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Facility Management: Líder de si, líder de equipes e líder na estrutura organizacional
Contato com todos os níveis de uma organização;
Contato com terceiros;
Gestor de Pessoas; Qualidade X Custos; Administrar
reclamações (clima); Capacidade de
Resposta.
2 Rogério de Oliveira Araujo - 2015
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 3
Respondentes: 80 profissionais;
Período: Entre 6/06/15 e 17/06/15;
Abordagem entre profissionais da área
diretamente e através de redes sociais;
Utilizada predominantemente a escala
Likert como ferramenta da pesquisa;
Composta de 8 perguntas-chave
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 4
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 5
Analista /
Assistente
25%
Supervisor
10% Coordenador
34%
Gerente
21%
Diretor
2%
Outros
(Consultor,
Proprietário, etc)
8%
Até 100
colaboradores
26%
De 101 a 1.000
colaboradores
27%
De 1.001 a 5.000
colaboradores
21%
De 5.001 a
10.000
colaboradores
12%
Acima de 10.000
colaboradores
14%
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 6
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 7
54% 29%
9% 6%
2% 0%
Alta: FM é uma área importante dentro da
organização–
Extremamente alta: Uma organização não
pode viver sem FM–
Mais alta do que baixa: FM é uma área
importante, mas não essencial–
Mais baixa do que alta: FM não é essencial,
mas as empresas podem ter na sua
organização–
Baixa: FM não é uma área importante
dentro da organização–
Muito Baixa: FM é uma área dispensável
dentro da organização–
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 8
41%
41%
11%
6%
2% 0%
Extremamente alta: A cultura organizacional é
determinante para as ações de FM na
organização
Alta: A cultura da organização influência as
ações de FM na organização
Mais alta do que baixa: A cultura influência,
mas FM pode por vezes agir com base nas
tendências e práticas do mercado
Mais baixa do que alta: A cultura influência,
mas FM determina suas ações com base nas
tendências e práticas do mercado
Baixa: A cultura organização influência muito
pouco e FM pode atuar sempre em linha com
as práticas do mercado
Não Influencia: A cultura da organização em
nada influência o trabalho de FM como área
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 9
-
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00 7,77
7,05 6,73
5,91 5,81
4,98 4,69 4,58 4,55
2,00
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 10
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 11
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
TREINA E ACONSELHA
PARA GARANTIR QUE
OS OBJETIVOS SEJAM
ALCANÇADOS
VALORIZA AS PESSOAS TEM CLAREZA NO QUE
ESPERA DO TRABALHO
DOS SUBORDINADOS
DÁ RESPONSABILIDADE
PARA AS PESSOAS
PARA ALCANÇAR
PADRÕES
DETERMINADOS
LIDERA PELO EXEMPLO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 12
Rogério de Oliveira Araujo - 2015 13
OBRIGADO!
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