DCIM (Data Center Infrastructure Management) E SEUS IMPACTOS NA CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS
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DCIM (Data Center Infrastructure Management) E SEUS IMPACTOS NA CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS Palestra realizada no Focus On DCIM Bootcamp São Paulo 2014 da Datacenter Dynamics estabelecendo uma ligação entre a implantação e utilização do DCIM e seus benefícios na Continuidade de Negócios, em especial na parte de Data Center – DRP.
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- 1. www.datacenterdynamics.com 1 DCIM - DATA CENTER
INFRASTRUCTURE MANAGEMENT E SEUS IMPACTOS NA CONTINUIDADE DE
NEGCIOS Sidney R. Modenesi, MCBCC, MBCI Forum Leader Brasil, BCI
The Business Continuity Institute www.thebci.org So Paulo, 03 de
Setembro de 2014
- 2. www.datacenterdynamics.com Continuidade de Negcios Processo
abrangente de gesto que identifica ameaas potenciais para uma
organizao e os possveis impactos nas operaes de negcio caso estas
ameaas se concretizem. Este processo fornece uma estrutura para que
se desenvolva uma resilincia organizacional que seja capaz de
responder eficazmente e salvaguardar os interesses das partes
interessadas, a reputao e a marca da organizao e suas atividades de
valor agregado. ABNT NBR/ISO 22301:2012 Segurana da sociedade
Sistema de gesto de continuidade de negcios Requisitos 2
- 3. www.datacenterdynamics.com Continuidade de Negcios PDCA
model applied to BCMS processes - ISO 22301:2012 3
- 4. www.datacenterdynamics.com Normas e Boas Prticas ABNT
NBR/ISO 22301:2013 - Segurana da sociedade Sistema de gesto de
continuidade de negcios Requisitos ISO 22313:2012 - Societal
security Business continuity management systems Guidance ISO
22398:2013 - Societal security Guidelines for exercises ISO
31000:2009 - Risk management Principles and guidelines BS
11200:2014 - Crisis management Guidance and good practice ISO 20000
partes 1 e 2 - Information technology Service management ISO 27001
e 27002 - Tecnologia da informao Tcnicas de segurana Sistemas de
gesto da segurana da informao Leis e Regulamentaes Resoluo
3380:2006 BACEN - Dispe sobre a implementao de estrutura de
gerenciamento do risco operacional Circular 285:2005 SUSEP -
Estabelece cadastro de recursos e mapa de saldos, referentes s reas
de tecnologia da informao e contbil ... DECRETO N 6.523:2008
Regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, para fixar
normas gerais sobre o Servio de Atendimento ao Consumidor - SAC.
Lei Sarbanes-Oxley, JSOX ... ISO 22301- 4.2.2 Requisitos legais e
regulatrios - Cada empresa deve sistematicamente revisar e avaliar
todas as leis, normas, regulamentaes ou itens regulatrios a que est
sujeita.
- 5. www.datacenterdynamics.com 5 Edifcio Sede Outros Edifcios
SAC Data Center Logstica Inbound e Outbound Operaes Terceirizadas
Operaes prprias e/ou terceirizadas Partes interessadas Requisitos
da Continuidade de Negcios Partes interessadas Gesto da
Continuidade de Negcios Organizao Tpica
- 6. www.datacenterdynamics.com 6 Edifcio Sede Outros Edifcios
SAC Data Center Logstica Inbound e Outbound Operaes Terceirizadas
Operaes prprias e/ou terceirizadas Partes interessadas Requisitos
da Continuidade de Negcios Partes interessadas Gesto da
Continuidade de Negcios Estabelecer objetivos (Planejar)
Implementar e Operar (Fazer) Monitorar e Analisar (Checar) Manter e
Melhorar (Agir) Melhoria contnua SGCN Organizao Tpica
- 7. www.datacenterdynamics.com Continuidade de Negcios
Planejamento Viso Simplificada Anlise de Riscos Anlise de Impacto
nos Negcios Estratgias de Recuperao Desenvolvimento dos Planos de
Contingncia Exerccios e Testes Evolutivos 7 Riscos: Infraestrutura
TIC Segurana da Informao Recursos humanos Impactos: financeiros
operacionais MTPD, MBCO RTO, RPO Apetite ao Risco CAPEX, OPEX vs.
Impactos Planos Resposta a Incidentes Gerenc. de Crise Comunicao de
TIC DRP de Negcios Programa evolutivo assegurar s partes
interessadas que tudo funcionar no pior cenrio a qualquer
tempo
- 8. www.datacenterdynamics.com Continuidade de Negcios Estratgia
de Recuperao tempo Perdas financeiras e operacionais Investimento
em preveno e contingncia R$ APETITE AO RISCO t0 t1< t0 <
Apetite ao Risco t2 > t0 > Apetite ao Risco R$ 8
- 9. www.datacenterdynamics.com 9 Dia a dia Continuidade de
Negcios Operao Viso Simplificada
- 10. www.datacenterdynamics.com 10 Tempo de reao Dia a dia
Continuidade de Negcios Operao Viso Simplificada
- 11. www.datacenterdynamics.com Avaliao inicial dos danos Tempo
de reao Dia a dia Continuidade de Negcios Operao Viso Simplificada
11
- 12. www.datacenterdynamics.com BAU Mobilizao do pessoal tcnico
Avaliao inicial dos danos Tempo de reao Mobilizao do nvel gerencial
Dia a dia Continuidade de Negcios Operao Viso Simplificada 12
- 13. www.datacenterdynamics.com ? Mobilizao do pessoal tcnico
Avaliao inicial dos danos Tempo de reao Mobilizao do nvel gerencial
Primeiras decises O que est acontecendo? Qual a extenso dos danos?
Qual a previso? Vamos aguardar mais quanto tempo? Dia a dia
Continuidade de Negcios Operao Viso Simplificada 13
- 14. www.datacenterdynamics.com tempo ? Mobilizao do pessoal
tcnico Avaliao inicial dos danos Tempo de reao Mobilizao do nvel
gerencial Primeiras decises Avaliao detalhada dos danos Mobilizao
do nvel executivo Dia a dia Continuidade de Negcios Operao Viso
Simplificada O que est acontecendo? Qual a extenso dos danos? Qual
a previso? Vamos aguardar mais quanto tempo? 14
- 15. www.datacenterdynamics.com tempo Contingncia? ? Mobilizao
do pessoal tcnico Avaliao inicial dos danos Tempo de reao Mobilizao
do nvel gerencial Primeiras decises Avaliao detalhada dos danos
Mobilizao do nvel executivo ? Dia a dia Continuidade de Negcios
Operao Viso Simplificada O que est acontecendo? Qual a extenso dos
danos? Qual a previso? Vamos aguardar mais quanto tempo? 15
- 16. www.datacenterdynamics.com Contingncia tempo Contingncia?
Total ou Parcial? ? Mobilizao do pessoal tcnico Avaliao inicial dos
danos Tempo de reao Gerenciamento de Crise Mobilizao do nvel
gerencial Primeiras decises Avaliao detalhada dos danos Mobilizao
do nvel executivo ? Normal Resposta a Incidentes Reinicio,
Recuperao, Restaurao Emergncias Dia a dia Continuidade de Negcios
Operao Viso Simplificada O que est acontecendo? Qual a extenso dos
danos? Qual a previso? Vamos aguardar mais quanto tempo? Notificao
e Comunicao 16
- 17. www.datacenterdynamics.com Contingncia tempo Contingncia?
Total ou Parcial? ? Mobilizao do pessoal tcnico Avaliao inicial dos
danos Tempo de reao Gerenciamento de Crise Mobilizao do nvel
gerencial Primeiras decises Avaliao detalhada dos danos Mobilizao
do nvel executivo ? Normal Resposta a Incidentes Reinicio,
Recuperao, Restaurao Emergncias Dia a dia Continuidade de Negcios
Operao Viso Simplificada Notificao e Comunicao DCIM 17
- 18. www.datacenterdynamics.com Data Center Infrastructure
Management (DCIM) tools monitor, measure, manage and/or control
data center utilization and energy consumption of all IT-related
equipment (such as servers, storage and network switches) and
facility infrastructure components (such as power distribution
units [PDUs] and computer room air conditioners [CRACs]). Gartner,
Inc. 18
- 19. www.datacenterdynamics.com Continuidade de Negcios
Planejamento Viso Simplificada Anlise de Riscos Anlise de Impacto
nos Negcios Estratgias de Recuperao Desenvolvimento dos Planos de
Contingncia Exerccios e Testes Evolutivos Riscos: Infraestrutura
TIC Segurana da Informao Recursos humanos Impactos: financeiros
operacionais MTPD, MBCO RTO, RPO Apetite ao Risco CAPEX, OPEX vs.
Impactos Planos Resposta a Incidentes Gerenc. de Crise Comunicao de
TIC DRP de Negcios Programa evolutivo assegurar s partes
interessadas que tudo funcionar no pior cenrio a qualquer tempo
DCIM Data Center Infrastructure Management 19
- 20. www.datacenterdynamics.com SGCN Sistema de Gesto da
Continuidade de Negcios DCIM Data Center Infrastructure Management
AAA 20
- 21. www.datacenterdynamics.com Contatos Sidney R. Modenesi
Tel.: +55 11 5583-0033 sidneymd@thebci.com.br
br.linkedin.com/in/sidneymodenesimbci/ 21
- 22. www.datacenterdynamics.com www.datacenterdynamics.com
PAINEL DCIM e seus impactos na continuidade de negcios So Paulo
03/09/2014 Mark Breno, Gerente de Desenvolvimento de Negcios e
Marketing de Produto, Schneider Electric Brasil Eduardo Yukio
Kashiwakura, Gerente TI, BM&FBOVESPA Sidney Modenesi, Forum
Leader Brasil, BCI The Business Continuity Institute 22