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Copyright (®) ComSchool – Proibida Reprodução
Inovação e Criatividade nas redes sociais
Disciplina: Velhos problemas, novas soluções
Professor: Juliano Kimura
E-mail: juliano@trianons.com.br
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MUNDO PRECOCE
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UMA MENTE que se abre p/ UMA NOVA IDEIA, nunca + retorna ao seu
TAMANHO ORIGINAL
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15005001505015
Número de Dunbar
5
Número de Dunbar X Usuários impactados diretamente
= Alcance Social
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1952, uma empresa de aviõessem apelo comercial
Escolheram uma meta
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BHAG - GRANDE E AUDACIOSA META CABELUDA
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A falta de informações
oficiais aumentam a taxa de INSATISFAÇÃO nas redes sociais. Usuários comunicam seu descontentamento causando um contágio emocional em suas conexões.
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DANÇOMANIA 1518, PRAGA DA DANÇA
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#VEMPRARUA #ACORDABRASIL
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https://maps.google.com/locationhistory
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Matriz de Ideias criativas
Atividade em grupo
COMO?Impossível ou
dificil de implementar
IdeiaOriginal e Inédita
AGORAFácil de
implementar
Ideia Normal ou Regular
NOSSA
Fácil de implementar
Ideia Original e Inédita
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Inovação e Criatividade nas redes sociais
Disciplina: Redes Sociais e Tendências
Professor: Juliano Kimura
E-mail: juliano@trianons.com.br
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Técnicas aplicadas em
games
Reconhecimento e
conteúdo relevante
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Técnicas aplicadas por
publishers de jogos
Gestão de relacionamento
e comunidade
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Técnicas aplicadas no
segmento católico
Gestão de grandes
bancos de dados
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Técnicas aplicadas em
ações inovadoras
Marketing inovador e
ações nas novas mídias
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Unidirecional e Estático
Bidirecional, participativo e SOCIAL
Meu website
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Qual a Origem desse módulo?
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Bangwithfriends.com
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Descubra.eu
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Pegavafacil.com.br
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COMUNIDADE?
COMUNIDADE é um grupo territorial de indivíduos com
relações recíprocas, que servem de meios comuns
para lograr fins comuns.
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NÃO DISCUTIR COM O USUÁRIO
UM USUÁRIO DESCONTENTE NÃO VAI
MUDAR DE OPINIÃO SENDO REPREENDIDO.
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NÃO REPRENDER O USUÁRIO PUBLICAMENTE
NÃO CITE OUTROS USUÁRIOS OU
REPREENDA O MEMBRO PUBLICAMENTE
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NÃO SEJA AUSENTE
RESPONDA RÁPIDO E,
SE NECESSÁRIO, PEÇA MAIS TEMPO.
NÃO RESPONDER É A PIOR OPÇÃO
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TRAGA O USUÁRIO PARA O SEU LADO
CRIE EMPATIA EXPONDO
A VISÃO DA EMPRESA,
SEM INCLUIR O LADO COMERCIAL
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CRIAR UM COMITÊ DE MODERADORES
SELECIONE MEMBROS
OBSERVANDO SEU HISTÓRICO,
SE NECESSÁRIO PEÇA AJUDA
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CRIAR UM CONJUNTO DE REGRAS
CRIE REGRAS CLARAS E COMPLETAS
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SEJA CORDIAL E TRANSPARENTE
TRATE OS USUÁRIOS DE FORMA CORDIAL
NÃO INVENTE DESCULPAS
PACIÊNCIA
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ORIENTE AGORA PARA NÃO PUNIR DEPOIS
SEJA CLARO NAS REGRAS DA COMUNIDADE
USE TODOS OS RECURSOS
INSTRUA OS MODERADORES
Shortstack.com
Piktochart.com
Wordle.net
QUOZIO.COM
A falta de informações
oficiais aumentam a taxa de INSATISFAÇÃO nas redes sociais. Usuários comunicam seu descontentamento causando um contágio emocional em suas conexões.
Knowyourmeme.com
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Tendências do Futuro
O2OGAMIFICATION
REDES SOCIAIS
MOBILE CROWD...
SUSTENTABILIDADE
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A DIVERSÃO DIMINUI A REJEIÇÃO
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