Resumo Guia Lionbridge

Devo comprar um iPhone?

Definições Importantes

Devo comprar um iPhone?

• Query: Plavras, numeros, ou simbolos que o usuario digita na caixa de busca de um Mecanismo de Busca. Query = (consulta/pergunta)

• User: Uma pessoa que digitou a pergunta em um Mecanismo de Busca quando estava procurando por informação.

• User Intent: Quando um usuário digita uma Query(pergunta) ele está tentando fazer alguma coisa, nos referimos a esta meta como Intenção do Usuário (User Intent).

• Locale: Todas as consultas têm um local que é o idioma e local para a tarefa.

• Search Engine Results Page (SERP): A página que um Mecanismo de Busca mostra depois que um usuário digita sua pergunta. O SERP é constituido de vários result blocks.

• Exemplo de um result block:

• A Landing Page (LP) é a pagina que abre após você clicar no link do titulo (Title) de um result block.

Informações gerais

• Suas avaliações serão utilizados para avaliar a qualidade do Mecanismo de Busca ao redor do mundo. Bons Mecanismo de Busca dão resultados que são úteis para os usuários, em sua linguagem e local específico.

• Para sua seguranca, sugerimos que você abra apenas arquivos com as seguintes extenções (caso necessario):

• .txt (text file) • .ppt or .pptx (Microsoft PowerPoint) • .doc or .docx (Microsoft Word) • .xls or .xlsx (Microsoft Excel) • .pdf (PDF) files

Releasing Tasks ( Liberando uma Taerafa)• Algumas queries estao relacionadas a um tópico muito altamente técnico

(Exemplo: Ciencias da computação, física).• Nesse caso, se você fizer uma pesquisa no google e mesmo assim não entender

a intenção do usuario, existe uma opção na tela para você entregar a tarefa.• Libere uma tarefa quando:

• Lack expertise: Você sente que você, pessoalmente, não pode avaliar a query.• Suspicious files: A terefa contem um formato de arquivo suspeito ou desconhecido. • Offensive content: Você acredita que o LP vai ser ofensivo para você ou você vai se

sentir desconfortável ao visitar o LP.• Technical problem: claramente a query ou o resultado tem problemas para serem

exibidos.• Wrong language: a pergunta esta em uma lingua completamente diferente da sua ou do

ingles e voce nao pode compreender.

(isso raramente acontece)

Entendendo a intenção do usuário.• Entenda a intenção do usuario!!

• Nos US(estados unidos) [football] é o fotebol americano, nos UK(reino unido) é o fotebol comum.

Perguntas com múltiplos significados.• Por exemplo a query [apple], English (US) pode se referir a marca do

computador ou a fruta ( apple = maçã ).• Vamos chamer estes possíveis significados de query interpretations

(intepretação da pergunta).

• Dominant Interpretation (interpretação dominante) : A interpretação dominante de uma consulta é o que a maioria dos usuários querem dizer quando digitar a consulta. Nem todas as consultas têm uma interpretação dominante. A interpretação dominante deve estar claro para você, especialmente depois de fazer um pouco de pesquisa na web.

• Common Interpretation (interpretação comum) : A interpretação comum de uma consulta é o que muitos ou alguns usuários querem dizer quando digita uma consulta. A consulta pode ter múltiplas interpretações comuns.

• Minor Interpretations (interpretação menor) : Às vezes você vai encontrar interpretações menos comuns. Estas são interpretações que poucos usuários tem em mente. Vamos chamar essas interpretações menores.

Query: [apple] Locale: English (US)

Query: [mercury] Locale: English (US)

O significado de uma pergunta pode mudar com o tempo.

Classificação da intenção do usuário.

• Action intent – Usuários querem realizar um objetivo ou se envolver em uma atividade, tais como baixar um programa, jogar online, enviar flores, assistir um vídeo, etc. Estas são as consultas do tipo Do (Fazer): o usuário quer fazer alguma coisa.

• Information intent – Usuários querem encontrar informações. Estas são perguntas do tipo Know (Saber) : os usuários querem saber alguma coisa.

• Navigation intent – O Usuario quer navegar para um website o pagina. Estes são as perguntas Go(ir): o usuário quer ir a uma pagina especifica.

Entendendo o proposito de uma pagina• Todo o conteúdo em uma página web pode ser classificado como um

dos seguintes: Conteúdo Principal (MC), de conteúdo complementar (SC), ou anúncios (Ads). Para avaliar páginas, você terá de ser capaz de distinguir entre essas diferentes partes da página.

A Escala do Utility Rating

Vital (V) Uma categoria especialUseful (U) Muito útil para muitos ou a maioria dos usuários.Relevant (R) Útil para muitos usuários ou muito útil para alguns usuários.Slightly Relevant (SR) Útil para menos usuários.Off-Topic or Useless (OT) Útil para nenhum ou muito poucos usuários.

Title Link Result Blocks (TLRB).• Blocos que tem o “Title Link”

No Title Link Result Blocks (NTRB).• Blocos que não tem o “Title Link”

Vital (V)

• O Classificação Vital (V) é usado para TLRBs nestas situações muito especiais:

• Existe uma interpretação dominante e clara intenção usuário navegar para um site ou página da web específica, e o LP do TLRB é exatamente o que o usuário está procurando.

• A interpretação dominante da consulta é uma entidade (como uma pessoa, lugar de negócios, restaurante, produto, empresa, organização, etc), eo LP do TLRB é a página oficial associado a essa entidade.

• A classificação V baseia-se na LP do bloco. NTRBs não pode receber a classificação V, pois eles não tem LP.

• Para dar uma classificação V, a página de destino e site deve “funcionar" - o LP deve carregar, funcionar e estar atualizado.

Consultas sem resultado Vital

• A consulta não tem uma interpretação dominante.• A consulta não é uma entidade ou não é uma consulta de navegação.• Nenhum site oficial ou página da web existe para a entidade.• Nenhuma pessoa ou entidade pode "possuir" o tema da consulta.(ex.

[diabetes],

• Existem várias versões da página oficial(em mais de uma lingua) e a página aparece na lingua da localidad e do usuário.

Useful (U)

• Resultado bastante satisfatório e que se ajustam bem a query• Além disso, eles muitas vezes têm algumas ou todas as seguintes

características: alta qualidade, oficial, divertido e/ou recente (tais como notícias de última hora sobre um tema).

• Uma consulta pode ter muitos resultados U.

Relevant (R)

• Resultados R tem menos atributos valiosos que os resultados U. Resultados R ainda deve se ajustar a consulta, mas eles podem ser menos abrangente, menos atualizados, vêm de uma fonte ‘menos oficial’, ou cobrir apenas um aspecto importante da consulta.

Slightly Relevant (SR)

• A classificação de pouco relevante é atribuído a resultados que são úteis para alguns ou poucos usuários. Resultados SR podem servir uma interpretação menor, ser de baixa qualidade, têm informações desatualizadas, ser muito específico, muito largo, etc, para receber uma classificação mais elevada.

Off-Topic or Useless (OT)

• Uma classificação de Off-Topic ou inútil deve ser atribuído a resultados que são úteis para nenhum ou muito poucos usuários. Resultados OT não estão relacionados com a consulta e / ou não têm utilidade.

Porn (P), Foreign Language (F), and Didn’t Load (D)

• P – Pagina com algum conteudo ofensivo.• F – Pagina com uma lingua diferente do portugues ou do Ingles• D – Pagina que não carrega, não funciona..

1. A LP carrega?2. A pagina está em portugues ou em ingles?3. É pornografico?Se para qualquer uma dessas 3 primeiras perguntas a resposta for vermelha, entao vc não continua com as proximas perguntas.

1. Identifique o proposito da pagina.Pra dizer pra que serve a pagina!

2. É possivel identificar o MC SC e Ads?3. Qualidade do MC

Aqui vc vai dizer o quao bom é o MC..

4. Qualidade do SC5. Quantidade do MC