de gestão de
pessoas
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Ações em andamento 2013
• Elaboração da cartilha de assédio moral e sexual - Fiocruz
• Realização do II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na
Fiocruz
• Rediscussão de fluxos de acolhimento e atendimento
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Lições Aprendidas • Há diferenças importantes entre conflito e assédio
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Lições Aprendidas • O acolhimento dos casos pelo sistema multiportas é fundamental
- Ouvidoria
- Direh (Direção, DDRH, CST)
- Serviços de Recursos Humanos
- Núcleos de Saúde do Trabalhador
- ASFOC
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Lições Aprendidas - É necessário escutar todas as partes envolvidas nas queixas de assédio
e não vitimizar
- Os conflitos tem multicausas: falta de condições de trabalho; de definição clara de responsabilidades; ausência de contratualidade no trabalho (“acordos impossíveis de cumprir”)
- Nossas chefias tem dificuldades de lidar com conflitos e criar ambientes onde o trabalhador possa se desenvolver
- Os casos tem chegado até nós “no fim da linha”: as soluções da maioria tem sido a remoção do servidor ou a demissão do terceirizado
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Caminhos a percorrer • Desenvolver uma cultura institucional que inclua a diversidade no
trabalho
• Intervirmos nos processos de trabalho, promovendo o trabalho decente
“Trabalho produtivo e adequadamente remunerado, exercido em condições de liberdade, eqüidade, e segurança, sem quaisquer formas de discriminação, e capaz de garantir uma vida digna a todas as pessoas que vivem de seu trabalho". (Agenda Nacional de Trabalho Decente. Brasília: 2006)
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Lições Aprendidas Situação dos processos administrativos abertos por conflito/suspeita de
assédio moral – 2009 a 0utubro/2013
Ano Sindicâncias Encerradas Status
2009 4 4
2 arquivados+ 1 advertência+ 1 sobrestado
2010 7 7 7 arquivados (2 retratações)
2011 3 3 3 arquivados 2012 1 1 1 arquivado (retratação) 2013 5 1 1 PAD + 4 em andamento Total 20 16
Fonte: Coordenação de Processos Administrativos Disciplinares/DIREH/FIOCRUZ
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Caminhos a percorrer - Desenvolver líderes preocupados com as condições de trabalho; com o
envolvimento da equipe com os compromissos institucionais; com o desenvolvimento de cada trabalhador e que não IGNORE os conflitos no trabalho
- Discutir e aprimorar os mecanismos de gestão participativa interna nas relações de trabalho
- Melhorar os fluxos de acolhimento e atendimento dos casos
- Melhorar o acompanhamento dos processos administrativos – maior interlocução com o CPAD/DIREH
II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer
Caminhos a percorrer
Necessidade de nos constituirmos em rede promotora de valores éticos e intolerante à violência e ao assédio
moral no trabalho
Contamos com vocês!!!! Comissão de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho • Andréa da Luz Carvalho – DIREH • Eliane de Assis Mendes – Biomanguinhos • Jorge Santos da Hora – ASFOC • Justa Helena Braga Franco – ENSP • Liamara Nunes Carvalho – FARMANGUINHOS • Luana Silvy de Lorenzzi Tezza – ICC • Luciana Pereira Lindenmeyer – ICICT • Monica Simone Pereira Olivar – DIREH • Simone Gonçalves de Carvalho – IFF • Wania Regina de Tolentino Santiago – Biomanguinhos
• Membros convidados - Ouvidoria • João Barbosa • Tatiane Nunes • Jeanine Egg
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