A Estética do Marketing. Desenvolvendo um plano

A ESTÉTICA DO MARKETINGDesenvolvendo um plano

Douglas Merighi

O QUE É

MARKETING?

“Marketing é a chave para atingir os objetivos da empresa. Consiste em determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los mais efetiva e eficientemente do que os concorrentes”.

Philip Kotler

PRODUTO OU SERVIÇO CONSUMIDORES

PROPAGANDA E VENDAS SÃO APENAS FERRAMENTAS USADAS PELO MARKETING

E antes de agir, precisamos…

PLANEJAR

O PLANO DE MARKETING

O que me motiva no negócio?

Quem sou eu (negócio)?

Onde estou (mercado)?

Quais as oportunidades do mercado?

Quais meus objetivos estratégicos?

Quem são meus potenciais clientes?

Qual meu diferencial?

Como vou fazer?

Algumas perguntas...

Reflita sobre o que te motiva a montar o plano de marketing

Você quer criar ou melhorar algo?

Você acredita no projeto?

Existe demanda para a minha ideia?

1. Objetivo/Motivação

Defina os pontos fortes

Defina os pontos fracos

2. Análise do ambiente interno

Defenda-se das ameaças

Busque oportunidades

3. Análise do ambiente externo

Sociais

Culturais

Demográficos

Tecnológicos

Econômicos

Políticos e legais

Naturais

Avaliar os fatores...

3. Análise do ambiente externo

O Brasil ocupa o terceiro lugar no ranking mundial da indústria da beleza, atrás apenas dos Estados Unidos e do Japão.

De acordo com os últimos dados disponíveis, o faturamento do setor registrou um crescimento de 87% entre 2007 e 2012.

Assim, o Brasil deve alcançar a vice-liderança no consumo mundial de cosméticos até 2017.

3. Análise do ambiente externo

Observar as pessoas e seu comportamento de consumo

Ficar de olho na concorrência

Identificar uma demanda de mercado

Conversar com especialistas

Buscar oportunidades é...

3. Análise do ambiente externo

Específicos

Mensuráveis

Temporais

Motivadores e realizáveis

4. Objetivos estratégicos

Defina bem seu público

Homem ou Mulher?

Qual idade?

Qual a renda?

Qual escolaridade?

Qual região?

Casado ou solteiro?

5. Perfil do cliente

Por que alguém visitaria e compraria meu produto ou serviço pela primeira vez?

6. Os 4Ps ou Marketing Mix

Produto / Serviço

Preço

Praça / PDV

Promoção

6. Marketing Mix

Que necessidades ou desejos do consumidor esses serviços irão satisfazer?

ConsultoriaEstética corporalEstética facialEstética pré e pós-cirúrgicaMaquiagem profissionalMassagem corporalPodologiaTerapia capilar

Produto/Serviço

6. Marketing Mix

Quais atributos iremos reforçar?

Qualidade, atendimento, cuidado, higiene, resultado final, serviços adicionais, variedade, estilo, design,etc.

Produto/Serviço

6. Marketing Mix

Preço

6. Marketing Mix

Precificação Prazos e formas de

pagamento

Descontos

Localização

Cobertura do serviço

Distribuição dos produtos

Ambientação

Layout

Acessibilidade

Infraestrutura

Praça/PDV

6. Marketing Mix

Objetivos da marca

Período e verba

Ferramentas:

PublicidadeAssessoria de ImprensaMarketing DiretoInternetMídias Sociais

Promoção

6. Marketing Mix

E AGORA?

COLOQUE EM PRÁTICA O SEU

PLANO!

Objetivo / Motivação

Análise do Ambiente Interno

Análise do Ambiente Externo

Objetivos Estratégicos

Perfil do cliente

4Ps ou Marketing Mix

Ação e monitoramento

Resumo do Plano de Marketing

E não se esqueça das motivações de seus clientes…

Obrigado!douglas.merighi@tabu.ag

Obrigado.