ProIndústria 2017 - A05 - Como inserir a experiência do usuário no desenvolvimento de produtos

ProIndústria 2017 24-25 outubro - Fórum de Negócios e Educação para a Indústria Digital

Vitor Hugo Jacob

LWT Sistemas Ltda.

Presidente

Engenheiro de Automação e Controle

Como inserir a experiência do usuário no

desenvolvimento de produtos

Antes, a indústria balizava

o comportamento da

sociedade e ditava

tendências. Hoje isso se

inverte, e são as pessoas

e a sociedade que

influenciam a indústria.

“…e este controle remoto irá me ajudar a

convencer você comprar o nosso novo produto!”

Consumidor determina o que quer e quanto quer pagar

E de que forma irá consumir os produtos

Novos usuários cada vez mais “antenados”…

E acostumados a mídias sociais e internet - Colaboração

Workload cada vez maior e profissionais multidisciplinares

Isso gerou uma complexidade enorme no ambiente corporativo

Variantes de produtos;

Reputação – Mídias sociais;

Ecologicamente correto;

Colaboração global - Follow the sun;

Normas e regulamentações – ISO,

NR12, etc.;

Fonte única dos dados;

Etc.;

Indústria 4.0 para “resolver” a situação

Indústria 4.0 Digital – Estamos dando o mesmo valor?

Realidade aumentada / virtual

Ter x Usar

Colaboração geográfica – Projeto e manufatura global

Colaboração multidisciplinar e multicultural

Integração entre diferentes tecnologias

Integração entre diferentes sistemas

Capturar experiências dos clientes internos e externos

Cloud computing

Virtualização

Volume de dados aumentando cada vez mais

Fonte dos dados aumentando cada vez mais

Como administrar todos os processos envolvidos – HUB - Plataforma

Evolução das ferramentas PLM para atender a esta nova realidade

Vitor Hugo Jacob

vitor@lwtsistemas.com.br

www.lwtsistemas.com.br

Soluções Inovadoras e Inteligentes para o

Desenvolvimento e Manufatura do seu Produto