Manuais de Enfermagem UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO ESCOLA DE ENFERMAGEM ANNA NERY...

Manuais de Enfermagem

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIROESCOLA DE ENFERMAGEM ANNA NERYDEPARTAMENTO DE METODOLOGIA EM

ENFERMAGEMPROGRAMA CURRICULAR INTERDEPARTAMENTAL XIII

Enfª. Advi Catarina Barbachan Moraes

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QuestionamentosO que são manuais?Para que são utilizados os

manuais?Quais as fases de elaboração do

manual?Qual a diferença entre

regulamento e regimento?Qual a diferença entre normas e

rotinas?

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DefiniçõesInstrumentos integrantes do sistema de

informação da organização, reproduzindo a estrutura formal

Transmitem, por escritos, aos membros da equipe de enfermagem orientações de como desenvolver atividades de rotina

Reúnem, sistematicamente: normas, rotinas, procedimentos e outras informações necessárias ao serviço de enfermagem

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ObjetivosFuncionamento organizacional com

eficiência e racionalidade na instituição.

Instrumento para solução rápida e eficiente de situações do cotidiano

Esclarecer dúvidas e orientar execução das ações de enfermagem

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Justificados pela complexidade da clientela e a quantidade/diversidade dos profissionais

Por ser um instrumento de consulta, deve ser frequentemente submetido a análise crítica

Deve espelhar as diretrizes, normas e missão da instituição

Deve ser um elemento facilitador do serviço

Justificativa

Características

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Etapas da elaboração dos manuais

1 • Diagnóstico situacional

2 • Determinação dos temas

3• Estruturação e confecção dos

instrumentos

4 • Implantação

5 • Avaliação

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Diagnóstico da situação1

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Determinação dos temasA partir da análise da fase anterior

é possível definir:◦Que instrumentos o manual deve

conter

◦Uma lista de assuntos/temas

◦Elaboração de rotinas e procedimento, de acordo com a discussão em grupo

2

9

Estruturação e confecção dos instrumentos3

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ImplantaçãoÉ facilitada se houve participação

do grupo no desenvolvimento do manual

Se essa participação não ocorreu é necessária uma preparação do grupo

Determinar a localização do manual, que deve ser acessível a todos os funcionários

Pois de nada irá adiantar um manual trancado numa gaveta

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AvaliaçãoCom a utilização do manual

surgirão novas informações a serem adicionadas e reformulações de rotinas/ procedimentos

A atualização deve ocorrer e pode ser programada para ocorrer em uma dada frequência de período

5

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Conteúdo do manualRegulamento do hospitalRegimento do serviço de enfermagemFilosofia do serviço de enfermagemEstrutura administrativaDescrição da função de cada membroDesc. dos cuidados de enfermagemNormas, rotinas e procedimentosRoteiros de realização de atividadeQuadro de pessoal Impressos de utilização rotineiraOutros

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Regulamento Definição

◦É o ato normativo de caráter estável ◦Regula e amplia o estatuto,

caracteriza a organização◦Contém as diretrizes básicas da

organização◦Estabelece como deve funcionar a

organização (abrangência de atuação, atividades desenvolvidas e quem as desenvolve)

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RegulamentoComposição

◦Entidade mantedora (nome, política de atuação, finalidade)

◦Filosofia◦Estrutura organizacional◦Objetivos e atividades nas unidades

adm.◦Quadro de pessoal

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RegulamentoRegulamento do Exercício

Profissional do Enfermeiro(Decreto-Lei n.º 161/96, de 4 de

Setembro)

Regulamento das Competências Comuns do Enfermeiro Especialista

( Regulamento n.º 122/2011)

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RegimentoDefinição

◦É o ato normativo de caráter flexível

◦É aprovado pela administração superior da organização

◦Especifica as disposições do regulamento, para a realização do serviço

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RegimentoComposição

◦Filosofia e objetivos do serviço◦Posição do serviço na estrutura

organizacional◦Descrição das linhas hierárquicas◦Atividades a serem desenvolvidas◦Competência de cada membro◦Quadro de pessoal

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RegimentoRegimento de Enfermagem do Grupo

Hospitalar Conceição◦ Prestar assistência de enfermagem necessária

à promoção, proteção, recuperação e reabilitação nos três níveis de atenção à saúde;

◦ Desenvolver ações para a realização de programas de assistência, ensino e pesquisa;

◦ Garantir aos usuários assistência de enfermagem respeitando os princípios do SUS de universalidade, equidade e integralidade;(Porto Alegre, 1º de novembro de 2007.)

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NormasDefinição

◦Conjunto de instruções para fixar procedimentos, métodos, organização, que são utilizados para realizar determinada atividade.

◦São leis que irão guiar o serviço de enfermagem

◦São princípios de ação

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Elaborando uma norma...Deve ser estabelecida por uma autoridade

Deve ser baseada em: princípios, teorias e praticas, atualizadas Traduz objetivos, descreve condições necessárias para alcançar o ideal

É interdependente das funções

Deve ser ampla, clara, concisa

Deve ser flexível, para permitir o raciocínio e a iniciativaOs critérios de inclusão devem ter paramentos quanti /quali do serviço prestado

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RotinasDefinição

◦É o conjunto de elementos que especifica a maneira exata de executar uma atividade

◦É uma descrição sistematizada, detalhada dos passos para realizar uma ação

◦Institui: O que deve ser feito Quem deve fazer E onde deve ser feito

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Elaborando uma rotina...

Informações de

identificação

Específica

Precisa

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Tipos de rotinasColuna

◦Rápida visualização da informação◦Composta por e colunas básicas:

Agente, Ação Observação

◦Podem ser adicionadas colunas extras

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Tipos de rotinasTextual

◦É descritiva

◦Possui os mesmos tópicos que a coluna, sem a divisão

◦É escrita de forma direta

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Tipos de rotinasFluxograma

◦As ações são definidas por desenhos gráficos, necessária a utilização de legenda

◦Os símbolos deverão ser universalmente convencionados, difícil visualização para quem não é familiarizado com os gráficos

◦Possui colunas com Símbolos Agente Descrição da ação

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Procedimentos Definição

◦ É a descrição detalhada, exata, explicativa e sequencial de como uma ação será realizada

◦ É sinônimo de técnica

◦ É uniforme para toda a Instuição

◦ Baseado em princípios científicos

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ProcedimentoComposição

◦Nome da organização de saúde◦Nome da unidade de enfermagem◦Titulo do procedimento◦Finalidade◦Princípios a serem observados◦Material necessário◦Preparo do paciente◦Preparo do ambiente◦Descrição passo-a-passo◦Anotação do prontuário

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Tipos de procedimentoTextual

◦Tem o procedimento descrito em forma de texto

Coluna ◦Une diversas informações dispostas

em colunas

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ATOS ADMINISTRATIVOSAviso:

◦ Constitui-se em um tipo de comunicação, direta ou indireta, afixada em local público ou privado, com características amplas e variadas

Circular:◦Forma multidirecional que possibilita

uma instituição dirigir-se, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas

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ATOS ADMINISTRATIVOSDeclaração:

◦Constitui-se num documento semelhante ao atestado, porém não é expedido por instituições públicas.

Edital: ◦Meio de notificação direcionado ao

público, que se afixa em local de acesso dos interessados ou se publica na imprensa.

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EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS Memorando:

◦ Constitui-se em um meio de comunicação eminentemente interno empregado entre unidades administrativas de um mesmo órgão, independentemente de nível hierárquico.

Ofício: ◦ Documento utilizado por órgãos do governo ou

autarquias para correspondência externa e que tem por finalidade tratar de assuntos oficiais.

Ordem de serviço: ◦ Documento oficial e interdepartamental, com

numeração própria e, às vezes, apresenta características de circular. Refere-se ao ato de expedir determinações que serão executadas por instituições de caráter social e por servidores desses órgãos

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ParecerÉ um texto formado a partir da

implicação de análises relativas a determinado projeto, ato ou relatório técnico, pertencente a um processo para o qual aponte uma solução favorável ou contrária, justificada através de dispositivos legais e informações.

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 RequerimentoÉ um documento específico para

solicitação de algo a que uma pessoa física ou jurídica tem direito concedido por lei

É o meio utilizado por uma pessoa física ou por uma jurídica para conceder poderes a outro.

Procuração

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AtaRefere-se ao resumo dos fatos de

uma reunião de membros para um determinado fim já exposto

Também chamado de comunicação, constitui-se num aviso que pode ter caráter externo ou interno

Comunicado

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Comunicação InternaTem como objetivos

◦ Tornar influentes, informados e integrados todos os funcionários da empresa;

◦ Facilitar a comunicação, deixando-a clara e objetiva para o pessoal interno.

◦ Transmite informação que refiram-se ao esclarecimento prestado por um determinado servidor, um determinado processo ou procedimento

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ReferênciaKURGANT, Paulina et

al. Administração em Enfermagem. São Paulo : EPU, 1991.

ARAUJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional.São Paulo: Atlas, 2000.

Fernandes, Almesinda Martins. Manual de normas e rotinas hospitalares. AB EDITORA- 2006.

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Obrigada!