SiAC - ROSSI

Abertura > Marcelo Nogueira

1

História da Rossi e panorama atual

II Fórum Nacional da Qualidadena construção civil

2

ÍndiceHistória da Rossi e panorama atual

Implantação Sist. Qualidade em conjuntos habitacionais

Referencial Normativo –SiAC

Política da Qualidade

Treinamentos

Projeto de canteiro

Instrumentos calibrados e de inspeção

Rastreabilidade

Gestão de resíduos

Controle de processos

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3

1

História da Rossi e panorama atual

Índice > História da Rossi e panorama atual

4 Índice > História da Rossi

1980

2001

19961992

2002

20081999ISO 9002:94

2003

ISO 9001:2000

ISO 9001:2008

2009

Evolução do Sistema da Qualidade - Rossi

Necessidade de padronização

Regional NorteRegional Nordeste Regional Rio de JaneiroRegional São PauloRegional SulRegional InteriorRegional BrasiliaRegional Campinas

Presença em 73 cidades em 14 estados e no Distrito Federal

Panorama atual

Índice > panorama atual5

6 Índice > panorama atual

Lançamentos de construções habitacionaisSegmento Econômico

2009 – 13.000 unidades

2010 – 28.000 unidades

+100 %

Implantação deSistemas da Qualidade em conjuntos habitacionais

2

“case”

Condomínio horizontal de casas desenvolvido em grandes áreas que reúnem os conceitos de urbanismo, arquitetura e paisagismo. Resgata a vida em comunidade, e valorização da natureza.

Unidades de 46 a 115 m²

Unidades a partir de R$ 78.000

100% Financiado

Parcela a partir de R$ 310,00 morando*

Bairro Planejado

ONG atuando para desenvolver e preservar a

cidadania e o espírito comunitário

Segmento Econômico - Villa Flora

Segmento Econômico - Villa Flora

Referencial NormativoNível A – SiAC – PBQP-HAnexo III

10

Referencial NormativoNível A – SiAC PBQP-H anexo III

Temas abordados:

• Política da Qualidade• Treinamento• Projeto de canteiro• Instrumentos calibrados e de inspeção• Rastreabilidade• Gestão de resíduos• Controle de processos

3

Política da Qualidade

11 Índice > Política da Qualidade

12 Índice > Política da Qualidade

5.3A direção da empresa deve assegurar que a política da qualidade:

a) Seja apropriada aos propósitos da empresab) Inclua o comprometimento com o atendimento aos requisitos e com a

melhoria contínua da eficácia do SGQc) Proporcione uma estrutura para estabelecimento e análise crítica dos

objetivos da qualidaded) Seja comunicada nos níveis apropriados da empresa construtora e de

seus subcontratados com responsabilidades definidas no SGQ ...e) Seja entendida, no grau de entendimento apropriado, ...f) Seja analisada criticamente para manutenção de sua adequação

Política da QualidadeExigências do PBQP-H:

Divulgaçãonas obras

13 Índice > Política da Qualidade

Política da Qualidade

14

Referencial NormativoNível A – SiAC PBQP-H anexo III

Temas abordados:

• Política da Qualidade• Treinamento• Projeto de canteiro• Instrumentos calibrados e de inspeção• Rastreabilidade• Gestão de resíduos• Controle de processos

15

4

Treinamentos

Índice > Treinamentos

16 Índice > Treinamento

6.2.1O pessoal que executa atividades que afetam a qualidade do produto deve

ser competente com base em escolaridade, qualificação profissional, treinamento, habilidade e experiência apropriados.

6.2.2A empresa construtora deve, em função da evolução de seu Sistema de

Gestão da Qualidade:b) Fornecer treinamento ou tomar outras ações para satisfazer as

necessidades de competência.

7.1.1A empresa construtora deve, para cada uma de suas obras,...

g) Programa de treinamento específico da obra.

TreinamentoExigências do PBQP-H:

Equipe de Engenharia

17 Índice > Treinamento

Treinamento

Equipe de Almoxarifes

18 Índice > Treinamento

Treinamento

Equipe de Pedreiros

(empreiteiro)

19 Índice > Treinamento

Treinamento

Escola Bom Pedreiro

20 Índice > Treinamento

Treinamento

Escola Bom Pedreiro

21 Índice > Treinamento

Treinamento

Vídeo de Treinamento de

Alvenaria

22 Índice > Treinamento

Treinamento

Escola Rossi de Engenharia

Futuro Engenheiro

23 Índice > Treinamento

Treinamento

24

Referencial NormativoNível A – SiAC PBQP-H anexo III

Temas abordados:

• Política da Qualidade• Treinamento• Projeto de canteiro• Instrumentos calibrados e de inspeção• Rastreabilidade• Gestão de resíduos• Controle de processos

25

Projeto de canteiro

5

Índice > Projeto de canteiro

26 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiro

Exigências do PBQP-H:

7.1.1 - cA empresa construtora deve, para cada uma de suas obras, elaborar e documentar

o Plano da Qualidade da Obra, contendo:

c) Projeto de canteiro

Estudo preliminar:

• Engenheiro da Qualidade

• Engenheiro da obra

• Eng./Técnico Seg. Trabalho

• Administrativo

• Mestre

• Assistentes de engenharia

27 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiro

Projeto de canteiroImplantação geral – Villa Flora Hortolândia

Projeto de canteiro

Projeto de canteiroAdministração e refeitório

31 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiroAdministração e refeitório:

Projeto de canteiro

Projeto de canteiroAlmoxarifados Rossi e Instaladora:

34 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiro

Almoxarifado Rossi:

35 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiroAlmoxarifado Instaladora:

Projeto de canteiro

Projeto de canteiroCentrais de produção:

38 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiroCentral de pré-moldados:

39 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiroCentral de pré-moldados:

40 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiroCentral de armação:

Cobertura

Piso de ConcretoSentido do Aço

41 Índice > Projeto de canteiro

Projeto de canteiroCentral de lajes pré-moldadas:

Projeto de canteiroCondomínio 1:

Projeto de canteiroCondomínio 1:

Cronograma curto. A obra ainda esta concluindo a

terraplenagem mas já iniciou outros serviços.

Cronograma curto. A obra ainda esta concluindo a

terraplenagem mas já iniciou outros serviços.

Baias montadas, com agregados e próximas ao local de utilização

Baias montadas, com agregados e próximas ao local de utilização

Central de betoneira coberta e

móvel

Central de betoneira coberta e

móvel

Bloco de concreto empilhado corretamente e próximo ao local

de aplicação

Bloco de concreto empilhado corretamente e próximo ao local

de aplicação

ÁguaÁgua

EnergiaEnergia

EscantilhõesEscantilhõesCavaletesCavaletes

Bloco elétricoBloco elétrico

AcessoAcesso

FerramentasFerramentas

Projeto de canteiro

Índice > Projeto de canteiro44

45

Referencial NormativoNível A – SiAC PBQP-H anexo III

Temas abordados:

• Política da Qualidade• Treinamento• Projeto de canteiro• Instrumentos calibrados e de inspeção• Rastreabilidade• Gestão de resíduos• Controle de processos

46

6

Instrumentos Calibrados e de Inspeção

Índice > Instrumentos Calibrados e de Inspeção

47 Índice > Instrumentos Calibrados e de Inspeção

Instrumentos de Calibrados

Exigências do PBQP-H:

7.6Quando for necessário assegurar resultados válidos, o dispositivo de medição deve

ser:a) Calibrado ou verificado a intervalos especificados ou antes do uso, contra padrões

de medição rastreáveis a padrões de medição ...d) Protegido contra ajustes que possam invalidar o resultado da mediçãoe) Protegido de dano e deterioração durante o manuseio, manutenção e

armazenamento

48 Índice > Instrumentos Calibrados e de Inspeção

Instrumentos de Calibrados

Instrumentos de Inspeção

49 Índice > Instrumentos Calibrados e de Inspeção

50

Referencial NormativoNível A – SiAC PBQP-H anexo III

Temas abordados:

• Política da Qualidade• Treinamento• Projeto de canteiro• Instrumentos calibrados e de inspeção• Rastreabilidade• Gestão de resíduos• Controle de processos

51

Rastreabilidade

7

Índice > Rastreabilidade

52 Índice > Rastreabilidade

Art. 27 – 1° (pag. 10)Deve-se verificar a evidência de que a empresa construtora realiza, sempre que possível por meio de laboratório externo ou da própria

empresa, controle tecnológico dos materiais e componentes utilizados na estrutura portante de suas obras, independente do realizado pelo

fornecedor. Deve ser dada preferência aos laboratórios credenciados pela Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios.

7.5.3.2 (pag. 19)A empresa construtora deve garantir a rastreabilidade, ou identificação

única dos locais de utilização de cada lote, para os materiais controlados cuja qualidade não possa ser assegurada por meio de medição e

monitoramento realizados antes de sua aplicação. Devem ser mantidos registros de tal identificação.

RastreabilidadeExigências do PBQP-H:

RASTREABILIDADE

CONCRETO

53

Recebimento do concretoRastreabilidade - Concreto

desacordo

Conferir Nota Fiscal

Ensaio de Slump

Aplicar concreto

Atende fck(28 dias)?

Mapa de Concretagem

Moldagem dos Corpos de Prova

Ruptura dos Corpos de Prova

Carimbos de controle (verso da NF)

Registrar resultados na Planilha

Pedir recomendações do calculista

Parecer favorável com a resistência

obtida

Aguardar ruptura63 dias

Proceder extração/reforço/demolição

Recusar o concreto

Parecer final do calculista

desacordo

ok

ok ok

não

sim

Recebimento do concretoRastreabilidade - Concreto

NF

proslump corpos de prova

jeto

resultados laboratórioarquivar no armário

mapa de concretagem da qualidade

56

RASTREABILIDADE

BLOCO ESTRUTURAL

Recebimento do concretoRastreabilidade - Bloco EstruturalMaiores dificuldades:

1) Qualificação de fornecedores – 7.4.1.1 e 7.4..1.2ISO, ABCP

2) Qualidade de produto x Oferta de mercadoProdutos de baixa qualidade aceitos por outras construtoras menos exigentes

3) Obras horizontais com muitas torresDificuldades de rastreabilidade – pulmão de blocos + sky-treck. Necessidade que o bloco já venha ensaiado para não correr riscos

4) Falta de cultura para trabalho em alvenaria estruturalTreinamento, conscientização e fiscalização constantes

Recebimento do concretoRastreabilidadeBloco Estrutural

CONFERIR Nota Fiscal

REALIZAR Inspeção Visual e Dimensional

(Tab. 1/2 PD 8.0)

Lote vem ensaiado?

RECUSAR o bloco

desacordo

ok

GARANTIR que blocos de diferentes classes sejam aplicados nos

locais corretos

ESTOCAR os blocos separados por classes (fbk) e AGUARDAR resultado de

laboratório antes de aplicá-lo

ATINGIU a resistência?

ok

sim

ENVIAR amostras para laboratório

não

RECUSAR o bloco

ENVIAR amostras para laboratório para CONFIRMAR os resultados do

fabricante

Atingiu a resistência?

PEDIR parecer do calculista

REALIZAR Contra-Prova

REGISTRAR resultados na

Planilha

APLICAR o bloco

REALIZAR Contra-Prova

REGISTRAR resultados na Planilha

APLICAR o bloco

REGISTRAR resultados na Planilha

simnão

desacordook

nãook

desacordo

GARANTIR que blocos de diferentes classes sejam aplicados nos

locais corretos

ok

Recebimento do concretoRastreabilidade - Bloco Estrutural

NF

ensaio dofornecedor

• compressão inspeção visual conferência dimensional

estocagemresultados laboratório

(Rossi)

• compressão• absorção• prisma

arquivar no armárioda qualidade

60

RASTREABILIDADE

ARGAMASSA E GROUT

Recebimento do concreto

RastreabilidadeArgamassa e Grout

62

Referencial NormativoNível A – SiAC PBQP-H anexo III

Temas abordados:

• Política da Qualidade• Treinamento• Projeto de canteiro• Instrumentos calibrados e de inspeção• Rastreabilidade• Gestão de resíduos• Controle de processos

63

8

Gestão de Resíduos

Índice > Biblioteca

64 Índice > Gestão de resíduos

7.1.1 - iA empresa construtora deve, para cada uma das suas obras, elaborar e documentar o respectivo Plano de Qualidade da Obra, ... contendo os

seguintes elementos quando apropriado:

i) Definição dos destinos adequados dados aos resíduos sólidos e líquidosproduzidos pela obra (entulhos, esgotos, águas servidas), que respeitem o

meio ambiente.

Gestão de resíduos

Exigências do PBQP-H:

65

Gestão de resíduos

Índice > Gestão de resíduos

CTRColeta seletiva Destino finalLicença ambiental

66

9

Controle de ProcessosProcedimentos Documentados (PD)

Instruções Técnicas (IT)

Controle de Processo Produtivo (CPP)

Índice > PD, IT, CPP

67 Índice > PD, IT e CPP

7.1.1 - bA empresa construtora deve, para cada uma das suas obras, elaborar e documentar o respectivo Plano de Qualidade da Obra, ... contendo os

seguintes elementos quando apropriado:

b) Relação de materiais e serviços de execução controlados, e respectivos procedimentos de execução e inspeção.

PD, IT e CPP

Exigências do PBQP-H:

• Anexo 8.1 - Barras, Fios e Telas de Aço • Anexo 8.2 - Bloco Vazado de Concreto• Anexo 8.3 - Revestimento Cerâmico (Interno e Externo)• Anexo 8.4 - Concreto Usinado• Anexo 8.5 – Argamassa • Anexo 8.6 - Tintas (Interno e Externo)• Anexo 8.7 – Fechaduras • Anexo 8.8 - Portas de Madeira• Anexo 8.9 - Esquadrias de Ferro• Anexo 8.10 - Esquadrias de Alumínio• Anexo 8.11 – Elevadores • Anexo 8.12 - Mármores e Granitos• Anexo 8.13 – Louças• Anexo 8.14 – Metais/• Anexo 8.15 – Materiais Elétricos• Anexo 8.16 – Materiais Hidráulicos• Anexo 8.17 - Telha Cerâmica • Anexo 8.18 – Vidros• Anexo 8.19 - Cimento Portland• Anexo 8.20 - Bloco Cerâmico• Anexo 8.21 – Madeira • Anexo 8.22 – Areia• Anexo 8.23 – Brita • Anexo 8.24 - Impermeabilizantes• Anexo 8.25 – Rejuntes

25 Materiais

PD 8.0Materiais Controlados – Procedimentos Documentados (PD)

IT’s e CPP’s

Compactação de Aterro

Locação de Obra

Fundação - Blocos e Vigas Baldrames

Montagem de Forma e Armação

Concretagem e Desforma

Alvenaria Estrutural

Alvenaria de Vedação

Dry Wall

Chapisco e Reboco Interno

Chapisco e Reboco ExternoImpermeabilização Apartamentos

Contrapiso áreas secas e áreas úmidasCerâmicaPiso Externo - Cerâmica e Pedra AssentadaForro de GessoImpermeabilização TérreoTelhado com Telhas em CerâmicaTelhado com Telhas em FibrocimentoBatentes

Portas

Portas Prontas

Caixilhos de Alumínio com Contra Marco

Caixilhos sem contra marco

Pintura Interna

Pintura Externa

Elétrica

Hidráulica

Colocação de Bancadas, Louças e Metais

Execução de Laje pré moldada - Montagem e Armação

Execução de Radier- Casas

Execução de Radier - Prédios

Gesso Sarrafeado

Montagem de Painel Portante de Concreto

Fabricação de Painel Pré-Moldado

35 Serviços

Serviços Controlados - Informes Técnicos (IT)

70 Índice >

Controle do Processo Produtivo - CPP

Índice > PD, IT, CPP

71 Índice > PD, IT, CPP

Controle do Processo Produtivo - CPP

72 Índice > PD, IT, CPP

Controle do Processo Produtivo - CPP

Check list da Qualidade

74

10

Melhoria contínua

Índice > Melhoria contínua

75 Índice > Melhoria Contínua

Melhoria ContínuaIndustrialização (painel portante):

76 Índice > Melhoria Contínua

Melhoria ContínuaIndustrialização (painel portante):

Muito Obrigado!

Marcelo NogueiraGerente da Qualidademarcelonogueira@rossiresidencial.com.brTel.: 11 3759-7511www.rossiresidencial.com.br

Índice > Agradecimentos53