PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Programa Atitude SEMEL – SECRETARIA DE ESPORTE E LAZER DE SÃO JOSÉ DOS...

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPrograma Atitude

SEMEL – SECRETARIA DE ESPORTE E LAZER DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS

Programa Atitude

• Planejamento Estratégico• Planejamento Tático• Planejamento Operacional

Estratégia• São os planos da administração para alcançar

resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização (WRIGHT, KROLL e PARNELL)

• É a disciplina da administração que se ocupa da adequação da organização ao seu ambiente. Pode significar um curso de ação formulado de maneira precisa, todo o posicionamento em seu ambiente, até toda a essência, a orientação e a razão de existir de uma organização (MEIRELLES e GONÇALVES)

Missão, Visão, Objetivos• Missão: A razão pela qual a organização existe.• Visão: Imagem mental de um estado futuro possível para a

organização.• O Planejamento Estratégico deverá ser usados com o objetivo de

concretizar a VISÃO.• Objetivos: Representam os fins genéricos desejados para os quais são

orientados os esforços da organização.

• A razão pela qual a organização existe.• Representam os fins genéricos desejados para os quais são orientados

os esforços da organização.

PLANEJAMENTO

• Eficácia: capacidade de determinar os objetivos apropriados.

• Eficiência: capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização.

• Planejamento: processo de estabelecer objetivos e as linhas de ação adequadas para alcançá-los.

Planejamento Estratégico

• Processo gerencial que possibilita ao administrador estabelecer que rumo a organização deve seguir, com vistas a aumentar seu nível de otimização na sua relação com o ambiente (interno e externo).

Planejamento Tático

• Tem por finalidade otimizar os objetivos estabelecidos ainda no planejamento estratégico em determinada área ou projeto. Visa agilizar o processo para que os recursos mais próximos estejam, de fato, disponíveis para a consecução dos objetivos.

PLANEJAMENTO OPERACIONAL• É a formalização de todo planejamento da organização

feita por meio de documentos em que são descritas as metodologias para seu desenvolvimento e para a implantação das medidas preestabelecidas. Deve constar:

• 1. Os recursos necessários ao seu desenvolvimento e implantação

• 2. Os procedimentos básicos a serem adotados• 3. Os resultados finais esperados• 4. Os prazos estabelecidos• 5. Os responsáveis pela sua execução e implantação

Planejamento Operacional

PLANEJAMENTO

Elementos do Ambiente de Ação Direta

1. Variáveis Sociais:• Demografia• Estilos de vida• Valores culturais2. Variáveis Econômicas3. Variáveis Políticas4. Variáveis Tecnológicas

Elementos do Ambiente de Ação Direta

PROGRAMA ATITUDE• O objetivo do Programa Atitude é

• Promover ações integradas e concentradas em territórios priorizados, atuando sobre os fatores de risco de exposição de crianças e jovens a situações de violência, tais como: fragilidade de vínculos familiares, uso de drogas, evasão escolar, baixa oferta de atividades lúdicas, esportivas, artísticas e culturais, entre outras, de maneira a proteger as crianças, reduzir os índices de violência e criar oportunidades aos jovens.

• Público Alvo • Crianças e adolescentes, suas respectivas famílias e comunidades em

áreas que apresentam alto índice de fatores de risco à formação e desenvolvimento integral e saudável da população infanto-juvenil.

PROGRAMA ATITUDE• Objetivos do Projeto

• 1 - Fortalecimento das famílias• 2 - Superação da violência contra crianças e

adolescentes e criação de redes de proteção• 3 - Práticas formativas, socializadoras e de

cidadania• 4 - Combate ao uso de drogas• 5 - Redução da violência juvenil

Cidades em aplicação• Cambé• Londrina• Almirante Tamandaré• Ponta Grossa• Foz do Iguaçu• Toledo• Piraquara• São José dos Pinhais• Colombo

Plano de Aplicação

SENAI

1. Reunião de planejamento para realização dos cursos já realizada.

2. Evento de divulgação do SENAI dia 13 e 14 de novembro.

SENAI• Demanda - 330 Jovens em 3 Núcleos• Total de Horas - 1504 h• 1. Montagem de Móveis de Madeira03 turmas de 20 alunos, total 60 alunos. • 2. Operador de Produção Industrial05 turmas de 30 alunos, total 150 alunos.• 3. Auxiliar de Produção em Processos de Transformação de Plásticos e

Polímeros02 turmas de 30 alunos, total 60 alunos.• 4. Auxiliar de Produção em Processos de Alimentos e Cosméticos e afins01 turma de 30 alunos, total de 30 alunos. • 5. Fundamentos de Pneumática01 turma de 15 alunos.• 6. Fundamentos de Hidráulica01 turma de 15 alunos.

Estudo fluxos SENAI

ESTDUDOS SENAI

Planos Táticos:• Definição dos responsáveis• Definição dos prazos (ver tabela de programação

dos cursos e agenda de atividades de divulgação)• Definição do projeto de comunicação (campanha

de divulgação junto à comunidade e empresas)• Estratégia de acompanhamento psico-social e

reforço pedagógico

ESTUDOS SENAIPlanos Operacionais:• Contrato SENAI • Programação dos cursos (ver anexo)• Dimensionamento para 330 vagas• Planejamento transporte (solicitação e entrega dos vales, planilha

de controle e frequencia escolar)• Planejamento acompanhamento psico-social (integração e

acompanhamento nos Núcleos, Sistema de Informação, inclusão na rede de proteção)

• Evento SENAI dia 13 e 14 de novembro• Planejamento para o primeiro curso programado (móveis, início

30/11)• Solicitação junto dos V.T.s necessários• Encaminhamento e inscrição dos jovens

CursosOperador de Produção Industrial• 30 alunos por turma• Sexta série do ensino fundamental• 05 turmas• Total de alunos 150• Total 160 horas • Leitura e Interpretação de Desenho Mecânico (48 horas):• Metrologia (36 horas): • Tecnologia Mecânica(36 horas): • Saúde e Segurança no Trabalho (20 horas): • Cálculo Técnico (20 horas):

CursosAuxiliar de Produção em Processos de Transformação de

Plásticos e Polímeros• 30 alunos por turma• 02 turmas• Total de 60 alunos• 160 horas• Sexta série do ensino fundamental• Cálculo Técnico• Leitura e Interpretação de Desenho Técnico • Metrologia• Tecnologia dos Plásticos e Polímeros• Qualidade e Produtividade. Segurança no trabalho.

CursosFundamentos de Pneumática• 15 alunos por turma• 01 turma programada• 40 horas• Pré requisito: ter concluído um curso anterior do SENAI• Fundamentos físicos da pneumática; Produção,

preparação, distribuição de ar comprimido; Elementos de trabalho; Válvulas de pressão: volume e controle; Circuitos básicos: intuitivo e cascata; Comandos sequenciais; Simbologia conforme norma; Análise de esquemas com montagem em bancada; Manutenção de atuadores.

Cursos

Fundamentos de Hidráulica• 15 alunos por turma• 1 turma programada• 40 horas• Pré-requisito: ter concluído um curso anterior do

SENAI• Fundamentos físicos da hidráulica; Grupo de

acionamento; Válvula limitadora de pressão; válvula de fluxo; válvula direcional.

CursosMontagem de Móveis de Madeira• 20 alunos por turma• Pré-requisito: preferencialmente ter cursado a 6ª sério do ensino fundamental• Turmas programadas: 03• Total de alunos atendidos: 60• Conhecimento do produto; Madeiras de uso industrial; Compensado, laminado, painel semi-oco;

Aglomerado, MDF, chapa dura, lâminas de madeira; Lâmina torneada, faqueada e laminado plástico (fórmica); Acabamento; Medição; Ferragens; Tipo de móvel: sob medida e seriado; Procedimentos básicos de montagem na casa do cliente; Preparação do local; Ferramentas e equipamentos de montagem; Procedimentos e dicas de montagem; Esquemas de montagem; Instalação das ferragens de móveis; Fixação dos móveis no ambiente; Organização e limpeza;

• O papel do técnico de montagem no atendimento; Habilidades pessoais do profissional de montagem; Apresentação pessoal: imagem e postura do profissional; Imagem e credibilidade da empresa; Empatia, entendendo as expectativas, necessidades e a satisfação do cliente; Comunicação eficaz; A importância das relações humanas no atendimento; O que caracteriza um excelente atendimento ao cliente; Temas em atendimento: momento da verdade, qualidade no atendimento, micromarketing; Da eficiência à excelência: planejamento e procedimentos no trabalho

CursosAuxiliar de Produção em Processos de Alimentos e Cosméticos e afins • Quantidade de alunos: turmas até 30 alunos; • Pré-requsito: ter no mínimo 16 anos completos e preferencialmente ter cursado a 6ª sério do ensino

fundamental• Turmas programadas: 01• Total de alunos atendidos: 30• Matemática básica;• Português para o dia a dia;• Relações Humanas;• Qualidade e Produtividade;• Educação Ambiental;• Saúde e Segurança do Trabalho;• Higiene Pessoal;• Boas Práticas de Fabricação;• Higienização de Ambientes;• Controle Integrado de Pragas;• Metrologia;• Noções de Controle de Processo;• Microbiologia Básica;• Química Básica;

CRONOGRAMA CURSOS• Montagem de Móveis de Madeira• 30/11 – 10/12 – 2009 – manhã• 22/02 – 04/03 – manhã• 22/02 – 04/03 – noite• Operador de Produção Industrial• 01/03 – 28/04 – manhã• 01/03 – 28/04 – noite• 03/05 – 29/06 – manhã• 03/05 – 29/06 – noite • 05/07 – 27/08 - manhã • Auxiliar de Produção em Processos de Transformação de Plásticos e Polímeros• 03/05 – 29/06 – manhã• 03/05 – 29/06 – noite• Auxiliar de Produção em Processos de Alimentos e Cosméticos e afins • 01/03 – 28/04 - manhã• Fundamentos de Pneumática• 05/07 – 16/07 - noite• Fundamentos de Hidráulica• 19/07 – 30/07 – noite

Núcleos

Procedimentos

• Solicitação de Xerox• Solicitação de uso do scanner• Solicitação de apoio intersetorial• Registro de ocorrências• Registro de uso dos vales transporte• Ficha de encaminhamento

Instruções gerais para técnicos do Programa Atitude

• XEROX• A solicitação de xerox deve ser feita com 72 horas de antecedência.• O material a ser xerocado deve ser entregue na SEMEL. • O limite de xerox é de 200 cópias por núcleo, por semana.• O técnico solicitante do serviço deve preencher a ficha de solicitação de xerox.

• SCANNER• A utilização do scanner deve ser solicitada com 72 horas de antecedência.• O material a ser scannerizado deve ser entregue ao Luciano, na SEMEL.• Poderão ser solicitadas até 20 scannerizações (20 páginas) por núcleo, por

semana.• O material scannerizado será entregue pela SEMEL em arquivo digitalizado, no pen

drive previamente disponibilizado pelo técnico que solicitou o serviço.• O técnico solicitante do serviço deve preencher a ficha de solicitação do scanner.

Instruções gerais para técnicos do Programa Atitude

• RELATÓRIO DE OCORRÊNCIAS E REGISTROS ADMINISTRATIVOS• Periodicamente deverá ser preenchido o relatório de ocorrências e

registros administrativos que, entre outras informações, deverá conter:• Toda ocorrência relativa a dano ou estrago de material (fax, computador,

veículo, mobiliário, equipamentos musicais, câmeras fotográficas etc)• Toda ocorrência relativa ao uso de equipamentos municipais (Unidades de

Saúde, Cras, Ginásios, Escolas Municipais etc) por parte da equipe do Programa Atitude

• SOLICITAÇÃO DE APOIO INTERSETORIAL• Toda solicitação encaminhada para secretarias municipais, fornecedores

e demais parceiros da administração municipal e estadual deverá ser formatada em ficha específica, para que a solicitação seja oficializada pela SEMEL, com aval do Secretário Municipal de Esportes e Lazer, através de memorando ou ofício.

RELATÓRIO DE OCORRÊNCIAS E REGISTROS ADMINISTRATIVOS

• Núcleo Afonso Pena ( ) Núcleo Jd. Itália ( ) Núcleo São Marcos ( )• • Equipamentos• Veículo:• Computador:• Mobiliário:• Instrumentos musicais:• Outros:• • Descrição do ocorrido• Furto:• Roubo:• Dano:• Perda:• Extravio:• • Técnico responsável:• Data da ocorrência:• Data do registro:

SOLICITAÇÃO DE APOIO INTERSETORIAL

• Solicito o encaminhamento de memorando e/ou ofício para........................................................................................(órgão destino), em nome de ...........................................................................................(secretario ou responsável) solicitando.............................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................(descrever a solicitação).

• • Solicitante:• Data da solicitação:

SOLICITAÇÃO DE FOTOCÓPIAS

Solicitante:• Quantidade de cópias:• Descrição do material:• Data e hora da solicitação:• Data e hora da entrega:• Recebido na SEMEL por:

SOLICITAÇÃO DE USO DO SCANNER

Solicitante:• Quantidade de páginas:• Descrição do material:• Data e hora da solicitação:• Data e hora da entrega:• Recebido na SEMEL por: