Outlet Premium - Digital Strategy

Como construir uma marca de valor em um novo modelo de negócio no Brasil.

Desafios da marca Implementar a presença online da marca Outlet Premium eliminando os ruídos de conceito e conquistando consumidores.

PARA UM VAREJO QUE NÃO TEM VITRINE NA RUA E NEM E-COMMERCE, DEFINIMOS AS MÍDIAS SOCIAIS COMO O PRINCIPAL CANAL DE COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO COM A MARCA.

PLATAFORMA PLATAFORMAS SOCIAIS: UM LUGARES ONDE AS PESSOAS POSSAM CRIAR UMA GRANDE RELAÇÃO DE TROCA COM AS MARCAS.

CONTEÚDO O ALIMENTO DA RELAÇÃO

VÍDEO INTERVENÇÃO

CONTEÚDO O ALIMENTO DA RELAÇÃO

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CONTEÚDO O ALIMENTO DA RELAÇÃO

BRAND CONTENT

ON LINE ON LIFE

APLICATIVO PROMO EXPERIENCE

EXPERIÊNCIA

APLICATIVO PROMO EXPERIENCE

Monte um look para você e para mais 1 amigo e concorra a um dia incrível no Outlet Premium com 24 mil reais em compras.

APLICATIVO PROMO EXPERIENCE

- MAIS DE 7.000 PARTICIPANTES EM 2 SEMANAS. - 1.825.173 PESSOAS IMPACTADAS – EARNED MEDIA. - INCREMENTO DE 252% NO ENGAJAMENTO. - CRIAÇÃO DE LOVE BRANDER’S

APLICATIVO PROMO EXPERIENCE

EMBAIXADORES PROPAGATION PLANNING

PLANNING CHANNEL

MÍDIA ON PERFORMANCE

CANAIS ESCOLHIDOS

MÍDIA ON PERFORMANCE

MÍDIA ON PERFORMANCE

SEM + SEO SEARCH STRATEGY

-  MARKETING -  OTIMIZAÇÃO

Estudo  completo  de  estrutura,  conteúdo  e  tecnologia.  

Seleção  cien8fica  e  linguís;ca    de  palavras-­‐chave.      

Ciclo  con8nuo!  

Link  Building  

Melhorias  onpage  

Palavras-­‐chave  

Análise  do  Site  

site  OTIMIZADO  para  os  buscadores  

O;mização  Onpage:  •   Definição  de  tags  o;mizadas;  

•   Rompimento  de  barreiras;  

•   O;mização  específica  de    conteúdo…  

Acompanhamento:    

•   Relatórios  de  acompanhamento;  

•   Verificação  de  ranking;  

•   Análise  de  concorrência;  

•   Melhorias.    

Acompanhamento  e  orientações  no  processo  de  implementação.    

O;mização  Offpage:  Trabalho  de  linkagem  externa.  Link  Building  

O;mização  e    reestruturação  

- CRESCIMENTO DE 15% DO TRÁFEGO ORGÂNICO - IDENTIFICAÇÃO DE MELHOR PERFORMANCE PARA AS PALAVRAS COM “MARCAS”. - 1ª POSIÇÃO NO PAGE RANKING – OUTLET E OUTROS TERMOS

SEM + SEO SEARCH STRATEGY

-  MARKETING -  OTIMIZAÇÃO

Captura de dados

Enriquecimento da base Dados Análise humana Informação

TRANSFORMAR DADOS QUANTITATIVOS EM INFORMAÇÕES QUALITATIVAS PARA TOMADA DE DECISÕES.

PESQUISA ANÁLISE E INTELIGÊNCIA

MONITORAMENTO

31% dos posts positivos são de usuários demonstrando desejo de compra; 23% são consumidores indicando a loja para os demais usuários de seus perfis; 18% dos posts são sobre compras de usuários nas lojas do Outlet.

70% das reclamações são sobre diversos assuntos entre eles: atendimento, preços, lojas específicas , entre outros ; 12% dos posts são consumidores insatisfeitos com sua experiência quando marcaram presença na loja.

POLARIDADE DIÁRIA

Soma de Positivo Soma de Negativo Soma de Neutro

20/12 16 pico de positivos

17/12 6 pico de negativos

74%

10%

48%

PESQUISA ANÁLISE E INTELIGÊNCIA

MONITORAMENTO

Vans Tamanho Revista Puma Puket Preço Polishop Planet Girls Penguin Osklen Online Oakley Numeração Nike Mr. Kitsch Mmartan Mizuno Melissa Marília Marques Look Localização Le Lis Casa Lacoste Jean Darrot Inauguração Ellus Compartilhamento Calvin Klein Body For Sure Bob Store Atendimento Asics Aramis Applebee's Animale Adidas #REF!

PRINCIPAIS ASSUNTOS RELACIONADOS AOS TEMAS A divulgação dos serviços e preços ainda ocorre por compartilhamento de mensagens oficiais e poucos posts em blogs. As reclamações são relacionadas a consumidores que não aprovaram alguns aspectos nas loja como já citamos anteriormente.

PESQUISA ANÁLISE E INTELIGÊNCIA

MONITORAMENTO

Como construir uma marca de valor em um novo modelo de negócio no Brasil.