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Descreve os fatores-chave para o sucesso profissional
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Gerisval Pessoa 1 de 59
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010 Fatores-chave para o sucesso do
administrador moderno
Prof. MSc.Gerisval Alves Pessoa
São Luís, 10 de Setembro de 2010
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Gerisval Pessoa 2 de 59
Administrador esteja à frente da globalização!
O mundo será dos inovadores, criativos e empreendedores.
Como? Veja a seguir...
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Gerisval Pessoa 3 de 59
Agenda
Panorama e contexto atual
Novos paradigmas
Perfil do administrador moderno
Competência do administrador moderno
Como construir esta competência
Construa sua “Marca”: Seu nome
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Gerisval Pessoa 4 de 59
Questões Centrais
Qual o primeiro e grande desafio do administrador ao ingressar no mercado de trabalho?
O conhecimento em administração tem prazo de validade?
Você tem um nome?
Qual o alcance do seu nome no mercado?
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Gerisval Pessoa 5 de 59
Panorama e Contexto
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Gerisval Pessoa 6 de 59
Panorama e Contexto
Globalização e Competição Tecnologia e Inovação Diversidade Cliente mais exigente e consciente Contínuas mudanças e transformações
Exige das organizações: Alta competitividade
Recursos e competências Posição competitiva Empresas de conhecimento intensivo
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Gerisval Pessoa 7 de 59
Os Novos Paradigmas da Administração
“O futuro da administração está na capacidade de criação e adaptação das
organizações”
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Gerisval Pessoa 8 de 24
A administração como uma disciplina social trata do comportamento de pessoas e instituições
humanas.
O universo social não possui “leis naturais”como as que governam as ciências físicas
Sujeito a Mudanças Contínuas
Os Novos Paradigmas da Administração
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Gerisval Pessoa 9 de 24
Tradicionalista Evolucionista
Os princípios de administração se aplicam apenas às organizações
empresariais
Administração está presente em todos os setores e atividades,
sejam elas organizações empresariais ou não
empresariais
Os Novos Paradigmas da Administração
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Gerisval Pessoa 10 de 24
Existe apenas uma maneira certa de organizar uma
empresa
Em qualquer empreendimento existe a necessidade de uma
série de estruturas organizacionais coexistindo
(hierarquia, descentralização, equipes, ...)
Princípios Universais Organização deve ser transparente
As pessoas precisam conhecer e compreender a estrutura organizacional na qual trabalham.
Os Novos Paradigmas da Administração
Tradicionalista Evolucionista
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Gerisval Pessoa 11 de 24
A empresa adota apenas um único modelo de estrutura
organizacional
A empresa adota diferentes estruturas organizacionais
Qual funciona melhor para cada tarefa
Estrutura de comando e controle, estrutura matricial, equipes...
Os Novos Paradigmas da Administração
Tradicionalista Evolucionista
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Gerisval Pessoa 12 de 24
Existe apenas uma maneira correta de administrar pessoas
Diferentes pessoas precisam ser administradas de diferentes
maneiras
Pessoas como sócios
Alinhamento com a missão, valores, objetivos e metas
Pessoas são subordinadas
Trabalhadores do conhecimento
Liderados
Os Novos Paradigmas da Administração
Tradicionalista Evolucionista
O único jeito certo
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Gerisval Pessoa 13 de 24
Tecnologias, mercados e finalidades são fixos e
raramente se superpõem
Tecnologias que exercerão maior impacto sobre a empresa são tecnologias externas a seu
próprio campo
A tecnologia não constitui base para uma política de
administração, mas sim os valores dos consumidores
Cada empresa possui uma tecnologia específica e um
mercado específico
Os Novos Paradigmas da Administração O fim das fronteiras tecnológicas
Tradicionalista Evolucionista
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Gerisval Pessoa 14 de 24
Definição legal basta para administrar um
empreendimento
Administração precisa organizar o processo econômico em toda a
cadeia de produção
Empresas-redes
Parcerias
Administrar o processo inteiro
Os Novos Paradigmas da Administração O fim do comando e controle
Tradicionalista Evolucionista
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Gerisval Pessoa 15 de 24
Fronteiras nacionais definem o ambiente no qual as empresas
operam
As empresas são administradas como um sistema mundial e
organizadas de maneira transnacional
As empresas se organizam por área de trabalho e nem sempre
geograficamente
As fronteiras nacionais são importantes como limites impostos
à prática da administração, não como fatores que definem essa
prática
Os Novos Paradigmas da Administração Tirando o nacional do multinacional
Tradicionalista Evolucionista
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Gerisval Pessoa 16 de 24
O foco da administração é interno, “gerir” a empresa e não
centrar sua atenção no que acontece fora da empresa
As forças que exercem maior influência sobre as organizações vem de fora delas, não de dentro
• Abandonar o que não constitui alocação ótima de recursos
• Organizar-se em vista do aperfeiçoamento sistemático e contínuo
• Explorar seus êxitos
• Organizar a inovação sistemática
Os objetivos e os resultados estão de fora dela
► informações externas significativas
Os Novos Paradigmas da Administração Colocando o mundo dentro da organização
Tradicionalista Evolucionista
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Gerisval Pessoa 17 de 24
O papel de uma administração orientada para fora
A administração deve definir os resultados que espera alcançar e depois organizar os recursos da organização visando obter esses
resultados
Porque a administração é importante?
O centro da sociedade moderna é a organização administrada
É a ferramenta, a função e o instrumento para tornar as organizações capazes de gerar valor econômico e socioambiental
A Importância da Administração
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Gerisval Pessoa 18 de 59
O Perfil do Administrador Moderno
“A construção do seu perfil passa pela Faculdade e continua durante toda a sua
carreira profissional”
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Gerisval Pessoa 19 de 59
Da Faculdade para o Mercado
Principais características dos profissionais atuais (que profissionais devemos formar):
Relacionamento interpessoal Comunicação Autocrítico Visão compartilhada Proativo Criatividade Compromisso Flexibilidade Empreendedorismo Articulado Curiosidade intelectual
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Gerisval Pessoa 20 de 59
Principais características dos profissionais atuais:
Liderança Visão sistêmica Capacidade de dar retorno (feedback) Inovador Inteligência múltipla Saber lidar com situações adversas Responsabilidade Agilidade Solucionador de problemas Adaptabilidade / receptivo às mudanças Autoconfiança Autoestima Automotivação
Da Faculdade para o Mercado
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Administradores eficazes, precisam desenvolver a habilidade na arte de “ler” as situações que estão
tentando organizar ou administrar.
Competências do Administrador
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Então, o que oferecer ao mercado?
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Gerisval Pessoa 23 de 59
Então, o que oferecer ao mercado?
Conhecimentos
Proficiência Técnico-Funcional Planejamento e Visão Estratégica Contexto do Macro Ambiente Negócio e Empresa Mercado, clientes e concorrentes Cultura Geral “Conectado no Mundo” Conhecer o que faz Como poder ser melhorado
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Gerisval Pessoa 24 de 59
Então, o que oferecer ao mercado?
Habilidades
Trabalhar em Equipe Comunicação Relacionamento Interpessoal Criatividade e Inovação Contribuir para resultados Multifuncional Lidar com Mudanças Aprendizado Contínuo Networking
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Gerisval Pessoa 25 de 59
Então, o que oferecer ao mercado?
Atitudes
Automotivação Autodesenvolvimento Autogestão da carreira Proatividade / Iniciativa Melhoria Contínua De Equipe / Colaboração Foco no Cliente (externo e interno) Orientação para Resultados Entusiasmo e Comprometimento Confiança e Empatia Integridade e Ética Maturidade e Responsabilidade
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Gerisval Pessoa 26 de 59
Os graduados em administração carecem de formação prática
Os conhecimentos aprendidos são genéricos e superficiais
As IES estão dissociadas das necessidades do mercado
As IES proporcionam ensino desatualizado e não criativo
As IES não integram os conhecimentos das várias atividades de uma organização empresarial.
Mas, nem tudo é assim. Na prática ....!
(CFA, 1998)
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O que fazer?
“Diante deste quadro temos que proporcionar um sistema de ensino alinhado com as reais necessidades do mercado e do aluno”.
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Gerisval Pessoa 28 de 59
O que fazer?
Valorizar tanto o conhecimento acadêmico como a experiência prática
A questão do saber deve andar de mãos dadas com o fazer.
Ter professores que trazem a experiência do mercado para a sala de aula
Os alunos dos cursos da área de Administração devem receber já na graduação, um direcionamento para pesquisa
Os alunos devem está, permanentemente, envolvido em pesquisas, por meio de bolsas de iniciação científica e projetos de extensão, como ciclos de palestras coordenados pela Faculdade.
Dicas para os alunos e Coordenação
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Fatores-chave da Eficácia Profissional
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Fatores-chave da Eficácia Profissional
Ética e Transparência
Tenha seu próprio sistema de valores
Priorize suas atividadesEstabeleça prioridade e concentre-se nas áreas que produzirão resultados.
A personalidade tem o poder de abrir muitas portas, mas caráter tem o poder para mantê-las abertas." (Autor desconhecido).
No mundo empresarial você pode até ser complacente, talvez condescendente, mas jamais conivente. Ética e transparência é tudo!
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Fatores-chave da Eficácia Profissional
Mantenha-se atualizado nas ferramentas tecnológicas
O ciberespaço venceu o tempo, o espaço e a distância. Sua “presença virtual" é uma realidade. Aprenda colaborativamente com esta tecnologia! Aprender é se transformar.
Sistematize (seja organizado/delegue)
Todos nós temos uma agenda oculta, resta saber se ela está atrapalhando a nossas produtividade e os nossos objetivos.
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Fatores-chave da Eficácia Profissional
Esteja sempre inspirado (procure atividades que te motive)
Crie uma visão permanente, Imagine que você é capaz, saia da zona de conforto,estabeleça metas e planeje suas ações.
Seja coerente
Busque apoio
Seja você o exemplo.
Aprender é se transformar. Você se transforma com a Colaboração, a Cooperação a Solidariedade e com Responsabilidades compartilhadas
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Construa sua Marca
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Construa o seu Nome ...
M. Porter H. Mintzberg
P. Kotler
P. Drucker
I. Chiavenato V. Falconi
Se não...
Estes construíram
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... Alguém dará um nome para você
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Qual o alcance do seu “nome”?
Na Família
Na Faculdade
Na Comunidade
Na Cidade
No Estado
No País
No Mundo
Na Empresa
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Estratégia para construção de sua marca
Crie uma reputação que descreva você com precisão
As pessoas vêem sua pessoa primeiro, depois o profissional, suas idéias, suas sugestões, seu trabalho, a organização, o produto
Ponha seus valores antes da vocação, crenças antes do negócio, a sua pessoa antes da profissão
Tenha atitude
Comunique seu nome em todos os canais
Tenha consistência
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Estratégia para construção de sua marca
Crie uma reputação que descreva você com precisão
Acorde uma hora mais cedo
Mantenha compromissos diários com você mesmo (15 min)
Momento de relaxamento
Desligue o celular, Ouça uma música Leia uma revista Leia algo positivo Avalie suas metas
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Estratégia para construção de sua marca
Ser acessível deve ser um procedimento padrão de todos os profissionais, independentemente de idade, cargo ou rendimento anual.
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Estratégia para construção de sua marca
Disciplina gera disciplina (gentileza)
Os melhores “nadadores” estão sempre na piscina
Torne-se um estudante de sucesso Leia livros Veja os hábitos das pessoas que tiveram sucesso Pesquise sobre estudantes de sucesso Mantenha registro de suas conquistas. Use-os como padrão.
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Estratégia para construção de sua marca
Relacione-se com pessoas que sabem mais que você ou têm melhores resultados
Ande com os sábios (Mentores)
Ouça mais e fale o necessário
Como o mundo “forma” você (você é?)
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Estratégia para construção de sua marca
Relacione-se com pessoas que sabem mais que você ou têm melhores resultados
Leia mais livros e assista menos TV
58% da população adulta americana nunca leu outro livro depois do ensino médio 42% dos graduados não leram outros livros 80% das famílias americanas não compraram ou leram um livro no último ano 70% doa adultos americanos não foram á uma livraria nos últimos 5 anos 57% dos novos livros não são lidos por completo
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Estratégia para construção de sua marca
As pequenas vitórias vêm primeiro
Validam a autoconfiança
Pavimentam o caminho para o sucesso posterior
Permitem adotar medidas mais ousadas
Ampliam seus limites
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Estratégia para construção de sua marca
Você nunca sabe quem pode está te ouvindo, então é melhor ser honesto, coerente e autêntico.
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Estratégia para construção de sua marca
A quebra de paradigmas treina sua mente para criar uma atitude de criatividade, ousadia e ação
A maneira mais eficaz para captar a atenção de alguém, incluindo você, é quebrando um paradigma.
O tédio é inimigo
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Estratégia para construção de sua marca
Seja único
Faça o que ninguém mais está disposto a fazer
“Diferente é inimigo do único”
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Estratégia para construção de sua marca
A consistência é muito melhor do que raros momentos de grandeza
Descubra uma nova refeição
“Eu prefiro ser bem conhecidodo que conhecido.! (Mark Twain)
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Estratégia para construção de sua marca
Descobra exatamente quem você é, em seguida, saia para a luta e seja essa pessoa todos os dias
“Autenticidade, não carisma”
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Estratégia para construção de sua marca
Alguém está sempre prestando atenção
“Faça sua própria música”
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Estratégia para construção de sua marca
Cordialidade sempre vence
“Torne-se mais amigável”
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Estratégia para construção de sua marca
Oportunidade bate a sua porta o tempo todo
“Se a oportunidade não bate a sua porta, então construa uma porta” (Milton Berle)
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Estratégia para construção de sua marca
Felicidade é incidental
“Felicidade é incidental e não intencional” (William Jenkins)
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Estratégia para construção de sua marca
Não espere por nada ou alguém para fazer o seu nome
“O sucesso está esperando você fazer o primeiro movimento” (John Maxwell)
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Estratégia para construção de sua marca
Você tem sempre uma escolha
“A única coisa que você pode controlar é a sua escolha." (Scott Ginsberg)
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Estratégia para construção de sua marca
Cinco conselhos finais
Atraia as pessoas pela crença Tenha fãs, não clientes Faça Simples é melhor Único, não diferente
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Mensagem Final
“O importante não é quem você conhece, mas quem conhece VOCÊ” (Adaptado de Jeffrey Gitomer)
Networking funciona
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Dúvidas
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REFERÊNCIAS
GINSBERG, Scott. Make a name for yourself. Disponível em <www.hellomynameisscott.com> . Acesso em 01 de setembro de 2010.
MARTINS, Adão Ladeira. Os novos paradigmas da administração. Notas de aula da disciplina ambiente empresarial do curso CBA em Finanças, Belo Horizonte: IBMEC, 2009
PESSOA, Gerisval A. Fatores-chave para a eficácia profissional. disponível em <http://www.scribd.com/doc/32807176/Fatores-chave-de-Sucesso-Profissional> Acesso em 05 de setembro de 2010.
RUSIGNELLI, José Benedito. Empregabilidade: o perfil do profissional do século XXII. Disponível em <www.nwk.edu.br/see > Acesso em 20 de junho de 2008
SENGE, Peter. A quinta disciplina: a arte e prática da organização que aprende. 25. ed. Rio de Janeiro: BestSeller, 2009
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Muito Obrigado a Todos!
Contatos
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http://www.scribd.com/gerisval
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