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O Crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência coletiva, a cultura colaborativa e a formação de comunidades para solucionar problemas, criar conteúdo ou buscar inovação. Sua existência depende diretamente do envolvimento e da participação das pessoas, corroborando a existência de um novo tipo de usuário, o produser: aquele que deseja participar das etapas de produção, alem de meramente consumir. O presente trabalho procura analisar e compreender como se configura o engajamento dos usuários em um aplicativo pautado no Crowdsourcing: o Waze.
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TEMA
TEMA
TEMA
Pessoas + Engajamento = Ação
TEMA
Algo que torna a era atual notável é que podemos agora tratar o tempo livre como um bem social que pode ser aplicado a grandes projetos criados coletivamente, em vez de um conjunto de minutos individuais a serem aproveitados por uma pessoa de cada vez. (SHIRKY, 2011, p. 18).
“
TEMA
Crowdsourcing
TEMA
Nos últimos anos, as pessoas ao redor de todo mundo [...] estão se juntando para realizar tarefas, usualmente por pouco ou nenhum dinheiro, que antes era território de pessoas empregadas. Esse fenômeno tem passado por varias indústrias, de fotografia profissional ao jornalismo e à ciência. (HOWE, 2008)
“
WAZE
WAZE
COMEÇO
2008 Ehud Shabtai GPS desatualizado
WAZE
2008Ehud Shabtai
WAZE
Aplicativo gratuito para smartphones
GPS
Outsmarting traffic, together
WAZE
Aplicativo gratuito para smartphones
GPS
Outsmarting traffic, together
TEMA
2008Ehud Shabtai
WAZE
50 milhões de usuários no mundo
Comprado por $1,3 bilhão pelo Google
WAZE
POR QUE?
Aplicativo pautado no Crowdsourcing; Grande visibilidade pós-compra; Disponibilidade e fácil acesso às
informações.
Problema
PROBLEMA DE PESQUISA
Como se estrutura a rede de valores que leva ao
engajamento das pessoas em uma ação de Crowdsourcing?
Justificativa
JUSTIFICATIVA
Tema recente, pouco trabalhado na academia
Compreensão do novo contexto comunicacional
Objetivo Geral
OBJETIVO GERAL
Entender como se configura a rede de valores que leva ao
engajamento das pessoas em uma ação de Crowdsourcing.
Objetivos Específicos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Entender como se dá a formação de sistemas colaborativos;
Entender o funcionamento da inteligência coletiva;
Compreender o perfil do consumidor do século XXI;
Entender como se dá a constituição de comunidades;
Entender o que é o crowdsourcing;
Analisar como se aplica o crowdsourcing no aplicativo Waze
Analisar como se dá o engajamento das pessoas, a partir da cultura participativa, da inteligência coletiva e da formaçãode comunidades no aplicativo Waze.
Estrutura
ESTRUTURA
Compreendendo a formação de sistemas colaborativos;
O consumidor do século XXI; Crowdsourcing; Waze; Estudo de Caso; Considerações Finais.
Referencial Teórico
REFERENCIAL TEÓRICO
Compreendendo a formação de sistemas colaborativos;Clay Shirky, Manuel Castells, Mark Woerde, Henry Jenkins e Pierre Lévy
O consumidor do século XXI;Stuart Hall, Manuel Castells, Zygmunt Bauman, Anne Beamish, Howard Rheingold, Raquel Recuero, Rogério da Costa, Alvin Toffler, Axel Bruns, Henry Jenkins e Sandra Portella Montardo
Crowdsourcing;Jeff Howe, Anhai Doan, Raghu Ramakrishnan e Alon Y. Halevy
Metodologia
METODOLOGIA
Pesquisa bibliográfica
Estudo de caso
Análise
ANÁLISE
4 aspectos
1. Contexto2. Comunidades3. Colaboração4. Conteúdo
ANÁLISE
CONTEXTO
ANÁLISE
CONTEXTO
ANÁLISE
ANÁLISE
ANÁLISE
COMUNIDADES
ANÁLISE
COMUNIDADES
Interatividade; Variedade de comunicadores; Espaço público; Periodicidade;
ANÁLISE
COMUNIDADES
Integração com outras plataformas(Facebook, Twitter);
Criação de grupos.
ANÁLISE
ANÁLISE
COLABORAÇÃO
ANÁLISE
COLABORAÇÃO
Produser; Comportamento prosocial
(ajuda, altruísmo e cooperação); Recompensas intrínsecas e extrínsecas.
ANÁLISE
ANÁLISE
CONTEÚDO
ANÁLISE
CONTEÚDO
Inteligência Coletiva; Liberdade de criação.
ANÁLISE
CONTEÚDO
Inteligência Coletiva; Liberdade de criação.
Considerações Finais
CONSIDERAÇÕES FINAIS
4 fatores
CONSIDERAÇÕES FINAIS
1. RELEVÂNCIA
CONSIDERAÇÕES FINAIS
2. COLABORAÇÃO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
3. CONTEÚDO COLETIVO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
4. COMUNIDADES
OBRIGADO
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