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Márcio Gonçalves
Maria do Socorro
Nilda Moreira
Nivaldo Ferreira
FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGASMBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Especializandos:
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO
ESTADO DE MINAS GERAIS
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
DAVENPORT, Thomas. H. (1998). “Putting the enterprise into the enterprise system”
“um sistema corporativo impõe sua própria lógica sobre a estratégia, a cultura e a organização da empresa”. Davenport (1998)
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
“Os sistemas que garantem o controle e a conformidade também inibem a criatividade e a iniciativa. Privadas de individualidade, as pessoas com freqüência se engajam exatamente nos comportamentos que o sistema objetiva controlar.”
(Bartlett e Ghoshal, 1997 - adaptado)
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
“os depositários da informação não participam inteiramente do desenvolvimento; na verdade, raramente entendem o que está em jogo na arquitetura informacional, portanto não se comprometem com ela quando implantada.”
Davenport (2002 - adaptado)
Captação
Alocação
Desenvolvimento
Remuneração
Retenção
Avaliação
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Processos de Gestão de Pessoas
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Propósitos
Processos
Pessoas
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Metodologia Pesquisa Pesquisa exploratória (“Survey”)
40 questionários
SEPLAG Sup. Central de Administração de Pessoal (12)
Sup. Central de Perícia Médica e Saúde Ocupacional (10)
Diretoria de Recursos Humanos (10)2
DER Diretoria de Gestão de Pessoas (08)
Pesquisa a Documentos Entrevista (Analista de sistemas PRODEMGE)
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Dimensões da Pesquisa Realizada Atualização dos dados do SISAP
Aplicação do SISAP aos processos de Gestão de Pessoas Disponibilidade de relatórios e consultas aos dados do SISAP Facilidade e praticidade no entendimento e uso do sistema Qualidade e confiabilidade dos dados Utilidade e importância do SISAP Freqüência e adequação das mudanças ocorridas no SISAP Integração do SISAP a outros sistemas corporativos Importância do uso de recursos básicos da informática no trabalho Uso efetivo de recursos básicos da informática no trabalho Controle e validação Transferência do conhecimento
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Aplicação do SISAP aos processos de Gestão de Pessoas
RESPOSTAS TOTAL Captação Alocação Desenvolvimento Remuneração Retenção Avaliação
Sem resposta 17 2 3 1 3 5 3
Discordo Totalmente 101 18 15 21 7 25 15
Discordo em boa parte 37 6 8 6 3 7 7
Concordo em parte 41 11 6 11 6 2 5
Concordo Totalmente 44 3 8 1 21 1 10
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Facilidade e praticidade no entendimento e uso do sistema
DESCRICAO Discordo Totalmente
Discordo em boa parte
Concordo em parte
Concordo Totalmente
O sistema é muito prático. 6 6 21 7
As telas do sistema são fáceis de entender e usar. 6 6 20 8
Oferece ajuda com explicações sobre telas e dados. 7 7 19 7
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Utilidade e importância do SISAP
O SISAP é imprescindível para o trabalho dos respondentes O SISAP é um sistema muito útil Antes da informatização o trabalho era mais difícil Antes da implantação do SISAP o trabalho era mais difícil
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Recomendações
Quanto às Pessoas:
foco na satisfação
incentivo à sua permanência na atividade
treinamento para o uso adequado
Quanto ao Sistema:
facilidade de uso
disponibilidade de recursos de ajuda (HELP)
qualidade da interface
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Recomendações
Quanto aos processos:
revisar e modernizar os processos de trabalho
otimizar fluxos de documentos
integrar processos ( e sistemas)
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Conclusões
Informatização é essencial ao bom funcionamento de todos os processos corporativos na atualidade e também no contexto da moderna gestão de pessoas;
O aperfeiçoamento dos sistemas corporativos e dos processos organizacionais deve ser buscado constantemente por todos os envolvidos (+);
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Conclusões
Há necessidade de melhorar as ações de baixo para cima valorizando aqueles que conhecem de perto os problemas e podem propor melhorias práticas e decisivas;
As estruturas de dados e os SI devem existir e ser usados em função das pessoas e dos processos.
A APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
“A abordagem da empresa quanto ao gerenciamento da informação reflete seus pressupostos básicos sobre as capacidades individuais e a motivação humana. Distribuída livremente por toda a organização, a informação se converte em poderosa ferramenta, que ajuda as pessoas a monitorar e a adaptar o seu próprio desempenho; entesourada no topo, a informação provavelmente será utilizada como tacape para forçar a organização a se conformar com os objetivos impostos.” (Ghoshal, 2000)
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