Tutorial Extranet AG2 Acompanhamento de OS. 1.Login Acesse a URL: ://extranet.ag2.com.br Forneça...

Tutorial Extranet AG2Acompanhamento de OS

1. Login• Acesse a URL: http://extranet.ag2.com.br• Forneça seu login e senha

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Login/usuário e senha

URL

2. Acessando o Contrato• Logo após o login, você deve clicar no

Contrato/Projeto desejado;• Neste mesmo local podem aparecer quaisquer

outros projetos que estejam ativos.

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Link para o Contrato de Serviçose onde também são listados os projetos em andamento.

5. Tela principal do contrato• Acompanhamento de OS (workflow)

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Acompanhamento de OS

6. Andamento e Histórico de OS• Nesta tela você tem a possibilidade de verificar

o andamento das OS abertas em seus “passos” no workflow;

• Inicialmente esta tela já entra com OS’s ativas, mas é possível fazer inúmeros cruzamentos entre os filtros disponíveis;

• Outra informação importante é verificar o número de horas trabalhado X horas orçado.

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FILTROS

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Status do workflow

Podem ser vistos e alterados os status

report

Clique na OS para obter o detalhe e poder alterar status do workflow

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Orçado X trabalhado

Prioridades

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Status report

É importante que tenhamos um acompanhamento de TODAS as

modificações, consensos e relatos sobre o andamento da OS. Tanto cliente quanto AG2 tem o dever de manter este

status atualizado. Este é o principal elemento para

eventuais auditorias.

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