Luiz Fernando Almeida Resende Engenheiro de Hidrometria ... · das unidades operacionais da COPASA....

28–30 September, 2010, Sao Paulo, BRAZIL

Luiz Fernando Almeida Resende Engenheiro de Hidrometria

COPASA MGMinas Gerais - Brasil

28 a 30 de Setembro de 2010Centro de Convenções Frei CanecaSão PauloBRASIL

28–30 September, 2010, Sao Paulo, BRAZIL

UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS INFORMATIZADOS NA GESTÃO DO LABORATÓRIO DE HIDROMETRIA

E NO CONTROLE DA RASTREABILIDADE DE

HIDRÔMETROS

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O Laboratório de Hidrometria

É o responsável pela recuperação e verificação metrológica de hidrômetros, destinados a atender parte da necessidade das unidades operacionais da COPASA.

O Planejamento Anual de Aquisição, Manutenção e Distribuição de Hidrômetros prevê para 2010, o atendimento de 35% da demanda total de hidrômetros da empresa.

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O processo de recuperação

••12 atividades distintas12 atividades distintas

••36 empregados36 empregados

••26 postos de trabalho26 postos de trabalho

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Exigências Legais

•Portaria INMETRO 246/2000 (RTM);

•Portaria INMETRO 066/2005 (Supervisão Metrológica);

•Norma NBR ISO/IEC 17025:2005 (Competência de

Laboratórios);

•Norma NM-212 – ABNT.

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Requisitos Normativos•Utilização de insumos de qualidade

•Modelos homologados pelo INMETRO

•Pessoal devidamente qualificado

•Procedimentos/documentos validados

•Controle efetivo dos métodos e etapas do processo

•Utilização de equipamentos devidamente calibrados

•Controle de produtos/ensaios não-conforme

•Registro e Confiabilidade nos resultados dos ensaios

•Atendimentos aos requisitos da autorização INMETRO

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•Utilização de insumos de qualidade

•Modelos homologados pelo INMETRO

•Pessoal devidamente qualificado

•Procedimentos/documentos validados

•Controle efetivo dos métodos e etapas do processo

•Utilização de equipamentos devidamente calibrados

•Controle de produtos/ensaios não-conforme

•Registro e confiabilidade nos resultados dos ensaios

•Atendimentos aos requisitos da autorizaçãoINMETRO

APROVADO

SistemaSistema

informatizadoinformatizado

Requisitos Normativos

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Sistema de Controle do Laboratório de Hidrometria

Controle Material

Controle Processo

Controle Modelos

Controle Documentos

Controle Equipamentos

Controle Resultados

Controle Pessoal

Gestão com visão sistêmica

do Processo

Controle produtos não-

conformes

Controle Treinamento

Controle Requisitos INMETRO

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Requisitos da homologação INMETRO

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Modelos homologados pelo INMETRO

Pasta: Portarias-Itron

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Controle de Treinamento

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Controle de Pessoal

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Controle de Lacres INMETRO

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Controle de INSUMOS

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Controle de INSUMOS

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Controle de INSUMOS

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Controle do Processo

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Controle do Processo

RUBENS

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Controle do Processo

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Controle de Equipamentos

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Controle de Equipamentos

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Rastreabilidade dos Resultados

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Rastreabilidade dos Resultados

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Objetivos alcançados:

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Sistema de Controle do Laboratório de Hidrometria

Controle Material

Controle Processo

Controle Modelos

Controle Documentos

Controle Equipamentos

Controle Resultados

Controle Pessoal

Gestão com visão sistêmica

do Processo

Controle produtos não-

conformes

Controle Treinamento

Controle Requisitos INMETRO

CONFIABILIDADEQualidade da

Medição

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OBRIGADO

Luiz Fernando Almeida Resende

luiz.fernando@copasa.com.br

3250-2478

29/04/2010