Posicionamento Estratégico Apple

AppleApplePosicionamento

Estratégico

Posicionamento

Estratégico

Políticas governamentais

Agenda

Análise microeconômica

Mapa mental do líder

Formulação de estratégias

Análise de estratégias

Anexos

Equipe

Cenário macroeconômico

Índice da Moeda

Taxa de Juros

Bolsa de Ações

Variação do PIB

PIB

PIB p/ Capita

Taxa de Inflação

Taxa de Desemprego

Orçamento Governo

Produção Industrial

Venda no Varejo

Balança Comercial

Exportação

Importação

Indicadores Econômicos

Indicadores EconômicosÍndice da Moeda

Info: Índice do Dolar (DXY) é definido pela Intercontinental Exchange (ICE). O índice é o ponto de referência para medir o desempenho contra um cesta de moedas internacionais.

Indicadores EconômicosTaxa de Juros

Info: Nos Estados Unidos, a autoridade de decisões sobre as taxas de juros é dividida entre a Junta de Governadores da Reserva Federal (Câmara) e do Federal Open Market Committee (FOMC).

Indicadores EconômicosBolsa de Ações

Info: Nos Estados Unidos, o principal índice do mercado de ações é o Dow Jones Industrial Average. Teve o menor índice em Mar/2009, nos últimos quatro anos.

Indicadores EconômicosVariação do PIB

Info: O Produto Interno Bruto (PIB) nos Estados Unidos teve grande queda em Jan/2009. A economia dos EUA é a maior do mundo.

Indicadores EconômicosPIB

Info: A economia dos EUA equivale a 22,73% da economia do mundo.

Indicadores EconômicosPIB per Capita

Info: O PIB per capita dos Estados Unidos é de 37.867 dólares, de acordo com o Banco Mundial.

Indicadores EconômicosTaxa de Inflação

Info: Taxa de inflação se refere a um aumento geral dos preços medidos em relação a um nível padrão de poder de compra.

Indicadores EconômicosTaxa de Desemprego

Info: Força de trabalho é definido como o número de pessoas empregadas, mais o número de desempregados, mas que procuram trabalho.

Indicadores EconômicosOrçamento do Governo

Info: Orçamento do Governo é uma contabilidade dos pagamentos recebidos e os pagamentos feitos. Um déficit orçamentário ocorre quando gasta mais dinheiro do que tem. O oposto é superávit orçamentário.

Indicadores EconômicosProdução Industrial

Info: Produção Industrial é um indicador importante para a previsão econômica e é frequentemente utilizado para medir a inflação. Pressões de altos níveis de produção industrial pode levar a mudanças bruscas de preços.

Indicadores EconômicosVendas no Varejo

Info: Vendas no Varejo é utilizada para estimativa de vendas mensaispor tipo de negócios para as empresas de varejo alimentar e de serviços.

Indicadores EconômicosBalança Comercial

Info: Os EUA reportam saldo de déficit comercial e é a nação maisimportante do mundo quando se trata de comércio internacional.

Indicadores EconômicosExportação

Info:

Indicadores EconômicosImportação

Info:

Fonte: http://www.govtech.com

Políticas Governamentais

Recessão da economia

Aumento do desemprego

Aumento de impostos

Pacotes de estímulos não mostram resultados Crise

Mundial

Crise

Mundial

2008/2009

Políticas Governamentais

Recuperação em 2010

Pesquisa feita com 500 presidentes de empresas de todo o mundo mostra otimismo em relação ao aquecimento

dos mercados.(Fonte: IDGNow)

A tecnologia é um dos responsáveis por isso!

Informações do Banco Central Europeu afirmam que o desenvolvimento já está acima do que se pôde prever

anteriormente.

Políticas Governamentais

O Fundo Monetário Internacional (FMI) avalia que os efeitos da crise financeira

global sobre a América Latina são "amplos e severos", mas que a região está se

recuperando da turbulência antes que os países ricos.

(Fonte: Estadão)

Recuperação em 2010

Eliminou 4% dos empregos de tecnologia em 2009.

Pacote de estímulo para aumento da banda larga.

Setor não entrou em crise.

Sem investimento das empresas.

Eliminou 4% dos empregos de tecnologia em 2009.

Pacote de estímulo para aumento da banda larga.

Setor não entrou em crise.

Sem investimento das empresas.

Fonte: http://www.govtech.com

Setor tecnológico

Políticas Governamentais

No passado a Apple…

Utilizava produtos tóxicos.

Não revelava suas emissões anuais de carbono.

Mal no ranking das empresas mais verdes.

Seus concorrentes (HP e Dell) estavam em melhor posição.

Fonte: Rede Tecnologia do RJ.

Políticas Governamentais

Meio Ambiente

Em 2010…

Não utiliza produto tóxicos.

Revela suas emissões anuais de carbono.

Empresa mais bem cotada entre as mais verdes em 2010.

Fonte: Rede Tecnologia do RJ.

Políticas Governamentais

Meio Ambiente

Políticas Governamentais

Análise Microeconômica

Sobre a Apple

Fundada em 1976

1984 – Macintoch e Mac OS

2007 - iPhone

2001 - iPod

2010

iPad

Vende 1 a cada

2 segundos

Análise Microeconômica

Sobre a Apple

Visão

O homem é o criador das mudanças neste mundo. Como tal, ele pode estar acima dos sistemas e

estruturas, e não subordinado a eles.

Missão

A Apple está comprometida em trazer a melhor experiência em computação pessoal para estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores ao redor do mundo com inovações em

hardware, software e ofertas de internet.

Análise Microeconômica

Sobre a Apple

Valores (by Steve Jobs)

"Para mim, marketing tem a ver com VALORES. Esse mundo é muito complicado, muito ruidoso. E nós não teremos uma chance das pessoas se

lembrarem muito de nós. Nenhuma empresa terá. Então, nós precisamos ser muito claros sobre o que queremos saber sobre nós mesmos. Nossos clientes

querem saber quem é Apple, e o que isso significa. Onde nós nos encaixamos nesse mundo?

O que nós somos não tem a ver com fabricar caixas para que as pessoas possam cumprir suas tarefas. Apesar de nós fazermos isso muito bem - melhor que quase todo mundo. Mas a Apple é mais que isso. Em seu âmago, seu valor

central é que nós acreditamos que pessoas com paixão podem mudar o mundo para melhor. É nisso que acreditamos."

Análise Microeconômica

A Apple vendeu 2,94 milhões de computadores Macintosh durante o 1º trimestre

(aumento de 33% sobre o mesmo trimestre do ano anterior)

300 mil unidades do iPad em um dia(03/04 – lançamento oficial)

iPhone e iPod Touch detêm 40% da navegação móvel mundial

(Fontes: Macworld, ITWeb e AdNews)

Análise Microeconômica

Lucro líquido da Apple quase dobra no 2º trimestre:

US$ 3,07 bilhões

(Fonte: MacWorld - Brasil)

Análise Microeconômica

26/05/2010

Apple supera Microsoft em valor de mercado

A companhia de Steve Jobs atingiu valorização de US$ 225,1 bilhões, ultrapassando em quase US$ 3 bilhões o valor da ex-companhia de Bill Gates, avaliada em US$ 222,7 bilhões.

Análise Microeconômica

4 grandes famílias...

Análise Microeconômica

iPhone

Análise Microeconômica

Sobre o iPhone

Segmento: Smartphones

Concorrencia monopolista: os smartphones de empresas concorrentes são parecidos mas não idênticos

Não existe concorrência perfeita

Os aparelhos dos concorrentes se caracterizam como produtos substitutos e não concorrentes

Segmento: Smartphones

Concorrencia monopolista: os smartphones de empresas concorrentes são parecidos mas não idênticos

Não existe concorrência perfeita

Os aparelhos dos concorrentes se caracterizam como produtos substitutos e não concorrentes

Análise Microeconômica

Sobre o iPhone

GPS Bússola digitalWi-FiCapacidade: 8Gb, 16Gb ou 32GbWidescreen de 3,5” Multi-TouchResolução até 960 por 640 pixelsReprodução de áudio e vídeoCâmera de 5 megapixelsSensor de proximidadeSensor de luz ambiente

GPS Bússola digitalWi-FiCapacidade: 8Gb, 16Gb ou 32GbWidescreen de 3,5” Multi-TouchResolução até 960 por 640 pixelsReprodução de áudio e vídeoCâmera de 5 megapixelsSensor de proximidadeSensor de luz ambiente

Análise Microeconômica

Sobre o iPhone

Análise Microeconômica

Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010

44%

19%

15%

10%7% 4%

1%

Concorrência em Software para Smartphones

Symbian

RIM Blackberry

Apple

Android

Windows Mobile

Linux

Outros

Análise Microeconômica

Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010

27%

23%14%

12%

8%

6%

4% 3% 2% 1%

Concorrência em Hardware

Nokia

Samsung

Apple

Motorola

LG

Sony Ericsonn

RIM

ZTE

Huawei

Outros

Análise Microeconômica

Produtos Substitutos

Celulares clones� HiPhone� Vaic

Celulares convencionaisSkype� Voz sobre IP� Chamada de Vídeo

Google Voice

Celulares clones� HiPhone� Vaic

Celulares convencionaisSkype� Voz sobre IP� Chamada de Vídeo

Google Voice

Os chineses não perdem tempo...

Análise Microeconômica

Novos Entrantes

Lenovo: LePhone

Investimento $ 200 Milhões

Lançado em 19/04/2010

Tela de 3,7 polegadas

Espessura de 12 milímetros

Lenovo: LePhone

Investimento $ 200 Milhões

Lançado em 19/04/2010

Tela de 3,7 polegadas

Espessura de 12 milímetros

Análise Microeconômica

Novos Entrantes

Dell

Dell Mini 3Plataforma AndroidGPSBluetoothWi-fi3G

5 novos smartphones em vistaWindows PhoneTelas de 2.8” até 4.1”

Dell

Dell Mini 3Plataforma AndroidGPSBluetoothWi-fi3G

5 novos smartphones em vistaWindows PhoneTelas de 2.8” até 4.1”

Análise Microeconômica

Novos Entrantes

Google: Nexus One

Plataforma Android 2.1: 12% do mercado de internet móvelOpenSource (pioneira no segmento)Tela sensível ao toque de 3.7”Fabricado pela HTCTotalmente compatível com serviços GoogleGuerra tecnológica: Apple Vs. GoogleAté agora, o único "concorrente" a altura

Google: Nexus One

Plataforma Android 2.1: 12% do mercado de internet móvelOpenSource (pioneira no segmento)Tela sensível ao toque de 3.7”Fabricado pela HTCTotalmente compatível com serviços GoogleGuerra tecnológica: Apple Vs. GoogleAté agora, o único "concorrente" a altura

Análise Microeconômica

Fornecedores

Fabrica os chips de memória flash

Fornece o processador de vídeo

Fornecem a tela

Análise Microeconômica

Fornecedores

Maior fabricante de componentes eletrônicos do mundo

Além do iPhone:

MacMini

iPod

iPad

É fornecedor de outras grandes empresas:

Sony

HP

Microsoft

Motorola

Maior fabricante de componentes eletrônicos do mundo

Além do iPhone:

MacMini

iPod

iPad

É fornecedor de outras grandes empresas:

Sony

HP

Microsoft

Motorola

Análise Microeconômica

8,8 Milhõesaparelhos no 1º trimestre/2010

2º colocado: Motorola (8,5 milhões)

(Fonte: ComputerWorld)

Qual o potencial de mercado do iPhone?

Análise Microeconômica

1,7 milhãoiPhones 4 em 3 dias.

(Fonte: ITWeb)

Qual o potencial de mercado do iPhone?

Análise Microeconômica

Vendas do iPhone cresceram

500%(Fonte: Gartner)

Qual o potencial de mercado do iPhone?

Análise Microeconômica

Sobre os Clientes / Usuários

Pesquisa de satisfação do usuário

79% dos usuários de iPhone se dizem satisfeitos com o produto

(Fonte: Revista MacWorld)

Análise Microeconômica

Sobre os Clientes / Usuários

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Apple RIM LG SempToshiba

Samsung Motorola Palm Nokia HTC Sony /Ericsson

79%

50%

40%35% 33% 32% 31% 30% 30%

25%

Pesquisa de satisfação do usuário

Análise Microeconômica

Perfil dos Usuários

Formação escolar50% dos donos de iPhone possuem curso superiorApenas 36% dos donos de celulares convencionais possuem formação superior

Renda familiarQuem tem iPhone ganha mais! 67% com renda anual superior a U$70.000Entre os usuários de telefone convencional, este índice cai para 49%

Uso de internet78% dos usuários do iPhone navegam na internet9% entre os celulares convencionais e 38% entre os outros smartphones

Envio de e-mail80% dos donos de iPhone acessam seus e-mails através do celularEste índice é de apenas 60% para os outros smartphones

Análise Microeconômica

Conhecidos como a “cara do Mac”.

No estudo, foram identificados 20 aspectos de personalidade comuns aos usuários da plataforma, entre eles:

sentimento de superioridade;falta de modéstia;perfeccionismo; e satisfação em suas compras.

Perfil dos Usuários

Análise Microeconômica

70% são homens

Metade utilizam mais a web do que leem jornais e

revistas

Acima de 40% usam seus aparelhos mais do que

seus computadores para navegar na Internet

Acima de 40% gastam mais tempo na Web do que

escutam rádio

Perfil dos Usuários

Análise Microeconômica

Perfil dos Usuários

Características

Idade

Riqueza

Família

69% entre 13 e 24 anos

66% renda > US$ 25K

25% têm filhos

74% tem mais que 25 anos

78% renda> US$ 25K

46% são pais

Enquanto outras empresas investem alto para se manter competitiva....

Novas Estratégicas

O que os clientes querem?

O que eles vão querer?

Como eles vão querer?

O que os clientes querem?

O que eles vão querer?

Como eles vão querer?

O que preciso criar?

O que devo fazer para Facilitar a utilização?

Novo

Facilidade

O que preciso melhorar?

Existente

Estratégias de Produtos:Tem que ser os melhores que os concorrentes

FacilVisualEstilo FácilVisualEstilo

Estratégia de novos produtos: Mantém seus segredos

Conceito

Funcionalidade

Ferramentas

Derivados

Produtos melhores que dos

outros fabricantes

Foco nos usuários de maior

poder aquisitivo

Rolls-Royce da computação /

telefonia móvel

Diferencial do Mercado: Você é melhor que outros, quando usa Apple

Novo Nome Apple

iPodiPhone

iPad

iTunesApple Store

Apple

Computers

Focos nos Eletrônicos

Serviços (Nuvem) Jogos Corporativo

Estratégias para o Futuro: Serviços

Serviços (Nuvem) Jogos Corporativo

1

2

3

Integração com outras tecnologias

Melhoramento na utilização de energia

Aumento de Recursos

Estratégias: Evolução de Produtos

Mapa Mental

89%Da população mundial deseja ter um iPhone

Os outros

11%Já tem!

Anderson SilvestreAndré PinheiroAurivan GaldinoBruno AndradeFernando OttoboniMarcos AguiarRogério GigliottiValdemir Pedro

Especialização em Inteligência de NegóciosPosicionamento Estratégico e Identificação de Oportunidades de NegócioProfa. Msc. Adriana Bertoldi Carretto de Castro

FATEC 2010