O Gerenciamento de Projetos e a Governança da TI Versão: 2007-06-30

O Gerenciamento de Projetos

e aGovernança da TI

Versão: 2007-06-30

CURRÍCULO

•Pós-graduando – MIT em Governança e Boas Práticas da TI – Infnet

•Pós-graduado – MBA em Gestão de Negócios – IBMEC-RJ

•Graduado – TPD – PUC-Rio

•Certificado PMP – PMI

•14 anos de experiência (últimos 6 como GP): IBM, Ingresso.com (Interatum), GPS / QSi, etc.

•Vertical do Brasil: Consultor de Projetos e Desenvolvimento

GOVERNANÇA

•Gestão

•Gestão segundo os princípios das boas práticas

GOVERNANÇA DA TI

•Uma disciplina da Governança Corporativa

•Formada por processos e estruturas organizacionais e de liderança

•Garantindo que TI suporte e promova a estratégia e os objetivos da organização

POR QUE A TI?

•Bug do milênio

•Estouro da “bolha” da Internet

•11-setembro-2001

•Necessidade de redução dos riscos inerentes à penetração da TI pela organização

PORQUE TI É ESTRATÉGICA

•Robert S. Kaplan e David P. Norton•HBR 1992: Balanced Scorecards•HBR 2000: Strategy Maps

Fonte: Kaplan & Norton, 2001 (www.kellen.net)

E POR CAUSA DA ENRON

•Escândalos (2000 / 2001):•Enron•MCI Worldcom•Arthur Andersen

•Sarbanes-Oxley (EUA)

•Basiléia-II (Europa)

CONSEQÜÊNCIAS

•Foco em Governança Corporativa•Controle•Auditoria

•Governança da TI:•Garantir que investimentos gerem valor•Mitigar os riscos associados

ÁREAS DE FOCO

Fonte: IT Governance Institute, 2003 (http://www.ITGI.org)

COMO?

•Alinhamento da TI com os negócios

•Compartilhando decisões: responsabilidade da diretoria e gerência executivas e não mais só da TI

•Utilizando frameworks, padrões e boas práticas consagradas

FWs, PADRÕES E B. PRÁTICAS

•ITIL - IT Infrastructure Library (OGC)

•COBIT - Control Objectives for Information and related Technology (ISACA)

•ISO/IEC 27001:2005 - Information technology -- Security techniques -- Information security management systems – Requirements

•CMMI - Capability Maturity Model Integration – Foco em desenvolvimento de software (SEI)

•PMBOK – Project Management Body of Knowledge (PMI)

PMI

•Project Management Institute•Criado em 1969, na Filadélfia, PA, EUA•Mais de 238 mil membros em 164 países•Mais de 240 capítulos locais em 67 países•30 SIGs – Grupos de Interesse Específico•Mais de 228 mil PMPs no mundo•Mais de 5 mil PMPs no Brasil

PROJETO

•Empreendimento temporário (início e fim)

•Cria produto, serviço ou resultado único

•Elaborado progressivamente

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

DEFINIÇÃO

•Aplicação de:•Conhecimento•Habilidades•Ferramentas•Técnicas

•Nas atividades do projeto

•Para atingir os requisitos do projeto

G. DE PROCESSOS X Á. DE CONHECIMENTO

Fonte: Projectlab, 2006 (www.projectlab.com.br)

GRUPOS DE PROCESSOS

•Iniciação

•Planejamento

•Execução

•Monitoramento e Controle

•Encerramento

PROCESSOS NO TEMPO

Fonte: IBM (www.ibm.com)

FLUXO DOS PROCESSOS

Fonte: Typepad (www.typepad.com)

ÁREAS DE CONHECIMENTO

•Integração•Escopo•Tempo•Custo•Qualidade•Recursos Humanos•Comunicação•Riscos•Aquisições

GP / PMBOK E GOVERNANÇA

•Alinhamento Estratégico – Escolha do Projeto

•Entrega de Valor – Resultado do Projeto

•Gerenciamento dos Recursos – Controle de Prazo, Custo, Recursos Humanos e Aquisições

•Medição da Performance – Acompanhamento dos Baselines

•Gerenciamento do Risco – Controle de Risco

OBRIGADO!

Ralph Möller, PMPpmp@ralphmcs.eti.br

www.ralphmcs.eti.br/midia/www.vcsy.com.br

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