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Atualmente consumidores, crianças, adolescentes, pessoas de todas as classes sociais e culturais interagem todos os dias nas mídias sociais.Com a ajuda do Orkut, Facebook, blogs e tantos outros, qualquer pessoa pode escrever qualquer notícia em tempo real. Fala-se de tudo na rede. Essa movimentação gera duas coisas muito importantes: dados que podem ser aproveitados para análise de um público potencial e a velocidade exponencial de comunicação.
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O UNIVERSO DAS MÍDIAS SOCIAIS
MÍDIAS SOCIAISX
REDES SOCIAIS
X
Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último.
Os sites de relacionamento ou redes sociais são estruturas sociais composta por pessoas (ou organizações, territórios, etc.), que estão conectadas por um ou vários tipos de relações (de amizade, familiares, comerciais, sexuais, lazer, etc.), ou que partilham crenças, conhecimento ou prestígio. São ambientes que focam reunir pessoas, os chamados membros, que uma vez inscritos, podem expor seu perfil com dados como fotos de pessoas, textos, mensagens e vídeos, além de interagir com outros membros, criando listas de amigos e comunidades. Exemplos de redes sociais:
Orkut, Linkedin, Facebook, MySpace.
O termo Mídia Social ou Social Media descreve as ferramentas on-line que as pessoas usam para compartilhar conteúdo, perfis, opiniões, visões, experiências, perspectivas e mídia em si, facilitando assim conversas on-line e interação entre grupos de pessoas. Essas ferramentas incluem blogs, fóruns, podcasts, micro blogs, Lifestreams, bookmarks, redes, comunidades, Wikis, e Vlogs.
Exemplos de redes sociais:
Blogs, fóruns, podcasts, microblogs, redes sociais, wikis, bookmarks, etc.
Para descrever e entender melhor a estrutura vamos imaginar o seguinte organograma:
O mercado mudou e o consumidor também:
Usuário ativos fazendo Upload de vídeos Março de 2008 – 68,48% Março de 2009 – 50,06%
Usuários ativos assistindo vídeos online Março de 2008 – 94% Março de 2009 – 93%
O mercado mudou e o consumidor também:
Usuários ativos leitores de blogs Março de 2008 – 87% Março de 2009 – 62%
Usuários ativos escritores de blogs Março de 2008 – 50% Março de 2009 – 51%
O mercado mudou e o consumidor também:
Usuários ativos criando perfis nas redes sociais Março de 2008 – 74% Março de 2009 – 69%
Usuários ativos gerenciando perfis nas redes sociais Março de 2008 – 76% Março de 2009 – 72%
O mercado mudou e o consumidor também:
Usuários ativos visitando perfis de amigos nas redes sociais Março de 2008 – 86% Março de 2009 – 84%
A pesquisa ainda enfatiza que as redes sociais crescem ainda mais e que os consumidores realmente as usam no processo de compra.
Você acha que mídia social é brincadeira?
Então senta e relaxa, pois agora vem os números:
Bem vindo a revolução digital
Mais de 50% da população está abaixo dos 30 anos! 96% destas pessoas já estão nas mídias sociais
Facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal nos EUA
Mídias sociais tiraram pornografia como atividade #1 na web
01 a cada 08 casais se
encontraram via mídias sociais nos
EUA.
Foram necessários para alcançar 50 milhões de usuários:
38 anos13 anos
04 anos03 anos
O Facebook adicionou mais de 200 milhões de usuários em menos de 01 ano
Existem mais de 01 bilhão de downloads de aplicativos para o IPod em 09
meses
Estudo do departamento americano de Educação revelou que alunos online
se deram melhor do que presenciais.
80% das empresas usam mídias sociais para recrutamento
Existem mais de 200 milhões de blogs
25% dos resultados de busca para as 20
maiores marcas mundiais são links para
conteúdo gerado por usuários
34% dos bloggers postam opiniões sobre
produtos e marcas
Você sabe o que eles estão escrevendo sobre as suas marcas?
É melhor saber!
Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
As pessoas se importam mais em como seu gráfico social
classifica produtos, do que como o Google os classifica
78% dos consumidores confiam em recomendações
pessoais
Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
Apenas 14% dos consumidores confiam em propagandas
Apenas 18% das campanhas de TV
tradicionaisobtêm retorno
positivo
Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/
90% das pessoas pulam comerciais via TV ou DVR
A forma com que as pessoas pensam mudou:“Nós não buscamos mais noticias, elas nos encontram.”“Nós não vamos mais buscar por produtos e serviços, eles irão nos encontrar via mídias sociais.
O retorno de investimento das mídias sociais: o seu negócio
ainda existirá em 5 anos.
Mídias sociais não são brincadeira, e sim uma mudança fundamental na
forma que nos comunicamos.
Você está preparado?
NOVOS PAPAS DE MARKETING
O PAI DO MARKETING VIRAL
Você sabe como medir e planejar todas estas informações sobre seu mercado e sua empresa?Com toda esta milhares de informações espalhas pela internet, surgem as ferramentas de monitoramento.
Você tem de monitorar palavras-chave, usuários influenciadores, comunidades relevantes e estar sempre pronto quando alguma novidade surgir nestes diálogos. Por isso, são ferramentas muito novas e em fase de amadurecimento.
Confira algumas ferramentas:
Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005)
Comércio Eletrônico
Instant messaging
Portais
Streaming media
Web conferencing
Busca
Sites pessoais
Web Services
Calendários
Grupos de Discussão
Fóruns
Diretórios
Groupware
Blogs
Wikis
RSS feeds
Redes sociais
Tagging
Social bookmarking
Perfis pessoais
Mashups
Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini
Estamos vivendo a 3º onda da web
Web pré-bolha
Web 2.0 Web Social(pré-semântica)
Terceira Onda (2005)
Blogs
Wikis
RSS feeds
Redes sociais
Tagging
Social bookmarking
Perfis pessoais
Mashups
Redes sociais potencializando os relacionamentos e possibilitando descobrir sinergias de atitude e de consumo.
MÍDIAS SOCIAIS
AGORA VOCÊ JÁ SABESerah precisu passah por 1 processu de analfabetizassaum p q todos consigaum pelo menus entendeh os novus consumidores
77% do nosso tempo online se concentra em comunicação / informação / diversão
# DAS MÍDIAS SOCIAIS NO BRASIL
1 - Orkut: 71,2%
2 - Sonico: 6,8%
3 - MySpace: 4,4%
4 - Via6: 4,4%
5 - Facebook: 3,6%
6 - Multiply: 3,1%
7 - Twitter: 2,7%
8 - Hi5: 2,6%
9 - Habbo: 2,5%
10 - Ning: 2,1%
Ibope / NetRatings março/2009
1 - Orkut: 63 %
2 - Twitter: 58 %
3 - MSN Messenger: 39 %
4 - Facebook: 33 %
5 - YouTube: 27 %
6 - FormSpring: 23 %
7 - Flickr: 21 %
8 - Last.fm: 20 %
9 - MySpace: 20 %
10 - E-mail: 18 %
MeAdiciona.com março/2010
VOCÊ SABIA QUE O E-MAIL ESTÁ MORRENDO?
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