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Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
Belo Horizonte - MG - CEP 31630-901 / Telefones: (31) 3915-8119 / (31) 3915-8133 – www.arsae.mg.gov.br
Qualidade da Água de Abastecimento da sede do Município de Fruta de Leite
Belo Horizonte Abril de 2015
RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO
2 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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ÍNDICE
1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ......................................................................... 4
2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ................................................................... 4
3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO .................................................................................... 4
4. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 4
5. METODOLOGIA ............................................................................................................................ 5
6. REPRESENTANTES PRESENTES .............................................................................................. 5
7. ENTREVISTAS REALIZADAS ...................................................................................................... 5
7.1. Prefeitura Municipal ..................................................................................................... 5
7.2. Ministério Público ......................................................................................................... 5
8. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ................................. 6
9. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS ................................................. 7
10. FATOS LEVANTADOS SOBRE A QUALIDADE DA ÁGUA DE ABASTECIMENTO .................. 7
10.1. Captação Subterrânea ............................................................................................. 8
10.2. Casa de Química...................................................................................................... 9
10.3. Laboratório ............................................................................................................... 9
10.4. Elevatória de Água Tratada .................................................................................... 16
10.5. Reservatórios ......................................................................................................... 17
11. CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................................ 19
12. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES ......................................................................... 19
13. RECOMENDAÇÕES ................................................................................................................... 23
14. EQUIPE TÉCNICA ...................................................................................................................... 23
15. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO .................................................................................................. 23
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ANEXOS
ANEXO I DECLARAÇÃO DA SITUAÇÃO DAS OUTORGAS ...........................................
24
ANEXO II CROQUI DO SAA DO MUNICÍPIO DE FRUTA DE LEITE .............................. 25
ANEXO III QUADRO DE RESUMO DADOS COMERCIAIS – QRDC DEZ/2014 ................
26
ANEXO IV RESULTADO DA ANÁLISE BACTERIOLÓGICA DAS COLETAS REALIZADAS DURANTE A FISCALIZAÇÃO ...................................................
27
ANEXO V FICHA PARA COLETAS E ANÁLISES DE AMOSTRAS COPANOR – JUL/2014 ..........................................................................................................
28
ANEXO VI RESUMO SEMESTRAL DO CONTROLE DE QUALIDADE DA ÁGUA DE FEVEREIRO/2014 E AGOSTO/2014 ................................................................
29
GLOSSÁRIO
ARSAE-MG Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais
COPANOR COPASA Serviços de Saneamento Integrado do Norte e Nordeste de Minas Gerais S/A
EEAT Estação Elevatória de Água Tratada
MS Ministério da Saúde
NBR Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas
POP Procedimento Operacional Padrão
RAP Reservatório Apoiado
REL Reservatório Elevado
SAA Sistema de Abastecimento de Água
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1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA
Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário
do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.
Endereço: Cidade Administrativa - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, nº 4001 - Serra Verde –
Edifício Gerais / 12º andar – BH / MG – CEP 31630-901.
Telefone: (31) 3915-8119 Fax: (31) 3915-2060 Site: www.arsae.mg.gov.br
2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Nome: Copasa Serviços de Saneamento Integrado do Norte e Nordeste de Minas Gerais
S/A - COPANOR
Endereço: Rua Joaquim Ananias Toledo, nº 125 – Bairro Doutor Laerte Laender – Teófilo Otoni
– MG – CEP: 39.803-171.
Telefone: (33) 3523-5354 Fax: (33) 3523-4671 Site: www.copanor.com.br
3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO
Tipo de Fiscalização Fiscalização Direta e Indireta
Município Endereço Local
Fruta de Leite Rua Clemente Neres s/n
Serviço Fiscalizado
Sistema de Abastecimento de Água – Qualidade da Água
Ofícios Encaminhados Prestador: Ofício ARSAE-MG/DG N° 060/2015
Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG N° 057/2015
Ministério Público: Ofício ARSAE-MG/DG N° 058/2015
Período da Inspeção de Campo
03 de fevereiro de 2015
4. OBJETIVO
O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar as condições técnicas e
operacionais referentes à qualidade da água de abastecimento para consumo humano,
distribuída pela COPANOR, na sede do município de Fruta de Leite.
A ação de fiscalização direta e indireta realizada por fiscais credenciados visa determinar o
grau de conformidade do sistema auditado, em consonância com a legislação pertinente,
especialmente, as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.
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5. METODOLOGIA
A metodologia para desenvolvimento da fiscalização compreendeu entrevistas com o Prefeito de
Fruta de Leite e com o Promotor de Justiça da Comarca de Salinas, reunião de abertura com a
equipe técnica do sistema para apresentação dos procedimentos de vistoria técnica,
levantamentos em campo, análise e avaliação documental.
Toda a atividade foi acompanhada por representante designado pelo Prestador de Serviços.
6. REPRESENTANTES PRESENTES
Funcionários designado pelo Prestador:
Alessandro Marcelo Nascimento Machado – Supervisor do Núcleo Operacional de
Salinas
Lucas Cardoso Souza – Técnico Químico
Tarcísio Almeida Galvão – Supervisor Adjunto
7. ENTREVISTAS REALIZADAS
7.1. Prefeitura Municipal
Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG foram recebidos pelo prefeito do município de Fruta
de Leite, Sr. Nixon Marlon Gonçalves das Neves. Os fiscais explicaram a razão e os objetivos da
fiscalização técnico-operacional em realização no município. Foi abordada a situação da
qualidade da água para abastecimento humano distribuída, destacando a importância do Plano
Municipal de Saneamento Básico para a adequação dos serviços de saneamento à realidade da
população. Segundo o Sr. Nixon, não há problemas de abastecimento de água no município.
7.2. Ministério Público
Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG foram recebidos pelo Promotor de Justiça da
Comarca de Salinas, Dr. Jean Ernane Mendes da Silva, responsável pelo município de Fruta de
Leite. O promotor relatou não haver reclamações acerca da qualidade da água distribuída em
Fruta de Leite.
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8. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA
O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais:
- Captação subterrânea:
Captação Subterrânea Vazão Captada (l/s) Outorga / Vazão Outorgada (l/s)
Poço Tubular Profundo C-07 3,5 l/s Pendente1
Poço Tubular Profundo C-08 4,0 l/s Pendente1
- Casa de Química
- Laboratório (Laboratório de Vale das Cancelas, distrito de Grão Mogol)
- Estação Elevatória - EEAT:
Estação Elevatória Bombeamento
EEAT RAP - REL
- Reservatórios:
Reservatório Capacidade (m³)
RAP 50
REL 50
O município de Fruta de Leite não possui Agência de Atendimento presencial ao público e ao
usuário.
1 Certificados de outorga pendentes (Anexo I).
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Número total de ligações: 1.089 unidades.2
Percentual de hidrometração: 100,00 %.2
A representação das unidades operacionais consta no croqui esquemático do sistema, enviado
pelo Prestador de Serviços – COPANOR (Anexo II).
9. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS
Descrição
Abastecimento de Água
Segmento Operacional Unidade Fiscalizada
Captação Subterrânea - Poço C-07;
- Poço C-08.
Casa de Química ------------------------
Laboratório ------------------------
Elevatória de Água Tratada - EEAT.
Reservatórios - RAP;
- REL.
Rede de Distribuição - Qualidade da Água.
10. FATOS LEVANTADOS SOBRE A QUALIDADE DA ÁGUA DE ABASTECIMENTO
São listados neste capítulo os fatos apurados na inspeção de campo sobre o sistema de
abastecimento de água da sede do município de Fruta de Leite e as informações coletadas junto
ao Prestador de Serviços, no sentido de verificar o cumprimento da regulamentação expedida
pela ARSAE-MG.
2 Informações obtidas junto ao prestador, referentes ao QRDC DEZ/2014 (Anexo III).
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10.1. Captação Subterrânea
Poço C-07
Ausência de placa com identificação da unidade e do Prestador de Serviços; (Foto 01)
Vulnerabilidade do quadro de comando. (Foto 02)
Foto 01 – Ausência de placa de identificação.
Foto 02 – Quadro de comando vulnerável.
Poço C-08
Ausência de placa com identificação da unidade e do Prestador de Serviços; (Foto 03)
Vulnerabilidade da unidade operacional; (Fotos 04 e 05)
Vulnerabilidade do quadro de comando; (Foto 06)
Falta de conservação da laje do poço. (Foto 07)
Foto 03 – Ausência de placa de identificação.
Foto 04 – Ausência de cercamento frontal.
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Foto 05 – Grade de proteção ao fundo danificada.
Foto 06 – Quadro de comando vulnerável.
Foto 07 – Laje de proteção danificada.
10.2. Casa de Química
Observou-se que apenas era adicionado cloro à água distribuída, não sendo realizada a
fluoretação. Segundo informado pelo prestador, o aparelho de dosagem de flúor foi encaminhado
para manutenção.
Ausência de fluoretação da água.
10.3. Laboratório
O laboratório utilizado para a realização das análises da qualidade da água encontra-se
localizado em Vale das Cancelas, distrito de Grão Mogol, uma vez que Fruta de Leite não possui
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laboratório próprio. A equipe é formada pelo Sr. Lucas Cardoso Souza, técnico químico em
caráter probatório, Sr. Genivaldo dos Santos Costa, encarregado do sistema, e pelos operadores
Boaventura Florencio Gonçalves, Laércio Aparecido Ribeiro e Nilson Batista dos Santos. Todos
os profissionais foram capacitados para desenvolver as funções que lhes competem, segundo
documentação apresentada pelo Prestador. Ressalta-se que o Sr. Lucas está em processo de
treinamento, sendo as coletas e análises realizadas durante a fiscalização supervisionadas pelo
Sr. Tarcísio Almeida Cardoso.
Foi observado que a estrutura laboratorial está de acordo com a sua demanda. No entanto,
verificou-se não haver a implementação de Sistema de Gestão da Qualidade, o que pode
comprometer a qualidade e a eficiência das atividades desenvolvidas.
Ausência de Manual de Gestão da Qualidade.
a) Instalações
O laboratório apresenta bom estado de conservação. No entanto, possui condições de
temperatura ambiente inadequadas, o que pode comprometer a qualidade das análises, e não
possui locais apropriados (armários modulados sob as bancadas) para acondicionamento de
materiais e reagentes.
Condições inadequadas de temperatura ambiente;
Ausência de local para acondicionamento de materiais e reagentes. (Foto 09)
Foto 09 – Ausência de local para
acondicionamento de materiais.
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b) Equipamentos
O laboratório possui equipamentos adequados para execução das análises necessárias ao
controle diário da operação do sistema, sendo possível analisar os parâmetros cloro residual
livre, flúor, pH, cor, turbidez e realizar teste bacteriológico, conforme exigido na legislação do
Ministério da Saúde. No entanto, não encontra-se disponível material com Procedimento
Operacional Padrão – POP dos equipamentos.
Ausência de POP dos equipamentos;
c) Insumos e Vidrarias
Verificou-se que os reagentes/insumos estão dentro do prazo de validade. No entanto, são
armazenados de forma inadequada, bem como as vidrarias.
Reagentes e vidrarias armazenados de forma inadequada; (Fotos 10 e 11)
Foto 10 – Reagentes e vidrarias sem devido acondicionamento.
Foto 11 – Reagentes e vidrarias sem devido acondicionamento.
d) Coleta e Análise de Amostras de Água
Durante a fiscalização foi solicitado à COPANOR a realização de coleta e análises da qualidade
da água para consumo humano em pontos específicos do sistema de distribuição de água.
Foram coletadas amostras de água, em consonância com a Portaria MS nº 2.914/2011, nos
seguintes pontos:
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o Poço C-07 (água bruta do PTP, para avaliação de turbidez);
Foto 12 – Coleta de água bruta na entrada do
RAP.
o Saída do tratamento (para avaliação dos parâmetros turbidez, cor, cloro livre, pH e análise
bacteriológica);
Foto 13 – Coleta de água na saída do tratamento.
o Ponta de rede de distribuição (para avaliação dos parâmetros turbidez, cor, cloro residual
livre, pH). Foi realizada coleta na Escola Estadual Aníbal Gonçalves das Neves,
localizada à rua João Selvano de Oliveira nº 273, bairro Centro.
13 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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Foto 14 – Local de coleta de ponta de rede.
Foto 15 – Coleta de ponta de rede.
As coletas foram realizadas pelo Sr. Laércio Aparecido Ribeiro, capacitado para esta atividade.
A partir das amostras coletadas, foram realizadas análises dos parâmetros físico-químicos (cloro,
cor, flúor, pH e turbidez) e bacteriológico (Coliformes Totais e Escherichia coli).
As análises microbiológicas foram realizadas pelo método do substrato enzimático, conforme
descrito pelo Standard Methods for the Examination of Water and Wastewater de autoria das
instituições American Public Health Association (APHA), American Water Works Association
(AWWA) e Water Environment Federation (WEF). Para esta metodologia é necessária a
utilização de uma estufa bacteriológica a 35,5 ± 0,5°C. Observou-se que o insumo (meio de
cultura) encontrava-se dentro do prazo de validade (Colilert® Lote nº Ak 132, validade
10/02/2015). Ressalta-se que os resultados das análises bacteriológicas foram encaminhados
posteriormente à ARSAE-MG para acompanhamento e controle (Anexo IV).
O resultado das análises para os parâmetros físico-químicos e bacteriológicos das amostras
coletadas durante a fiscalização (água bruta do poço C-07, saída do tratamento e ponta de rede)
estão em conformidade com os padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º
2.914/2011, como pode ser observado na Tabela 1.
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Tabela 1 - Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da Água de Fruta de Leite.
Resultado das análises do Município de Fruta de Leite
Local da
Coleta
Endereço Físico - químicas Microbiológicas
Cor Flúo
r
pH Turbidez Cloro Bacteriológica
Poço C-07 Rua Clemente
Neres, s/n
- - - 1,38 - -
Saída do
Tratamento
Rua Clemente
Neres, nº 283 A
≤ 2,5 ---- 7,00 1,75 1,5 Ausente
Ponta de Rede Rua João Selvano
de Oliveira, nº
273
≤ 2,5 ---- 7,15 3,81 1,4 -
Unidade uH mg/
L
N.A. UT mg/L -
Valor Máximo
Permitido - VMP 15
0,6
a
1,5
6,0 a
9,5
Saída do
tratamento ≤ 1,0 0,2 a
2,0 -
Ponta de rede ≤ 5,0
e) Análise Documental
Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à qualidade
da água distribuída em Fruta de Leite, constatou-se que os resultados das análises físico-
químicas das amostras coletadas na rede de distribuição, referentes aos meses de julho/2014 a
dezembro/2014, atendem, em sua maioria, aos padrões de potabilidade estabelecidos pela
Portaria MS n° 2.914/2011. O único valor encontrado fora dos padrões foi verificado em uma
coleta de ponta de rede ocorrida em julho/2014 (Anexo V), para o parâmetro pH, apresentando
valor igual a 5,75 (valor de referência: 6,0 a 9,5). As figuras 1 a 4 apresentam os valores
máximos e mínimos dos parâmetros analisados:
15 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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Figura 1: Gráfico das amostras da qualidade da água para o parâmetro cloro.
Figura 2: Gráfico das amostras da qualidade da água para o parâmetro turbidez.
Figura 3: Gráfico das amostras da qualidade da água para o parâmetro cor.
16 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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Figura 4: Gráfico das amostras da qualidade da água para o parâmetro pH.
Verificou-se que o plano de amostragem não está sendo completamente cumprido, uma vez que
as análises de flúor não estão sendo realizadas desde o mês de julho de 2014. Além disso, o
número de coletas não atendeu ao estipulado no anexo XII da Portaria MS n° 2.914/2011 (Anexo
VI).
Observou-se que a prestadora não apresentou os relatórios das análises semestrais e trimestrais
com informações sobre o controle da qualidade da água, conforme estabelecido pela Portaria
MS n° 2.914/2011.
O plano de amostragem não está sendo integralmente cumprido;
Ausência dos relatórios das análises semestrais e trimestrais da qualidade da água.
10.4. Elevatória de Água Tratada
EEAT
Vazamento no conjunto moto-bomba; (Fotos 16 e 17)
Presença de outros materiais no interior da unidade operacional. (Fotos 18 e 19)
17 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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Foto 16 – Calha improvisada para escoamento da água.
Foto 17 – Umidade no chão ocasionada pelo vazamento.
Foto 18 – EEAT compartilhada com almoxarifado.
Foto 19 – Estocagem de matérias na EEAT.
10.5. Reservatórios
RAP
Ausência de identificação do reservatório; (Foto 20)
Ausência de torneira na chegada da água bruta do poço C-08. (Foto 21)
18 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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Foto 20 – Reservatório sem identificação.
Foto 21 – Ausência de torneira na chegada de água bruta do poço C-08.
REL
Ausência de identificação do prestador e aviso de advertência; (Foto 22)
Ausência de identificação do reservatório. (Foto 23)
Foto 22 – Unidade sem placas de identificação do prestador e aviso de advertência.
Foto 23 – Reservatório sem identificação.
19 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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11. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Em relação à qualidade da água distribuída na sede municipal de Fruta de Leite, constatou-se
que os resultados das análises físico-químicas e bacteriológicas das amostras coletadas na
saída do tratamento e na rede de distribuição, atendem aos padrões de potabilidade
estabelecidos pela Portaria MS n° 2.914/2011.
Entretanto, no período da fiscalização, foram detectados pontos deficitários em unidades do
Sistema de Abastecimento de Água. Foi observado que a água distribuída à população não está
sendo fluoretada e que o plano de amostragem não está sendo cumprido conforme o Anexo XII
da Portaria MS n° 2.914/2011. Além disso, não foram apresentados certificados de outorga para
captação de água nos poços tubulares profundos (C-07 e C-08).
Dessa forma, ressalta-se a necessidade do atendimento às questões apontadas nesse relatório
para garantia da qualidade da água distribuída e do padrão de qualidade dos serviços prestados.
12. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES
CONSTATAÇÃO – C1
Captação Subterrânea
Poço C-07
Ausência de placa com identificação da unidade e do Prestador de Serviços;
Fiação elétrica exposta;
Vulnerabilidade do quadro de comando.
Poço C – 08
Ausência de placa com identificação da unidade e do Prestador de Serviços;
Vulnerabilidade da unidade operacional;
Vulnerabilidade do quadro de comando;
Falta de conservação da laje do poço.
Elevatória de Água Tratada
EEAT
Vazamento no conjunto moto-bomba;
Presença de outros materiais no interior da unidade operacional.
20 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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Reservatórios
RAP
Ausência de identificação do reservatório;
Ausência de torneira na chegada da água bruta do poço C-08.
REL
Ausência de identificação do prestador e aviso de advertência;
Ausência de identificação do reservatório.
NÃO CONFORMIDADE
NC1 – A COPANOR não está cumprindo o artigo 8° da Resolução nº 40/2013 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 8º O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação e a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, mantendo-os em condições adequadas de operação, segurança e limpeza, obedecendo às normas e aos procedimentos técnicos pertinentes. § 1° O prestador deverá evitar vazamentos de água e extravasamentos de esgoto com a finalidade de prevenir perdas no sistema público de abastecimento de água ou contaminação do meio ambiente. (...) § 4° O prestador deverá adotar medidas de segurança e de prevenção de acidentes, bem como medidas adequadas de proteção no sentido de restringir o acesso de pessoa não autorizada às unidades operacionais. § 5° As unidades operacionais deverão dispor de identificação própria e do prestador de serviços e conter avisos de advertência. § 6° A manutenção de unidades operacionais obedecerá ao estipulado no Manual de Operação e as intervenções serão obrigatoriamente registradas.”
CONSTATAÇÃO – C2
Casa de Química
Ausência de fluoretação da água.
NÃO CONFORMIDADE?
NC2 – A COPANOR não está cumprindo o artigo 3° da Resolução nº 44/2014 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 3º Os prestadores de serviços devem garantir que os laboratórios possuam: I – plano de amostragem estabelecido conforme legislação vigente;”
CONSTATAÇÃO – C3
Laboratório
Ausência de Manual de Gestão da Qualidade.
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NÃO CONFORMIDADE
NC3 – A COPANOR não está cumprindo o artigo 1° da Resolução n° 44/2014 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 1° Os Laboratórios objeto desta Resolução devem ser planejados e estruturados conforme dispõe a Norma NBR13035 e possuir um Sistema de Gestão da Qualidade orientado pelos requisitos gerais da NBR ISO/IEC 17025, ambas, expedidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT.”
CONSTATAÇÃO – C4
Laboratório
Condições inadequadas de temperatura ambiente.
NÃO CONFORMIDADE
NC4 – A COPANOR não está cumprindo o artigo 7° da Resolução n° 44/2014 da ARSAE-MG, transcrito a seguir:
“Art. 7° As instalações dos Laboratórios devem ser localizadas, projetadas, construídas, adaptadas e mantidas de forma que sejam adequadas às atividades executadas, à proteção à saúde humana e ambiental, garantindo: (...) IV – disponibilidade de água e de energia elétrica, condições adequadas de iluminação, temperatura, umidade do ar e ventilação para a realização de suas atividades;”
CONSTATAÇÃO – C5
Laboratório
Ausência de local para acondicionamento de materiais e reagentes;
Reagentes e vidrarias armazenados de forma inadequada.
NÃO CONFORMIDADE
NC5 – A COPANOR não está cumprindo o artigo 14 da Resolução n° 44/2014 da ARSAE-MG, transcrito a seguir:
“Art. 14 Os Laboratórios devem dispor de procedimentos adequados para especificação, aquisição, recebimento, armazenamento, controle de estoque, controle de validade, distribuição e descarte de reagentes, insumos e materiais de consumo com a qualidade exigida pelas análises, atendendo às normas de segurança pertinentes.
22 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
Belo Horizonte - MG - CEP 31630-901 / Telefones: (31) 3915-8119 / (31) 3915-8133 – www.arsae.mg.gov.br
CONSTATAÇÃO – C6
Laboratório
Ausência de POP dos equipamentos.
NÃO CONFORMIDADE
NC6 – A COPANOR não está cumprindo o artigo 3° da Resolução n° 44/2014 da ARSAE-MG, transcrito a seguir:
“Art. 3° Os prestadores de serviços devem garantir que os laboratórios possuam: (...) III – procedimento operacional padrão (POP), utilizados nos processos laboratoriais;”
CONSTATAÇÃO – C7
Laboratório
O plano de amostragem não está sendo integralmente cumprido;
Ausência dos relatórios das análises semestrais e trimestrais da qualidade da água.
NÃO CONFORMIDADE
NC7 – A COPANOR não está cumprindo os artigos 3° e 18 da Resolução n° 44/2014 da ARSAE-MG, transcritos a seguir:
“Art. 3° Os prestadores de serviços devem garantir que os laboratórios possuam: I – plano de amostragem estabelecido conforme legislação vigente;”
“Art. 18 Para as análises de amostras de água que necessitam de coleta, estas devem seguir plano de amostragem e os servidores ou os empregados deverão adotar mecanismos de armazenamento e transporte apropriados para a realização do procedimento em referência.”
CONSTATAÇÃO – C8
Ausência de Agência de Atendimento ao público e ao usuário.
NÃO CONFORMIDADE
NC8 – A COPANOR não está cumprindo os artigos 18 da Resolução n° 40/2013 da ARSAE-MG, transcrito a seguir:
“Art. 18 O prestador adotará estrutura adequada e meios de atendimento ao público e ao
usuário, presencial, telefônico, sítios eletrônicos e de outros meios que se fizerem necessários
que possibilitem o provimento de informações e o recebimento de solicitações e reclamações,
de acordo com Resolução específica da ARSAE-MG.
§ 1° O prestador manterá meios de atendimento presencial em todos os municípios em que
haja prestação de serviço.”
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13. RECOMENDAÇÕES
1. Adotar providências quanto às constatações mencionadas nesse relatório a fim de
atender às Resoluções Normativas ARSAE-MG nº 40/2013 e nº 44/2014 e a legislação
pertinente.
2. Providenciar armários ou fechamento de bancadas na parte inferior, conforme
especificações das NBR 13035 e 12216, para armazenamento e acondicionamento de
vidrarias e insumos.
3. Realizar controle pareado da temperatura da estufa.
4. Providenciar e enviar à ARSAE-MG os certificados de outorga de captação dos poços
C-07 e C-08.
14. EQUIPE TÉCNICA
Flávio Martins da Cruz – Bioquímico - Masp: 1.371.341-7
Guilherme Augusto Branco Santos de Morais – Biólogo - Masp: 1.371.428-2
Maurício de Faria Soares – Bioquímico - Masp: 1.255.452-3
15. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO
____________________________________
Guilherme Augusto Branco Santos de Morais
____________________________________
Maurício de Faria Soares
Belo Horizonte, 17 abril de 2015.
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ANEXO I
DECLARAÇÃO DA SITUAÇÃO DAS OUTORGAS
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ANEXO II
CROQUI DO SAA DO MUNICÍPIO DE FRUTA DE LEITE
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ANEXO III
QUADRO DE RESUMO DADOS COMERCIAIS – QRDC DEZ/2014
27 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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ANEXO IV
RESULTADO DA ANÁLISE BACTERIOLÓGICA DAS COLETAS REALIZADAS DURANTE A FISCALIZAÇÃO
28 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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ANEXO V
FICHA PARA COLETAS E ANÁLISES DE AMOSTRAS COPANOR – JUL/2014
29 Endereço: Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n° 4.001 - Serra Verde - Ed. Gerais/12° andar
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ANEXO VI
RESUMO SEMESTRAL DO CONTROLE DE QUALIDADE DA ÁGUA DE FEVEREIRO/2014 E AGOSTO/2014
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