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Sistemas de Informação DashboardsSSC0530 02.06.2014Sofia Costa

Tipos de Sistemas de Informação (SI)● Sistemas de apoio às funçõesbásicas de uma empresa

Tipos de Sistemas de Informação (SI)● Sistema do ponto de vista de grupo de

usuários

Tipos de Sistemas de Informação (SI)

Aplicativos integrados:● Abrangem todas as

áreas funcionais e todos os níveis gerenciais da empresa.

● Executam processos de negócio que abrangem toda a empresa

Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)● Apoia o processo de tomada de decisão em

áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e controle operacional.

● Utiliza dados históricos● Business Intelligence: tipo de SAD

○ Processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações

○ Fornece recursos para suporte a análise de dados

■ Dashboards

Dashboards● Ferramenta para visualização de informação ● Mostra as principais medidas e indicadores

de desempenho em gráficos e tabelas que são importantes para a tomada de decisão do gerente executivo

● Construído para que gestores possam ter acesso contínuo ao desempenho da organização

Dashboards● Painéis de controle e acesso a um conjunto

de informações e indicadores relevantes para determinado negócio ou atividade.

● Uso de recursos gráficos ○ comunica grandes quantidades de dados de forma

sintética○ devem ser concisos, claros e intuitivos, para que

possam transmitir informação da melhor maneira possível e sem ocupar muito espaço

Dashboards - Exemplos

Dashboards - Exemplos

Dashboards - Exemplos

Dashboards Características● Oferecer formas de visualização que transpareçam as

prioridades, metas e os níveis de desempenho desejados pela organização, atividade ou negócio;

● Oferecer um pronto acesso aos aspectos relevantes de cada nível de exploração;

● Oferecer opções de alerta para oportunidades e riscos integrada com demais sistemas de comunicação organizacionais;

● Permitir a integração com fontes de dados externas;● Oferecer formatos variados de documentação e

circulação da informação proveniente da ferramenta.

Dashboards Recomendações

● Auxiliam na identificação de tendências e padrões, na criação de relações, geração de insights, e no monitoramento de metas e situações de risco.

1. Delimitar a interface à uma única tela○ permitindo uma visão geral das informações e

indicadores desejados2. Ausência de barras de rolagem

Dashboards Elementos Navegacionais● Visão Geral: oferece visão geral de todos o

conjunto de dados.

Dashboards Elementos Navegacionais● Zoom: oferece foco sobre questões de

interesse.

Dashboards Elementos Navegacionais● Filtragem: elimina itens desinteressantes oferecendo uma nova perspectiva sobre a informação.

Dashboards Elementos Navegacionais● Detalhamento sob demanda: ação de

seleção de um item ou solicitação de nova perspectiva.

Dashboards Elementos Navegacionais● Relação: ação que possibilita uma visão das

relações entre itens.

Dashboards - FerramentaFerramenta SAP Crystal Dashboard Design● Fornece uma série de características que

habilitam a criação de Dashboards poderosos e dinâmicos

● Utiliza a fonte de dados da empresa (planilha, base de dados, Web Service, XML entre outras)

● Os Dashboards gerados podem ser exportados para formatos como PDF, Apresentação de Slides, Documento de texto ou anexo à emails

Dashboards - Ferramenta

DashboardsDemonstração da ferramenta● SAP Crystal Dashboard Design

VER: http://sapbo.com.br/blog/?p=1385

Trabalho 2● Baixe e instale a ferramenta SAP Crystal Dashboard

Design 2011 (http://goo.gl/741fS)● Crie um dashboard baseado na planilha (do Stoa)

○ O dashboard deve ser de fácil compreensão, contendo rótulos (labels) e títulos nos componentes para indicar seu propósito. Utilize o máximo de componentes possíveis.

● Elabore um texto que explique como as visualizações geradas auxiliam na tomada de decisão. Exponha quais informações são sintetizadas pelo dashboard e que não estavam na planilha e porque elas são importantes para a decisão.

Trabalho 2

Entrega: Gere o arquivo PDF do dashboard para submeter no Stoa.

Submeter também um documento com a justificativa para as visualizações geradas.

Trabalho individual ou em dupla.Data de entrega: 16/06/2014