Bpos EcoDevelopersGyn

ECO Developers 2010

como a tecnologia pode permitir um desenvolvimento sustentável?

Álvaro Rezende

Microsoft Certified Professional / Microsoft Certified TrainerMicrosoft Certified Desktop Support TechnicianMicrosoft Certified System Administrator: Messaging / SecurityMicrosoft Certified System Engineer: Messaging / SecurityMicrosoft Certified IT Professional: Server AdministratorMicrosoft Certified IT Professional: Enterprise AdministratorMicrosoft Certified IT Professional: Enterprise Messaging AdministratorMicrosoft Certified IT Professional: Consumer Support TechnicianMicrosoft Certified IT Professional: Enterprise Support TechnicianMicrosoft Technology Specialist: Windows Server 2008 / Exchange Server 2007Microsoft Technology Specialist: Windows Vista / ISA Server 2006 / SQL Server 2005Microsoft Technology Specialist: SharePoint Server 3.0 / Office SharePoint Server

MVP MicrosoftWindows Experience

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Microsoft Online Services

• Foco no Negócio• BPOs o que é isso?– Benefícios– Mudanças

• Humm Hamm• Mão na Massa!!!

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Desafios de TI

• Queremos os recursos da plataforma mais atual, mas não desejamos atualizar ou não possuímos conhecimentos para isso...

• Nós não podemos manter uma equipe de TI competente para executar a plataforma e precisamos liberar nossos melhores profissionais para trabalhar em projetos estratégicos...

• Precisamos de custos mais previsíveis de TI, mesmo que isso não signifique uma grande economia...

• Não podemos gastar o suficiente para garantir a segurança e a confiabilidade...

• Queremos fornecer recursos aos funcionários que não os possuem atualmente mas não querem perder tempo...

Os clientes nos dizem...

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Alcance global

Facilidade de fornecimento

Agilidade de negócios

Capacidade de implantação e gerenciamento

Segurança e Privacidade

Personalização

Visibilidade e Controle

Acessibilidade de Dados

O Debate na Indústria

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Estendendo ferramentas e plataforma para a nuvem

Experiência através de diversos dispositivos

Os melhores SLAs e controle de TI

Serviços

Software

O melhor dos dois mundos

O usuário no controle

Opções de implantação para TI

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Nossa Visão

Crie experiências que combinam a mágica do software

com o valor dos serviços pela Internet em uma infinidade de dispositivos

ESTAÇÃO DE

TRABALHO

CORPORAÇÃO ONLINE DISPOSITIVOS

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“Ao Vivo” “Online” No localPrincipalmente

Flexibilidade e ControleOrganizações

Assinaturas/Licenças

Serviço UnificadoIndivíduos/SOHOAssinaturas/Com auxílio de anúncios

NavegadoresComputadores Telefones

Serviços Baseados na Nuvem

Oferta focada no consumidor ou em SOHO

Oferta sem estação de

trabalho para usuários com necessidades

limitadas

Software corporativo distribuído

como serviço

Software corporativo sofisticado

fornece mais funcionalidade

s

Gerenciado pelo UsuárioGerenciado pelo Parceiro/Departamento de TI

Fornecida pela Microsoft

Fornecida pela Microsoft (ou por um parceiro) Executado pelo

Cliente

O Poder de Escolha: Software + Serviços

Software de nível corporativo fornecido através de serviços de assinatura hospedados pela Microsoft e vendido por parceiros

Business Productivity Online Suite

Microsoft Online Services

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Principais Áreas de InvestimentoBusiness Productivity Online Suite

• Acesso em qualquer lugar* — estação, disp móvel, Web • Experiência de usuário uniforme em cargas de trabalho• Colaboração de equipe e conferência• Comunicação em tempo real

Comunicações Simplificadas

Segurança e Confiabilidade de Nível Corporativo

GerenciamentoSimplificado

• Tecnologia sempre atualizada• Custo de distribuição e taxa de execução mais

baixos• Agilidade e utilização de recursos aprimoradas• Sincronização do Active Directory®

• Limpeza de dados com o suporte da filtragem de spam e antivírus de várias camadas

• Acesso a dados altamente seguro para usuários via HTTPS

• Arquitetura de data center de redundância geográfica e conformidade com Cyber-trust e SAS70

$

* Disponibilidade de acesso à Internet em qualquer lugar

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Recursos Integrados

Comunique-se e colabore diretamente em aplicações e dispositivos

Mensagens InstantâneasEmail

Conferência via WebCompartilhamento

de Documento PresençaCalendário Fluxo de Trabalho Mobilidade Acesso Offl ine Arquivamento

ComunicaçõesSimplificadas

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Facilidade de uso

Ponto de acesso unificado para todos os serviços Online$

Gerenciamento Simplificado

Assinatura e Avaliação

Acesso à Web

Administração de

Serviços

Avalie e Compre

Gerenciamento de Usuários

Configurações Suporte Ferramentas

Acesso em Qualquer Lugar* sem VPN

Logon Único Acesso de

Aplicações Links do

SharePoint Downloads Redefinição de

Senha

Acesso de Cliente

Avançado

Profissional de

TIUsuário Final

* Disponibilidade de acesso à Internet em qualquer lugar

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Flexibilidade para a equipe de TI escolher a implantação online por região geográfica, fluxo de trabalho ou funções

Matriz

Filial

Escolhas de Implantação Flexíveis

$

Gerenciamento Simplificado

Recursos sempre atualizados a um custo previsível

Acelere Até Agregar Maior Valor

$

Principais Benefícios• Rápido funcionamento• Softwares mais

recentes • Sem atualizações de

servidor• Baseado em

assinatura• Custo previsível• Otimize a

produtividade

Gerenciamento Simplificado

Básico PadronizadoRacionalizado Dinâmico

TI é Um Centro de

Custos

TI é Um Centro de

Custos Eficiente

TI é Um Centro de Negócios

TI é Um Ativo

Estratégico

Software + Serviços Aceleram a Jornada

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Proteja, Criptografe e Mantenha Mensagens

Confiabilidade e Segurança Empresariais Proteja contra spam e malware, satisfaça requisitos de

retenção e criptografe dados para preservar a confidencialidade

SPAM

INTERNET

CÓPIA

CÓPI

A

(Opcional)

(Opcional):

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Datacenters Altamente Seguros

Confiabilidade e Segurança Empresariais

Fornecendo experiências de computação altamente seguras, privadas e confiáveis, baseadas em práticas confiáveis de negócios

Autenticação para Dados

Redes de Dados Separadas

Varredura de Vírus

Contramedidas de Nível de Aplicação

Autenticação de Aplicações

Segurança de Nível de Sistema

Sistema de Detecção de Invasões

Firewalls

Roteadores de Filtragem

Principais Recursos• Datacenters de redundância

geográfica• Arquitetura N+1• Segurança de dados em

9 camadas• Certificação da CyberTrust• Acesso seguro via SSL• Práticas operacionais ITIL/MOF• Suporte em tempo integral• Com suporte a SLA de

disponibilidade de 99,9%

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Versões Standard e Dedicada

• Diversos clientes, uma arquitetura•Os clientes precisam de uma implantação rápida• Sem limite de estações• Eficiência de custo como foco principal

• Um cliente por arquitetura• Empresas com mais de 5.000 estações•Otimize para mais de 20.000•Os clientes precisam da maioria dos recursos de servidor

Standard

Dedicada

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Segmentação do Usuário

• Acesso à Web apenas• Recursos do Exchange e SharePoint limitados• Tamanho menor de caixa de correio• Custo mais baixo

• Conectividade do Outlook do cliente avançado com acesso à web• Todos os recursos do Exchange Online e do SharePoint Online• Mais Espaço de Armazenamento• Suporte ao dispositivo Active Sync

Profissional da Informação (Information Worker)

Funcionário Remoto (Deskless Worker)

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A Transição para o Ambiente Online

Licença Step-Up deAssinaturado Usuário

Contrato de Software

AssuranceNovo ou Existente

Licençade Assinaturado Usuário

Contratode USL

Credito para oSoftware AssuranceSoftware Assurance

Licença Perpétuade Acesso Cliente

Contrato de USL Step-UpAdicional

COM

Os Serviços São Licenciados Por Usuário

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