Santos unifica os cadastros, para cuidar melhor de suas crianças. O projeto ganhou o prêmioTI...

SIASSistema Integrado de Atendimento Social

PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTOSDETIC – Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação

FOCO –Melhorar Sempre, para quem precisa do Melhor

**Amostra de Teste

• Suporte a rede de atendimento

• Apoio às políticas setoriais

• Integração das áreas sociais

• Foco na criança e no adolescente

• Modernização Administrativa

• Transparência – Lei nº 131 de 2009

“Educai as crianças, para que não seja necessário punir os

adultos.” Pitágoras

Metas

Motivação

Convergência SantosACTACT

10M100M1 2 3 4

13 14 15 16

5 6 7 8

17 18 19 20

9 10 11 12

21 22 23 24

UPLINK

1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112

131415161718192021222324COLCOL

PWR

SWITCH

PHILIPS

Mode

Shut

LVL BLC +

LL Phase -

Digital Camera

Telefones

e Fax

Câmeras

internas

e externasMicrocomputadores

e impressoras

Plotter

compartilhada

usuários

PMS

Santos Cidade da TecnologiaACTACT

10M100M1 2 3 4

13 14 15 16

5 6 7 8

17 18 19 20

9 10 11 12

21 22 23 24

UPLINK

1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112

131415161718192021222324COLCOL

PWR

SWITCH

PHILIPS

Mode

Shut

LVL BLC +

LL Phase -

Digital Camera

Rádios

e celulares

PMS

Universidades

e Hospitais

Internet GrátisEducação à distância,

Vídeo-Conferência,

Tele-Saúde, TV IP

Câmeras

internas

e externas

Sincronização

Semáforos

Usuários

PMS+Cidade

• 126 tipos de especialidades médicas e exames

• Meio Milhão de consultas anuais de atenção básica, especialidades e

exames em toda rede de saúde

• Total de Unidades de Saúde da Prefeitura Municipal de Santos, são:

– 21 UBS

– 2 Ambulatórios de Especialidades

– 3 Pronto Socorros

– 1 Unidade de Referência Auditiva – SECRESA

– 1 Instituto da Mulher

– 5 unidades de saúde prestadoras do SUS – Sistema Único de Saúde

Números da Saúde

Motivação

Volume de Registros Cadastrais

RIS

SOCIAL 94.000

SIGES

EDUCAÇÃO 126.000

SISAM

SAÚDE 1.126.213

Total 1.346.213

Volume de Registros Cadastrais

Motivação

O Processo de Integração com os sistemas internos e

externos (Estaduais e Federais) ocorre de forma pontual e

não ordenada, gerando esforço e retrabalho.

OBRAS

EDUCAÇÃO

ASSISTÊNCIASOCIAL

SAÚDE

ONGsFAMS

FSSFUPES

SEGURANÇA

MEIO AMBIENTE

PROCURADORIA

ADMINISTRAÇÃO

Secretarias BASE Secretarias APOIO DIRETO Unidades de SUPORTE

FINANÇAS

JURÍDICO

COMUNICAÇÃOTURISMO

GOVERNO

CULTURA

ESPORTES

PLANEJAMENTOCMDCA

Interoperabilidade

Motivação

1. Caso1 - O medicamento prescrito Bactrim

F® (sulfametoxazol 800mg e trimetoprima

160mg), não faz parte da lista de

padronização do município.

2. O medicamento Bactrim® (sulfametoxazol

400mg e trimetoprima 80mg) é padronizado

pela rede municipal de saúde.

3. Pode-se inferir que algum medicamento foi

dispensado ao paciente, pois a receita

médica ficou retida na farmácia.

4. Qual medicamento teria sido dispensado?

5. Na hipótese de troca de medicamentos, o

que poderia ocorrer visto que um tem o

dobro da concentração do outro?

Otimizar o Prontuário Digital.

Motivação

Motivação

Novas Normas TI Saúde – CFM

Conselho Federal de Medicina.

PROBLEMA

Transpor os princípios aprovados para o setor de saúde nos textos constitucionais para os

modos de operar o trabalho da atenção e gestão em saúde.

Saúde é um direito

de todos e dever

do Estado Universalidade

do

acesso

Equidade

Qualidade

Responsabilidade

Integralidade

das

ações

Conhecer o Cidadão para

Priorizar Melhor

Motivação

Art. 10. Constitui ato de improbidade administrativa que

causa lesão ao erário ... III - doar à pessoa física ou

jurídica bem como ao ente despersonalizado, ainda que

de fins educativos ou assistênciais, bens

(Medicamentos, Cestas Básicas...), rendas, verbas ou

valores do patrimônio de qualquer das entidades

mencionadas no art. 1º desta lei, sem observância das

formalidades legais e regulamentares aplicáveis à

espécie;”

Para atender a um modelo que permitisse a obtenção de

resultados no curto prazo, sem perder o valor obtido nos

sistemas legados, foram adquiridas ferramentas para

integração – Midlleware no padrão SOA.

Padrões e Ferramentas

O padrão e-ping foi adotado na busca de ferramentas.

Método

Qual a melhor forma de reduzir riscos

no desenvolvimento de software?

NÃO DESENVOLVER!

Grady Booch

Reflexão

Grady Booch

http://pt.wikipedia.org/wiki/Grady_Booch

Grady Booch é um dos mais atuantes e proeminentes metodologistas

da atualidade. Seu livro "Software Engineering with Ada" lançou as

raízes do projeto orientado a objetos. Esse trabalho evoluiu para uma

metologia de desenvolvimento de sistemas orientados a

objetos publicada em seu ainda interessante livro "Object-Oriented

Analysis and Design with Applications".

Em 1996 junto com dois outros proeminentes metodologistas, Ivar

Jacobson e James Rumbaugh uniram forças para propor uma

linguagem unificada para a modelagem de software que se tornou um

padrão da indústria, a UML.

Grady Booch

Barramento SOA

Serviços de

Informação

Serviços de

Processos

Serviços de

Processamento

Serviços de

Aplicação

Serviços de

Integração a

comunidade

Serviços de

InteraçãoServiços de

Comunicação

O SIAS foi desenvolvido em

plataforma Web, tem

módulos em Java com

Acesso ao Banco Oracle.

Ferramentas ResultadosHistórico Ações Evolução

Ferramentas

CMDCA

Ferramentas de Ajuda

a Proteção da Criança

GESTORES

Ferramentas Para

Gestão Inteligente

TÉCNICOS

Ferramentas para

Integração de Sistemas

3

3

2

1

2

1

RIS

SOCIAL

CAT

ESPORTES

CULTURA

SISAM

SAÚDE

SIGES

EDUCAÇÃO

Histórico

Saúde Educação

SocialEsportes

INTEGRAÇÃO

Histórico

SSHD

RAC

Ferramentas ResultadosHistórico Ações Próximos Passos

• Sexo vazio – 563.712

• Nome mãe vazio – 67.240

• Data de nascimento vazia – 31.735

• Nome com caracter indenifido – 26.386

• Nome da mãe nulo – 16.675

Mobilização

Filtro Dicionário Nomes Comuns

Filtro Dicionário de Nulos

Filtro Caracteres

Filtro CPF

Utilização=0

Heurísticas - Robot de Limpeza

Padrão SOA

Mobilização

Mobilização

Mobilização

Mobilização

**Amostra de Teste

IDENTIDADE DE USUÁRIOS – Ranking de Nível de Segurança

Usuário: João Antonio Rodrigues

Usuário: Maria da Silva Pontes

Usuário: Ana Lopes Assis

Usuário: Creuza Ozires

Usuário: Joana Barros dos Santos

Usuário: Ademir Coelho da Silva

ID: ADM01 – CPF 922.343.333-91

ID: JOAN – CPF 242.334.353-41

ID: CREUZ – CPF 142.234.313-11

ID: ANALO – CPF 182.284.313-18

ID: MASIL – CPF 155.285.353-15

ID: JOTO – CPF 133.245.353-25

Usuário ?

Mobilização

Ativação Programada do RCO – Requisição Cadastral Online (Inserção, Atualização, Desativação)

http://sias.educacao.tv/

Próximos Passos

Ação

Transferência de Inativos Geral “Limpeza” da Ordem de 44% dos cadastros

Resultados

Cadastros Novos representam 7,93% em 2009 era 26% em 2008

Resultados

Transf. de Inativos SISAM (Limpeza) da Ordem de 47% dos cadastros

Resultados

Fluxo de Atualização Cadastral Mensal

Resultados

Mais de Meio Milhão de Cadastros podem ser movidos para Inativos

Resultados

Fidelização - 56% das pessoas atendidas em 2009 cadastradas em 2000

Resultados

Mais de 34 Mil duplicidades detectadas podem ser excluídas.

Resultados

Mais de 81 Mil cadastros integrados em mais de um sistema.

Resultados

Cadastros Novos representam 7,93% em 2009 era 26% em 2008

-

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

-100%

-50%

0%

50%

100%

150%

200%

250%

300%

Resultados

Transf. de Inativos RIS (Limpeza) da Ordem de 67% dos cadastros

Resultados

Ações

Integração Personalização Distribuição

Implementação Imediata do Ticket de Identificação com Códigos Integrados

Próximos Passos

Informação para Salvar vidas...Aplicação do Teorema de Bayes aos Histórico dos

Cidadãos

•Seja

M=doença

meningite

S= dor de cabeça

•Um Doutor sabe:

P(S/M)=0.5

P(M)=1/50000

P(S)=1/20

P(M/S)=P(S/M)P(M)

P(S)

=0,5*(1/50000)=0,002

1/20

•A probabilidade de uma

pessoa ter meningite dado

que ela está com dor de

cabeça é 0,02% ou ainda

1 em 5000.

Camada de Tecnologia – Infra-estrutura

Representada pelos Modelos de Infra-

estrutura: servidores, bases de dados, redes,

roteadores, etc.

Infra-estrutura

Camada de Tecnologia – Aplicações

Representada pelos Modelos Funcionais e

Aplicações

Aplicações

Camada de Negócios – Processos

Representada pelos Processos

Processos

Camada de Negócios – Estratégia

Representada pelos Organogramas e Mapas

de Relacionamentos

EstratégiaA

rqu

ite

tura

Te

cn

oló

gic

aA

rqu

ite

tura

de

Ne

gó

cio

PR

EF

EIT

UR

AOrganização Interna em Camadas

Método

Notificação – SIAS-ROBOTNotificação – SIAS-ROBOT

Dispositivo de Segurança do Usuário

Este dispositivo evita decorrências legais ao usuário, previstas na

Lei Federal no 9.983, 14/07/2000 "Art. 313-A. Inserir ou facilitar, o

funcionário autorizado, a inserção de dados falsos, alterar ou

excluir indevidamente dados corretos nos sistemas

informatizados ou bancos de dados da Administração Pública....”

Conf. Lei Federal no 9.983, 14/07/2000

Notificação – SIAS-ROBOTNotificação – SIAS-ROBOT

Notificação

Código:

Peso: 1.Intermediário

000001

S N 9 9 9 9

Não Conformidade: O Nome da Mãe está Vazio

Ação Corrija os dados da Pessoa neste momento e elimine a

pendência, você poderá utilizar o cadastro mesmo sem resolver a

pendência. Esta Notificação está sendo registrada com o seu

Código de Usuário.

Usuário: 9999-MMMM Registro Notificação: 9999- 01/01/2010 14:00:05

Conf. Lei Federal no 9.983, 14/07/2000

Restrição – SIAS-ROBOTRestrição – SIAS-ROBOT

Restrição

Código:

Peso: 1.Muito Alto

000001

S N 9 9 9 9

Não Conformidade: O Nome da Pessoa está Vazio

Ação Colete os dados da Pessoa neste momento e elimine a restrição

para utilização do Cadastro, enquanto não for resolvida a restrição

este cadastro não poderá ser utilizado para novas transações.Esta

Notificação está sendo registrada com o seu Código de Usuário.

Usuário: 9999-MMMM Registro Notificação: 9999- 01/01/2010 14:00:05

Conf. Lei Federal no 9.983, 14/07/2000

Ativação Imediata de Regras de Proteção ao Banco de Dados

Próximos Passos

Ação

Entregar os Cartões Santos Digital com Biometria e Foto Digital

Evolução

Método de Apoio Local a

Modernização

• Seja prático – O bom agora é melhor que o ótimo sem previsão.

• Certifique os Processos e Procedimentos, os sistemas refletem os mesmos.

• BPM + SOA = Romeu + Julieta

• Separe os obstáculos reais dos imaginários (resistência a mudança)

• Fatores pessoais influenciam tanto quanto os técnicos – seja simpático...

• Cuidado com grandes promessas

• Não leve gato x lebre

• Observe aspectos de segurança

• Desempenho/consumo é uma preocupação

• SOA não é solução para tudo !!!

Aprendizagem

Mohandas (Mahatma)

Gandhi 1869-1948

Muito Obrigado ...

• Primeiro eles o

ignoram,

• Depois, riem de você

• Chega um ponto em

que lutam contra

você,

• Até o dia em que

você

vence!

Muito Obrigado !