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F RUM

D O S C O O R D EN AD O R ES E EXAM IN AD O R ES

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Boa Noite!

Sejam Bem Vindos ao Fórum

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E nos fóruns passados?

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TEMATEMA Implantando a Implantando a

Qualidade: Geração Qualidade: Geração de Valorde Valor

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MANAGEMENT GAMEPPQ

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Regras

• Os grupos deverão discutir a situação problemática que lhes foi imposta;

• Deverão que tomar suas decisões de acordo com as oportunidades surgidas a cada rodada;

• Deverão justificar a decisão a luz do modelo de excelência da gestão, quando solicitado;

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Regras

• Terão que eleger seu representante que será chamado individualmente à “plenária” para divulgar a decisão do grupo e receber novas informações;

• Por sorteio será definida a chamada de cada grupo a “banca”;

• Cada grupo deverá divulgar sua decisão a “banca”, no momento solicitado;

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Regras

• A decisão que uma vez foi passadas a “banca” não poderão ser alteradas;

• Dúvidas durante o Management Game deverão ser tiradas com a “banca”;

• Existirão informações que apenas uma ou outra equipe deterá. Use-as sabiamente.

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Primeira RODADA

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CENÁRIO 1

• Há duas oportunidades de investimento do seu capital: Investimento no mercado de ações ou compra de uma pesquisa de mercado.

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Decisão 1

O que sua equipe decide?

• A – Compra da Pesquisa de Mercado –

Valor = R$ 40.000,00• B – Investimento no Mercado de Ações –

Valor = R$ 30.000,00• C – Não aplicar o capital e esperar os

acontecimentos do mercado –

Valor = R$ 0,00

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CENÁRIO 2

Sua máquina de colagem manual quebrou!• Há uma máquina de colagem americana,

tradicional no mercado. Ela é computadorizada, poderá aumentar a capacidade produtiva de sua empresa em 80%, fará os produtos com um nível de conformidade de 70%, operada apenas por 06 operadores ao preço de R$ 70.000,00.

 • O preço do conserto da máquina é de R$

20.000,00

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BONUS

• Quer fazer um empréstimo?• Empréstimo de R$ 50.000,00• Jurus de 25% ao mês

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Decisão 2

O que sua equipe decide?

• A – Consertar a máquina• B – Comprar máquina nova

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CENÁRIO 3

Com a nova máquina instalada ou a antiga consertada acontece:

• Para as equipes que optaram comprar a máquina sugerida pela pesquisa de mercado, houve rejeições por parte da força de trabalho pela demissão dos 08 funcionários – A empresa ficará em greve por 05 dias, somando ao dia de produção parado para a instalação da máquina, será abatido nessa rodada 06 dias de sua produção.

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CENÁRIO 3

Com a nova máquina instalada ou a antiga consertada acontece:

• Para as equipes que optaram comprar a máquina americana, houveram rejeições por parte da força de trabalho pela demissão dos 04 funcionários – A empresa ficará em greve por 02 dias, somando aos três dias de produção parada para a instalação da maquina, será abatido nessa rodada 05 dias de sua produção.

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CENÁRIO 3

Com a nova máquina instalada ou a antiga consertada acontece:

• Para as equipes que optaram por consertar a máquina, será abatido nessa rodada 03 dias de sua produção para o conserto da máquina.

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Decisão 3

Quanto você vai cobrar pelo par?

A – R$ 20,00

B – R$ 30,00

C – R$ 50,00

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CENÁRIO 4

A força de trabalho está desmotivada. É necessária alguma ação para estimular a mesma por melhores resultados. Consulte o Critério 6, marcador b, do Compromisso com a excelência e elabore uma ação viável para ser implementada.

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CENÁRIO 5

• O mercado absorveu toda a produção.

• A Sun Japa capitalizou em 50% e Couro’s Doce Rio capitalizou em 10%

As equipes com ações no mercado, podem vendê-las agora à banca.

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Decisão 5

E ai? Vai vender?

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CENÁRIO 6

• Os custos desse mês será:

• Máquina antiga – R$ 17.000,00

• Máquina Americana – R$ 27.000,00

• Máquina Sueca – R$ 25.200,00

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CENÁRIO 6

• O pagamento para força de trabalho custará:

• Máquina antiga – R$ 30.000,00

• Máquina Americana – R$ 27.600,00

• Máquina Sueca – R$ 25.200,00

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STATUS

Status AZUL

• Faturamento atual: R$ 44.000,00

• Satisfação dos Clientes – 40%

• Satisfação da FT – 75%

• Satisfação dos Fornecedores – 50%

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STATUS

Status VERDE

• Faturamento atual: R$ 85.600,00

• Satisfação dos Clientes – 60%

• Satisfação da FT – 50%

• Satisfação dos Fornecedores – 50%

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STATUS

Status VERMELHO

• Faturamento atual: R$ 85.600,00

• Satisfação dos Clientes – 60%

• Satisfação da FT – 50%

• Satisfação dos Fornecedores – 50%

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STATUS

Status AMARELO

• Faturamento atual: R$ 85.600,00

• Satisfação dos Clientes – 60%

• Satisfação da FT – 50%

• Satisfação dos Fornecedores – 50%

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Segunda RODADA

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CENÁRIO 7

Há três oportunidades de investimento do seu capital: Investimento no mercado de ações, compra de uma nova pesquisa de mercado ou Investimento numa campanha de marketing.

produção.

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BONUS

• Quer fazer um empréstimo?• Empréstimo de R$ 50.000,00• Jurus de 25% ao mês

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Decisão 7

O que sua equipe decide?

• A – Compra da Pesquisa de Mercado –

Valor = R$ 50.000• B – Investimento no Mercado de Ações –

Valor = R$ 45.000 ou R$ 33.000,00• C – Investir na campanha de marketing –

Valor = R$ 60.000• D – Não aplicar o capital e esperar os

acontecimentos do mercado – Valor = R$ 0,00

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CENÁRIO 8

Sua máquina de colagem manual quebrou novamente!• Há uma máquina de colagem americana, tradicional

no mercado. Ela é computadorizada, poderá aumentar a capacidade produtiva de sua empresa em 80%, fará os produtos com um nível de conformidade de 70%, operada apenas por 06 operadores ao preço de R$ 70.000,00.

 • O preço do conserto da máquina é de R$ 20.000,00

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Decisão 8

O que sua equipe decide?

• A – Consertar a máquina• B – Comprar máquina nova

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CENÁRIO 9

Houve um problema com o seu fornecedor que atua diretamente em um de seus processos. Foi constatado um descomprometimento por parte do fornecedor com os valores e princípios organizacionais da VALENTTI.

É necessária alguma ação para estimular o comprometimento do fornecedor com os valores e princípios da VALENTTI. Consulte o Critério 7, item 7.2, marcador c, do rumo à excelência e elabore uma ação viável para ser implementada.

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Decisão 10

Quanto você vai cobrar pelo par?

A – R$ 20,00

B – R$ 40,00

C – R$ 50,00

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CENÁRIO 11

• O mercado absorveu toda a produção independente do preço estipulado, pois, o aumento na demanda do mês passado absorveu toda a produção.

• A Sun Japa descapitalizou em 93%, pois, houveram acidentes com os carros por defeitos de produção.

• Por o mercado estar conturbado pela instabilidade da bolsa de Nova Iorque a Couro’s Doce Rio capitalizou em apenas 5%.

As equipes com ações no mercado, podem vendê-las agora à banca.

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Decisão 11

E ai? Vai vender?

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CENÁRIO 12

• Os custos desse mês será:

• Máquina antiga – R$ 17.000,00

• Máquina Americana – R$ 27.000,00

• Máquina Sueca – R$ 25.200,00

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CENÁRIO 12

• O pagamento para força de trabalho custará:

• Máquina antiga – R$ 30.000,00

• Máquina Americana – R$ 27.600,00

• Máquina Sueca – R$ 25.200,00

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STATUS

Status AZUL

• Faturamento atual: R$ 134.500,00

• Satisfação dos Clientes – 80%

• Satisfação da FT – 80%

• Satisfação dos Fornecedores – 75%

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STATUS

Status VERDE

• Faturamento atual: R$ 255.600,00

• Satisfação dos Clientes – 75%

• Satisfação da FT – 60%

• Satisfação dos Fornecedores – 85%

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STATUS

Status VERMELHO

• Faturamento atual: R$ 255.600,00

• Satisfação dos Clientes – 75%

• Satisfação da FT – 55%

• Satisfação dos Fornecedores – 75%

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STATUS

Status AMARELO

• Faturamento atual: R$ 265.600,00

• Satisfação dos Clientes – 55%

• Satisfação da FT – 60%

• Satisfação dos Fornecedores – 85%

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Terceira RODADA

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CENÁRIO 13

Há quatro oportunidades de investimento do seu capital: Investimento no mercado de ações, compra de uma nova pesquisa de mercado, Investimento numa campanha de marketing ou Contratar uma consultoria para otimizar o seu processo de produção de sapatos.

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BONUS

• Quer fazer um empréstimo?• Empréstimo de R$ 80.000,00• Jurus de 25% ao mês

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Decisão 13

O que sua equipe decide?

• A – Compra da Pesquisa de Mercado –

Valor = R$ 50.000• B – Investimento no Mercado de Ações –

Valor = R$ 45.000• C – Investir na campanha de marketing –

Valor = R$ 60.000• D – Contratar a consultoria –

Valor = R$ 40,000

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CENÁRIO 14

Sua máquina de colagem manual quebrou novamente!• Há uma máquina de colagem americana, tradicional

no mercado. Ela é computadorizada, poderá aumentar a capacidade produtiva de sua empresa em 80%, fará os produtos com um nível de conformidade de 70%, operada apenas por 06 operadores ao preço de R$ 70.000,00.

 • O preço do conserto da máquina é de R$ 20.000,00

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Decisão 14

O que sua equipe decide?

• A – Consertar a máquina• B – Comprar máquina nova

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Decisão 15

Quanto você vai cobrar pelo par?

A – R$ 20,00

B – R$ 40,00

C – R$ 50,00

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CENÁRIO 16

• O mercado absorveu toda a produção independente do preço estipulado, pois, o aumento na demanda do mês retrasado absorveu toda a produção.

• A Sun Japa descapitalizou em 80%, pois, os efeitos dos acidentes com os carros ocasionados por defeitos de produção, no mês passado, ainda refletem nas ações da empresa.

• A Couro’s Doce Rio capitalizou em apenas 10%.

As equipes com ações no mercado, podem vendê-las agora à banca.

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Decisão 17

E ai? Vai vender?

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CENÁRIO 17

• Os custos desse mês será:

• Máquina antiga – R$ 17.000,00

• Máquina Americana – R$ 27.000,00

• Máquina Sueca – R$ 25.200,00

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CENÁRIO 17

• O pagamento para força de trabalho custará:

• Máquina antiga – R$ 30.000,00

• Máquina Americana – R$ 27.600,00

• Máquina Sueca – R$ 25.200,00

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STATUS

Status AZUL

• Faturamento atual: R$ 214.500,00

• Satisfação dos Clientes – 90%

• Satisfação da FT – 50%

• Satisfação dos Fornecedores – 70%

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STATUS

Status VERDE

• Faturamento atual: R$ 385.600,00

• Satisfação dos Clientes – 70%

• Satisfação da FT – 55%

• Satisfação dos Fornecedores – 80%

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STATUS

Status VERMELHO

• Faturamento atual: R$ 385.600,00

• Satisfação dos Clientes – 85%

• Satisfação da FT – 65%

• Satisfação dos Fornecedores – 80%

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STATUS

Status AMARELO

• Faturamento atual: R$ 395.600,00

• Satisfação dos Clientes – 70%

• Satisfação da FT – 60%

• Satisfação dos Fornecedores – 80%

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Novidades PPQ

Sistema de Avaliação da Gestão - SAG

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Sistema de Avaliação da Gestão - SAG

• Data de início: 23 de Julho• Visitas nas Quartas e Quintas• 08 h de visita• Pré-requisitos

– Ser associado– Entregar o perfil– Despesa do avaliador– Papel da organização

• Relatório

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