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TIC como instrumento de apoio ao Acesso a Informação
O caso do Sistema Eletrônico de Acesso a Informação (e-SIC)
Claudia TayaDiretora de Transparência e Controle Social
Acesso a informação como regra, sigilo como exceção
Hipóteses de sigilo limitadas por lei
Solicitações não exigem justificativa
Entrega gratuita da informação
Transparência passiva e ativa
A Lei de Acesso a Informação (12.527 / 2011)
Transparência ativa
Padrão para os sites dos órgãos de governoPadrão de navegação e de informações sobre a instituição, projetos e ações, compras, perguntas frequentes
Transparência passiva
CIDADÃO
Solicita informações
Acompanha trâmite
Consulta respostas a qualquer tempo
Avalia o serviço
Faz recursos
Faz reclamações
ÓRGÃO
Responde demandas
Encaminha pedidos
Gerencia servidores
Gerencia o Serviço de Informação ao
Cidadão (SICs)
Responde recursos
CGU
Acompanha o cumprimento da LeiAcompanha áreas de interesse da
sociedadeOferece relatórios estatísticos e gerenciais
Acesso a todo o Governo Federal
Sem necessidade de conhecimento jurídico
Recursos: direito do cidadão com um click
Relatório de desempenho de todos os órgãos
Reencaminhamento: não precisa novo processo se errar o órgão
Armazenagem do histórico de pedidos e respostas
e-SIC: facilidade para o cidadão
Opção da forma de recebimento
Internet ou balcão: tudo é registrado no e-SIC
Avaliação das respostas e justificativas a cada pedido
Palavras chaves que ajudam a localizar o órgão desejado (ex: Receita Federal – SIC Ministério da Fazenda)
Em breve: consulta às perguntas e respostas
e-SIC: facilidade para o cidadão
275,4 mil pedidos recebidos
99,1 % já respondidos
392 mil perguntas
154 mil solicitantes
+300 de órgãos, entidades e empresas utilizando o sistema
Resultados: a LAI em números*
* Até maio de 2015
+98% dos pedidos de acesso feitos via sistema em 2014
83% dos municípios (4.604) já tiveram pelos menos um solicitante
e 100% dos estados/DF
Pessoas físicas (95%) e jurídicas (5%)
30% com ensino médio, fundamental ou sem instrução
Resultados: a LAI em números*
* Até maio de 2015
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