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AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Comissão Própria de Avaliação
RELATÓRIO ANUAL
2013
Joinville, março de 2014.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 2
AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Documento elaborado pela CPA da FGG – Faculdade Guilherme Guimbala
atendendo às exigências do Sistema Nacional de Avaliação da Educação
Superior – SINAES, instituído pela lei n° 10861, de 14 de abril de 2004.
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
Fabrício Noveletto – Coordenador
Anderson Elton Krueger – Representante Docente
Juliana Kunz Silveira – Representante Docente
Luciane Varini Jardim – Representante do Corpo Técnico-Administrativo
Sandra da Silva Muraro – Representante do Corpo Técnico-Administrativo
Alessandra Cristina Elísio – Representante Discente
Cláudia Mara Gaspareto – Representante Discente
Jair Venâncio – Representante da Sociedade Civil Organizada
Paulo Roberto B. de Melo – Representante da Sociedade Civil Organizada
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 3
SUMÁRIO
Dados da instituição ................................................................................................5
Considerações iniciais.............................................................................................6
Metodologia utilizada na Autoavaliação Institucional ..............................................7
Questionário aplicado ao corpo discente ................................................................9
Questionário de avaliação docente pelo discente (por disciplina) ........................14
Questionário aplicado ao corpo docente ...............................................................15
Questionário aplicado ao corpo técnico-administrativo .........................................21
Dimensão I – A missão e o PDI.............................................................................25
Dimensão II – A política para o ensino, a pesquisa, a extensão e as
respectivas formas de operacionalização, incluídas à produção
acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais
modalidades..........................................................................................................26
Dimensão III – A responsabilidade social da IES, considerada
especialmente no que se refere à sua contribuição à inclusão social,
ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente,
da memória cultural da produção artística e do patrimônio cultural ......................29
Dimensão IV – Comunicação com a sociedade ....................................................30
Dimensão V – As políticas de pessoal; as carreiras dos corpos
docentes e técnico-administrativos; aperfeiçoamento, desenvolvimento
profissional e suas condições de trabalho.............................................................32
Dimensão VI – Organização e gestão da IES, especialmente o
funcionamento e representatividade dos colegiados, sua
independência e autonomia na relação com a Mantenedora e a
participação dos segmentos da comunidade universitária nos
processos decisórios.............................................................................................32
Dimensão VII – Infraestrutura, especialmente a de Ensino e de
Pesquisa, Biblioteca, Recursos de Informação e Comunicação ...........................33
Dimensão VIII – Planejamento e avaliação, especialmente em relação
aos processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional....................34
Dimensão IX – Políticas de atendimento aos estudantes .....................................36
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 4
Dimensão X – Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado
social da continuidade dos compromissos na oferta da educação
superior .................................................................................................................38
Considerações Finais............................................................................................39
APÊNDICE I - Resultados do questionário aplicado ao corpo discente ................42
APÊNDICE II - Resultados do questionário aplicado ao corpo docente................52
APÊNDICE III - Resultados do questionário aplicado ao corpo técnico-
administrativo ........................................................................................................66
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 5
Dados de identificação da instituição:
Nome da IES: Faculdade Guilherme Guimbala – FGG
Mantenedora: Associação Catarinense de Ensino – ACE
Caracterização da IES: Instituição privada sem fins lucrativos
CNPJ: 84.711.092/0001-08
Endereço: Rua São José, 490 - Anita Garibaldi
Joinville – SC
CEP 89202-010
E-mail: des@aceadm.com.br
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 6
Considerações iniciais
Segundo definição utilizada pelo SINAES, “A avaliação interna é um processo
contínuo por meio do qual uma instituição constrói conhecimento sobre a
própria realidade, buscando compreender os significados do conjunto de suas
atividades para melhorar a qualidade educativa e alcançar maior relevância
social”.
É com base nessa premissa que os trabalhos realizados por esta comissão
foram norteados. A avaliação institucional é parte integrante dos processos que
ocorrem na instituição e a observação dos resultados apontados pelos
instrumentos de avaliação é fator determinante para o sucesso de uma IES.
Os formulários utilizados para a obtenção dos resultados que fomentaram esse
relatório foram baseados nas dez dimensões recomendadas para
Autoavaliação Institucional do SINAES, objetivando identificar as fragilidades e
potencialidades em cada dimensão avaliada.
O diagnóstico acerca dos temas abordados permite uma melhor compreensão
por todos os agentes envolvidos no processo de avaliação. O
autoconhecimento institucional possibilita uma reflexão sobre o papel de
agente transformador e direciona de forma efetiva as ações em busca de
melhorias na qualidade do ensino e na relevância social da instituição.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 7
Metodologia utilizada na Autoavaliação Institucional
Os trabalhos da CPA são pautados em três fases, a saber: sensibilização,
desenvolvimento e consolidação. A Avaliação Institucional é um processo
tradicional que está consolidado na comunidade acadêmica. Apesar do
conhecimento dessas avaliações, percebe-se que ainda existe um
desconhecimento relacionado aos benefícios que uma avaliação abrangente
pode trazer para a instituição e, consequentemente, muitas vezes a
participação dos envolvidos no processo não é significativa.
A falta da percepção da importância de participar desse processo pode gerar
distorções nos resultados, podendo comprometer o diagnóstico. Para minimizar
esses efeitos, ainda na fase de sensibilização, buscou-se junto aos gestores de
curso, um apoio efetivo no contato mais próximo com a comunidade acadêmica
de seus respectivos cursos. Essa proximidade propicia em uma relação de
confiança e potencializa o entendimento da importância da avaliação. Além
disso, divulgou-se continuamente através do site institucional, chamadas para o
processo de avaliação.
Os questionários propostos para a avaliação aos discentes foram apresentados
inicialmente aos gestores acadêmicos, onde se buscou um formato que,
embora generalista, respeitasse a identidade de cada curso. Os formulários
utilizados com as questões propostas são apresentados na próxima seção
desse relatório. Além disso, foi solicitada pelos gestores, adicionalmente ao
processo de avaliação institucional, uma ferramenta que possibilitasse a
avaliação do docente pelo discente (por disciplina). Nesse sentido, a comissão
propôs um formulário específico, que foi aplicado juntamente com o formulário
de avaliação institucional e que posteriormente será apresentado e discutido
com os gestores.
Para aperfeiçoar a coleta de dados, inicialmente buscou-se informatizar o
processo de avaliação através de ferramentas online específicas. Verificou-se
junto à empresa que desenvolve o sistema acadêmico utilizado na instituição
que teríamos dificuldades operacionais para a implantação desse módulo
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 8
dentro do período solicitado. Sendo assim, optou-se pela abordagem
tradicional através de formulários para preenchimento manual. Outra motivação
para o processo manual foi baseada em pesquisas sobre a participação
discente em avaliações online. Tradicionalmente, apesar das várias estratégias
de sensibilização adotadas pelas instituições, a participação dos estudantes é
relativamente baixa.
Pautado na relação de confiança entre gestores e discentes, foi orientado aos
gestores que, ainda antes de aplicar os formulários, salientassem a importância
de uma avaliação crítica e coerente. O resultado dessa ação possibilitou a
obtenção de dados mais confiáveis, tornando o diagnóstico mais preciso,
permitindo melhor avaliar as potencialidades dos cursos e da instituição, bem
como indicar as fragilidades. Esses componentes, potencialidades e
fragilidades, são essenciais para as recomendações dessa comissão.
Vale destacar que, apesar de apresentar grande demanda de tempo para
aplicação do questionário e posteriormente para tabulação dos resultados, o
número de participantes na avaliação foi expressivo, totalizando
aproximadamente 64% de discentes, 47% de docentes e 48% de técnico-
administrativos.
Com base no acima exposto, os resultados analisados sob a ótica das dez
dimensões avaliadas serão apresentados, inicialmente, nas reuniões de
colegiado. Pretende-se ainda, até meados do primeiro semestre fazer a
divulgação para a comunidade acadêmica.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 9
Questionário aplicado ao corpo discente 1. PERFIL DOS RESPONDENTES Sexo Feminino Masculino Curso Direito Fisioterapia Pedagogia Psicologia Sistemas de Informação Terapia Ocupacional Turno Matutino Noturno Série 1º Ano 2º Ano 3º Ano 4º Ano 5º Ano Faixa etária menos de 18 anos 18 a 25 anos 26 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 55 anos mais de 55 anos DIMENSÃO 1: ORGANIZAÇÃO INSTITUCIONAL 1.1. Quanto às informações sobre a FGG, você se sente: Bem Informado Informado Pouco informado Mal informado Desinformado
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 10
1.2. Quando você precisa de alguma informação a respeito da FGG, você sabe onde consegui-la? Sim, na maioria das vezes Às vezes Poucas vezes Nunca 1.3. Quando você pede informações para professores ou funcionários cujo trabalho não está diretamente relacionado com suas dúvidas, como eles procedem? Respondem Respondem com a ajuda de terceiros Não respondem Encaminham para o setor responsável 1.4. Classifique o atendimento: Direção geral Direção de curso Setor financeiro Setor jurídico Telefonia Secretaria do curso Desconheço / Muito Bom / Bom / Regular / Insuficiente 1.5. Ao ingressar na FGG, você obteve as informações necessárias para sua convivência na Instituição? Sim, imediatamente após minha chegada Sim, mas com atraso em relação a minha chegada Não obtive todas as informações de que necessitava Não obtive nenhuma informação 1.6. Com que frequência você lê os informativos da FGG? Sempre Às vezes Quase nunca Nunca 1.7. Com que frequência você acessa ao site da FGG? Uma ou mais de uma vez por dia Até uma vez por dia Menos de uma vez por semana Nunca 1.8. Como você descreveria a navegação no site da FGG? Fácil, encontro tudo o que preciso Não navego no site Um pouco difícil, mas consigo me localizar Difícil, nunca encontro o que preciso
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 11
1.9. Com que frequência você lê os murais na FGG? Sempre Às vezes Quase nunca Nunca 1.10. Como você avalia as informações que a FGG veicula na mídia (TV, rádio, jornal)? Boa Regular Ruim Desconheço 1.11. Você conhece as ações da FGG junto à sociedade? Sim Algumas Poucas Desconheço 1.12. Como você se sente fazendo parte da FGG? Satisfeito Indiferente Insatisfeito Não me sinto parte da FGG 1.13. Em relação ao seu bem-estar, como você se sente dentro da FGG? Satisfeito Parcialmente satisfeito Indiferente Insatisfeito 1.14. A FGG oferece condições de acesso (locomoção) aos portadores de deficiência física? Sim Muito menos do que deveria Não Desconheço
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 12
DIMENSÃO 2: INFRA-ESTRUTURA FÍSICA 2.1. CONDIÇÕES DE TRABALHO E DE INFRA-ESTRUTURA DAS SALAS DE AULAS E LABORATÓRIOS DO CURSO 2.1.1 Ventilação 2.1.2 Iluminação 2.1.3 Acústica 2.1.4 Mobiliário 2.1.5 Limpeza 2.1.6 Disponibilidade de material didático e de apoio Desconheço / Muito Bom / Bom / Regular / Insuficiente 2.2. CONDIÇÕES DISPONIBILIZADAS PELA BIBLIOTECA AO CURSO 2.2.1 Ventilação 2.2.2 Iluminação 2.2.3 Acústica 2.2.4 Mobiliário 2.2.5 Limpeza 2.2.6 A organização e acesso ao acervo 2.2.7 A atualização do acervo 2.2.8 A quantidade do acervo 2.2.9 Os horários de atendimento 2.2.10 O atendimento pelos funcionários 2.2.11 Salas para estudos Desconheço / Muito Bom / Bom / Regular / Insuficiente 2.3. CONDIÇÕES DISPONIBILIZADAS PELO SETOR DE FOTOCÓPIA 2.3.1 Os horários de atendimento 2.3.2 O atendimento pelos funcionários 2.3.3 Qualidade das fotocópias 2.3.4 Tempo de disponibilização do material Desconheço / Muito Bom / Bom / Regular / Insuficiente 2.4. CONDIÇÕES DISPONIBILIZADAS PELA CANTINA 2.4.1 Ventilação 2.4.2 Iluminação 2.4.3 Limpeza 2.4.4 Qualidade dos produtos 2.4.5 Diversidade dos produtos 2.4.6 O atendimento pelos funcionários Desconheço / Muito Bom / Bom / Regular / Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 13
DIMENSÃO 3: CURSO 3.1. QUANTO AO SEU CURSO 3.1.1 Os planos de ensino são apresentados e discutidos pelos professores no início do período letivo? 3.1.2 Há disciplinas com conteúdos repetidos? 3.1.3 Há consistência na sequência das disciplinas no currículo? 3.1.4 O seu conhecimento do currículo do curso é suficiente? 3.1.5 O seu conhecimento dos objetivos do curso é amplo? 3.1.6 Seu conhecimento das características do profissional que o curso quer formar é suficiente? 3.1.7 Existe articulação entre teoria e prática? 3.1.8 Existe integração entre as disciplinas numa mesma série? 3.1.9 Há uma adequação entre as características do profissional desejado pelo curso ao exigido pelo mundo do trabalho? 3.1.10 Os professores são assíduos? 3.1.11 Há uma diversidade de estratégias de ensino e avaliação? 3.1.12 Os alunos são informados dos erros que cometem nas provas, trabalhos, relatórios? 3.1.13 Os alunos são incentivados a ler, participar, discutir e expressar suas ideias? 3.1.14 O trabalho do gestor do curso tem sido relevante? Sim / Não / Em Parte / Desconhece
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 14
Questionário referente à avaliação docente pelo discente (por disciplina)
Esse questionário teve como propósito, a obtenção de um diagnóstico pontual
acerca de um dos principais personagens responsáveis pelo processo ensino-
aprendizagem. O professor é determinante para o sucesso da instituição.
Conhecer suas potencialidades e suas fragilidades possibilita o planejamento
de ações mais efetivas, alinhando continuamente essas ações aos referencias
de qualidade.
As questões abordaram itens essenciais ao docente, sendo avaliados como:
Muito Bom / Bom / Regular / Fraco.
1. Avaliando o Plano de Ensino 1.1) Quanto ao planejamento e cumprimento do plano de ensino apresentado nos primeiros dias de aula: (ementa, programa, bibliografia, critérios de avaliação, datas das avaliações, esclarecimento da importância da disciplina para o curso); 2. Avaliando as Atividades em Sala de Aula 2.1) Quanto ao domínio do conteúdo da disciplina e capacidade para responder as questões formuladas; 2.2) Quanto à clareza, didática, linguagem acessível e organização na exposição dos conteúdos; 2.3) Quanto à dinâmica das aulas e orientações precisas de trabalhos e/ou atividades visando a participação dos alunos; 2.4) Quanto à assiduidade e pontualidade no início e término das aulas; 3. Avaliando o Relacionamento 3.1) Quanto ao relacionamento com os alunos, dentro e fora da sala de aula (respeito, cordialidade); 4. Avaliação da Aprendizagem 4.1) Quanto à clareza dos critérios de avaliação e coerência entre a avaliação e os assuntos ministrados; 4.2) Quanto à divulgação dos resultados das avaliações em tempo e local previsto na legislação em vigor;
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 15
Questionário aplicado ao corpo docente 1. PERFIL DOS RESPONDENTES 1.1. Sexo Feminino Masculino 1.2. Titulação Graduação Especialização Mestrado Doutorado Pós-Doutorado 1.3. Categoria funcional Horista Dedicação Parcial Dedicação Exclusiva 1.4. Tempo de docência na instituição menos de 1 ano de 1 a 3 anos de 04 a 06 anos de 07 a 10 anos de 11 a 15 anos de 16 a 20 anos mais de 20 anos 1.5. Faixa Etária de 20 a 30 anos de 31a 40 anos de 41 a 50 anos de 51 a 55 anos mais de 55 anos 2. As informações sobre o currículo foram obtidas mediante... Discussões informais com os colegas Iniciativa Própria Não obteve informações Reuniões Próprias 2.1. Como você avalia o currículo do curso? É bem integrado, havendo clara vinculação entre as disciplinas É pouco integrado, já que poucas disciplinas se interligam É relativamente integrado Não sei dizer Não apresentam integração alguma entre as disciplinas
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 16
2.2. Quanto à organização do currículo do curso 2.2.1 A carga horária da disciplina é suficiente? 2.2.2 As disciplinas estão adequadamente distribuídas nas séries? 2.2.3 A carga horária anual ou semestral está adequadamente distribuída nas séries? 2.2.4 A(s) sua(s) disciplina(s) são essências na formação do profissional desejado? 2.2.5 Há disciplinas com conteúdos repetidos? 2.2.6 Há consistência nas sequências das disciplinas no currículo? 2.2.7 Seu conhecimento do currículo do curso é suficiente? 2.2.8 Seu conhecimento dos objetivos do curso que leciona é amplo? 2.2.9 Seu conhecimento das características do profissional que o curso quer formar é suficiente? 2.2.10 Seu conhecimento das ementas das demais disciplinas do curso é suficiente? 2.2.11 Existe articulação entre teoria e prática? 2.2.12 Existe integração entre as disciplinas numa mesma série? 2.2.13 Há uma adequação entre as características do profissional desejado pelo curso ao exigido pelo mundo do trabalho? 2.2.14 Existe integração entre ensino e pesquisa ou extensão? 2.2.15 Ao iniciarem os trabalhos em cada período letivo,você discute os planos de ensino com os estudantes? 2.2.16 Os planos de ensino contêm todos os objetivos, conteúdos e procedimentos coerentes? 2.2.17 Os planos de ensino contêm a bibliografia atualizada? 2.2.18 O trabalho do gestor do curso tem sido relevante? Sim / Não / Em Parte / Desconhece 2.3. Sobre as atividades práticas no curso: 2.3.1 Têm servido para conhecimento técnico e à redescoberta dos conceitos estudados 2.3.2 Têm servido principalmente para ajudar a compreender os conhecimentos adquiridos nas aulas teóricas 2.3.3 Têm servido apenas para constatar o que foi ensinado nas aulas teóricas? 2.3.4 Têm servido para o conhecimento técnico, mas pouco contribui para ampliar os adquiridos nas aulas teóricas 2.3.5 Não há relação entre teoria e prática Sim / Não / Indiferente / Desconhece
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 17
3. QUANTO AO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO 3.1. Qual a periodicidade de revisão/reestruturação do projeto pedagógico do curso? A cada 2 anos A cada 3 anos A cada 4 anos Outro Desconhece 3.2. A concepção do curso articula o conhecimentos (teorias, procedimentos, técnicas, instrumentos, etc.) com os aspectos específicos da área? Não sei informar Sim, apenas nos estudos de algumas disciplinas Sim, em todas as atividades Sim, no ensino de várias disciplinas 3.3. A concepção do seu curso articula o conhecimento da área (teorias, procedimentos, técnicas, instrumentos, etc.) com temas gerais e situações do cotidiano Sim, apenas nos estudos de algumas disciplinas Sim, em todas as atividades Não sei informar Sim, no ensino de várias disciplinas Não articula 3.4. Avaliando a qualidade social do curso você percebe que está... 3.4.1 Cumprindo a função formadora qualificada para o mundo do trabalho integrando ensino, pesquisa e extensão 3.4.2 Respondendo, dentro de suas possibilidades, aos problemas econômicos, políticos e sociais primordiais que são apresentados pela sociedade 3.4.3 Assegurando, sua função formadora, o desenvolvimento humano com base na "ética da tolerância e da compreensão" para construir a competência técnica e política. Sim / Não / Em Parte / Desconhece 4. Baseado em sua experiência sobre os alunos avalie. 4.1 Conhecimento trazido do ensino médio pelos alunos 4.2 O conhecimento dos alunos sobre os conteúdos das disciplinas cursadas em séries anteriores 4.3 O tempo dedicado aos estudos pelos alunos 4.4 As habilidades dos alunos referentes à interpretação, compreensão, raciocínio lógico e aplicações da teoria 4.5 O interesse e a dedicação dos alunos pelo curso 4.6 O respeito e a disciplina dos alunos em sala de aula Desconheço / Ótimo / Bom / Regular / Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 18
5 O CURSO OFERECE/OFERECEU AOS ALUNOS OPORTUNIDADE DE VIVENCIAR OS ASPECTOS RELACIONADOS A SEGUIR? 5.1. Conhecimentos de ações comunitárias NÃO tenho conhecimento NÃO, o curso não oferece/ofereceu oportunidade SIM, em atividades de pesquisa (Iniciação Científica) SIM, em algumas disciplinas SIM, em programa de extensão SIM, em várias disciplina 5.2. Atuação em iniciativas e programas comunitários NÃO tenho conhecimento NÃO, o curso não oferece/ofereceu oportunidade SIM, em algumas disciplinas SIM, em programa de extensão SIM, em atividades de pesquisa (Iniciação Científica) SIM, em várias disciplina 6. Quanto a sua atuação na disciplina 6.1 Os objetivos são claros e coerentes com os objetivos do curso 6.2 O programa/ ementa está atualizado 6.3 O planejamento é discutido com os alunos no início do ano (semestre) letivo 6.4 Há domínio e segurança do assunto 6.5 Há uso de estratégias diversificadas de ensino 6.6 Há um bom relacionamento com os alunos 6.7 Os alunos são incentivados a participar, discutir e expressar suas idéias 6.8 A motivação dos alunos é levada em conta no desenvolvimento das aulas 6.9 Os instrumentos de avaliação utilizados são adequados aos objetivos. 6.10 Os alunos são informados dos erros que cometem nas provas, trabalhos, relatórios? 6.11 Há assiduidade na presença, início e término das aulas Sim / Não / Em Parte / Desconhece 7. Condições de trabalho e de infra-estrutura das salas de aulas e laboratórios do curso 7.1 Ventilação 7.2 Iluminação 7.3 Acústica 7.4 Mobiliário 7.5 Limpeza 7.6 Disponibilidade de material didático e de apoio Desconheço / Ótimo / Bom / Regular / Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 19
8. Condições disponibilizadas pela biblioteca ao curso 8.1 Ventilação 8.2 Iluminação 8.3 Acústica 8.4 Mobiliário 8.5 Limpeza 8.6 A organização e acesso ao acervo da biblioteca 8.7 A atualização do acervo bibliográfico 8.8 A quantidade do acervo 8.9 Os horários de atendimento da biblioteca 8.10 O atendimento pelos funcionários 8.11 Salas para estudos para os alunos Desconheço / Ótimo / Bom / Regular / Insuficiente 9. Condições disponibilizadas pelo setor de fotocópia 9.1 Os horários de atendimento 9.2 O atendimento pelos funcionários 9.3 Qualidade das fotocópias 9.4 Tempo de disponibilização do material 10. Condições disponibilizadas pela cantina 10.1 Ventilação 10.2 Iluminação 10.3 Limpeza 10.4 Qualidade dos produtos oferecidos 10.5 Diversidade dos produtos oferecidos 10.6 O atendimento pelos funcionários Desconheço / Ótimo / Bom / Regular / Insuficiente 11. Além da docência indique seu interesse nas demais atividades do curso: 11.1 Pesquisa 11.2 Orientação de alunos 11.3 Extensão 11.4 Administração 11.5 Participação em bancas de conclusão 11.6 Participações em reuniões ou comissões 11.7 Participação no planejamento de atividades do curso. 11.8 Organização/participação em atividades Extracurriculares Grande / Médio / Pequeno / Nenhum
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 20
12. Quanto ao clima organizacional na FGG e no curso 12.1 Relacionamento entre direção geral e o docente 12.2 Participação dos docentes nas decisões da Instituição 12.3 Conhecimento pelos docentes das decisões tomadas pela direção geral da Instituição 12.4 Participação dos docentes nas decisões do curso 12.5 Relacionamento entre o docente e o gestor 12.6 Relacionamento entre grupos e o ambiente de Trabalho 12.7 Estímulo à formação do espírito de grupo Cooperação entre docentes 12.8 Tratamento dispensado pelo gestor ao docente 12.9 Satisfação pessoal diante das atividades desenvolvidas 12.10 Atividades desenvolvidas são compatíveis com a Formação profissional 12.11 A FGG tem oferecido oportunidades, por meio de cursos, participação em palestras, encontros para seu desenvolvimento profissional 12.12 Reconhecimento pelo gestor quanto às atividades desenvolvidas 12.13 Pessoal de apoio (secretaria)demonstra eficiência ao exercer suas atividades? Grande / Médio / Pequeno / Nenhum 13. Comunicação e acessibilidade 13.1 Acesso a informações necessárias para sua convivência ao ingressar na FGG 13.2 O Guia acadêmico/ professor atende as necessidades de informação 13.3 Acesso às informações sobre a FGG 13.4 O atendimento na telefonia da FGG 13.5 Condições de acesso (locomoção) aos portadores de deficiência física oferecida pela FGG? 13.6 A infra-estrutura de segurança (pessoal, patrimonial, prevenção de incêndio e de acidentes de trabalho) Ótimo / Bom / Regular / Insuficiente 14. Você sente necessidade de momentos de capacitação docente na instituição? Sim Não SUGESTÕES DE TEMAS PARA CAPACITAÇÃO DOCENTE
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 21
Questionário aplicado ao corpo técnico-administrativo 1. PERFIL DOS RESPONDENTES 1.1. Sexo Feminino Masculino 1.2. Área de atuação Limpeza Laboratórios Técnico-Administrativ Material de Apoio Secretaria Segurança Biblioteca Manutenção 1.3. Tempo de trabalho na instituição Menos de 1 ano de 1 a 3 anos de 04 a 06 anos de 07 a 10 anos de 11 a 15 anos de 16 a 20 anos Mais de 20 anos 1.4. Faixa etária Menor de 20 ano de 20 a 30 anos De 31 a 40 anos de 41 a 50 anos De 51 a 55 anos Mais de 55 anos 1.5. Formação Ensino Fundamental Ensino Médio Curso Superior Especialização Mestrado Doutorado
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 22
2. A FGG oferece/ofereceu oportunidade de vivenciar os aspectos relacionados a ações comunitárias NÃO tenho conhecimento NÃO fui convidado a participar SIM, mas não tive interesse em participar SIM, participei algumas vezes 3. Condições de trabalho e de infra-estrutura 3.1 Ventilação 3.2 Iluminação 3.3 Acústica 3.4 Mobiliário 3.5 Limpeza 3.6 Disponibilidade de material 3.7 Orientação e acompanhamento do trabalho 3.8 Acesso 3.9 Horário de trabalho Desconheço / Ótimo /Bom / Regular / Insuficiente 4. Condições disponibilizadas pela biblioteca para o cumprimento de sua função 4.1 Ventilação 4.2 Iluminação 4.3 Acústica 4.4 Mobiliário 4.5 Limpeza 4.6 Organização do acervo 4.7 Acesso ao Acervo 4.8 A atualização do acervo bibliográfico 4.9 Quantidade do acervo 4.10 Os horários de atendimento 4.11 O atendimento pelos funcionários 4.12 Salas para estudo Não necessito / Ótimo /Bom / Regular / Insuficiente 5. Condições disponibilizadas pelo setor de fotocópia para o cumprimento de sua função 5.1 Os horários de atendimento 5.2 O atendimento pelos funcionários 5.3 Qualidade das fotocópias 5.4 Tempo de disponibilização do material Não necessito / Ótimo /Bom / Regular / Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 23
6. Condições disponibilizadas pela cantina 6.1 Ventilação 6.2 Iluminação 6.3 Limpeza 6.4 Qualidade dos produtos oferecidos 6.5 Diversidade dos produtos oferecidos 6.6 O atendimento pelos funcionários 6.7 Preços dos produtos Desconheço / Ótimo /Bom / Regular / Insuficiente 7. Comunicação e acessibilidade 7.1 Acesso às informações necessária para sua convivência ao ingressar na FGG 7.2 Acesso às informações sobre a FGG 7.3 O atendimento na telefonia da FGG 7.4 Condições de acesso (locomoção) aos portadores de deficiência física oferecida pela FGG 7.5 A infra-estrutura de segurança (pessoal, patrimonial, prevenção de incêndio e de acidentes de trabalho) Ótimo /Bom / Regular / Insuficiente 8. Além da função exercida indique seu interesse nas demais atividades da FGG 8.1 Docência 8.2 Pesquisa 8.3 Extensão 8.4 Administração 8.5 Orientação de alunos 8.6 Participação em bancas de conclusão 8.7 Participações em reuniões ou comissões 8.8 Participação no planejamento de atividades 8.9 Organização/participação em atividades extracurriculares Grande / Médio / Pequeno / Nenhum 9. Quanto ao clima organizacional na FGG 9.1 Relacionamento com a direção geral 9.2 Participação nas decisões da instituição 9.3 Repasse das decisões tomadas pela direção geral da Instituição 9.4 Relacionamento com o corpo docente e os gestores dos cursos da FGG 9.5 Relacionamento no ambiente de trabalho 9.6 Estímulo à formação do espírito de grupo 9.7 Cooperação entre funcionários 9.8 Satisfação pessoal diante das atividades desenvolvidas 9.9 Oportunidades, por meio de cursos, participação em palestras, encontros de formação para seu desenvolvimento profissional. Desconheço / Ótimo /Bom / Regular / Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 24
10. Atividades desenvolvidas são compatíveis com a formação profissional Sim Não 11. Você sente necessidade de momentos de capacitação na instituição? Sim Não SUGESTÕES DE TEMAS PARA CAPACITAÇÃO NA SUA ÁREA DE ATUAÇÃO
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 25
Dimensão I – A missão e o PDI
A FGG tem como missão: “promover a Educação Superior pelo aprimoramento
da relação ensino-aprendizagem, da pesquisa multidisciplinar e da prestação
de serviços à sociedade, por meio de uma gestão profissional que busque a
contínua melhoria de processos e atividades, tendo, como condicionante, a
viabilidade financeira e, como objetivos finais, a transformação social e a
satisfação plena de seus parceiros internos e externos”.
O PDI é um documento dinâmico que passa por constantes adequações e
aprimoramentos, conseqüência das demandas observadas, principalmente nos
processos avaliativos, os quais são imperativos para a definição de políticas
institucionais que viabilizem alcançar a missão institucional.
Potencialidades: O Plano de Desenvolvimento Institucional apresenta riqueza
de informações demonstrando que as diretrizes curriculares e pedagógicas
estão em consonância com a sua missão institucional, apresentando coerência
entre as suas necessidades institucionais e sua função social. Percebe-se
também que as avaliações produzidas pela CPA estão sendo observadas e
incorporadas ao planejamento institucional.
Fragilidades: Apesar do esforço na manutenção do PDI para atender os
referenciais de qualidade, de modo geral, nota-se que esse trabalho não é
conhecido pelo corpo de docentes, discentes e técnico-administrativos da
instituição. Percebe-se também que existe uma dificuldade muito grande na
implementação efetiva de programas de pesquisa e extensão. A principal
causa disso está no regime de trabalho dos professores, que em sua grande
maioria é exclusivamente horista. Esse tipo de regime afasta os professores da
vivência institucional, o que prejudica a plena articulação institucional.
Recomendações: Inicialmente, é fundamental que um dos principais
documentos da instituição seja compartilhado com toda a comunidade docente,
discente e funcionários. Tanto a missão institucional, como uma síntese do PDI
poderiam estar disponíveis no site da institucional. Sugere-se também que
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 26
exista um acompanhamento dos gestores acadêmicos em relação às propostas
e metas descritas no PDI. Além disso, com base nessas observações, poderia
se formalizar uma forma de apresentar os resultados dessas ações aos
docentes, discentes, funcionários e a própria CPA.
Dimensão II – A política para o ensino, a pesquisa, a extensão e as
respectivas formas de operacionalização, incluídas à produção
acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades
A Associação Catarinense de Ensino, mantenedora da Faculdade Guilherme
Guimbala, completou em março desse ano, 45 anos de comprovada atuação
na área educacional em Joinville, com grande influência para o
desenvolvimento local e regional, entregando a sociedade mais de 10.000
egressos. Esses números indicam a tradição educacional da instituição e sua
relevância para a sociedade. Os cursos oferecidos em várias áreas do
conhecimento, dentro de suas especificidades, promovem vários projetos de
pesquisa e extensão. Muitas dessas ações estão inseridas no contexto dos
trabalhos de conclusão de curso e nas práticas de estágio supervisionado.
No curso de Psicologia, a relação entre ensino, pesquisa e extensão é uma das
principais referências do curso, que reúne o conhecimento teórico - construído
em sala de aula - ao prático, através da capacitação procedente dos estágios e
projetos de pesquisa e extensão, que fazem parte do curso já a partir do
segundo ano. Comprometido com a comunidade e com a formação de seus
acadêmicos, o curso desenvolve vários projetos de extensão junto à
comunidade, a saber: Psicologia Clínica (atendimentos psicológicos a crianças,
adolescentes e adultos), Psicologia Hospitalar (atende pacientes do Hospital
Municipal São José), Direitos Humanos (acompanhamento ao sistema prisional
da região e ao Centro de Direitos Humanos de Joinville), entre outros.
No curso de Direito, desde o primeiro ano do curso o acadêmico tem acesso ao
estágio facultativo, que é viabilizado através de convênios com escritórios e
empresas da região. O estágio obrigatório é realizado nos dois últimos anos do
curso pelo Núcleo de Prática Jurídica, sendo supervisionado por
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 27
professores/advogados de alta qualificação, com atividades essencialmente
práticas, proporcionando aos alunos a participação em situações reais de vida
e trabalho, vinculadas a sua área de formação.
No curso de Fisioterapia os alunos têm a oportunidades de vivenciar conteúdos
abordados nas disciplinas através da prática de visitas técnicas. No estágio
supervisionado o aluno passa por diversas áreas de atuação, vivenciadas na
própria Clínica de Fisioterapia da ACE e em instituições conveniadas. Além
disso, o curso trabalha os TCCs voltados à produção científica, incentivando
dessa forma, o aluno à prática da pesquisa.
O curso de Pedagogia, em face de sua tradição, com 41 anos de existência,
tem grande responsabilidade na formação de algumas gerações de
profissionais da educação. A missão do curso está diretamente relacionada a
essência da educação e tem valor inestimável para a sociedade. Nesse
sentido, o curso de Pedagogia, através da sua matriz curricular, vem
acompanhando as novas propostas de educação frente às mudanças
relacionadas ao ambiente escolar, como o objetivo de avaliar e atualizar o
processo de ensino e aprendizagem, visando assegurar um entendimento
fundamentado dos novos conceitos e estratégias na construção do
conhecimento. Para atingir os referenciais de qualidade, os alunos, sob a
orientação dos professores, desenvolvem vários projetos que oportunizam a
aplicação prática das teorias abordadas nas disciplinas.
O curso de Terapia Ocupacional, um dos primeiros cursos no campo da
reabilitação a entrar em atividade em Santa Catarina, vem desenvolvendo
importantes atividades na área da saúde. Essas atividades, de ensino,
pesquisa e extensão, estão relacionadas à promoção da qualidade de vida, a
humanização do atendimento, a prevenção de doenças e a reabilitação física e
mental através de um tratamento específico de atividades mediadoras. Tais
atividades são realizadas na Clinica de Terapia Ocupacional e instituições
conveniadas, através dos atendimentos gratuitos oferecidos a comunidade, que
são conduzidos por professores-supervisores de estágio curricular.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 28
O curso de Sistemas de Informação, em fase de extinção, vem cumprindo a
missão de formar profissionais aptos a atuar no mercado de tecnologia da
informação. Nesse sentido, grande parte dos alunos, por estarem cursando
Sistemas de Informação, ingressa no mercado de trabalho ainda no 1° ano do
curso. Mesmo em fase de extinção, o curso mantém atividades de pesquisa
vinculadas aos os cursos de Terapia Ocupacional e Fisioterapia, através do
Núcleo de Informática e Tecnologia Aplicada.
Para a execução das várias atividades desenvolvidas no âmbito do ensino,
pesquisa e extensão, a instituição viabiliza acesso a bolsas específicas, de
acordo com as necessidades de cada curso.
Por fim, percebe-se que existe um grande esforço por parte dos gestores dos
cursos no sentido de promover a constate melhoria dos cursos. Essa
preocupação pode ser observada na rotina das reuniões semanais entre os
gestores acadêmicos e a direção geral.
Potencialidades: A organização didático-pedagógica está adequada ao
contexto institucional e as práticas pedagógicas cumprem sua função na
formação acadêmica. Os dados extraídos da avaliação institucional indicam
que há uma boa valorização dos cursos por seus alunos. Essa valorização
potencializa a educação continuada dos egressos, que através dos cursos de
pós-graduação ofertados pela instituição, possibilitam uma formação
profissional mais direcionada. Os trabalhos de conclusão de curso estão
inseridos na cultura acadêmica como uma grande oportunidade de validar o
conhecimento adquirido ao longo do curso, gerando assim, trabalhos de
qualidade e relevantes para a sociedade.
Fragilidades: Embora existam ações nas áreas de pesquisa e extensão, elas
ocorrem de forma isolada, pois, não existe efetivamente um órgão institucional
que integre essas ações em um programa amplo e continuado, ficando as
mesmas, sob responsabilidade dos próprios cursos. O principal reflexo desse
isolamento é o desconhecimento dessas ações dentro da instituição e,
principalmente, pela sociedade. Destaque também para os dados extraídos da
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 29
pesquisa, os quais revelam que o estímulo à capacitação docente, apesar de
existir, ainda é insuficiente. Outro item a ser observado é a articulação entre a
graduação e a pós-graduação, a qual é ainda incipiente.
Recomendações: Criação de um órgão institucional responsável pela
organização e planejamento das políticas de pesquisa e extensão universitária.
Ampliar, dentro das especificidades de cada curso, o incentivo a produção
científica vinculada aos trabalhos de conclusão de curso. Melhorar as
condições de incentivo para a capacitação docente. Promover cursos de
extensão universitária para capacitação docente e discente em temas variados,
incentivando a transdiciplinaridade. Elaboração de um caderno institucional que
divulgue periodicamente para a comunidade interna e externa, suas ações no
âmbito do ensino, da pesquisa e da extensão.
Dimensão III – A responsabilidade social da IES, considerada
especialmente no que se refere à sua contribuição à inclusão social, ao
desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da
memória cultural da produção artística e do patrimônio cultural
A natureza dos cursos da FGG favorece a vocação institucional para a
responsabilidade social. Anualmente a instituição desenvolve uma diversidade
de trabalhos de atendimentos gratuitos à comunidade. São oferecidos serviços
de assistência jurídica através do Núcleo de Prática Jurídica e Juizado
Especial, além de atendimentos especializados na área da saúde, a saber:
Clinica Escola do Curso de Psicologia com atendimento psicológico; Clínica
Escola do Curso de Fisioterapia nas áreas de orto-traumatologia, reumatologia,
e neurologia; Clínica Escola de Terapia Ocupacional com atendimento a
pacientes neurológicos e síndromes genéticas; além de atendimento em
hospitais em UTI e enfermaria geral. O curso de Pedagogia tem importante
papel no âmbito social ao inserir o acadêmico no universo escolar durante o
seu estágio. Além disso, é proporcionado aos acadêmicos, estágios em
diversas instituições de relevância social. No plano do apoio ao discente, a
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 30
FGG disponibiliza anualmente aos alunos uma grande oferta de bolsas de
estudo através de critérios de desconto e convênios.
Potencialidades: Os programas de assistência social estão muito bem
consolidados na instituição. As características dos cursos favorecem
naturalmente a vocação social da instituição. As bolsas de estudos
disponibilizadas anualmente permitem que muitos alunos tenham acesso a um
ensino de qualidade, potencializando a sua formação como profissional e
cidadão. A diversidade de opções de estágio auxilia o aluno na preparação
para o mercado de trabalho.
Fragilidades: As ações extensionistas estão basicamente vinculadas aos
estágios curriculares, sendo que outras ações fora desse contexto são
incipientes. Embora de notável relevância, as ações ocorrem de forma isolada,
não havendo integração entre os cursos. A participação de alunos em
atividades dessa natureza, não curriculares, é ainda insuficiente. Vale salientar
também a fragilidade quanto à política de divulgação desses importantes
serviços que são prestados a comunidade.
Recomendações: Operacionalizar periodicamente ações sociais de forma
integrada com todos os cursos da instituição. Oportunizar adequadamente as
condições necessárias para ampliação dos projetos de extensão,
principalmente voltados à responsabilidade social. Criar uma política de bolsas
de estudos com critérios que vinculem o aluno a programas de caráter social.
Incentivar a inclusão social, favorecendo a inclusão de alunos, professores e
funcionários com deficiência.
Dimensão IV – Comunicação com a sociedade
A política de comunicação é fundamental para o posicionamento da instituição
no contexto onde ela se insere. Uma comunicação eficiente potencializa as
ações sociais desenvolvidas e fortalece a sua imagem pública. A Associação
Catarinense de Ensino – ACE, mantenedora da FGG, é uma instituição
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 31
tradicional em Joinville. Com 45 anos de serviços prestados à comunidade, é
incontestável a sua relevância social para a região. Embora a tradição seja
importante, ela, por si só, não consegue levar a dimensão de suas ações à
sociedade. A política de comunicação é assunto recorrente nas reuniões entre
gestores e direção. Atualmente, o site institucional é a principal forma de
comunicação com a comunidade interna e externa. No ambiente interno o
principal meio de comunicação ainda é o mural.
Potencialidades: A instituição tem uma imagem pública tradicional e está
fortemente relacionada à responsabilidade social. Existe a preocupação
institucional em discutir constantemente as estratégias de comunicação. A
ouvidoria tem ação efetiva no processo de comunicação institucional,
direcionando ações e fortalecendo a imagem institucional de compromisso
social.
Fragilidades: A comunicação interna é considerada apenas satisfatória pela
comunidade acadêmica. O site institucional, embora tenha as informações
essenciais, não traz informações importantes, como por exemplo, dados sobre
todas as ações desenvolvidas pela instituição. A comunicação interna ainda
acontece, em grande parte, de forma interpessoal, o que em muitos casos,
gera ruídos de comunicação, levando a informações incompletas e muitas
vezes errôneas.
Recomendações: Criação de um órgão de comunicação institucional capaz de
planejar, executar e gerenciar as ações dentro desse contexto. Atualização dos
conteúdos do site institucional com a colaboração efetiva da direção e dos
gestores acadêmicos. Ampliação da divulgação das ações institucionais
através das redes sociais.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 32
Dimensão V – As políticas de pessoal; as carreiras dos corpos docentes e
técnico-administrativos; aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e
suas condições de trabalho
A instituição tem se destacado ao longo de sua existência pelo ótimo clima
organizacional. Os referenciais salariais, compatíveis com os praticados por
grandes universidades, apontam para o compromisso da valorização docente.
Embora exista uma política para a qualificação docente, em função do contexto
econômico atual, ela é ainda incipiente.
Potencialidades: O docente tem plena liberdade para o desenvolvimento do
seu trabalho. Existe a cultura da valorização docente, a qual pode ser
observada pelo elevado tempo de carreira dos professores na instituição.
Fragilidades: A categoria funcional da grande maioria do corpo docente é
horista. A titulação predominante é de mestres e especialistas. Os incentivos a
formação docente e a capacitação de funcionários são incipientes.
Recomendações: Adequar gradativamente o quadro de docentes aos
referenciais de titulação e jornada de trabalho, definidos nos instrumentos dos
órgãos avaliativos. Viabilizar cursos de aperfeiçoamento e qualificação
profissional aos funcionários e professores. Desenvolver programas de
extensão vinculados aos cursos e direcionados ao corpo técnico-administrativo
e docente, em áreas relacionadas à qualidade de vida, saúde, direito ao
cidadão, entre outros.
Dimensão VI – Organização e gestão da IES, especialmente o
funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e
autonomia na relação com a Mantenedora e a participação dos segmentos
da comunidade universitária nos processos decisórios
A organização e a gestão de uma IES são dinâmicas, exigindo que as
estratégias de atuação sejam continuamente revistas e adequadas aos
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 33
referenciais de qualidade. O planejamento anual é discutido constantemente
entre a gestão acadêmica e direção, buscando o consenso nas tomadas de
decisões e democratizando o acesso a essas informações. As instruções
normativas da instituição são continuamente revisadas e atendem
adequadamente a finalidade organizacional das mesmas. Os colegiados dos
cursos têm participação efetiva no planejamento das ações pertinentes ao
respectivo curso. Embora a organização institucional busque a
descentralização na execução e tomadas de decisões, a mesma ocorre
essencialmente na gestão acadêmica.
Potencialidades: Existência de integração entre os gestores de curso e
gestores administrativos da instituição. Reuniões semanais entre gestores
acadêmicos e direção.
Fragilidades: Embora existam instruções normativas sobre os vários
procedimentos institucionais, em muitos casos, as mesmas não são
conhecidas adequadamente para auxiliar a tomada de decisões. Não existe a
cultura da participação discente nos colegiados.
Recomendações: Organizar e disponibilizar de maneira adequada, através do
site institucional, acesso as principais instruções normativas da instituição.
Propor estratégias para sensibilizar a comunidade acadêmica sobre a
importância de sua participação nas decisões dos colegiados.
Dimensão VII – Infra-estrutura, especialmente a de Ensino e de Pesquisa,
Biblioteca, Recursos de Informação e Comunicação
É senso comum que a infraestrutura exerce forte influência sobre a qualidade
do ensino. Salas de aula adequadas, laboratórios estruturados e biblioteca com
acervo atualizado são alguns dos itens que potencializam a qualidade das
atividades de ensino, pesquisa e extensão. Outros aspectos como acesso à
instituição, áreas de convivência e atividades esportivas também são
importantes para satisfação de quem vivencia o dia a dia da instituição. Nos
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 34
últimos anos, vários fatores influenciaram negativamente a capacidade de
investimento em infraestrutura. O aumento da inadimplência e o número de
vagas ociosas corroboram para essa dificuldade de investimento. Apesar disso,
percebe-se que a instituição, dentre de suas possibilidades, vem buscando,
incessantemente, encontrar soluções para minimizar as deficiências de
infraestrutura em algumas áreas.
Potencialidades: Espaço físico que permite ampliação da infraestrutura. A
instituição possui um quadro pessoal com funcionários especializados para
trabalhar na manutenção das instalações. A biblioteca possui acesso
informatizado ao acervo, rede wireless de alta velocidade disponível para
acesso a internet e, excetuando as questões de acervo, em geral, a biblioteca
atende adequadamente ao seu propósito. As clínicas na área da saúde estão
adequadas as suas finalidades.
Fragilidades: A avaliação discente aponta para fragilidades, principalmente na
disponibilidade de material didático, material de apoio e mobiliário. Problemas
de acústica em salas com condicionadores de ar mecânicos. Estacionamento
próprio não atende a demanda de alunos. A biblioteca não possui acervo
adequado aos referenciais mínimos exigidos pelos instrumentos avaliativos.
Em geral, a estrutura de informática é deficitária para atender adequadamente
ao corpo docente e discente.
Recomendações: Proposta de um plano de investimento com base nas
principais demandas observadas. Priorização de investimento nas áreas que
causam maior impacto nos referenciais de qualidade. Viabilização de um fundo
de investimento específico para infraestrutura.
Dimensão VIII – Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos
processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional
A auto-avaliação institucional é um processo consolidado que está incorporado
na cultura da instituição. Os resultados gerados pelo processo de
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 35
autoavaliação são fundamentais para o direcionamento de ações estratégicas
institucionais. O conhecimento e, principalmente, a compreensão das
dinâmicas internas e externas à instituição potencializam a tomada de decisões
mais eficazes. Embora se entenda a importância da autoavaliação institucional,
ela ainda não é plenamente exercida pelos envolvidos no processo, sendo
necessária uma melhor avaliação sobre esse fenômeno. Somente com base
nos resultados apresentados pelos questionários de autoavaliação é possível
se obter um diagnóstico efetivo do momento atual da instituição. Para tanto, é
imprescindível a participação de todos. Processos com baixo índice de
participação podem gerar resultados errôneos, levando a diagnósticos
equivocados.
Potencialidades: A autoavaliação institucional é um processo consolidado na
instituição e tem papel fundamental no planejamento de ações e metas
institucionais. No presente processo, foi incorporada a avaliação do docente
pelo discente, objetivando um diagnóstico mais preciso para cada curso e
possibilitando que as ações sejam planejadas respeitando as especificidades
dos mesmos.
Fragilidades: Ainda existe a dificuldade de sensibilizar plenamente a
comunidade acadêmica para a importância de sua participação no processo de
autoavaliação. Participação parcial do corpo docente e de técnico-
administrativos no processo de preenchimento dos formulários. Ainda existe a
dificuldade da participação plena do grupo indicado para a CPA nas etapas do
processo avaliativo. Embora os resultados avaliativos sejam fomento para a
definição de metas, os mesmos não são adequadamente discutidos com todos
os envolvidos no processo, potencializando a desinformação sobre os reais
benefícios da autoavaliação. Problemas relacionados ao contexto financeiro
atual dificultam a plenitude das ações corretivas apontadas na avaliação.
Recomendações: É fundamental para o sucesso do processo de
autoavaliação que os resultados sejam amplamente divulgados na instituição.
Após a publicação do relatório de autoavaliação é necessário sistematizar as
devolutivas aos segmentos envolvidos. Aprofundar a análise crítica dos
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 36
resultados de forma a fomentar as ações pedagógicas e administrativas dos
projetos institucionais.
Dimensão IX – Políticas de atendimento aos estudantes
A essência da existência de uma IES está centrada no estudante. É ele quem
será o agente transformador da sociedade. Cabe a instituição proporcionar os
meios para que a transformação aconteça. A FGG ao longo de sua existência
tem se preocupado continuamente com as estratégias relacionadas à política
de atendimento ao estudante. Do processo seletivo até a sua conclusão, o
aluno tem acesso a vários tipos de incentivos para fomentar a sua
permanência. A característica desburocratizada da instituição propicia um
ambiente de convivência acessível em todos os níveis. Nesse sentido, as
pesquisas apontam que o estudante, de um modo geral, está satisfeito com o
atendimento recebido. Destaque também para o importante papel do gestor
acadêmico, figura central na identificação das demandas estudantis, onde a
proximidade existente entre os gestores e os estudantes propicia uma
importante relação de confiança.
No aspecto relacionado à permanência do estudante, a FGG, através dos
gestores de curso e da direção, tem se preocupado continuamente em atender
plenamente os estudantes, seja em questões coletivas ou individuais. Ainda
em relação à permanência, a instituição também disponibiliza bolsas de
estudos em diversas modalidades, além de programa de descontos através de
convênios.
No campo da avaliação da qualidade acadêmica, a instituição tem como meta,
implantar o sistema de Coeficiente de Rendimento Acadêmico, objetivando
estimular a melhoria da qualidade dos estudantes através de programas de
incentivo baseados nesse coeficiente.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 37
Ainda, segundo proposta do plano de metas com justificativas e providências
para implementação de medidas indicadas por relatórios da CPA e demais
avaliações, pretende-se concretizar o projeto de divulgação de cursos e
captação de alunos através de bolsas sociais, com base no número de vagas
ociosas.
Por fim, ainda nesse mesmo plano, está previsto a concretização da política de
egressos, a qual existe isoladamente em alguns cursos, mas de forma muito
incipiente.
Potencialidades: As questões relacionadas ao atendimento ao estudante
estão culturalmente inseridas como prioridade na gestão institucional.
Atendimento desburocratizado por parte dos gestores acadêmicos e direção
geral. A instituição possui um setor de Divisão de Ensino Superior com efetiva
atuação na criação de mecanismos para estudos e análises relativas aos
dados acadêmicos, fundamental para a definição das estratégias de gestão
institucional. Utilização de bolsas sociais para preenchimento de vagas
ociosas.
Fragilidades: Embora existam diversas formas de incentivo à permanência do
estudante, ainda não existe uma política clara quanto à contrapartida do
estudante para com a instituição, principalmente em relação às atividades de
extensão. Pouco interesse dos alunos em participar dos processos
institucionais, como colegiados e centro acadêmico. Política de egresso ainda é
incipiente.
Recomendações: Definição de uma política de bolsas com propostas de
contrapartida objetivando fomentar projetos institucionais. Incentivar a
representação discente na vida institucional, exercendo papel atuante nos
colegiados. Ampliar os incentivos relacionados às atividades de ensino,
pesquisa e extensão, criando uma política consistente para participação de
alunos em eventos dessa ordem. Implementar de forma efetiva e definitiva a
política de egressos da instituição.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 38
Dimensão X – Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado
social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior
A última dimensão avaliada é, talvez, a resposta para muitas das fragilidades
apontadas pelos resultados aqui apresentados. Segundo a missão institucional,
a viabilidade financeira é o fator condicionante para que a instituição atinja seus
objetivos finais, ou seja, a transformação social e a satisfação plena de seus
parceiros internos e externos.
Nesses últimos anos, a direção geral e seus gestores, vêm trabalhando
incessantemente para manter o equilíbrio financeiro. Como a receita da
instituição depende diretamente das mensalidades, fatores como o alto índice
de inadimplência e o número de vagas ociosas em alguns cursos, têm
comprometido significativamente as metas do planejamento institucional.
Potencialidades: A instituição tem buscado parcerias com o objetivo de
minimizar os impactos da evasão acadêmica motivada por questões
financeiras. Reuniões constantes entre direção geral e gestores acadêmicos
onde são abordados temas relativos à sustentabilidade financeira da
instituição.
Fragilidades: Os problemas orçamentários limitam a capacidade de
investimento institucional, afetando principalmente as questões relacionadas à
infraestrutura. Questões relacionadas aos aspectos acadêmicos também são
afetadas pelos problemas de sustentabilidade financeira, como por exemplo, a
ampliação dos projetos de pesquisa.
Recomendações: É de vital importância, através de uma política efetiva de
captação de alunos, buscar parcerias objetivando preencher as vagas ociosas
e minimizar a evasão escolar. Ter como prioridade o aluno e entender o
conceito de empresa educacional. Definir claramente a contrapartida do aluno
nos programas de bolsas de estudo, transformando o aluno em um importante
parceiro institucional. Incentivar os programas de qualidade acadêmica com o
objetivo de melhorar os referenciais de qualidade dos cursos em avaliações
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 39
externas. Cursos de capacitação em gestão educacional aos envolvidos no
processo. Buscar parcerias externas para ampliação dos projetos institucionais,
principalmente nas áreas de pesquisa e extensão.
Considerações Finais
A avaliação institucional interna ou autoavaliação é ferramenta fundamental
para a gestão educacional. Embora consolidada no ambiente institucional, o
processo de autoavaliação ainda é pouco compreendido pelos atores do
processo. A própria formação da CPA não é uma tarefa simples. Encontrar
pessoas que tenham disponibilidade de tempo para compor a comissão e que
possam participar de forma efetiva em todo processo é um desafio. Nesse
sentido, essa comissão buscou incessantemente estratégias que
minimizassem esse problema, objetivando realizar um trabalho de qualidade e
que, principalmente, servisse de fomento para o processo de melhoria
continuada da qualidade. Apesar das dificuldades encontradas, a CPA acredita
que todo o esforço valeu a pena. O expressivo número de participantes na
pesquisa será subsidio inquestionável para o planejamento das ações acerca
das dimensões avaliadas. Espera-se com isso, que as recomendações gerem
ações incisivas sobre as fragilidades e que as potencialidades sejam
melhoradas continuamente.
Essa comissão encerra esse relatório relembrando a missão institucional e
propõe um momento de reflexão sobre essa missão, a saber:
“Promover a Educação Superior pelo aprimoramento da relação ensino-
aprendizagem, da pesquisa multidisciplinar e da prestação de serviços à
sociedade, por meio de uma gestão profissional que busque a contínua
melhoria de processos e atividades, tendo, como condicionante, a viabilidade
financeira e, como objetivos finais, a transformação social e a satisfação plena
de seus parceiros internos e externos”.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 40
Refletir sobre a missão institucional é premissa para fundamentar qualquer
ação em uma IES. O trabalho que essa comissão realizou no ano base de
2013 é apenas uma parte do processo de autoavaliação. As análises contidas
nesse relatório registram um pequeno momento na história da instituição.
Essas informações mostram apenas o presente, entretanto, permitem refletir
sobre o passado e, principalmente, possibilitam planejar o futuro.
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 41
ASSINATURAS
________________________
Fabrício Noveletto
Coordenador
________________________
Juliana Kunz Silveira
Representante Docente
________________________
Anderson Elton Krueger
Representante Docente
________________________
Sandra da Silva Muraro
Representante do Corpo Técnico-
Administrativo
________________________
Luciane Varini Jardim
Representante do Corpo Técnico-
Administrativo
________________________
Cláudia Mara Gaspareto
Representante Discente
________________________
Alessandra Cristina Elísio
Representante Discente
________________________
Paulo Roberto B. de Melo
Representante da Sociedade Civil
Organizada
________________________
Jair Venâncio
Representante da Sociedade Civil
Organizada
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 42
APÊNDICE I – Resultados do questionário aplicado ao corpo discente
1.1 Quanto às informações sobre a FGG, você se sente:
10,6%
37,4%
34,3%
10,9%
6,8%
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%
Bem informado
Informado
Pouco Informado
Mal Informado
Desinformado
1.2 Quando você precisa de alguma informação a respeito da FGG, você sabe onde consegui-la?
42%
40%
16%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Sim, na maioria das vezes
As vezes
Poucas vezes
Nunca
1.3 Quando você pede informações para professores ou funcionários cujo trabalho não está diretamente relacionado com
suas dúvidas, como eles procedem?
38%
20%
3%
39%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Respondem
Respondem com a ajuda de terceiros
Não respondem
Encaminham para o setor responsável
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 43
1.4 Classifique o atendimento:
46%
6%
13%
49%
22%
2%
14%
28%
23%
14%
15%
44%
26%
41%
43%
25%
41%
38%
9%
17%
19%
9%
17%
13%
4%
7%
2%
2%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Direção Geral
Direção de curso
Setor financeiro
Setor jurídico
Telefonia
Secretaria do curso
Desconheço Muito bom Bom Regular Insuficiente
1.5 Ao ingressar na FGG, você obteve as informações necessárias para sua convivência na Instituição?
31%
34%
29%
6%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Sim, imediatamente após minha chegada
Sim, mas com atraso em relação a minha chegada
Não obtive todas as informações de que necessitava
Não obtive nenhuma informação
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 44
1.6 Com que frequência você lê os informativos da FGG?
20%
56%
18%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Sempre
As vezes
Quanse nunca
Nunca
1.7 Com que frequência você acessa ao site da FGG?
9%
28%
59%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Uma ou mais de uma vezpor dia
Até uma vez por dia
Menos de uma vez porsemana
Nunca
1.8 Como você descreveria a navegação no site da FGG?
51%
38%
8%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Fácil, econtro tudo o quepreciso
Um pouco dificil, masconsigo me localizar
Difícil, nunca encontro oque preciso
Não navego no site
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 45
1.9 Com que frequência você lê os murais na FGG?
25%
51%
16%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Sempre
As vezes
Quase nunca
Nunca
1.10 Como você avalia as informações que a FGG veicula na mídia (TV, rádio, jornal)?
16%
35%
14%
36%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Boa
Regular
Ruim
Desconheço
1.11 Você conhece as ações da FGG junto à sociedade?
12%
37%
28%
24%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Sim
Algumas
Poucas
Desconheço
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 46
1.12 Como você se sente fazendo parte da FGG?
52%
31%
14%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
Não me sinto parte daFGG
1.13 Em relação ao seu bem-estar, como você se sente dentro da FGG?
30%
44%
14%
12%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Satisfeito
Parcialmente satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
1.14 A FGG oferece condições de acesso (locomoção) aos portadores de deficiência física?
55%
29%
5%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Sim
Muito menos do quedeveria
Não
Desconheço
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 47
2.1 CONDIÇÕES DE TRABALHO E DE INFRA-ESTRUTURA DAS SALAS DE AULAS E LABORATÓRIOS DO CURSO
0%
0%
1%
0%
0%
3%
20%
21%
11%
8%
19%
9%
41%
49%
37%
23%
45%
28%
24%
25%
37%
43%
25%
36%
15%
5%
14%
25%
11%
24%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Ventilação
Iluminação
Acústica
Mobiliário
Limpeza
Disponibilidade dematerial didático e apoio
Desconheço Muito bom bom regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 48
2.2 CONDIÇÕES DISPONIBILIZADAS PELA BIBLIOTECA AO CURSO
1%
0%
2%
1%
1%
2%
3%
2%
1%
0%
3%
29%
31%
23%
19%
32%
26%
15%
14%
27%
26%
26%
48%
52%
51%
51%
55%
48%
35%
35%
51%
43%
47%
15%
15%
21%
25%
10%
18%
25%
24%
15%
22%
18%
6%
1%
3%
4%
2%
6%
21%
25%
6%
9%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Ventilação
Iluminação
Acústica
Mobiliário
Limpeza
Organização e acesso aoacervo
Atualização do acervo
Quantidade do acervo
Horarios de atendimento
Atendimento pelosfuncionarios
Salas para estudo
Desconheço Muito bom bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 49
2.3 CONDIÇÕES DISPONIBILIZADAS PELO SETOR DE FOTOCÓPIA
1%
1%
1%
3%
22%
18%
19%
17%
52%
42%
42%
51%
18%
25%
28%
21%
7%
14%
10%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Horarios de atendimento
Atendimento pelosfuncionarios
Qualidade das fotocopias
Tempo de disponibilizaçãodo material
Desconheço Muito bom Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 50
2.4 CONDIÇÕES DISPONIBILIZADAS PELA CANTINA
6%
3%
3%
2%
2%
1%
14%
16%
14%
16%
14%
22%
48%
58%
48%
44%
36%
49%
22%
19%
26%
27%
32%
19%
10%
5%
9%
11%
16%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Ventilzação
Iluminação
Limpeza
Qualidade dos produtos
Diversidade dos produtos
Atendimento funcionários
Desconheço Muito bom Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 51
3.1 QUANTO AO SEU CURSO
77%
37%
63%
44%
55%
59%
50%
56%
56%
60%
46%
46%
63%
51%
1%
35%
6%
17%
9%
8%
6%
11%
6%
5%
11%
9%
8%
13%
22%
26%
28%
39%
36%
32%
42%
31%
34%
33%
40%
44%
28%
31%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Os planos de ensino são apresentados e discutidospelos professores no início do período letivo?
Há disciplinas com conteúdos repetidos?
Há consistência na sequência das disciplinas nocurrículo?
O seu conhecimento do currículo do curso ésuficiente?
O seu conhecimento dos objetivos do curso é amplo?
Seu conhecimento das características do profissionalque o curso quer formar é suficiente?
Existe articulação entre teoria e prática?
Existe integração entre as disciplinas numa mesmasérie?
Há uma adequação entre as características doprofissional desejado pelo curso ao exigido pelo
mundo do trabalho?
Os professores são assíduos?
Há uma diversidade de estratégias de ensino eavaliação?
Os alunos são informados dos erros que cometemnas provas, trabalhos, relatórios?
Os alunos são incentivados a ler, participar, discutir eexpressar suas ideias?
O trabalho do gestor do curso tem sido relevante?
Sim Não Em parte
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 52
APÊNDICE II – Resultado do questionário aplicado ao corpo docente
1.1 Sexo
63%
37%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Feminino
Masculino
1.2 Titulação
0%
57%
43%
0%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Graduação
Especialização
Mestrado
Doutorado
Pós-Doutorado
1.3 Categoria funcional
74%
14%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Horista
Dedicação Parcial
Dedicação exclusiva
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 53
1.4 Tempo de docência na instituição
14%
24%
22%
16%
16%
10%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Até 1 ano
1 a 3
4 a 6
7 a 10
11 a 15
16 a 20
1.5 Faixa etária
15%
48%
23%
12%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
20 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 55
mais 55
2 As informações sobre o currículo foram obtidas mediante:
29%
0%
33%
37%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Discussões informais
Não obteve informações
Iniciativa própria
Reuniões próprias
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 54
2.1 Como você avalia o currículo do curso
37%
10%
47%
0%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
É bem integrado
É pouco integrado
É relativamente integrado
Não apresentam integração
Não sei dizer
2.2 Quanto à organização do currículo do curso
60%
64%
79%
94%
26%
75%
63%
83%
13%
9%
6%
0%
32%
5%
7%
0%
27%
26%
11%
6%
23%
18%
30%
17%
0%
0%
4%
0%
19%
2%
0%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
A carga horária da disciplina é suficiente?
As disciplinas estão adequadamente distribuídas nasséries?
A carga horária anual ou semestral estáadequadamente distribuída nas séries?
A(s) sua(s) disciplina(s) são essências na formaçãodo profissional desejado?
Há disciplinas com conteúdos repetidos?
Há consistência nas sequências das disciplinas nocurrículo?
Seu conhecimento do currículo do curso é suficiente?
Seu conhecimento dos objetivos do curso que lecionaé amplo?
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 55
81%
22%
79%
43%
74%
19%
87%
83%
72%
89%
0%
24%
2%
4%
2%
23%
6%
0%
2%
0%
17%
48%
15%
41%
24%
45%
6%
15%
19%
9%
2%
6%
4%
13%
0%
13%
2%
2%
7%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Seu conhecimento das características do profissionalque o curso quer formar é suficiente?
Seu conhecimento das ementas das demaisdisciplinas do curso é suficiente?
Existe articulação entre teoria e prática?
Existe integração entre as disciplinas numa mesmasérie?
Há uma adequação entre as características doprofissional desejado pelo curso ao exigido pelo
mundo do trabalho?
Existe integração entre ensino e pesquisa ouextensão?
Ao iniciarem os trabalhos em cada período letivo,vocêdiscute os planos de ensino com os estudantes?
Os planos de ensino contêm todos os objetivos,conteúdos e procedimentos coerentes?
Os planos de ensino contêm a bibliografiaatualizada?
O trabalho do gestor do curso tem sido relevante?
Sim Não Em parte Desconhece
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 56
2.3 Sobre as atividades práticas do curso
85%
83%
25%
16%
14%
2%
2%
51%
60%
65%
2%
4%
8%
14%
10%
11%
11%
17%
10%
10%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Têm servido para conhecimento técnico e àredescoberta dos conceitos estudados
Têm servido principalmente para ajudar acompreender os conhecimentos adquiridos
nas aulas teóricas
Têm servido apenas para constatar o quefoi
Têm servido para o conhecimento técnico,mas pouco contribui para ampliar os
adquiridos nas aulas teóricas
Não há relação entre teoria e prática
Sim Não Indiferente Desconhece
3.1 Qual a periodicidade de revisão/reestruturação do Projeto Pedagógico do Curso?
16%
8%
6%
4%
67%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Cada 2 anos
Cada 3 anos
Cada 4 anos
Outro
Desconhece
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 57
3.2 A concepção do curso articula o conhecimento (teorias, procedimentos, técnicas, instrumentos) com os aspectos da área?
13%
25%
11%
51%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Não sei informar
Sim, apenas nos estudosde algumas disciplinas
Sim, em todas asatividades
Sim, no ensino de váriasdisciplinas
3.3 A concepção do seu curso articula o conhecimento da área (teorias, procedimentos, técnicas, instrumentos, etc) com temas
gerais e situações do cotidiano?
18%
20%
51%
12%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Sim, apenas nos estudos de algumas disciplinas
Sim, em todas as atividades
Sim, no ensino de várias disciplinas
Não sei informar
Não articula
3.4 Avaliando a qualidade social do curso você percebe que está:
62%
53%
77%
0%
0%
0%
38%
45%
23%
0%
2%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Cumprindo a função formadora qualificada para omundo do trabalho integrando ensino, pesquisa e
extensão
Respondendo, dentro de suas possibilidades, aosproblemas econômicos, políticos e sociais
primordiais que são apresentados pela sociedade
Assegurando, sua função formadora, odesenvolvimento humano com base na "ética datolerância e da compreensão" para construir a
competência técnica e política.
Sim Não Em parte Desconhece
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 58
4. Baseado em sua experiência sobre os alunos, avalie:
0%
2%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
2%
11%
21%
17%
58%
16%
21%
54%
50%
68%
37%
49%
62%
28%
23%
15%
4%
33%
15%
7%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Conhecimento trazido do ensino médio pelos alunos
O conhecimento dos alunos sobre os conteúdos dasdisciplinas cursadas em séries anteriores
O tempo dedicado aos estudos pelos alunos
As habilidades dos alunos referentes à interpretação,compreensão, raciocínio lógico e aplicações da teoria
O interesse e a dedicação dos alunos pelo curso
O respeito e a disciplina dos alunos em sala de aula
Desconheço Ótimo Bom Regular Insuficiente
5.1 O curso oferece/ofereceu aos alunos oportunidade de vivenciar os conhecimentos de ações comunitárias?
13%
4%
22%
34%
7%
18%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
NÃO tenho conhecimento
NÃO, o curso não oferece/ofereceu oportunidade
SIM, em atividades de pesquisa (Iniciação Científica)
SIM, em algumas disciplinas
SIM, em programa de extensão
SIM, em várias disciplinas
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 59
5.2 O curso oferece/ofereceu aos alunos oportunidade de atuar em iniciativas e programas comunitários?
26%
38%
8%
4%
17%
8%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
NÃO tenho conhecimento
NÃO, o curso não oferece/ofereceu oportunidade
SIM, em atividades de pesquisa (Iniciação Científica)
SIM, em algumas disciplinas
SIM, em programa de extensão
SIM, em várias disciplinas
6. Quanto a sua atuação na disciplina
94%
87%
89%
94%
69%
92%
96%
87%
87%
87%
77%
0%
2%
2%
0%
2%
0%
0%
0%
2%
0%
0%
4%
9%
4%
4%
27%
6%
2%
11%
9%
11%
21%
2%
2%
6%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Os objetivos são claros ecoerentes com osobjetivos do curso
O programa/ementa estáatualizado
O planejamento édiscutido com os alunos
no início do ano(semestre) letivo
Há domínio e segurançado assunto
Há uso de estratégiasdiversificadas de ensino
Há um bomrelacionamento com os
alunos
Os alunos sãoincentivados a participar,discutir e expressar suas
idéias.
A motivação dos alunos élevada em conta no
desenvolvimento dasaulas
Os instrumentos deavaliação utilizados são
adequados aos objetivos
Os alunos são informadosdos erros que cometemnas provas, trabalhos,
relatórios?
Há assiduidade napresença, início e término
das aulas
Sim Não Em parte Desconheço
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 60
7. Condições de trabalho e infraestrutura das salas de aula e laboratórios do curso
2%
2%
2%
2%
2%
2%
9%
19%
13%
11%
26%
14%
60%
57%
45%
37%
44%
42%
26%
21%
36%
43%
26%
36%
3%
2%
4%
7%
2%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Ventilação
Iluminação
Acústica
Mobiliário
Limpeza
Disponibilidade dematerial didático e de
apoio
Desconheço Ótimo Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 61
8. Condições disponibilizadas pela biblioteca ao curso
7%
6%
6%
6%
6%
4%
6%
4%
8%
6%
15%
20%
24%
19%
20%
30%
30%
4%
4%
24%
33%
19%
65%
65%
67%
63%
59%
57%
33%
21%
63%
56%
52%
6%
4%
6%
7%
4%
9%
42%
48%
6%
4%
12%
2%
2%
4%
4%
2%
0%
15%
23%
0%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Ventilação
Iluminação
Acústica
Mobiliário
Limpeza
A organização e acessoao acervo da biblioteca
A atualização do acervobibliográfico
A quantidade do acervo
Os horários deatendimento da biblioteca
O atendimento pelosfuncionários
Salas para estudos paraos alunos
Desconheço Ótimo Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 62
9. Condições disponibilizadas pelo setor de fotocópia
4%
2%
2%
6%
32%
36%
32%
36%
51%
47%
42%
45%
9%
11%
23%
11%
4%
4%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Os horários deatendimento
O atendimento pelosfuncionários
Qualidade das fotocópias
Tempo de disponibilizaçãodo material
Desconheço Ótimo Bom Regular Insuficiente
10. Condições disponibilizadas pela cantina
8%
8%
9%
9%
9%
9%
17%
17%
11%
17%
15%
31%
60%
64%
57%
58%
50%
54%
13%
11%
17%
15%
26%
6%
2%
0%
6%
0%
0%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Ventilação
Iluminação
Limpeza
Qualidade dos produtosoferecidos
Diversidade dos produtosoferecidos
O atendimento pelosfuncionários
Desconheço Ótimo Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 63
11. Além da docência, indique seu interesse nas demais atividades do curso
57%
56%
46%
15%
54%
39%
46%
39%
28%
36%
33%
31%
33%
46%
43%
39%
13%
7%
15%
26%
11%
13%
9%
15%
2%
2%
6%
28%
2%
2%
2%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Pesquisa
Orientação de alunos
Extensão
Administração
Participação em bancasde conclusão
Participações emreuniões ou comissões
Participação noplanejamento de
atividades do curso.
Organização/participaçãoem atividades
Extracurriculares
Grande Médio Pequeno Nenhum
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 64
12. Quanto ao clima organizacional na FGG e no curso
23%
10%
9%
17%
67%
50%
46%
50%
79%
55%
77%
8%
60%
89%
35%
35%
32%
57%
31%
37%
40%
46%
15%
43%
23%
21%
34%
9%
25%
31%
40%
21%
0%
9%
12%
4%
4%
2%
0%
36%
4%
2%
17%
24%
19%
5%
2%
4%
2%
0%
2%
0%
0%
36%
2%
0%
0% 10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Relacionamento entre direção geral e o docente
Participação dos docentes nas decisões daInstituição
Conhecimento pelos docentes das decisões tomadas pela direção geral da Instituição
Participação dos docentes nas decisões do curso
Relacionamento entre o docente e o gestor
Relacionamento entre grupos e o ambiente deTrabalho
Estímulo à formação do espírito de grupo
Cooperação entre docentes
Tratamento dispensado pelo gestor ao docente
Satisfação pessoal diante das atividadesdesenvolvidas
Atividades desenvolvidas são compatíveis com aformação profissional
A FGG tem oferecido oportunidades, por meio decursos, participação em palestras, encontros para
seu desenvolvimento profissional
Reconhecimento pelo gestor quanto às atividadesdesenvolvidas
Pessoal de apoio (secretaria) demonstra eficiência aoexercer suas atividades?
Grande Médio Pequeno Nenhum
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 65
13. Comunicação e Acessibilidade
34%
13%
12%
23%
19%
8%
53%
54%
58%
44%
51%
48%
6%
12%
12%
25%
21%
35%
8%
21%
19%
8%
9%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Acesso a informações necessárias para suaconvivência ao ingressar na FGG
O Guia acadêmico/ professor atende asnecessidades de informação
Acesso às informações sobre a FGG
O atendimento na telefonia da FGG
Condições de acesso (locomoção) aos portadores dedeficiência física oferecida pela FGG?
A infra-estrutura de segurança (pessoal, patrimonial,prevenção de incêndio e de acidentes de trabalho)
Ótimo Bom Regular Insuficiente
14. Vovê sente necessidade de momentos de capacitação docente na instituição?
90%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
SIM
NÃO
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 66
APÊNDICE III – Resultado do questionário aplicado ao corpo técnico-
administrativo
1.2 Área de atuação:
15%
0%
58%
0%
8%
12%
8%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Limpeza
Laboratório
Técnico administrativo
Material de apoio
Secretaria
Segurança
Biblioteca
Manutenção
1.3 Tempo de trabalho na instituição:
10%
23%
10%
23%
6%
10%
19%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Menos de 1 ano
De 1 a 3 anos
De 4 a 6 anos
De 7 a 10 anos
De 11 a 15 anos
De 16 a 20 anos
Mais de 20 anos
1.4 Faixa etária
0%
19%
22%
19%
15%
26%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Menos de 20 anos
De 20 a 30 anos
De 31 a 40 anos
De 41 a 50 anos
De 51 a 55 anos
Mais de 55 anos
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 67
1.5 Formação:
5%
30%
55%
10%
0%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Ensino fundamental
Ensino médio
Curso superior
Especialização
Mestrado
Doutorado
2. A FGG oferece/ofereceu oportunidade de vivenciar os aspectos relacionados a ações comunitárias?
52%
4%
0%
44%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Não tenho conhecimento
Não fui convidado aparticipar
Sim mas não tiveinteresse
Sim paricipei algumasvezes
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 68
3. Condições de trabalho e infraestrutura
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
27%
27%
20%
22%
30%
32%
41%
39%
30%
50%
63%
70%
59%
52%
61%
56%
61%
70%
10%
7%
10%
19%
15%
4%
0%
0%
0%
13%
3%
0%
0%
4%
4%
4%
0%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Ventilação
Iluminação
Acústica
Mobiliário
Limpeza
Disponibilidade dematerial
Orientação eacompanhamento do
trabalho
Acesso
Horário de trabalho
Desconheço Ótimo Bom Regular Insuficient
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 69
4. Condições disponibilizadas pela biblioteca para o cumprimento de sua função
24%
23%
24%
25%
24%
24%
25%
24%
23%
31%
33%
35%
16%
23%
16%
13%
16%
24%
25%
16%
19%
23%
33%
22%
4%
50%
56%
54%
52%
44%
42%
44%
42%
42%
33%
35%
56%
4%
4%
8%
8%
8%
4%
12%
15%
4%
0%
4%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
4%
4%
0%
0%
0%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Ventilação
Iluminação
Acústica
Mobiliário
Limpeza
Organização do acervo
Acesso ao Acervo
A atualização do acervo
A quantidade do acervo
Os horários deatendimento
O atendimento dosfuncionários
Salas para estudos
Não necessito Ótimo Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 70
5. Condições disponibilizadas pelo setor de fotocópia para o cumprimento de sua função
17%
19%
23%
26%
3%
11%
8%
19%
62%
56%
46%
52%
14%
15%
19%
4%
3%
0%
4%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Os horários deatendimento
O atendimento pelosfuncionários
Qualidade das fotocópias
Tempo de disponibilizaçãodo material
Não necessito Ótimo Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 71
6. Condições disponibilizadas pela cantina
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
17%
25%
15%
25%
18%
26%
21%
60%
61%
69%
46%
54%
56%
50%
17%
14%
12%
29%
21%
15%
18%
7%
0%
4%
0%
7%
4%
11%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Ventilação
Iluminação
Limpeza
Qualidade dos produtosoferecidos
Diversidade dos produtosoferecidos
O atendimento pelosfuncionários
Preço dos produtos
Desconheço Ótimo Bom Regular Insufuciente
7. Comunicação e acessibilidade
20%
21%
20%
10%
14%
47%
45%
50%
55%
54%
33%
34%
20%
34%
32%
0%
0%
10%
0%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
A acesso a informações para sua convivência aoingressar na FGG
Acesso as informações sobre a FGG
O atendimento na telefonia da FGG
Condições de acesso (locomoção) aos portadores dedeficiência física oferecida pela FGG
A infraestrutura de segurança (pessoal, patrimonial,prevenção de incêndio e de acidentes de trabalho
Ótimo Bom Regular Insufuciente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 72
8. Além da função exercida indique seu interesse nas demais atividades da FGG
24%
13%
27%
17%
20%
21%
26%
30%
30%
20%
29%
64%
25%
20%
21%
9%
25%
26%
8%
4%
9%
4%
8%
8%
17%
0%
0%
48%
54%
0%
54%
52%
50%
48%
45%
43%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Docência
Pesquisa
Extensão
Administração
Orientação de alunos
Participação em bancasde conclusão
Participação em reuniõesou comissões
Participação noplanejamento de
atividades
Organização/participaçãoem atividades
extracurriculares
Grande Médio Pequeno Nenhum
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 73
9. Quanto ao clima organizacional na FGG
6%
21%
0%
4%
0%
0%
7%
11%
17%
32%
4%
14%
42%
39%
32%
22%
5%
14%
48%
25%
52%
54%
54%
45%
48%
68%
34%
13%
39%
21%
0%
7%
16%
11%
16%
21%
0%
11%
14%
0%
0%
6%
11%
0%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Relacionamento com a direção geral
Participação nas decisões da instituição
Repasse das decisões tomadas pela direção geral
Relacionamento com o corpo docente e gestores doscursos da FGG
Relacionamento no ambiente de trabalho
Estímulo a formação do espírito de grupo
Coorperação entre funcionários
Satisfação pessoal diante das atividadesdesenvolvidas
Oportunidades, por meio de cursos, participação empalestras, encontros de formação para seu
desenvolvimento pessoal
Desconheço Ótimo Bom Regular Insuficiente
Relatório Anual 2013 – Comissão Própria de Avaliação – Faculdade Guilherme Guimbala 74
10. Atividades desenvolvidas são compatíveis com a formação profissional
89%
11%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Sim
Não
11. Você sente necessidade de momentos de capacitação na instituição?
85%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Sim
Não
Recommended