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Manual para Renovação Online
Guia de orientação para renovação online de Certificados Digitais A1
Setembro/2014
© Imprensa Oficial
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Renovação Online de Certificados Digitais A1
Guia de Orientação
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Índice
PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO .......................................................................................................................... 3
INICIANDO A RENOVAÇÃO ONLINE ............................................................................................................................. 6
SOLICITANDO NOVO CERTIFICADO DIGITAL ............................................................................................................................... 6 PAGAMENTO COM CARTÃO .......................................................................................................................................... 15 PAGAMENTO COM BOLETO BANCÁRIO ....................................................................................................................... 20 VALIDANDO O VOUCHER.............................................................................................................................................. 25 EMITINDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL ............................................................................................................... 27
TESTANDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL ............................................................................................................... 30
GLOSSÁRIO ............................................................................................................................................................... 32
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Pré-requisitos para Instalação
Para que o processo de renovação online tenha sucesso, é necessário obedecer aos seguintes critérios:
1) Sistema operacional: Windows XP, Vista, Windows 7 ou 8.0, com as atualizações determinadas pelo fabricante.
2) Dispositivo de Leitora devidamente instalado.
3) Gerenciador de Certificados (Safesign Standard) instalado e atualizado.
4) Java Atualizado a partir da versão 7.0.
5) Seguir atentamente os passos do manual. A sequência correta das orientações é fundamental.
Para quaisquer esclarecimentos, favor contatar a Central de Atendimento: Telefone
080001234-01. Informações constam em nosso site http://www.imprensaoficial.com.br.
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Verificando a instalação do Java
1. Acesse o link www.java.com/pt_BR/download/testjava.jsp
2. Se o Java estiver atualizado, será apresentada a tela abaixo:
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3. Caso seja apresentada a tela a seguir, recomendamos entrar em contato
com a equipe de suporte de sua empresa, ou com técnico de sua confiança, para que seja feita a atualização do Java.
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Iniciando a Renovação Online
Solicitando novo Certificado Digital
1. Acesse o site da Imprensa Oficial (www.imprensaoficial.com.br) e selecione o menu “Certificação Digital”.
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2. No “acesso rápido”, à direita, clique em “Renovar Certificado”.
Observe a imagem abaixo:
Nota: Sugere-se que a renovação online seja realizada se estiver
no prazo de 30 dias para o vencimento do Certificado Digital.
Após o vencimento do prazo, o usuário terá de agendar a emissão
pessoalmente em um dos postos de atendimento da Imprensa Oficial.
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3. Ao final da página, selecione qual o tipo de certificado será renovado (e-CPF/e-CNPJ):
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4. A seguir, clique no link e preencha o formulário de solicitação:
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5. Na página a seguir, entre com seu nome de usuário e senha. Caso não
possua cadastro clique no botão “Cadastrar”.
6. Preencha os campos conforme a imagem abaixo e clique em “Avançar”.
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7. A seguir, clique em “Selecione o Certificado para renovar”.
8. Selecione o certificado que será renovado na lista e clique em “Confirmar”.
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9. Selecione o tipo de certificado que será renovado e clique em
“Avançar”.
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10. Verifique se seu email está correto. Caso esteja, deixe o campo “Alterar
endereço de e-mail” em branco e clique em enviar. Caso contrário, digite o novo email. Crie uma senha para o procedimento de renovação e
clique em “Avançar”.
Atenção: Após esta etapa, não será mais possível alterar ou corrigir o
email.
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11. Leia atentamente o “Termo de renovação”. Em seguida clique em
“Avançar”.
12. Após clicar em “Avançar”, aguarde o carregamento da tela de pagamento. Enquanto a tela não é carregada, será apresentada a tela
abaixo.
Atenção: Não feche esta tela enquanto a página não for
totalmente carregada.
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Pagamento com Cartão
1. A página será direcionada para a tela de pagamento. Será enviado
também um email com o link para efetuar o pagamento caso a página não seja carregada corretamente.
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2. Selecione a opção “Pagar com cartão de crédito”.
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3. Serão apresentados os detalhes da compra e o valor a ser pago. Selecione
a bandeira do seu cartão de crédito.
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4. Ao selecionar a bandeira, digite os dados de pagamento nos campos
indicados. A seguir clique em “Pagar”.
Nota: Ao clicar em “Pagar”, será feito o contato com a operadora do cartão
para efetivação do pagamento. Aguarde o carregamento da página.
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5. Após a confirmação do pagamento pela operadora do cartão a página irá
apresentar o link para emissão do novo Certificado Digital.
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Pagamento com Boleto Bancário
1. A página será direcionada para a tela de pagamento. Será enviado
também um email com o link para efetuar o pagamento, caso a página não seja carregada corretamente.
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2. Selecione a opção “Pagar com boleto bancário”.
Nota: Só será possível emitir o certificado digital após a confirmação
do pagamento pelo banco. A confirmação será efetivada em até 5 (cinco) dias
úteis.
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3. Serão apresentados os detalhes da compra e o valor a ser pago. Selecione
a opção “Boleto” e clique em “Pagar”.
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4. Ao clicar em “Pagar”, será aberta uma nova janela com o boleto gerado.
Imprima o boleto e efetue o pagamento até o vencimento indicado.
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5. Após a confirmação do pagamento pelo banco será enviado um email com
o link de “confirmação de pagamento”. Após clicar no link indicado no email, a página irá apresentar o link para emissão do novo Certificado
Digital.
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Validando o voucher
1. A página será direcionada para a tela de validação do voucher. Digite as letras que serão apresentadas na imagem no campo indicado e em
seguida preencha o numero do voucher, que consta no corpo do e-mail enviado pela Imprensa Oficial.
Após inserir o voucher clique em “Validar voucher”
2. Após a validação do voucher a página irá apresentar o link para emissão
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do novo certificado Digital.
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Emitindo o novo Certificado Digital
1. Após efetuar o teste de dispositivo, será apresentada a seguinte tela.
Digite a senha de Revogação que foi criada em (Solicitando um novo
certificado digital). A seguir clique em “Enviar”.
2. Ao ser apresentada a tela abaixo, confirme os dados e clique em Enviar.
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3. Aguarde a geração das chaves do Certificado Digital no cartão.
4. Configure uma senha para a copia de segurança que será criada em sua Área de trabalho.
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5. Em seguida será apresentada a tela abaixo. Clique em “OK”
6. Clique em OK novamente para finalizar a emissão.
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Testando o novo Certificado Digital
1. Acesse o site da Receita Federal: http://www.receita.fazenda.gov.br
2. No canto direito superior clique em “Certificação Digital”.
3. Serão apresentados os dois certificados, o novo e o antigo.
* No Windows 7 o certificado com o prazo de vencimento maior fica em 1ª posição.
4. Digite a senha PIN e clique em “OK”.
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5. Serão apresentadas todas as informações do titular do Certificado Digital
e todos os serviços que o mesmo pode utilizar no Sistema e-CAC da Receita Federal.
Realizado teste, o novo Certificado Digital estará pronto para utilização.
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Glossário Autoridade Certificadora (AC) - É responsável por emitir, distribuir, revogar e
gerenciar certificados digitais. Autoridade de Registro (AR) – Local onde se obtém o certificado digital. É sempre
vinculada a uma AC e tem por objetivo o recebimento, a validação, a verificação e o encaminhamento das solicitações de emissão ou revogação de certificados digitais, bem como realiza a identificação, de forma presencial, de seus solicitantes.
Agente de Registro – Pessoa responsável pela execução das atividades inerentes à Autoridade de Registro. Realiza a validação e a verificação da solicitação de
certificados digitais. Cadeia de Certificados (ou cadeia de confiança) - conjunto de certificados de Autoridades Certificadoras, que estabelecem a origem confiável de seu certificado
digital. Cartão inteligente - Também conhecido como smart card, é um dos tipos de
dispositivos de certificação digital, que armazena, comumente, certificados do tipo A3/S3 e superiores. Certificados (digitais) tipo A1/S1 - Tipo de certificado digital, armazenado no
computador, com validade de 1 (um) ano. Certificados (digitais) tipo A3/S3 - Tipo de certificado digital, armazenado em um
dispositivo de certificação digital, considerado mais seguro do que o certificado digital tipo A1/S1, com validade de 3 (três) anos. Dispositivo de certificação digital - É o dispositivo que irá conter seu certificado
digital e será solicitado sempre que operações que exigem a identidade digital sejam solicitadas. Pode ser um token USB (fisicamente semelhante a um pendrive), um
cartão inteligente (smart card) ou mesmo o computador (para certificados A1/S1). Também conhecido como mídia. Driver - Programa necessário para que um dispositivo seja reconhecido pelo Sistema
Operacional, de forma que funcione conforme o esperado. Identidade Digital - É a sua identificação (RG, CPF, RNE, etc) no mundo digital.
PIN - “Senha” de acesso ao dispositivo de certificação digital (token USB ou cartão). O PIN será bloqueado após tentativas de acesso incorretas (normalmente cinco) e só poderá ser desbloqueado com a inserção da “senha” PUK.
Código de emissão 1 e 2 - “Senhas” que serão utilizadas na geração do certificado digital (comumente do tipo A1/S1).
PUK - “Senha” de desbloqueio do PIN. Em alguns dispositivos de certificação digital, o PUK é solicitado para desbloquear o PIN (e atribuir um novo). Consulte o manual do dispositivo para verificar se ele possui essa funcionalidade.
Safesign - Programa Gerenciador de cartões e tokens, produzido pela AET Europe©, utilizado no gerenciamento da maioria dos cartões inteligentes no mercado.
Senha de administrador - Compara-se com o PUK. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PUK.
Senha de revogação - É uma senha, fornecida pelo titular do certificado digital
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durante a etapa de solicitação, normalmente de 6 a 12 caracteres, que tem a função de revogação do certificado digital pela Internet.
Titular do certificado - A pessoa que efetivamente terá a posse do certificado digital.
Senha de usuário - Compara-se com o PIN. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PIN. Token USB - Fisicamente semelhante a um pendrive, é um dos dispositivos de
certificado digital, normalmente contendo certificados do tipo A3/S3.
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