Práticas administrativas - Aulas 5 e 6

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Práticas Administrativas

Aula 5 – Comunicação

a) Comunicação e seus agentes;

b) Redações Comerciais;

c) Reunião Empresarial ;

Comunicação Empresarial

Comunicação “implica busca de entendimento, de compreensão. Em suma,contato. É uma ligação, transmissão de sentimentos e de idéias”.

Compreende um conjunto atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa.

Objetivos da Comunicação

Divulgar a missão da empresa;

Divulgas os valores e objetivos;

Divulgar assuntos internos;

Divulgar a imagem da empresa.

Precesso de Comunicação

Tipos de Redações ComerciaisCarta;Ofício;Memorando; EmailDeclaração;Atestado;

Aviso;Edital;RelatórioFormulárioProcuração;Ata.

Reunião EmpresarialReunião;Convocação;Ata;Reunião Ordinária;Reunião Extraordinária;Equipamentos;Condutor;Controlador do tempo;Relator.

Aula 6 – Créditoa) Títulos de Crédito ;

b) Operações Bancárias;

c) Restrições de Crédito;

e) Protesto.

Títulos de CréditoSão documentos

permutáveis por valor.

Classificaçãoa) Títulos ao portador;b) Títulos nominativos;c) Títulos à ordem.

Informaçõesa) Cedente b) Sacadoc) Vencimentod) Valor;Registro.

Tipos deTítulos de Crédito

Cheque;Cheque Administrativo;Duplicata;Cartão de Crédito;Cartão de Débito;Nota Promissória;

Sistema de Pagamento BancárioInternet Banking;TIB – Transferência Bancária Interna;

DOC – Documento de Crédito;TED – Transferência Eletrônica Disponível;

DDA – Débito Direto Autorizado.

Restrições ao CréditoInadimplente;SPC – Serviço de Proteção ao crédito;

SERASA – Centralização de Serviços Bancários;

Dívida ativa – Dívida Pública;Protesto de Títulos.